この度はご宿泊いただき誠に、ありがとうございます。

朝食と露天風呂をお褒めいただき、スタッフ一同大変喜んでおります！
心を込めた手作りのマフィンに高評価をいただき、大変光栄です。これからもお客様の「美味しい」を追い求めながら励んでまいります！
屋上露天風呂、内湯ともにチェックアウトまでの時間内は常に開いておりますので、心ゆくまで堪能してください。

次回のお客様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルエール　JOJO

この度は、ホテルエールにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様からいただいた素敵なご感想に、スタッフ一同心より感激しております。お子様との旅行を楽しんでいただけたこと、何よりも嬉しい限りです。
アナログなレコードプレイヤーの体験がお子様の思い出となったこと、大変嬉しく思います。現代にはなかなかない貴重なひとときを提供できてなによりです！
次回の別府訪問の際には、ぜひ再びホテルエールをご利用いただければ幸いです。お客様の快適な滞在をサポートできるよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルエール　JOJO

ホテルエールをご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋には備え付けのカップ類がなく、コーヒー好きのお客様の期待に沿えなかったこと、お詫び申し上げます。
フロントにはお客様のご要望に応えるべく、スタッフがスタンバイしておりますので、次回ご宿泊の際はフロントまでお越しください！コーヒーカップのご準備をしておきますので、どうぞお気軽にお声がけください！
お客様にとって快適な滞在を提供できるよう、これからも努めてまいります。貴重なご意見ありがとうございました。

ホテルエール　JOJO

いつもホテルエールをお選びいただき、誠にありがとうございます。
施設の経年劣化からは逃れることが難しいものではありますが、お客様からのお言葉がとても励みになります！
またスタッフの対応がお客様に届いたこと、心よりうれしく思います。これからも親しみやすい雰囲気と心地よい接客を提供し、お客様にくつろぎのひとときをお届けできるよう、スタッフ一同心がけてまいります。

ホテルエール　JOJO

ホテルエールをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ゆっくりくつろいでいただけたこと、とても嬉しいです！
今後もお客様に快適な滞在を提供できるよう、スタッフ一同で努力を続けてまいります。貴重なご意見、ありがとうございました。次回のご宿泊も、心よりお待ちしております。

ホテルエール　JOJO

この度はホテルエールにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
手作りの朝食を褒めていただいたことをキッチンのスタッフに伝えたところ歓喜しておりました！
また、手書きのポップについてのご意見ありがとうございます。
当館ではお客様に楽しい時間を過ごしていただけるよう、様々な場所に手書きのイラストやポップを設置しております。お客様によって感じ方は異なるとは思いますが、より喜ばれる空間づくりにこれからもスタッフ一同励んでまいります！
貴重なご意見ありがとうございました。

ホテルエール　JOJO

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。スタッフの笑顔が少しでもお客様の癒しになれば幸いです。明るく楽しいホテルを心がけて運営して参ります。今後ともホテルエールをよろしくお願い申し上げます。

ホテルエール　オーナー

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。私どものホテルで日頃の疲れを癒せたようで良かったです。温泉は免疫力が上がるという話がありますが、別府市では科学者の力をお借りして科学的な裏付けをすべく本格的な研究を進めているところです。続報にご期待ください。コストパフォーマンスもご評価いただきありがとうございます。今後ともホテルエールをよろしくお願い申し上げます。


ホテルエール　オーナー

私どものホテルを再度お選びいただき誠にありがとうございます。昨今の時流に合ったようで、姉妹店四季亭はな村の「完全個室」のスタイルがお客様に好評とのことです。お気に入りいただけて幸いです。

音や内湯につきましては、数年内にホテルの建て替えを含めた対策を社内で検討中です。大きな投資となりますのですぐに決定はできませんが、お客様のご期待を裏切らないようなホテル作りを心がけて参ります。しばらくの間は、ホテルエールを引き続きよろしくお願い申し上げます。


ホテルエール　オーナー

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。お風呂と朝食に高い評価をいただきまして光栄です。比較的街中のホテルですので、どうしても音が気になる方も居られます。ホテルの建て替えを含め、試行錯誤の毎日です。ご意見ありがとうございました。これからのホテル運営の参考に致します。今後ともホテルエールをよろしくお願い申し上げます。


ホテルエール　オーナー

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。私どもの温泉は海に近いので温泉成分を豊富に含んでおります。部屋に帰るまで身体が冷えないと好評です。お褒めいただきありがとうございます。今後ともホテルエールをよろしくお願い申し上げます。


ホテルエール　オーナー

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。海と山がちょうど見えるので景観には恵まれております。私どもといたしましてもありがたい限りです。

二重窓にお気づきいただきありがとうございます。立地の良さと快適なホテルライフを両立させるために日々工夫を考えております。今後ともホテルエールをよろしくお願い申し上げます。

ホテルエール　オーナー