この度は、ご友人様とのご宿泊先に、当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました！一同を代表いたしまして、心より厚く御礼申しあげます。
西館は少々大浴場から遠いとコメントいただきましたが、あいにく西館ではお部屋食のご用意をさせていただいておりませんことから、恐らく客室は南館か本館をご利用いただいたかと存じます。
大浴場はより源泉に近い地獄谷側にございますため、ご移動にご不便をおかけいたしまして、大変恐縮でございます。にもかかわらず、大浴場、そしてパウダールームと大変お褒めいただき、本当にありがとうございます！
客室係におきましても、お褒めのメッセージ、ありがとうございます！客室係は特定できかねますが、お客様からのメッセージ、大変嬉しく、係一同も本当に喜ぶことでしょう。本当にありがとうございました！

お部屋食におきましては、四季折々に３ヶ月に一度内容を変えてご用意させていただいておりますが、この度はご満足いただけませんでしたこと、心よりお詫び申しあげます。今後もお客様からのアンケートなどのご鞭撻内容も確認させていただき、よりご満足いただける内容をお届けさせていただけますよう努めてまいりたいと存じます。
また、折角お飲物をご注文いただきました際には、当方の不備があり、ご迷惑をおかけいたしましたこと、心より深くお詫び申しあげます。また、お伝えいただけましたこと、心より感謝申しあげます。今後、このようなことのないよう、十分に注意させていただきたいと存じます。

また、登別温泉へお越しの際には、当館をご利用いただけましたら幸いでございます。この度は、当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました！

この度は、数ある温泉旅館・ホテルの中より、当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました！一同を代表いたしまして、心より厚く御礼申しあげます。
当館自慢の大浴場を最高とお褒めいただき、大変光栄でございます！本当にありがとうございます！
バイキングにつきましては、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。今後も味付けなどをチェックし、ご利用くださいます皆様にご満足いただけるよう、努めてまいりたいと存じます。
また、登別温泉へお越しの際には、お客様のおかえりを、一同心よりお待ち申しあげております！違う季節の景観もまた素晴らしいですので、またのご入浴もご期待いただけましたら幸いです。
この度は、当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました！

この度は、当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました！一同を代表いたしまして、心より厚く御礼申しあげます。
温泉天国大浴場での７つの泉質巡りはお楽しみいただけましたでしょうか？これからも、ご利用くださいます皆様に「また利用したい」と思っていただける宿であり続けられますよう、一同おもてなしの心を大切にサービス向上に努めてまいりたいと存じます。お客様のまたのお越しを、一同心よりお待ち申しあげております！この度は、当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました！

この度は、当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました！一同を代表いたしまして、心より厚く御礼申しあげます！
また泊まりたいと思っていただけましたこと、お客様にご満足いただける快適なお時間をお過ごしいただけておりましたら、本当に嬉しい限りでございます。重ねて心より御礼申しあげます！
これからも、ご利用くださいます皆様への感謝の気持ちを忘れず、心からのおもてなしで皆様をお迎えしてまいりたいと存じます。この度は、当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました！
お客様のまたのお越しを、一同心よりお待ち申しあげております。

この度は、数ある温泉旅館・ホテルの中より、当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました！一同を代表いたしまして、心より厚く御礼申しあげます。
当館は創業１５０年の歴史をもつ旅館でございますので、客室は新しいとは決して申しあげられませんが、清掃・メンテナンス等におきましては徹底をさせていただいておりますので、お客様に手入れがよいとお褒めいただけましたこと、快適にお過ごしいただけておりましたら、何より嬉しく御礼申しあげます！ありがとうございます！
おもてなしにつきましても、今も昔も変わらずに真心・笑顔で皆様をお迎えしていけたらと考えております。満足度が高いとお褒め頂きましたこと、重ねて御礼申しあげます。

バイキング会場におきましては、貴重なご意見をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました！消防法の関係等もあり、レイアウト等には苦戦しておりますが、少しでも改善に努められますよう、努めてまいりたいと存じます。この度は、ご迷惑をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申しあげます。
また、これからもご利用くださいます皆様にごゆっくりと、快適なお時間をお過ごしいただけますよう、一同おもてなしに努めさせていただきたいと存じます。登別温泉へお越しの際には、当館へまたおかえりいただけましたら幸いでございます。またのお越しを、一同心よりお待ち申しあげております！

いつも、当館をご愛顧くださいまして誠にありがとうございます！一同を代表いたしまして、心より厚く御礼申しあげます！何度ご利用いただいたかわからないほどのご利用をいただいておりますとのこと、お客様のお気に入りの宿として足をお運びいただけておりますこと、本当にありがたき幸せでございます。重ねて御礼申しあげます！
バイキングにつきまして、貴重なご意見ありがとうございます。さらに、みな様にご満足いただける内容に改善してまいれますよう、ご意見お伝えさせていただきたいと存じます。
また、登別温泉へお越しの際には、当館へおかえりくださいます日を、一同心よりお待ち申しあげております！この度も当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました！

この度は、ご夫婦での大切なご旅行先に当館をお選びくださいまして、誠にありがとうございました！一同を代表いたしまして、心より厚く御礼申しあげます。連泊でご利用いただけましたとのこと、ごゆっくりと滞在をお楽しみいただけておりましたら何より嬉しい次第でございます。
今後も、ご利用くださいます皆様にごゆっくりと、楽しいご滞在をお楽しみいただけますよう、一同心からのおもてなしを努めさせていただきたいと存じます。また、登別温泉へお越しの機会がございましたら、ご夫妻さまのまたのおかえりを、一同心よりお待ち申しあげております！
この度は、当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました！

この度は、数ある温泉旅館・ホテルの中より、当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました！一同を代表いたしまして、心より厚く御礼申しあげます。
駐車場におきましては、お車の車高・車幅を拝見させていただきまして、適切な場所へとご案内をさせていただいております。パーキングタワーに入るお車でしたら、すぐに入庫・出庫いただけますが、入らない大きさの車につきましては、屋外駐車場をご利用いただいております。当館の送迎者にて約１分弱の場所へご誘導、ご案内させていただいてはおりますが、道路の混雑状況によりましては、多少のお時間を要してしまっておりますこと、ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。
（また、運転手様のみの乗車でご案内させていただいておりますこと、より円滑にお車まで送迎させていただきます為のことと、何卒ご理解とご協力をいただけましたら幸いでございます。）
チェックアウト時には特に混雑をしてしまいますが、今後、より円滑にご案内ができる方法がないかどうか、検討を進めさせていただきたいと存じます。この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、一同心よりお待ち申しあげております。

この度は、当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました！一同を代表いたしまして、心より厚く御礼申しあげます。
温泉大浴場におかれましては、ごゆっくりとご入浴をお楽しみいただけましたようで何よりでございます！
大浴場はより源泉に近い地獄谷側にあります為、館によってはご移動のご不便をおかけしてしまいますこと、申し訳なくお詫び申しあげます。

朝食バイキングの配置におきまして、貴重なご意見をお寄せいただきまして、ありがとうございます。これからもお客様の声を大切に、より良いサービスを努めてまいりたいと存じます。また、登別温泉へお越しの機会がございましたら、当館へお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。この度は、当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました！

この度は、初めての北海道ご旅行のご宿泊先に、数ある温泉旅館・ホテルの中より、当館をお選びくださいまして、誠にありがとうございました！一同を代表いたしまして、心より御礼申しあげます。温泉、バイキングの食事とお褒めいただきまして、重ねて御礼申しあげます！
西館は実は、大浴場には一番近い距離の建物となります。その他の宿泊館は、西館より少し距離が増えてしまいますが、源泉により近い地獄谷に大浴場を完備しておりますこと、良い湯をお楽しみいただくためにご了承をいただけましたら幸いでございます。
バイキング飲物料金、インターネット（10分100円）につきましては、現状あいにく料金の見直しの予定はございませんが、貴重なご意見として今後の検討課題とさせていただきたいと存じます。
この度は、当館をご利用くださり、また貴重なご意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございました！お客様のまたのお越しを、一同心よりお待ち申しあげております。

この度は、数ある温泉旅館・ホテルの中より、当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました！一同を代表いたしまして、心より厚く御礼申しあげます。
当館では、現状あいにく「禁煙室」がございませんで、消臭の徹底、空気清浄機の設置ほどしかご対応ができず、申し訳ございません。それにも関わらず、お褒めのお言葉をいただき、ありがたい限りでございます。
お客様にご要望をお伝えいただきましたことにより、ご対応させていただくことができましたので、このようにリクエストをお伝えいただけましたこともありがたいことでございます。
今後も、ご利用くださいます皆様にご満足をいただけるよう、おもてなしに努めさえいただきたいと存じます。登別温泉へお越しの際には、また当館へお帰りいただけましたら幸いです。
お客様のまたのお帰りを、一同心よりお待ち申しあげております。

この度は、当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました！一同を代表いたしまして、心より厚く御礼申しあげます。
色々な面で大変嬉しいお褒めの言葉をお寄せいただきましたこと、本当に嬉しい限りでございます。重ねて御礼申しあげます。
地獄谷の見える客室は当館の中でも西館の上階、一部の客室２０部屋前後と限りがございますものの、この度はその景色もご覧いただけ、お喜びいただけましたこと、幸いでございます！アジア系の団体様には、多く北海道にお越しいただき、当地にもお立ち寄りいただき、嬉しい限りではございますが、現状はまだ入浴マナーなどに若干の問題が確認させております。現場スタッフなどもご案内に努めさせていただいてはおりますが、当館では、一定のお部屋数や人数を超過してご迷惑をおかけせぬよう努めさせていただいております。今後も、ご利用くださいます皆様に快適にお過ごしいただけますよう、おもてなしに努めさせていただきたいと存じます。
また、登別温泉へお越しの際には当館へお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。この度は、当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました！

この度は、御家族での大切なお時間をお過ごしくださる宿として、当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました！一同を代表いたしまして、心より厚く御礼申しあげます。
この度は、お部屋食、また客室係の接客とご満足に至りませんでしたとのこと、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申しあげます。ご鞭撻いただきました通り、マニュアル通りの接客ではご満足いただけないものだと存じます。スタッフ一同に、今一度お客様の立場となった満足度の向上を目指し、「おもてなしの心」を見つめなおすよう指導させていただきたいと存じます。
また、お膳は四季折々に３ヶ月ごとに内容を変えてお届けしております。皆様に温泉だけではなく、お食事、おもてなしとご満足いただけるよう、これからも向上に努めさせていただきたいと存じます。
この度は、貴重なご意見をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。これに懲りず、また登別温泉へお越しの機会がございましたら、当館へお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。この度は、誠に申し訳ございませんでした。お客様のまたのお越しを、一同心よりお待ち申しあげております。

この度は、当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました！一同を代表いたしまして、心より御礼申しあげます。また、永らくのご愛顧に重ねて御礼申しあげます！地元出身のお客様にご愛顧いただいておりますこと、本当に嬉しい限りでございます。
嬉しいお褒めの言葉の数々にも、心より重ねて御礼申しあげます！
ご鞭撻いただきました食事の充実の件、貴重なご意見誠にありがとうございます。今後も試行錯誤させていただき、ご利用くださいます皆様にご満足いただけますよう、改善に努めさせていただきたいと存じます。
また、登別温泉へお越しの際には、当館をご利用いただけましたら幸いです。お客様のまたのお越しを、一同心よりお待ち申しあげております！この度は、当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました！