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登別温泉 第一滝本館 クチコミ・感想・情報

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登別温泉 第一滝本館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:2755件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地4.41
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂4.56
  • 食事4.10

投稿者さんの 登別温泉 第一滝本館 のクチコミ

投稿者さん 2007-02-06 08:36:48

臨時駐車場への送迎はいいのですが、混みあうチェックアウト時になんの説明もなかったので、かなりの時間を要しました。結局、待った挙句、ドライバーのみ乗り合いとなりました。施設内の駐車場の家族と30分も時間差ができてしまいました。お急ぎの方は注意してください

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登別温泉 第一滝本館 2007-08-10 18:33:56

この度は、数ある温泉旅館・ホテルの中より、当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました!一同を代表いたしまして、心より厚く御礼申しあげます。
駐車場におきましては、お車の車高・車幅を拝見させていただきまして、適切な場所へとご案内をさせていただいております。パーキングタワーに入るお車でしたら、すぐに入庫・出庫いただけますが、入らない大きさの車につきましては、屋外駐車場をご利用いただいております。当館の送迎者にて約1分弱の場所へご誘導、ご案内させていただいてはおりますが、道路の混雑状況によりましては、多少のお時間を要してしまっておりますこと、ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。
(また、運転手様のみの乗車でご案内させていただいておりますこと、より円滑にお車まで送迎させていただきます為のことと、何卒ご理解とご協力をいただけましたら幸いでございます。)
チェックアウト時には特に混雑をしてしまいますが、今後、より円滑にご案内ができる方法がないかどうか、検討を進めさせていただきたいと存じます。この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、一同心よりお待ち申しあげております。