この度はホテルエールにご宿泊いただき、ありがとうございます。

ホテルエールの朝食はバイキングではなく、洋食をワンプレートで提供させていただいており、スムーズにご提供できるよう朝食のお時間を予約制とさせていただいております。
ご不便をおかけいたしますが、ご理解いただければ幸いです。

また予約していただいたお時間に間に合わない場合、状況にもよりますが他のお時間でご案内できるよう調整させていただきますのでお気軽にフロントまでお尋ねください。

またホテルエール手作りの朝食を楽しんでいただける機会がありましたら幸いです。

ホテルエール
安田

この度は、ホテルエールにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様からいただいた素敵なご感想に、スタッフ一同心より感激しております。お子様との旅行を楽しんでいただけたこと、何よりも嬉しい限りです。
アナログなレコードプレイヤーの体験がお子様の思い出となったこと、大変嬉しく思います。現代にはなかなかない貴重なひとときを提供できてなによりです！
次回の別府訪問の際には、ぜひ再びホテルエールをご利用いただければ幸いです。お客様の快適な滞在をサポートできるよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルエール　JOJO

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。海と山がちょうど見えるので景観には恵まれております。私どもといたしましてもありがたい限りです。

二重窓にお気づきいただきありがとうございます。立地の良さと快適なホテルライフを両立させるために日々工夫を考えております。今後ともホテルエールをよろしくお願い申し上げます。

ホテルエール　オーナー

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

この度は、せっかくのご滞在中に不快な思いをさせてしまい、大変心苦しいです。私もどちらかというと騒音は気になるタイプなので、お気持ちお察しいたします。今後お困りのことがございましたら、ご連絡いただければ空きのある場合はお部屋替えもできますので、お気軽にお申し付けくださいませ。

廊下の音につきましては、多くのホテルが頭を悩ませている問題です。ドアの付け替えも考えましたが、年数的にはホテルの建て替えの方向になりそうです。正式に決定いたしましたら改めて公式ホームページやメールマガジンでご報告いたします。

サービスや立地につきましては大変高いご評価をいただきましてありがとうございます。まだしばらくはホテルエールとして運営いたしますので、別府に来られる際にまたお選びいただければ幸いです。今後ともホテルエールをよろしくお願い申し上げます。

ホテルエール　オーナー

先日はホテルエールへご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます！！
ごゆっくり出来ましたでしょうか～？？

朝食、ちょっと多く感じる方もいらっしゃるかもしれないですね。
お野菜たっぷりで、満腹感がましましの朝食です！
無理のない程度にご賞味いただけましたら幸いです(^^)♪

立地的には、大分交通バスと亀の井バス、両方のバスセンターに近いのでお出かけなどの利便性に富んでいます。
次回またレジャーやお仕事など、別府へお越しの機会がありましたら、ホテルエールでお待ちしております♪

クチコミ投稿ありがとうございます！！
お身体に気を付けてお過ごしくださいね☆

ホテルエール　浅井

先日は、ホテルエールへご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。

温泉がずーっと貸し切り状態というのは嬉しいですね♪
源泉かけ流しの、自慢の温泉です♪

朝食も満足していただけたようで何よりでございます(*^▽^*)
お野菜たっぷりで、本当にヘルシーですが、案外満腹になりますよ！

スタッフみんな、ゲストの皆さまとのおはなしが大好きなので、どんどん声を掛けていただけたら私たちも嬉しいです♪♪
機会があれば、また温泉と朝食とを満喫しにエールまで遊びに来てくださいね！
エール一同心よりお待ちしております。
クチコミ投稿もありがとうございます。

ホテルエール　浅井

先日は、ホテルエールへご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます！！

毎日のお仕事お疲れ様でございます☆
お部屋では、ごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか？？
また次回お仕事で別府へ来る機会がありましたら、エールまでのんびり温泉に浸かりに来てくださいね♪

お肌がつるつるすべすべになる温泉と、お野菜もりもりの朝食をご用意してお待ちしております(^^)/
お忙しい中、クチコミ投稿もありがとうございます！

ホテルエール　浅井

先月はホテルエールへご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中は、清掃の面に関してご不安とご迷惑をおかけするようなことになりまして、誠に申し訳ございませんでした。

メンテナンススタッフとの連携が上手くいっていなかった部分や、ごみに関しての決まりなど、改めて見直していきたいと思います。

こんな状況でのクチコミですのに、初めてのご宿泊時にとても良かったとの優しいお言葉、本当にありがとうございます。

今後はスタッフ一同、改めて励んでいきたいと思います。
貴重なコメントを、ありがとうございました。

寒さが厳しくなっておりますが、どうぞご自愛くださいませ。

ホテルエール　浅井

１０月２日・３日と、ホテルエールへご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます♪
２日間、ごゆっくりとおすごしいただけましたでしょうか？？

エールの建物自体は２０年以上経つと思います。
旧式...かもしれないですが、お越しいただいた皆さまに少しでもゆっくりしていただけたらと思っております！！

温泉もこじんまりとしているかもしれませんが、源泉かけ流しですし、チェックインの１５時から翌朝１０時まで一晩中開いておりますので、ゆっくりと大地の恵みに浸かっていただきたいです！！

ぜひぜひまたリピートしていただけるよう、頑張っていきたいです！
どんどんと寒さが増しておりますが、どうぞご自愛くださいませ。

クチコミ投稿もありがとうございました☆

ホテルエール　浅井

別府の数ある宿泊施設の中から、ホテルエールへお越しくださいまして、誠にありがとうございます！

夕食付でお探しだったんですね！！
ですがご縁あってこうしてお会いできて嬉しかったです♪
ホテルがちょうど別府の繁華街そばにあるので、案外夕食処はたくさんありますね(^O^)
どこに行こうか考えるのが、たのしくなっちゃいます！！
海岸プロムナードも最近いい感じにリニューアルされて、とても気持ちいい風が頬を撫でてくれます。

お野菜たっぷり朝食、たくさんの方に好評いただいていて、みなさんの喜ぶ顔が本当に嬉しいです！
機会があれば、また美味しい朝食をご用意してお待ちしておりますので、遊びに来てくださいね☆

季節の変わり目ですので、どうぞご自愛ください。
口コミ投稿ありがとうございます！！

ホテルエール 浅井

先日は、連泊でご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。

『とてもゆっくり過ごしました』というお言葉、大変嬉しく思います！

冷蔵庫の木の扉は、すぐに確認して、緩んでいたネジをキュッと止めましたら、しっかりと入るようになりました。
教えていただきありがとうございます！！

また、いつでもゆっくり寛ぎに来てくださいね♪

朝夕の寒暖差も出てきておりますので、体調にも気を付けて過ごしてください。

口コミ投稿もありがとうございます！

フロント 浅井

８月２４日、ご家族皆さまでのご宿泊誠にありがとうございます！

朝食の「大満足」、ありがとうございます！！！！
この一言に尽きるのではないでしょうか、料理長は！

スムージーに牛乳！！
いいですね♪
次回宿泊の機会があれば、ぜひお試しください！
そして、感想を教えていただきたいです( ^^)
よろしくお願いします☆

ということで、またお会いできることを楽しみにしております。

フロント 浅井

ＧＷ、たくさんのお宿の中から、大分は別府の、しかもホテルエールへ足を運んでいただいて、お会いできたご縁に感謝です！
少しでも、皆さまの家族旅行のお手伝いが出来て嬉しい限りです(^O^)

朝食の際には、ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。教えていただきありがとうございます。
次回からは、もっと念入りに気を付ける良いきかっけとなりました。
今後ますますお客様に満足していただけるようスタッフ一丸となって頑張ります！！
機会がございましたら、ぜひまたホテルエールへお越しください♪
次回も美味しいマフィンを用意して、スタッフ一同お待ちしておりますね（*^_^*）

フロント　浅井

こんにちは！
口コミありがとうございます☆
朝起きて、一番最初に口に入れるものは、お野菜たっぷりの温かいスープよね。。。。
そんなスタッフ達の想いを込めて、全て手作りのものを出しております。食事の評価5、励みになります！
スープとスムージーは月替わりになっておりますので、またぜひ遊びにお越しくださいませ♪

麻生　くみ