この度は、当館を数ある温泉旅館・ホテルの中から当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました！一同を代表いたしまして、心より厚く御礼申しあげます。また、ご友人様よりご推薦をいただき、ご利用いただきましてご満足いただけましたとのこと、本当に嬉しい限りでございます！重ねて御礼申しあげます。
これからも、ご利用くださいます皆様にご満足いただけますよう、一同おもてなしに努めさせていただきたいと存じます。また、登別温泉へお越しの際には、当館をご利用いただけましたら幸いです。
またのお越しを、一同心よりお待ち申しあげております！この度は、当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました！！

この度は、当館を数ある温泉旅館・ホテルの中より、当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。一同を代表いたしまして、心より御礼申しあげます。「金蔵の湯」、お気に召していただけましたようで大変嬉しい限りでございます。こちらは、湯棚と湯車で源泉温度を調整して湯を流し込む至純の湯です。その他の温泉も、自家源泉を使用しており、高温の湯につきましては温度調整の為に若干の加水はございますものの、加水がされていても、その泉質の良さはすばらしい！と温泉に詳しい先生のお墨付きを頂戴しております。これからも、この自然の恩恵に感謝し、ご利用くださいます皆様に湯巡りをお楽しみいただけますよう、清掃なども徹底してまいりたいと存じます。

また、ラウンジのコーヒー、飲食店の味など、貴重なご意見をお寄せくださいまして、誠にありがとうございます！よりお客様にご満足いただけるよう、これからも味の改善等に努めてまいりたいと存じます。また登別温泉へお越しの際には、当館にお立ち寄りいただけましたら幸いです！
この度は、当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました！

いつも当館をご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます！一同を代表いたしまして、心より御礼申しあげます！
また、バイキングメニューや客室備品等におきまして、貴重なご意見をお寄せくださいまして、誠にありがとうございます！
グラスの洗浄なども徹底して行わせていただいておりますが、傷が汚い印象になってしまったかと思われます。老朽化のされたグラスなどは取替えを実施するなど、見直しをさせていただきたいと存じます。
これからもお客様より頂戴する貴重なご意見も参考にさせていただき、より良いサービス向上を目指しておもてなしに努めさせていただきたいと存じます。
また、登別温泉へお越しの際は当館へお越しいただけましたら幸いです。お客様のまたのご利用を、一同心よりお待ち申しあげております！この度は、当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました！

この度は、当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました！一同を代表いたしまして、心より御礼申しあげます。
また、この度は貴重なご意見をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。重ねて心より御礼申しあげます。バイキング献立におきましても、今後も皆様にご満足いただけるよう工夫を凝らしていけたらと存じます。
また、チェックアウト後も大浴場のご利用、ありがとうございました！当館の大浴場はお好きな時間にご利用をいただけるように、２４時間開放をさせていただいております。清潔で新鮮な湯をお楽しみいただくために、、チェックアウト後の清掃・湯の入れ替えはやむを得ず、ご迷惑をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申しあげます。極力、ご利用のお客様のご迷惑となりませんよう、配慮に努めさせていただきたいと存じます。これからも、ご利用くださいます皆様にご満足いただけますよう、おもてなしの向上に努めさせていただきたいと存じますので、登別温泉へお越しの際には、また当館へお立ち寄りいただけましたら幸いです。この度は、当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました！

この度は、数ある温泉旅館・ホテルの中より、当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました！一同を代表いたしまして、心より御礼申しあげます。大切な帰省の際の宿として、当館へおかえりいただけましたこと、本当に嬉しく思います。
また、食事や温泉などもお褒めいただき、重ねて御礼申しあげます。当館は来年、創業１５０周年を迎えます。これからも、今も昔も変わることない温かい湯とおもてなしで皆様をお迎えできるよう、皆様に愛していただける旅館でありつづけられますよう努めてまいりたいと存じます。また北海道へお帰りの際は、当館へお立ち寄りいただけましたら幸いです。
この度は、ご利用誠にありがとうございました！

いつも当館をご利用くださいまして誠にありがとうございます。一同を代表いたしまして、心より御礼申しあげます。
お食事・接客とお褒めいただき、大変嬉しい限りでございます。これからも、ご利用くださいます皆様にごゆっくりとお過ごしいただけますよう、一同おもてなしに努めてまいります！また登別温泉へお越しの際は、当館をご利用いただけましたら幸いです。またのお越しを、一同心よりお待ち申しあげております！

いつも当館をご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます！一同を代表いたしまして、心より厚く御礼申しあげます。
当館の大浴場を素晴らしいとお褒めいただき、重ねて御礼申しあげます。洗い場につきましては、女性大浴場にいくつかの洗い場を追加させていただきましたが、混雑日やお時間帯におきましては尚ご迷惑をおかけする場合がありますこと、大変申し訳ない限りでございます。
また、脱衣場におきましてはお浴衣のトラブルがあったとのことで、度々のご迷惑をおかけしてしまいましこと、重ねてお詫び申しあげます。

ご夕食会場におきましては、お料理のご提供スペースは屋台形式にて焼きたてのタラバ蟹やステーキなどもご用意させていただいておりますが、お座席におきましては相席はございませんが、ご不満が残ってしまいましこと、ご期待に副えず残念でございます。今後、検討をさせていただきたいと存じます。
この度は、貴重なご意見をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました！また登別温泉へお越しの際には、当館をご愛顧いただけましたら幸いでございます。この度はご利用誠にありがとうございました！またのお越しを、一同心よりお待ち申しあげております。

いつも当館をご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます!一同を代表いたしまして、心より厚く御礼申しあげます。
湯棚と湯車を使って源泉温度を調整する至純の湯「金蔵の湯」をお気に召していただけましたとのこと、本当に嬉しい限りでございます。

また、貴重なご意見の数々にも、重ねて御礼申しあげます。お食事においてご期待に副う内容をお届けできておりませんでしたこと、また、駐車場へのご案内におきましても、ご不便をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申しあげます。
今後、より良いおもてなしの向上を目指して邁進してまいりたいと存じます。

（ちなみに、楽天には現在プランのご提供がありませんが、ご夫婦でございましたら「愛妻の湯プラン/夫婦円満膳タイプがおすすめでございます。）
この度に懲りず、今後も当館をご愛顧いただけましたら幸いでございます。またのおかえりを、一同心よりお待ち申しあげております!この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました！

この度は、御家族での大切なご旅行先に当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございました！一同を代表いたしまして、心より厚く御礼申しあげます。バイキングや大浴場などお楽しみいただけましたようで何よりでございます。
バイキングのお時間につきましては、通常は１８:００～２０:００のお時間でご案内させていただいておりますが、稀にご利用人数が多い場合におきましては、ご入場を２度（または３度）に分けてご案内させていただく場合がございます。ご到着ご予定時間などに合わせまして、ご入場時間はお知らせさせていただいておりますが、ご希望のお時間に見合うご案内ができませんでしたこと、心よりお詫び申しあげます。大変申し訳ございませんでした。
また、お支払いにつきましては、ご到着時には極力すぐにお部屋にてお休みいただきたいといった点があり、お宿帳もお部屋でご記入いただきまして、チェックアウト時にご精算をお願いしておりますが、ご希望のお客様はチェックイン時にも承らせていただいております。
今後、よりスムーズにご精算がいただけるよう見当をしてまいりたいと思います。貴重なご意見、誠にありがとうございました！
また、登別温泉へお越しの機会がございましたら、当館へお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。またのお越しを、一同心よりお待ち申しあげております！この度はご利用誠にありがとうございました！

この度は、数ある温泉旅館・ホテルの中より、当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました！一同を代表いたしまして、心より御礼申しあげます。
つきましては、温泉の温度におきましてご期待に副えませんでしたようで申し訳ございません。当館は温泉が循環・加温などはされておらず、源泉温度が天候などによりまれに若干下がってしまう場合がございます。湯船によりまして、熱め・ぬるめなどもお楽しみいただけるようにはなっておりますが、この度のご利用では熱めのお風呂がお楽しみいただけませんでしたようで申し訳ございませんでした。今後も、出来る限りの湯温の管理などを努めてまいりたいと存じますので、今後も当館をご愛顧いただけましたら幸いです。この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました！

この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました！一同を代表いたしまして、心より厚く御礼申しあげます。
当館では7種類の泉質をお楽しみいただくことが可能でございますが、その中でも「美人の湯」をお気に召していただき、４度もご利用いただきましたとのこと、嬉しい限りでございます。また、登別温泉へお越しの機会がございましたら、当館へお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。この度は、当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました！

この度は、当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました！一同を代表いたしまして、心より厚く御礼申し上げます！
当館の大浴場でゆっくりと湯巡りをお楽しみいただけましたようで、本当に嬉しい限りでございます。７つの泉質はそれぞれに効能も豊富で、また、自然の恩恵に恵まれたたっぷりの湯量があることから、あれだけの大きなお風呂と沢山の湯船の数があっても、掛け流しで良質の温泉を皆様にお楽しみいただけることは、本当に自然の恵みに感謝すべきことと思っております。
源泉により近い場所に大浴場があることで、より新鮮な湯をお楽しみいただけておりますが、ご宿泊の建物によっては、多少のご移動をいただくことになってしまっておりますこと、ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
にもかかわらず、ご満足いただけましたとの声と、そしてまた泊まりにいきたいとの嬉しいメッセージ、本当にありがとうございます！改めて、心より御礼申し上げます。
この度のご利用、誠にありがとうございました！また是非、登別温泉へお越しの機会がございましたら、当館へおかえりいただけましたら幸いでございます。

この度は、数ある温泉旅館・ホテルの中より、当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました！一同を代表いたしまして、心より厚く御礼申し上げます。
当館は近年建てられた新しい旅館ではございませんもので、客室も決して新しいとは申し上げられませんが、ご利用いただく皆様に快適にお過ごしいただけますよう、清掃などに十分気をつけて行わせていただいております。大浴場に一番近く、利便性が良かったとのお言葉、どうもありがとうございます！
お食事のお時間につきましては、お席の空きが出るまでお客様をお待たせしてしまうことのありませんよう、全席指定とさせていただいておりますことから、ご利用人数が多い日におきましては、お時間に余裕をお持ちいただけませんこと、本当に申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。
それにも関わらず、また宿泊をご検討いただけること、本当にありがたく、心より御礼申し上げます。お客様のまたのおかえりを、一同心よりお待ち申し上げております！この度のご利用、誠にありがとうございました！

この度は、当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました！一同を代表いたしまして、心より厚く御礼申し上げます！
２連泊いただけたとのことで、ごゆっくりお過ごしいただけておりましたら幸いでございます。
客室ご案内係や仲居の接客や、大浴場、そしてプールと大変嬉しいお褒めのお言葉、本当にありがとうございます！これからも、お客様との出会いを大切に、一同おもてなしに努めてまいりたいと存じます。
冬期限定の新千歳空港発着無料送迎バスにおきましては、登別温泉の３ホテル共同運行となっていることもございまして、お時間が決まってしまっておりますこと、スケジュールに見合いませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
あいにく登別駅までの送迎を行っておりませんことも、ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。（言訳ともなりませんが、地場のバス会社さん、タクシー会社さんの共存もあり、本当に申し訳ございません。）ご面倒をおかけし、本当に申し訳ございませんでした。
また、北海道へお越しの際には、当館をご利用いただけましたら幸いでございます。この度のご利用、誠にありがとうございました！

いつも当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございます！一同を代表いたしまして、心より厚く御礼申し上げます。
数ある温泉旅館・ホテルの中より、当館にまた訪れていただけたこと、本当に嬉しい次第でございます。
私事ではございますが、また行きたいと思えるホテル・旅館というのはそうないことかと感じております。お客様にそう思っていただけることは、本当に嬉しい限りでございます。
お蔭様で当館は２００７年に１５０年目を迎えます。これも一重に、当館をご愛顧くださる皆様のおかげと、心より感謝いたしております。これからも、ご利用くださいます皆様との出会いを楽しみに、ご利用くださる皆様に快適で楽しいお時間をお過ごしいただけるよう、つかず離れずのおもてなしをモットーに心からのおもてなしに努めてまいりたいと存じます。
また、登別温泉へお越しの機会がございましたら、当館をご利用いただけましたら幸いです。この度のご利用、誠にありがとうございました！お客様のまたのおかえりを、一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、数ある温泉旅館・ホテルの中より、当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました！一同を代表いたしまして、心より厚く御礼申し上げます。
当館自慢の大浴場で７つの泉質めぐりをご堪能いただけ、また露天風呂でもビールのご注文をいただけましたとのこと、ありがとうございます！露天風呂に浸かりながらのお飲物は、皆様に大変ご好評をいただいております。これからは、雪見酒も大変風情を感じていただける季節となってまいります。また是非、機会がございましたら、冬の露天風呂もご利用をいただけましたら幸いに存じます。
ご夕食バイキングにおきましても、品数豊富で美味しかったとの大変嬉しいお褒めのお言葉、ありがとうございます！焼きたてのタラバ蟹やステーキは特に人気を博しております。今後も、ご利用くださいます皆様にご満足をいただけますよう、努めてまいりたいと存じます。
（コーヒー・紅茶につきましてはフリードリンクサービスとしてご提供ができておりませんこと、申し訳なく心よりお詫び申し上げます。）
占いコーナーは毎日の実施はあいにくございませんが、大浴場に向かいます道程におきましても、昔の写真を展示させていただきましたり、皆様にお楽しみいただけるように努めております。
また登別温泉へ起こしの際は是非、当館へおかえりいただけましたら幸いです。この度のご利用、誠にありがとうございました！

この度は、当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました！一同を代表いたしまして、心より厚く御礼申し上げます。
お風呂もたっぷりお楽しみいただけ、お食事もご満足いただき、ごゆっくりとお過ごしいただけましたとのこと、本当に嬉しい限りでございます。これからも、ご利用くださいます皆様にますますのご満足をいただけるよう、一同努めてまいりたいと存じます。
客室につきましては、隣室が団体様でご迷惑をおかけしてしまいましたとのこと、当方の配慮に不足がございまして、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
今後、またご利用の機会がございましたら、団体様の近くは避けたいとのメッセージをいただけましたら、極力リクエストにお応えできますよう努めさせていただきたいと存じますので、お手数をおかけいたしまして申し訳ございませんが、よろしければ一言お言葉添えをいただけましたら幸いでございます。
この度は、当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました！またのおかえりを、一同心よりお待ち申し上げております！

この度は、当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました！一同を代表いたしまして、心より厚く御礼申し上げます。
レストランの雰囲気がご期待に副えませんでしたこと、大変申し訳ございません。あいにく、現状は改装などの予定はございませんが、今後もご指導・ご鞭撻をいただけましたら幸いでございます。また今後、またご利用いただける機会がございましたら、是非お部屋でのんびりお膳食もお試しいただけましたら幸いです。

当館自慢の大浴場でごゆっくりお過ごしいただけましたようで、ありがとうございます。只今の季節は雪見の露天風呂をお楽しみいただけるなど、また秋とは違った風情をお楽しみいただけます。
是非また、当館へ足をお運びいただけましたら幸いです。この度のご利用、誠にありがとうございました！又のお越しを、一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました！一同を代表いたしまして、心より厚く御礼申し上げます。
また、この度は貴重なご意見をお寄せくださいまして、誠にありがとうございます。客室には雪駄のご用意しかございませんが、ご用命いただけましたらスリッパのご用意もさせていただいておりますが、説明に不足がございまして、大変失礼をいたしました。
正面玄関にご到着の際、時間帯によっては多少の混雑があり、ご迷惑をおかけいたしておりますこと、重ねてお詫び申し上げます。駐車場までのご案内には極力ご迷惑とお手間をおかけいたしませんよう努めておりますが、お車の車幅や車高により、地下パーキングをご利用いただく場合と、屋外駐車場をご案内させていただく場合もあること、また、地下パーキングタワーからフロントまでは多少の距離があり、入庫をお待たせしてしまうと下り坂での危険が生じてしまうケースもございますこと、お荷物の混同などを考えますと、難しい点も多くございますが、今後も、玄関前ドアマンの配置やお車のご誘導など、さらにスムースなご案内ができますよう、検討に努めてまいりたいと存じます。
この度の貴重なご意見、誠にありがとうございました。今後も、ご指導・ご鞭撻を賜れましたら幸いに存じます。
この度は、当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました！またのご利用を、一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました！一同を代表いたしまして、心より厚く御礼申し上げます。
この度は、バイキングの品数、客室など、ご期待に副えませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
客室につきましては、清掃などは念入りに努めておりますが、設備に不足があり、快適にお過ごしいただけませんでしたこと、申し訳ございません。すぐの全客室の改善は難しくございますが、徐々に設備なども整えていけたらと思います。
温泉は、天候などによる源泉温度によって、温度の調整が難しい部分はございますが、今後もご利用くださいます皆様にごゆっくりと大浴場をお楽しみいただけますよう、努めてまいりたいと存じます。
また、登別温泉へお越しの際には、当館へお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。
またのご利用を、一同心よりお待ち申し上げております！この度のご利用、誠にありがとうございました！