ご投稿者 様
第一滝本館をご利用いただき、誠に有難うございました。
どの場所にいっても、安心してお過ごし頂けたとの事で大変嬉しく存じます。
今後も続くコロナ渦の営業で、コロナ対策も今までのままで満足することなく、お客様の安全を第一に考え、その時々に合った対策を講じて参ります。
ご投稿者様には、今後もご愛顧を下さり末永くお付き合いの程お願い申し上げます。
次のお越しを、スタッフ一同「おかえりなさい」の心でお待ち申し上げております。

ご投稿者 様
第一滝本館をご利用いただき、誠に有難うございました。
温泉にはご満足いただけたものの、お食事処湯の里では、お食事の提供時間が遅れ、大変ご迷惑をお掛け致しました。
また、ビュッフェ会場の導線でもご不便をお掛け致しました事、重ねてお詫び申し上げます。
ビュッフェ会場の導線は、私共も大変苦慮しており皆様方のご意見を頂戴しながら解決策を見つける所存でございます。
ご投稿者様にはお見限りなく、次回も当館をお選び頂けますとこの上ない幸いと存じます。

ご投稿者 様
第一滝本館をご利用いただき、誠に有難うございました。
お食事やスタッフの接客にご満足頂けたものの、南館ご宿泊時の欠点であります大浴場までの距離では、お母様に大変なご負担をお掛け致しました。
当館は坂のある立地に増築を重ね、大規模旅館となりました。 お越し頂く皆様には、立地ゆえご迷惑をお掛けする事もあるかと存じますが何卒、ご寛容を賜ります事、お願い申し上げます。
次回、ご投稿者様には大浴場に一番近い西館でご予約下さいますようお願い申し上げます。
次のお越しを、スタッフ一同「おかえりなさい」の心でお待ち申し上げております。

ご投稿者 様
第一滝本館をご利用いただき、誠に有難うございました。
新型コロナの影響で、休館を余儀なくされ、大変ご迷惑をお掛けしたものと存じます。
飲泉所の温泉水で胃腸が良くなったとの事、私共もびっくりしております。
ご投稿者様には、今後も当館にご愛顧を賜ります事をお願い申し上げます。
ご投稿者の次のお越しを、スタッフ一同「おかえりなさい」の心でお待ち申し上げております。

TT0673 様
過日は、第一滝本館をご利用いただき、誠に有難うございました。
また、数ある施設の中より、当館をお選び頂き、心より感謝申し上げます。
お目当てのプールをご満足頂け、大変嬉しく存じます。
また、お食事処「湯の里」でのお食事や対応にもご満足頂け、重ねてお礼を申し上げます。
TT0673様には、今後もご愛顧を賜りまして、末永いお付き合いをお願い申し上げます。
次回の西館でのご予約、お越しを心よりお待ち申し上げております。

ご投稿者 様
第一滝本館をご利用いただき、誠に有難うございました。
大浴場にご満足頂け、大変嬉しく存じます。
また、フロントスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し感謝申し上げます。
今後もお客様のご期待以上を目指し、スタッフ一同努めて参りますので、どうぞ末永くお付き合いくださいませ。
次のお越しを、スタッフ一同「おかえりなさい」の心でお待ち申し上げております。

ご投稿者 様
第一滝本館をご利用いただき、誠に有難うございました。
最高とおっしゃって頂きました大浴場は、私達の誇りであります。
当館自慢の温泉だけは、その質を変えることなく守って参りますので、今後もたっぷりとお楽しみください。
次のお越しを、スタッフ一同「おかえりなさい」の心でお待ち申し上げております。

ご投稿者 様
第一滝本館をご利用いただき、誠に有難うございました。
ご満足のゆくご滞在になり、私共も大変嬉しく存じます。
また、当館のコロナ感染対策にもご理解を賜り、重ねて御礼を申し上げます。
今後もお客様の声に、誠心誠意お応えしてまいりますので是非、第一滝本館をご愛顧下さいませ。

ご投稿者 様
第一滝本館をご利用いただき、誠に有難うございました。
また、このような状況の中、当館にお越し頂きました事、重ねてお礼を申し上げます。
大浴場をお気に召して頂き、大変嬉しく存じます。
当館自慢の温泉だけは、その質を変えることなく守って参りますので、今後もたっぷりとお楽しみください。
ご投稿者様の次のお越しを、スタッフ一同「おかえりなさい」の心でお待ち申し上げております。

ＺＥＮ９ 様
第一滝本館をご利用いただき、誠に有難うございました。
当館自慢の大浴場やスタッフの接客にも、ご満足頂け、大変嬉しく存じます。
今後もお客様のご期待以上を目指し、スタッフ一同努めて参りますので、どうぞ末永くお付き合いください。
ＺＥＮ９様の次のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿者 様
いつも第一滝本館をご利用いただき、誠に有難うございます。
日頃より多大なご愛顧を賜り、この場をかりまして、お礼を申し上げます。
質の低下のご指摘は、いつもお越し頂いてます、ご投稿者様だからこそのお言葉と存じております。
低下している部分を検証し、見直しをして参ります。
ご投稿者様にはお見限りなく、次回も当館をお選び頂けますとこの上ない幸いと存じます。
次のお越しを、スタッフ一同「おかえりなさい」の心でお待ち申し上げております。

ご投稿者 様
第一滝本館をご利用いただき、誠に有難うございました。
しかしながら、お部屋清掃の不備にて空気清浄機の準備が整わず、大変ご不快の念をお掛け致しました事、お詫び申し上げます。
ご投稿最後に、温泉やお食事ビュッフェでマイナス面も補われたとおっしゃって頂け、安堵しております。
コロナ渦中の営業で、ご不便をお掛けしておる所もございますが、何卒、ご理解賜ります事をお願い申し上げます。
ご投稿者様には、今後とも末永くご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

159682 様
第一滝本館をご利用いただき、誠に有難うございました。
当館自慢の大浴場をご堪能頂けたご様子に、大変嬉しく存じます。
また、私共の広報が圧倒されそうな情報を、皆様にご紹介頂き恐縮しております。
お部屋のお掃除では、大変不快な思いをお掛け致しました事、お詫び申し上げます。
159682様には、今後共ご愛顧を賜り、ご意見をお聞かせ下さいますようお願い申し上げます。
159682様の次のお越しを、スタッフ一同「おかえりなさい」の心でお待ち申し上げております。

ご投稿者 様
第一滝本館をご利用いただき、誠に有難うございました。
お部屋やお食事にご満足頂けたものの、フロントチェックイン時の混雑では、ご迷惑ご不快の念をお掛け致しました事、お詫び申し上げます。
体温測定ですが、当館は正面玄関に顔認証システムの体温計がございまして、そこでお客様の体温を確認しております。
しかしお客様への周知が足りなく、不安になられるのも当然でございます。
重ねてお詫び申し上げます。
ご投稿者様には、今後ともご愛顧を賜りましてご意見をお聞かせ下さいませ。
次のお越しを、スタッフ一同「おかえりなさい」の心でお待ち申し上げております。

お馬さんkaz 様
第一滝本館をご利用いただき、誠に有難うございました。
当館自慢の大浴場をご満喫いただけたご様子、大変嬉しく存じます。
ビュッフェでのエンボス手袋の着用は、皆様に大変なご不便をお掛けしておりますが、何卒、ご理解を賜りご協力の程、お願い申し上げます。
第一滝本館は、いつでも豊富なお湯を持ち、皆様をお迎え致します。
お馬さんkaz様の次のお越しを、スタッフ一同「おかえりなさい」の心でお待ちしております。

ドラちゃん3777 様
いつも第一滝本館をご利用いただき、誠に有難うございます。
また、このような状況の中、当館にお越し頂きました事、重ねてお礼を申し上げます。
露天風呂や当館のコロナ感染対策にご満足頂け、大変嬉しく存じます。
どうぞ次回は、露天風呂での至福の一杯をお楽しみくださいませ。
ドラちゃん3777様の次のお越しを、スタッフ一同「おかえりなさい」の心でお待ち申し上げております。

ご投稿者 様
第一滝本館をご利用いただき、誠に有難うございました。
この度は、お食事処湯の里で秋の特別御膳のご利用、お食事に高い評価を頂戴し、感謝申し上げます。
これに満足する事なく、全てにご満足頂けるよう努めて参ります。
どうぞ、末永くお付き合い下さり、ご意見をお聞かせ下さいませ。
次のお越しを、スタッフ一同「おかえりなさい」の心でお待ち申し上げております。

masaC０８５２ 様
第一滝本館をご利用いただき、誠に有難うございました。
この度ご利用下さいました、そば処で気軽にずわい蟹一杯付プランをお気に召さない結果となり、大変残念でございます。
ご投稿を拝見しますと、お食事内容以外にもそば処スタッフの誠意のない対応が原因と想像出来ます。
全ては私共の教育の甘さと痛感しております。
誠に申し訳御座いませんでした。
今後、スタッフへの指導を見直し、おもてなしの基本の大切さを皆で再確認して参ります。
masaC０８５２様にはお見限りなく、次回も当館をお選び頂けますとこの上ない幸いと存じます。
masaC０８５２様の次のお越しを、スタッフ一同「おかえりなさい」の心でお待ち申し上げております。

ご投稿者 様
第一滝本館をご利用いただき、誠に有難うございました。
当館自慢の大浴場や朝食ビュッフェにご満足頂け大変嬉しく存じます。
この度はご夕食抜きのプランでございましたが、ご夕食付プランも様々にご用意してございますので、次回はご利用下さいませ。
ご投稿者様の次のお越しを、スタッフ一同「おかえりなさい」の心でお待ち申し上げております。

ji8mtf 様
第一滝本館をご利用いただき、誠に有難うございました。
スーペリア南館和室やスタッフへもお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
しかしながら、ｗｉ-ｆｉの電波ではご不便をお掛け致しました事、お詫び申し上げます。担当者と検証し電波の改善に着手して参ります。
ji8mtf様にはお見限りなく、次回も当館をお選び頂けますとこの上ない幸いと存じます。