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登別温泉 第一滝本館 クチコミ・感想・情報

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登別温泉 第一滝本館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:2741件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.99
  • 立地4.41
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂4.54
  • 食事4.01
宿泊年月
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200件中 61~80件表示

サービス3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 登別温泉 第一滝本館 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月15日 16:18:56

期待して行ったので人が多すぎて疲れた

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【海鮮やステーキも食べ放題】和食からエスニック料理まで~美味しさ溢れるビュッフェプラン~
ご利用のお部屋
【スーペリア【東館和室】/ 禁煙】

サービス3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

かせやん6310さんの 登別温泉 第一滝本館 のクチコミ

かせやん6310さん [70代/男性] 2023年12月09日 18:28:39

お風呂に行くエレベーターが以前の大雨で使用できないのが最悪 知らないで予約したのが残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【海鮮やステーキも食べ放題】和食からエスニック料理まで~美味しさ溢れるビュッフェプラン~
ご利用のお部屋
【スーペリア【南館和室】/ 禁煙】

サービス3

明ちゃん8660さんの 登別温泉 第一滝本館 のクチコミ

明ちゃん8660さん [60代/男性] 2023年10月08日 19:02:40

お風呂はとても広くて、源泉の種類も豊富ですが、心からゆっくりできるものでは、ありません。
食事もビュッフェは、騒がしく
これといった美味しいものは、ありません。すべてが標準的です。
価格からいったら、仕方ないかもしれませんが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【お得に旅行】館内どこでもOK!館内利用券3000円分つき和洋ビュッフェプラン
ご利用のお部屋
【デラックス【本館和室】/ 禁煙】

サービス3

投稿者さんの 登別温泉 第一滝本館 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月30日 13:32:26

温泉が目的で利用させて頂きました。
入浴しながらの景観(地獄谷)は時間を忘れさせるものがあり満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【海鮮やステーキも食べ放題】和食からエスニック料理まで~美味しさ溢れるビュッフェプラン~
ご利用のお部屋
【スーペリア【東館ツイン】/ 禁煙】

サービス3

投稿者さんの 登別温泉 第一滝本館 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月10日 21:38:46

東館に限っては部屋が狭くビジネスホテルのようでした。ビジネスホテルだと思えは納得できますが第一滝本館です。第一滝本館にもこんな部屋があるのかと思いました。くつろげる椅子が欲しいと思いました。ベッドしかなかった。お風呂は備え付けのタオルがあって手ぶらで行けます。スタッフはやさしく親切です。すぐ近くに地獄があって観光には打ってつけのホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【連泊プラン】調理人の厳選1品+コーヒーチケット付き!連泊を楽しむ 美味しさ溢れるビュッフェプラン
ご利用のお部屋
【スーペリア【東館ダブル】/ 禁煙】

サービス3

kayotan8さんの 登別温泉 第一滝本館 のクチコミ

kayotan8さん [60代/女性] 2023年06月20日 11:26:12

団体客が多いのか、お風呂や設備が古くわかりにくかった。
食事も美味しいとは言えなくこんなものだと感じるぐらいでやはり団体客にはいいのかもしれないとつくづく感じた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ご利用の宿泊プラン
【食事処】旬を感じる会席を半個室のテーブル席で/季節の御膳(夏)★☆☆<湯の里>
ご利用のお部屋
【スーペリア【東館ダブル】(湯の里)/ 禁煙】

サービス3

りこまま0212さんの 登別温泉 第一滝本館 のクチコミ

りこまま0212さん [30代/女性] 2023年03月14日 14:15:10

全体的には悪くなかったのですが、1点の不満が消えず、良い評価にはなりませんでした。
小さな子供がおり、大浴場ではなく、部屋に置いてあるドライヤーで髪を乾かそうと、ドライヤーをコンセントにさしたところ、バチっと音が…少しの煙と手は黒くなっていました…。火傷はしていませんでしたが小さい子供が近くにいたらと思うとゾッとします。
代わりにドライヤーを持ってきてもらいましたが、帰りのお会計時に何か一言あれば印象が違ったかもしれませんが、何もありませんでした。
連携されてなかったのでしょうね。

そこが残念でした。
プールは子供が楽しめていて良かったですし、温泉も広々していて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
【海鮮やステーキも食べ放題】和食からエスニック料理まで~美味しさ溢れるビュッフェプラン~
ご利用のお部屋
【スーペリア【東館和室】/ 禁煙】

サービス3

投稿者さんの 登別温泉 第一滝本館 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月01日 19:34:00

良かった点は、広々とした温泉と、泉質の豊富さ。非常に楽しませてもらった。温泉の受付でタオルをもらうシステムも良い。
一方で、全体的に行き届いていない印象を受けた。特に共用部分やお風呂場の清掃状況が悪いと感じた。数時間同じ場所にゴミが放置してあるなど、明らかな怠慢もあった。また、食事は可もなく不可もなく、印象には残らなかった。

外国の方の利用が多く、お風呂場のマナーはかなり悪かったが、悪気無くやってるのだろうし、それに対しての旅館側の対応にも限界があるとは思う。日本に来てくれてありがとうと寛容な気持ちで耐えるしかないのだろう…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
ご利用の宿泊プラン
【食事処】旬を感じる会席を半個室のテーブル席で/季節の御膳(冬)★☆☆<湯の里>
ご利用のお部屋
【スタンダード【西館和室】(湯の里)/ 禁煙】

サービス3

投稿者さんの 登別温泉 第一滝本館 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月24日 16:20:08

夕食バイキングはちょっとアレですw
コーヒーがメチャ不味い
朝食のパンはとても美味しい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年01月
ご利用の宿泊プラン
【お車でご来館のお客様必見!】館内やガソリン給油で使えるチケット3000円分付!和洋ビュッフェプラン
ご利用のお部屋
【スーペリア【東館ツイン】/ 禁煙】

サービス3

投稿者さんの 登別温泉 第一滝本館 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月03日 16:08:46

混んでいたのである程度は覚悟してましたが

売店に少し不満
遅いし並んでる人の横入りを認めてしまう!
など久しぶりにイライラして買わずに帰りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2023年01月
ご利用の宿泊プラン
【海鮮やステーキも食べ放題】和食からエスニック料理まで~美味しさ溢れるビュッフェプラン~
ご利用のお部屋
【スーペリア【東館ダブル】/ 禁煙】

サービス3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

conti1203さんの 登別温泉 第一滝本館 のクチコミ

conti1203さん [50代/男性] 2022年10月26日 13:22:22

勝手なイメージと言えばそれまでなのてすが、もっとゆっくり滞在出来ると思ってました。特に夕朝の食事会場にはがっかり感で一杯です。あれだけ混んでても従業員の方は飲物のオーダー、提供で一杯のようでした。朝は混むと記載してあった時間を避けて入場もご飯一膳貰うのに数十人の列。バイキングでの宿泊は単価も安いからと仕方ないのですかね。悪いとは言いませんが、フロントスタッフの方も老舗の宿にしては残念に思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
登別温泉 第一滝本館 2022年11月06日 19:52:22

conti1203 様

第一滝本館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、ご多忙の折貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。
お食事会場では、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
頂戴いたしましたご意見は会場責任者と相談の上、改善に努めて参ります。
一層の向上を目指し精進して参りますので、何卒次回のご旅行にも
当館をお選び頂けましたなら幸いと存じます。
改めまして、この度の不備につきましてお詫び申し上げますと共に
conti1203様の次回ご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【海鮮やステーキも食べ放題】和食からエスニック料理まで~美味しさ溢れるビュッフェプラン~
ご利用のお部屋
【スーペリア【南館和室】/ 禁煙】

サービス3

投稿者さんの 登別温泉 第一滝本館 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月05日 15:41:18

部屋やお風呂は良い。特に温泉風呂はたくさんの種類と広さがあり大満足。 食事はビュッフェバイキングであるが混雑していて落ち着かない並ぶのに時間を要するにひどい!夕食も朝食も同じ。また蟹もステーキも質が悪すぎる。 良い風呂が泣くわ!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
登別温泉 第一滝本館 2022年11月20日 15:09:53

投稿者 様

第一滝本館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、ご多忙の折貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。
当館自慢の大浴場にご満足くださいましたご様子、大変嬉しく存じます。
しかしながらお食事会場では、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
頂戴いたしましたご意見は会場責任者と相談の上、改善に努めて参ります。
一層の向上を目指し精進して参りますので、何卒次回のご旅行にも
当館をお選び頂けましたなら幸いと存じます。
改めまして、この度の不備につきましてお詫び申し上げますと共に
投稿者様の次回ご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【海鮮やステーキも食べ放題】和食からエスニック料理まで~美味しさ溢れるビュッフェプラン~
ご利用のお部屋
【スーペリア【東館ツイン】/ 禁煙】

サービス3

カツノリ4183さんの 登別温泉 第一滝本館 のクチコミ

カツノリ4183さん [60代/男性] 2022年09月27日 16:04:16

夕食(ビュッフェ)
にお水、コーヒー以外は有料だったのが残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
登別温泉 第一滝本館 2022年11月20日 14:47:16

カツノリ4183 様

第一滝本館をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
また、ご多忙の折ご意見をご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
頂戴いたしましたご意見は会場責任者と相談の上、改善に努めて参ります。
おもてなしの心を大事にした接客で、更にお褒め頂けるよう
社員一丸となり取り組んで参ります。
カツノリ4183様のまたのお越しを、スタッフ一同「おかえりなさい」の心で
お待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【スタンダード【西館和室】/ 禁煙】

サービス3

投稿者さんの 登別温泉 第一滝本館 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月26日 19:38:47

お風呂は広く種類もあり楽しめる。しかしビュッフェは種類多いようで、リピートしようとは。
もう少し味わいや食事を楽しめるといいと思いました。
ビュッフェは子供や若者向けなのかも知れません

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
登別温泉 第一滝本館 2022年11月20日 14:46:15

投稿者 様

第一滝本館をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
また、ご多忙の折ご意見をご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
今後とも、当館を一番に選んでいただけますよう努めて参ります。
どうぞ、末永いお付き合いをお願い申し上げます。
投稿者様のまたのお越しを、スタッフ一同「おかえりなさい」の心で
お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【海鮮やステーキも食べ放題】和食からエスニック料理まで~美味しさ溢れるビュッフェプラン~
ご利用のお部屋
【スタンダード【西館和室】/ 禁煙】

サービス3

投稿者さんの 登別温泉 第一滝本館 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月29日 16:25:58


大雨の中温泉に入るだけなので天候は問題ないと思いましたが、楽しみにしていた白いお湯の温泉に入れ無くて、とても残念です、泥水と、混じり魔茶色でした、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
登別温泉 第一滝本館 2022年07月31日 17:26:44

投稿者 様
第一滝本館をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
また、ご多忙の折ご意見をご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
当館の象徴とも言えます温泉にご満足頂け無かった事が
大変残念でございます。 お湯は天候や気温の影響を直に受けますので、
楽しみにして下さっていた硫黄泉は湯の華が多い状態であったと
考えられます。
自然のものであるためご迷惑をお掛けする事もあるかと存じますが
何卒、ご寛容を賜ります事、お願い申し上げます。
どうか機会がございましたらまたお試しいただきたく存じます。
次のお越しを、スタッフ一同「おかえりなさい」の心でお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【蟹やステーキも食べ放題】和食からエスニック料理まで~美味しさ溢れるビュッフェプラン~
ご利用のお部屋
【スタンダード【西館和室】/ 禁煙】

サービス3

投稿者さんの 登別温泉 第一滝本館 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月06日 12:51:49

ロビーやお風呂など広々と矢鱈と豪華の造りに見えましたが、予約した部屋が悪いのか?滞在中一番長い時間寛ぎたい部屋がなんの変哲も無く狭いので、そのアンバランスが勿体無いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
登別温泉 第一滝本館 2022年06月18日 14:39:37

投稿者 様
第一滝本館をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
また、ご多忙の折ご意見をご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
客室の広さは宿泊棟により異なりますが広いお部屋をご希望の場合は
本館和室や2間続きの和洋室をお勧めしております。
ぜひ次回のご参考としてくださいませ。
投稿者様のまたのお越しを、スタッフ一同「おかえりなさい」の心で
お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【蟹やステーキも食べ放題】和食からエスニック料理まで~美味しさ溢れるビュッフェプラン~
ご利用のお部屋
【スーペリア【南館ツイン】/ 禁煙】

サービス3

投稿者さんの 登別温泉 第一滝本館 のクチコミ

投稿者さん 2022年03月26日 18:09:25

夕食のバイキングが混んでいて食べたい海老の天ぷらやステーキがなく、全然足りてませんでした。シェフが居なかったり作ったりしてなくて子供達が食べたいステーキも全然食べれませんでした。もっと早くから用意したりしないと食べれない人が殆どだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
登別温泉 第一滝本館 2022年06月18日 12:10:01

投稿者 様
第一滝本館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、ご多忙の折貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。
お食事会場にて、ご不快の念をお与えしてしまいましたこと
申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。
頂戴いたしましたご意見は会場責任者と相談の上、改善に努めて参ります。
投稿者様にはお見限りなく、次回も当館をお選び頂けますとこの上ない幸いと存じます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【蟹やステーキも食べ放題】和食からエスニック料理まで~美味しさ溢れるビュッフェプラン~3/31迄
ご利用のお部屋
【スタンダード【西館和室】/ 禁煙】

サービス3

投稿者さんの 登別温泉 第一滝本館 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月26日 15:07:48

家族旅行で利用されていただきました。ごくごく普通の巨大温泉旅館です。価格的には満足でしたが次回は小ぢんまりしたお宿に宿泊すると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
登別温泉 第一滝本館 2021年12月08日 20:20:55

投稿者 様
第一滝本館をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
また、ご多忙の折ご意見をご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
創業以来164年もの間、変わらぬ湯量を保っており、
この先も、替えのないこの恵みを守り続けて参ります。
投稿者様とご家族様のまたのお越しを、スタッフ一同「おかえりなさい」の心で
お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【5種の泉質をとことん満喫】一泊朝食付プラン<お日にち限定>
ご利用のお部屋
【スタンダード【西館和室】/ 禁煙】

サービス3

たんちゃん12897225さんの 登別温泉 第一滝本館 のクチコミ

たんちゃん12897225さん [60代/男性] 2021年09月29日 09:06:54

緊急事態宣言下で宿泊客が少ないせいなのかビュッフェ形式の夕食と朝食が以前と比べて
料理の質が落ちていた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年09月
登別温泉 第一滝本館 2021年10月05日 14:29:57

たんちゃん12897225 様
いつも第一滝本館をご利用いただき、誠に有難うございます。
また、このような状況の中、当館にお越し頂きました事、重ねてお礼を申し上げます。
しかしながら、お食事に物足りなさをお感じさせてしまい大変残念でございます。
お客様の「わぁ すごい!」と言うお顔を拝見できます様、当館らしいメニュー作りに励んで参りますので、たんちゃん12897225様にはお見限りなく、次回も当館をお選び頂けますとこの上ない幸いと存じます。

ご利用の宿泊プラン
【蟹やステーキも食べ放題】和食からエスニック料理まで~美味しさ溢れるビュッフェプラン~
ご利用のお部屋
【スーペリア【東館ツイン】/ 禁煙】

サービス3

投稿者さんの 登別温泉 第一滝本館 のクチコミ

投稿者さん 2021年09月20日 22:47:02

最上階に宿泊しましたが、天井が低く息苦しかったです。
そして、床が歪んでいて転び腕を骨折しました。
大浴場が掃除が行き届いていなく汚かったです。
夕食バイキング会場でも、係は遊んでいて仕事をしていないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
登別温泉 第一滝本館 2021年09月28日 11:51:56

ご投稿者 様
第一滝本館をご利用頂き、誠に有難うございました。
又、ご多忙の折、ご意見を御投稿くださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
この度のご宿泊では、私共の不行き届きにより不快なものとなってしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
お母様におかれましては、一日も早いご回復をお祈りしております。
お客様の安全と心地の良いサービスを追求し、今後もご投稿者様にお選び頂ける宿でありますよう、一同鋭意努めて参ります。
是非、またご家族皆様でご来館いただけますよう、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割り60】2ヶ月前の予約で更にお得に~美味しさ溢れるビュッフェプラン~
ご利用のお部屋
【スタンダード【西館和室】/ 禁煙】

200件中 61~80件表示

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