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登別温泉 第一滝本館 クチコミ・感想・情報

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登別温泉 第一滝本館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:2732件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.99
  • 立地4.41
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂4.54
  • 食事4.01

設備・アメニティ4

投稿者さんの 登別温泉 第一滝本館 のクチコミ

投稿者さん 2022-10-11 12:01:20

女子風呂からは地獄谷がほんの一部しか見えず、プールのジャグジーから見えた地獄谷が迫力があってよかったです。
部屋は硫黄?なのか少し臭った。こもった臭いというか…

食事は朝ご飯はかなりボリュームがあり、子供の分まで無料で用意して頂いてサービスは良かった。
しかし、子供2人を連れて行ったのに椅子が夜も朝も1人分しか用意されておらず毎回、椅子をお願いします、と伝えるのは不信感に繋がった。

お風呂はとても期待していたが、全体的にぬるい。。
露天風呂もぬるめで長くは入ってられるが、野外で寒いので考えもの。
24時間営業のお風呂はとてもいいが、いつ行っても人がおり、ゆっくりは入れなかった。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
登別温泉 第一滝本館 2022-11-20 15:16:47

投稿者 様

第一滝本館をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
また、ご多忙の折ご意見をご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
お食事会場にて、ご不快の念をお与えしてしまいましたこと
心よりお詫び申し上げます。頂戴いたしましたご意見は会場責任者に
共有の上、改善に努めて参ります。
おもてなしの心を大事にした接客で、更にお褒め頂けるよう、
社員一丸となり取り組んで参ります。
投稿者様のまたのお越しを、スタッフ一同「おかえりなさい」の心で
お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【食事処】いつもより贅沢な会席を半個室のテーブル席で/秋の特別御膳★★☆<湯の里>
ご利用のお部屋
【スタンダード【西館和室】(湯の里)/ 禁煙】