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登別温泉 第一滝本館 クチコミ・感想・情報

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登別温泉 第一滝本館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:2741件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.99
  • 立地4.41
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂4.54
  • 食事4.06
宿泊年月
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200件中 61~80件表示

設備・アメニティ3

明ちゃん8660さんの 登別温泉 第一滝本館 のクチコミ

明ちゃん8660さん [60代/男性] 2023年10月08日 19:02:40

お風呂はとても広くて、源泉の種類も豊富ですが、心からゆっくりできるものでは、ありません。
食事もビュッフェは、騒がしく
これといった美味しいものは、ありません。すべてが標準的です。
価格からいったら、仕方ないかもしれませんが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【お得に旅行】館内どこでもOK!館内利用券3000円分つき和洋ビュッフェプラン
ご利用のお部屋
【デラックス【本館和室】/ 禁煙】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 登別温泉 第一滝本館 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月30日 13:32:26

温泉が目的で利用させて頂きました。
入浴しながらの景観(地獄谷)は時間を忘れさせるものがあり満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【海鮮やステーキも食べ放題】和食からエスニック料理まで~美味しさ溢れるビュッフェプラン~
ご利用のお部屋
【スーペリア【東館ツイン】/ 禁煙】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 登別温泉 第一滝本館 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月24日 16:20:08

夕食バイキングはちょっとアレですw
コーヒーがメチャ不味い
朝食のパンはとても美味しい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年01月
ご利用の宿泊プラン
【お車でご来館のお客様必見!】館内やガソリン給油で使えるチケット3000円分付!和洋ビュッフェプラン
ご利用のお部屋
【スーペリア【東館ツイン】/ 禁煙】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 登別温泉 第一滝本館 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月03日 16:08:46

混んでいたのである程度は覚悟してましたが

売店に少し不満
遅いし並んでる人の横入りを認めてしまう!
など久しぶりにイライラして買わずに帰りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2023年01月
ご利用の宿泊プラン
【海鮮やステーキも食べ放題】和食からエスニック料理まで~美味しさ溢れるビュッフェプラン~
ご利用のお部屋
【スーペリア【東館ダブル】/ 禁煙】

設備・アメニティ3

ニャンニャン1963さんの 登別温泉 第一滝本館 のクチコミ

ニャンニャン1963さん [50代/男性] 2022年12月01日 21:52:48

夕食時飲み放題メニューに気づかず一杯飲んだ後に変更をお願いしたら快く変更してくださった
調味料でないものを希望したら用意していただけて大変ありがたかった
海外渡航客が多く少し残念
刺青が入った日本人以外の人が多くお風呂で見かけた
お土産売り場でクーポン金額以上を電子マネーで払おうとしたら拒否された

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【海鮮やステーキも食べ放題】和食からエスニック料理まで~美味しさ溢れるビュッフェプラン~
ご利用のお部屋
【スタンダード【西館和室】/ 禁煙】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 登別温泉 第一滝本館 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月28日 11:25:53

食事がまったく美味しくなかった。朝飯などは、シンプルな納豆などあった方が良いです。

朝飯、夕飯のご飯、味噌汁が冷めており食べる気になれなかったです。あとは、さんまは煮つけにとろみはいりません。
全体的に料理が美味しくなかったのが非常に残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
登別温泉 第一滝本館 2022年11月06日 19:17:46

投稿者 様

第一滝本館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、ご多忙の折貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。
お食事につきまして、お口に合わず大変残念でございます。
幅広いお客様にお楽しみいただけるようチャレンジを重ねておりますので、
今後の変化にご期待いただければ 幸いと存じます。

ご利用の宿泊プラン
【食事処】旬を感じる会席を半個室のテーブル席で/季節の御膳(秋)★☆☆<湯の里>
ご利用のお部屋
【スタンダード【南館和室】 (湯の里)/ 禁煙】

設備・アメニティ3

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conti1203さんの 登別温泉 第一滝本館 のクチコミ

conti1203さん [50代/男性] 2022年10月26日 13:22:22

勝手なイメージと言えばそれまでなのてすが、もっとゆっくり滞在出来ると思ってました。特に夕朝の食事会場にはがっかり感で一杯です。あれだけ混んでても従業員の方は飲物のオーダー、提供で一杯のようでした。朝は混むと記載してあった時間を避けて入場もご飯一膳貰うのに数十人の列。バイキングでの宿泊は単価も安いからと仕方ないのですかね。悪いとは言いませんが、フロントスタッフの方も老舗の宿にしては残念に思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
登別温泉 第一滝本館 2022年11月06日 19:52:22

conti1203 様

第一滝本館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、ご多忙の折貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。
お食事会場では、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
頂戴いたしましたご意見は会場責任者と相談の上、改善に努めて参ります。
一層の向上を目指し精進して参りますので、何卒次回のご旅行にも
当館をお選び頂けましたなら幸いと存じます。
改めまして、この度の不備につきましてお詫び申し上げますと共に
conti1203様の次回ご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【海鮮やステーキも食べ放題】和食からエスニック料理まで~美味しさ溢れるビュッフェプラン~
ご利用のお部屋
【スーペリア【南館和室】/ 禁煙】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 登別温泉 第一滝本館 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月05日 15:41:18

部屋やお風呂は良い。特に温泉風呂はたくさんの種類と広さがあり大満足。 食事はビュッフェバイキングであるが混雑していて落ち着かない並ぶのに時間を要するにひどい!夕食も朝食も同じ。また蟹もステーキも質が悪すぎる。 良い風呂が泣くわ!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
登別温泉 第一滝本館 2022年11月20日 15:09:53

投稿者 様

第一滝本館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、ご多忙の折貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。
当館自慢の大浴場にご満足くださいましたご様子、大変嬉しく存じます。
しかしながらお食事会場では、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
頂戴いたしましたご意見は会場責任者と相談の上、改善に努めて参ります。
一層の向上を目指し精進して参りますので、何卒次回のご旅行にも
当館をお選び頂けましたなら幸いと存じます。
改めまして、この度の不備につきましてお詫び申し上げますと共に
投稿者様の次回ご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【海鮮やステーキも食べ放題】和食からエスニック料理まで~美味しさ溢れるビュッフェプラン~
ご利用のお部屋
【スーペリア【東館ツイン】/ 禁煙】

設備・アメニティ3

カツノリ4183さんの 登別温泉 第一滝本館 のクチコミ

カツノリ4183さん [60代/男性] 2022年09月27日 16:04:16

夕食(ビュッフェ)
にお水、コーヒー以外は有料だったのが残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
登別温泉 第一滝本館 2022年11月20日 14:47:16

カツノリ4183 様

第一滝本館をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
また、ご多忙の折ご意見をご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
頂戴いたしましたご意見は会場責任者と相談の上、改善に努めて参ります。
おもてなしの心を大事にした接客で、更にお褒め頂けるよう
社員一丸となり取り組んで参ります。
カツノリ4183様のまたのお越しを、スタッフ一同「おかえりなさい」の心で
お待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【スタンダード【西館和室】/ 禁煙】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 登別温泉 第一滝本館 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月26日 19:38:47

お風呂は広く種類もあり楽しめる。しかしビュッフェは種類多いようで、リピートしようとは。
もう少し味わいや食事を楽しめるといいと思いました。
ビュッフェは子供や若者向けなのかも知れません

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
登別温泉 第一滝本館 2022年11月20日 14:46:15

投稿者 様

第一滝本館をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
また、ご多忙の折ご意見をご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
今後とも、当館を一番に選んでいただけますよう努めて参ります。
どうぞ、末永いお付き合いをお願い申し上げます。
投稿者様のまたのお越しを、スタッフ一同「おかえりなさい」の心で
お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【海鮮やステーキも食べ放題】和食からエスニック料理まで~美味しさ溢れるビュッフェプラン~
ご利用のお部屋
【スタンダード【西館和室】/ 禁煙】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 登別温泉 第一滝本館 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月12日 11:18:52

サービスは全体的に良かった。
職員も、皆感じが良く、とても印象が良かった。

建物や施設は、とても広く、スペースはあるが、全体的に古く、老朽化を感じた。
特に、温泉古さをとても感じた。
少し残念だった。

食事は、ミャンマーなどの他国の料理もあり、とても創作性を感じたが、種類が少なく、コストと見合っていないように感じた。
蟹が食べ放題だったのは、豪華で良いと感じた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
登別温泉 第一滝本館 2022年11月20日 14:08:32

投稿者 様

第一滝本館をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
また、ご多忙の折ご意見をご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
大浴場のリニューアルは私共にとって課題でございます。
ますます喜んでいただけるよう取り組んで参りますので
先々ご期待いただけますと幸いでございます。
今後もお客様のご期待以上を目指し、スタッフ一同努めて参りますので
どうぞ末永くお付き合いください。

ご利用の宿泊プラン
【海鮮やステーキも食べ放題】和食からエスニック料理まで~美味しさ溢れるビュッフェプラン~
ご利用のお部屋
【スーペリア【南館ツイン】/ 禁煙】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 登別温泉 第一滝本館 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月06日 21:11:26

清掃員やフロントの方々は丁寧で感じが良いです。
食事の場面が気になります。バイキングの取り皿は必要な場所に設置されていない。ドレッシングも市販品をそのまま置いてる。料理の味、見た目も昔ながら。もう少しリーズナブルなホテルの方が満足度が高そうです。温泉や立地に甘えて食事、サービス等は時代に置いていかれた感じで、もったいないと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
登別温泉 第一滝本館 2022年11月07日 19:42:56

投稿者 様

第一滝本館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、ご多忙の折貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。
お食事会場につきましてのご意見は真摯に受けとめ
改善に努めて参りますのでどうかお見限りなく、
その成果にご期待頂けますと、この上ない幸いと存じます。
投稿者様の次回ご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【スタンダード【西館和室】/ 禁煙】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 登別温泉 第一滝本館 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月29日 16:25:58


大雨の中温泉に入るだけなので天候は問題ないと思いましたが、楽しみにしていた白いお湯の温泉に入れ無くて、とても残念です、泥水と、混じり魔茶色でした、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
登別温泉 第一滝本館 2022年07月31日 17:26:44

投稿者 様
第一滝本館をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
また、ご多忙の折ご意見をご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
当館の象徴とも言えます温泉にご満足頂け無かった事が
大変残念でございます。 お湯は天候や気温の影響を直に受けますので、
楽しみにして下さっていた硫黄泉は湯の華が多い状態であったと
考えられます。
自然のものであるためご迷惑をお掛けする事もあるかと存じますが
何卒、ご寛容を賜ります事、お願い申し上げます。
どうか機会がございましたらまたお試しいただきたく存じます。
次のお越しを、スタッフ一同「おかえりなさい」の心でお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【蟹やステーキも食べ放題】和食からエスニック料理まで~美味しさ溢れるビュッフェプラン~
ご利用のお部屋
【スタンダード【西館和室】/ 禁煙】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 登別温泉 第一滝本館 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月06日 12:51:49

ロビーやお風呂など広々と矢鱈と豪華の造りに見えましたが、予約した部屋が悪いのか?滞在中一番長い時間寛ぎたい部屋がなんの変哲も無く狭いので、そのアンバランスが勿体無いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
登別温泉 第一滝本館 2022年06月18日 14:39:37

投稿者 様
第一滝本館をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
また、ご多忙の折ご意見をご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
客室の広さは宿泊棟により異なりますが広いお部屋をご希望の場合は
本館和室や2間続きの和洋室をお勧めしております。
ぜひ次回のご参考としてくださいませ。
投稿者様のまたのお越しを、スタッフ一同「おかえりなさい」の心で
お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【蟹やステーキも食べ放題】和食からエスニック料理まで~美味しさ溢れるビュッフェプラン~
ご利用のお部屋
【スーペリア【南館ツイン】/ 禁煙】

設備・アメニティ3

TAKEMETOさんの 登別温泉 第一滝本館 のクチコミ

TAKEMETOさん [40代/男性] 2022年02月24日 13:12:27

2月に家族で10数年振りに宿泊。
立地:すぐ隣が地獄谷です。登別温泉街の中では一番だと思います。
部屋:ホテルの中では造りが古い方の東館でしたが清掃が行き届いています。
食事:朝夕共にバイキングでした。東南アジア系のメニューを取り入れてました。味は並みですがバイキングなので最初から期待はして居なかったです。導線がイマイチ分かりづらいので横入りとか普通にあったし並ぶ意味あまりありませんでした。
風呂:滝本館の売りですよね。沢山の泉質のお風呂を楽しめましたが、歳のせいかこんなに沢山いらないなとも思いました。子供とプールで遊んだのも良かったです。
サービス:今回の旅で一番関心したのが従業員の連携と接客態度でした。予約受付の電話の方から駐車場の誘導の方と丁寧さが徹底されていました。
設備・アメニティ:久々の大金棒を堪能しました。売店の品ぞろえも充実しています。
加齢の為か若い頃に宿泊した時の様なワクワク感は無くなりましたが概ね満足の行くホテルでしたし、とんでもなく大きな大きなお金が動いているホテルだなとも思えました。ただ、入浴時や食事会場で若者の行儀が良くないところが散見されました。個人的に満足度から宿泊費は割高に感じましたがこれだけの規模の施設ならば仕方ないのかな。易者さんがまだご健在で驚きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年02月
登別温泉 第一滝本館 2022年06月18日 11:01:56

TAKEMETO 様

第一滝本館をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
また、ご多忙の折ご意見をご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
当館の施設やサービスにご満足くださいましたご様子大変嬉しく存じます。
今後もお客様のご期待以上を目指し、スタッフ一同努めて参りますので
どうぞ末永くお付き合いください。
TAKEMETO様のまたのお越しを、スタッフ一同「おかえりなさい」の心で
お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【蟹やステーキも食べ放題】和食からエスニック料理まで~美味しさ溢れるビュッフェプラン~
ご利用のお部屋
【スーペリア【東館ダブル】/ 禁煙】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 登別温泉 第一滝本館 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月17日 00:02:28

夕食事時の飲み物が水しかない。それもぬるい。
ビール頼んでもすぐ来ない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
登別温泉 第一滝本館 2022年02月12日 17:17:57

投稿者 様

第一滝本館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、ご多忙の折貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。
お食事会場におきまして、ご注文されたビールがすぐにこなかったとのこと
お詫び申し上げます。
頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、一層の向上を目指し
精進して参りますので、何卒次回のご旅行にも
当館をお選び頂けましたなら幸いと存じます。
改めまして、この度の不備につきましてお詫び申し上げますと共に
投稿者様の次回ご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【蟹やステーキも食べ放題】和食からエスニック料理まで~美味しさ溢れるビュッフェプラン~
ご利用のお部屋
【スーペリア【東館和洋室】/ 禁煙】

設備・アメニティ3

デブリンチョさんの 登別温泉 第一滝本館 のクチコミ

デブリンチョさん [50代/男性] 2022年01月08日 14:10:49

小学生がいて食事は夜が19:30から、朝は8:30から、夜中は上の宿泊客の出入りがうるさかった。子供が行くべきホテルではない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
登別温泉 第一滝本館 2022年01月31日 14:14:01

デブリンチョ 様
第一滝本館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、ご多忙の折貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。
お食事につきまして、ご希望のお時間でご来場がいただけず、
また客室でご不快な思いをされたとのこと、心よりお詫び申し上げます。
しかしながら当館のお風呂に高評価をいただけましたこと
感謝申し上げます。
改めまして、この度の不備につきましてお詫び申し上げますと共に
デブリンチョ 様の次回ご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】和食からエスニック料理まで~美味しさ溢れるビュッフェプラン~
ご利用のお部屋
【スタンダード【西館和室】/ 禁煙】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 登別温泉 第一滝本館 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月26日 15:07:48

家族旅行で利用されていただきました。ごくごく普通の巨大温泉旅館です。価格的には満足でしたが次回は小ぢんまりしたお宿に宿泊すると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
登別温泉 第一滝本館 2021年12月08日 20:20:55

投稿者 様
第一滝本館をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
また、ご多忙の折ご意見をご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
創業以来164年もの間、変わらぬ湯量を保っており、
この先も、替えのないこの恵みを守り続けて参ります。
投稿者様とご家族様のまたのお越しを、スタッフ一同「おかえりなさい」の心で
お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【5種の泉質をとことん満喫】一泊朝食付プラン<お日にち限定>
ご利用のお部屋
【スタンダード【西館和室】/ 禁煙】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 登別温泉 第一滝本館 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月15日 22:40:57

ちょっと期待外れでした。温泉は種類も豊富で眺めがとても良かったですが所々タイルが崩れてたり、全体的に古臭い感じは否めませんでした。歴史あるホテルなので仕方ないかなと言う感じです。食事は個室で御膳を頂きました。すごく工夫されていて見た目は綺麗ですが味はイマイチ。もう少し万人受けする味にして欲しいです。朝食のビュッフェはかなりひどい。種類が多いだけで何一つ美味しいと思える物はなかった。小学生の子どもも食べる物がないとガッカリでした。温泉がとても良かっただけに残念です。登別は年数回行ってますがあの食事内容ではリピートは無いです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
登別温泉 第一滝本館 2021年12月08日 19:33:40

投稿者 様
第一滝本館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、ご多忙の折貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。
大浴場のリニューアルは私共にとって課題でございます。
お食事につきましても、お口に合わず大変投稿者様より頂戴いたしましたご意見を真摯に受け留め
一つ一つ成長させて参りたいと存じますので、どうかお見限りなく、
次回のご旅行にも当館をお選び頂けましたなら幸いと存じます。
改めまして、この度の不備につきましてお詫び申し上げますと共に
投稿者様の次回ご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【食事処】旬を感じる会席を半個室のテーブル席で/季節の御膳(秋)★☆☆<湯の里>
ご利用のお部屋
【スーペリア【南館ツイン】(湯の里)/ 禁煙】

設備・アメニティ3

たんちゃん12897225さんの 登別温泉 第一滝本館 のクチコミ

たんちゃん12897225さん [60代/男性] 2021年09月29日 09:06:54

緊急事態宣言下で宿泊客が少ないせいなのかビュッフェ形式の夕食と朝食が以前と比べて
料理の質が落ちていた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年09月
登別温泉 第一滝本館 2021年10月05日 14:29:57

たんちゃん12897225 様
いつも第一滝本館をご利用いただき、誠に有難うございます。
また、このような状況の中、当館にお越し頂きました事、重ねてお礼を申し上げます。
しかしながら、お食事に物足りなさをお感じさせてしまい大変残念でございます。
お客様の「わぁ すごい!」と言うお顔を拝見できます様、当館らしいメニュー作りに励んで参りますので、たんちゃん12897225様にはお見限りなく、次回も当館をお選び頂けますとこの上ない幸いと存じます。

ご利用の宿泊プラン
【蟹やステーキも食べ放題】和食からエスニック料理まで~美味しさ溢れるビュッフェプラン~
ご利用のお部屋
【スーペリア【東館ツイン】/ 禁煙】

200件中 61~80件表示

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