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登別温泉 第一滝本館のクチコミ・お客さまの声
今回は西館バイキングプランで宿泊しましが、夕食バイキングは品数が思ったより少なく、飲み物も冷水かお茶しかなく、後は別料金だったのも感じ悪いし、カニを食べる時に使うハサミもなく、とても食べずらかった 西館は、廊下のカーペットが汚れと色あせでみすぼらしい感じで妙な臭いも気になりました 部屋も築年数がかなりたって老朽化してるし、トイレも洗浄機付きではありませんでした 前回は南館、部屋食で大変満足だったので 今回は期待はずれでがっかりしました今度は、本館か南館以外宿泊しないつもりです 大浴場の露天風呂は深夜24時までしか入浴出来ないのも早すぎると思いました
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この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございます!一同を代表いたしまして、心より御礼申し上げます。また、この度は貴重なご意見をお寄せくださいまして、誠にありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。焼きタラバやズワイ蟹には、ハサミがなくとも食べやすいように、1本1本切り込みを入れておりますが、食べずらかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。西館通路につきましては、一番大浴場や地獄谷に近いということもあり、季節によりましては湿気の影響(カーペットのしみ、湿気の臭い)が残念ながら多少ございます。各フロアへの除湿機の設置や、数年ごとにカーペット交換なども行わせていただいておりますが、客室タイプともどもご期待に副えず、大変申し訳ございませんでした。今後、更なる改善を検討させていただきたいと存じます。今回に懲りず、今後も当館をご愛顧いただけましたら幸いでございます。お客様のまたのご利用を、一同心よりお待ち申し上げております。(※大浴場は24時間ご利用いただけますが、一部サウナ・蒸気風呂・露天風呂は深夜24時~早朝6時まで事故防止のためご利用いただけませんこと、恐れ入りますがご了承いただけましたら幸いでございます。)
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今回は西館バイキングプランで宿泊しましが、夕食バイキングは品数が思ったより少なく、飲み物も冷水かお茶しかなく、後は別料金だったのも感じ悪いし、カニを食べる時に使うハサミもなく、とても食べずらかった 西館は、廊下のカーペットが汚れと色あせでみすぼらしい感じで妙な臭いも気になりました 部屋も築年数がかなりたって老朽化してるし、トイレも洗浄機付きではありませんでした 前回は南館、部屋食で大変満足だったので 今回は期待はずれでがっかりしました今度は、本館か南館以外宿泊しないつもりです 大浴場の露天風呂は深夜24時までしか入浴出来ないのも早すぎると思いました
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この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございます!一同を代表いたしまして、心より御礼申し上げます。
また、この度は貴重なご意見をお寄せくださいまして、誠にありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
焼きタラバやズワイ蟹には、ハサミがなくとも食べやすいように、1本1本切り込みを入れておりますが、食べずらかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
西館通路につきましては、一番大浴場や地獄谷に近いということもあり、季節によりましては湿気の影響(カーペットのしみ、湿気の臭い)が残念ながら多少ございます。各フロアへの除湿機の設置や、数年ごとにカーペット交換なども行わせていただいておりますが、客室タイプともどもご期待に副えず、大変申し訳ございませんでした。今後、更なる改善を検討させていただきたいと存じます。
今回に懲りず、今後も当館をご愛顧いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご利用を、一同心よりお待ち申し上げております。
(※大浴場は24時間ご利用いただけますが、一部サウナ・蒸気風呂・露天風呂は深夜24時~早朝6時まで事故防止のためご利用いただけませんこと、恐れ入りますがご了承いただけましたら幸いでございます。)