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登別温泉 第一滝本館 クチコミ・感想・情報

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登別温泉 第一滝本館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:2755件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地4.41
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂4.56
  • 食事4.10

投稿者さんの 登別温泉 第一滝本館 のクチコミ

投稿者さん 2007-03-05 20:38:42

お風呂が素晴らしいとの評判で初めて宿泊しました。
西館は少々大浴場から遠いですが、気になりませんでした。
噂通りの大浴場で、とても気持ちよく入浴しましたし、広々として大変良かったですね。
感心したのは 脱衣所に併設されているパウダールームというかブース?
仕切りがあり、ゆったりと化粧などが出来て朝はとても助かりましたし友達とも喜んでいました。

仲居さんの個性には驚きました!とても面白い会話が出来て、旅の思い出の一つになりました。
他のホテルには無い親近感ある対応で 大変嬉しかったです。

食事は…部屋食にしましたが…、味がいまいちですね。
もう少し料理の内容、味を見直しては??
せっかくお風呂が良いのですから、食事も美味しい凝ったものだと嬉しいです。
ビールサーバーを注文した際、サーバーの汚れか グラスにビールを注ぐと黒いカスのようなものが浮き、、取り替えてもらうといった事態がありました。
今後気をつけて下さいね。

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登別温泉 第一滝本館 2007-08-10 19:07:49

この度は、ご友人様とのご宿泊先に、当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました!一同を代表いたしまして、心より厚く御礼申しあげます。
西館は少々大浴場から遠いとコメントいただきましたが、あいにく西館ではお部屋食のご用意をさせていただいておりませんことから、恐らく客室は南館か本館をご利用いただいたかと存じます。
大浴場はより源泉に近い地獄谷側にございますため、ご移動にご不便をおかけいたしまして、大変恐縮でございます。にもかかわらず、大浴場、そしてパウダールームと大変お褒めいただき、本当にありがとうございます!
客室係におきましても、お褒めのメッセージ、ありがとうございます!客室係は特定できかねますが、お客様からのメッセージ、大変嬉しく、係一同も本当に喜ぶことでしょう。本当にありがとうございました!

お部屋食におきましては、四季折々に3ヶ月に一度内容を変えてご用意させていただいておりますが、この度はご満足いただけませんでしたこと、心よりお詫び申しあげます。今後もお客様からのアンケートなどのご鞭撻内容も確認させていただき、よりご満足いただける内容をお届けさせていただけますよう努めてまいりたいと存じます。
また、折角お飲物をご注文いただきました際には、当方の不備があり、ご迷惑をおかけいたしましたこと、心より深くお詫び申しあげます。また、お伝えいただけましたこと、心より感謝申しあげます。今後、このようなことのないよう、十分に注意させていただきたいと存じます。

また、登別温泉へお越しの際には、当館をご利用いただけましたら幸いでございます。この度は、当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました!