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登別温泉 第一滝本館 クチコミ・感想・情報

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登別温泉 第一滝本館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:2755件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地4.41
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂4.56
  • 食事4.10

投稿者さんの 登別温泉 第一滝本館 のクチコミ

投稿者さん 2007-02-19 18:43:47

2月日曜日一泊で西館を利用ささせていただきました。
西館は古いとの声を聞いていましたが、手入れがよく気にはなりませんでした。
皆さんのコメントの通り、顧客対応、お風呂には大変満足いたしました。
顧客満足度は、最高です。日ごろの指導、教育が徹底していると思います。
(只、個人的、希望をのべさせて頂ければ、朝食のバイキングは満足でしたが、
夕食時のバイキングで奥のおかずを置く場所が込んで並ばなければならず、結局食べないで終わりました、両面で取れるようにするか、配置をもう少し考える余地があるように思います。又少し品数が少ない思われました。)
今後も老舗の名を守り下さるようお願いいたします。
又、次回も利用させていただきます。

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登別温泉 第一滝本館 2007-08-10 18:47:43

この度は、数ある温泉旅館・ホテルの中より、当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました!一同を代表いたしまして、心より厚く御礼申しあげます。
当館は創業150年の歴史をもつ旅館でございますので、客室は新しいとは決して申しあげられませんが、清掃・メンテナンス等におきましては徹底をさせていただいておりますので、お客様に手入れがよいとお褒めいただけましたこと、快適にお過ごしいただけておりましたら、何より嬉しく御礼申しあげます!ありがとうございます!
おもてなしにつきましても、今も昔も変わらずに真心・笑顔で皆様をお迎えしていけたらと考えております。満足度が高いとお褒め頂きましたこと、重ねて御礼申しあげます。

バイキング会場におきましては、貴重なご意見をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました!消防法の関係等もあり、レイアウト等には苦戦しておりますが、少しでも改善に努められますよう、努めてまいりたいと存じます。この度は、ご迷惑をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申しあげます。
また、これからもご利用くださいます皆様にごゆっくりと、快適なお時間をお過ごしいただけますよう、一同おもてなしに努めさせていただきたいと存じます。登別温泉へお越しの際には、当館へまたおかえりいただけましたら幸いでございます。またのお越しを、一同心よりお待ち申しあげております!