こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2012-08-02 09:09:36
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投稿日：2012-08-02 09:04:29
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投稿日：2012-08-02 09:00:21
総合5
karin-mei72735さんの 星野リゾート トマム ザ・タワー のクチコミ
一度は泊まってみたかったホテルでした。
念願がかなってよかったです。
雲海はみれなくて残念でしたが、プールに入ったり、ろうそくを作って
子供たちも大満足でした。
ただ部屋のエアコンと温泉の脱衣場のエアコンのききが悪かったのとプールへ行く時に乗ったバスがかび臭かったのが残念なところです。
また機会があれば泊まりたいです。
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この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また泊まりたいという御評価をいただき、大変うれしく思っております。
設備面でご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。いただいた御意見については、該当する部門に対し、改善するように申し伝えたところでございます。
雲海は残念でございましたが、また是非リベンジにお越し下さい。
御意見ご感想をいただき、誠にありがとうございました。またのご利用をお待ち申し上げております。
株式会社星野リゾート
マーケティングディレクター 相内 学