楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

別府温泉 ホテル エール クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

別府温泉 ホテル エールのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:2356件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.31
  • 立地4.56
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ4.23
  • 風呂4.31
  • 食事4.27
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

503件中 41~60件表示

総合5

投稿者さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ

投稿者さん 2022年09月24日 07:29:52

静かで落ち着いていて、立地も良く市内へ出るのに非常に良い。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】エールスタンダードプラン【食事なし】《平面駐車場無料》
ご利用のお部屋
【ゆったりシングル禁煙 【21.2平米 ベッド幅160】】

総合5

投稿者さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ

投稿者さん 2022年09月16日 11:17:35

部屋が広く、出張で来ているので、仕事もしやすく大変満足でした。
温泉も夜中でも入れるので有意義に過ごせました。
ありがとうございました!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】エールスタンダードプラン【食事なし】《平面駐車場無料》
ご利用のお部屋
【ゆったりシングル禁煙 【21.2平米 ベッド幅160】】

総合5

宗像トモミさんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ

宗像トモミさん [40代/男性] 2022年09月01日 17:15:26

別府好きなので、一人で泊まれる温泉付きホテルを探してました。
ブロック割期間中なので、試しに宿泊。屋上露天風呂は景色がよく、10階に屋内温泉風呂もありました。15時から翌朝10時までいつでも温泉を楽しめます。従業員さんも丁度いい程度の会話で、ウエルカム感がありよかったです。駅まで徒歩10分以内で、周囲に飲食店が多く、一人焼肉を楽しみました。デパート、スーパー、コンビニもすぐです。無理平地駐車場も魅力的です。朝食は温泉ぽくない洋食で、日常と違ってよかったです。築年数が経っているとの口コミがありましたが、掃除が行き届いていて特に部屋は気になりませんでした。一人で21平米は広すぎでした。枕が柔らかかったので、次からマイ枕を持ち込みます。
常宿にします。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】フレッシュ野菜と厚切りベーコンマフィンの朝食♪【禁煙】
ご利用のお部屋
【ゆったりシングル禁煙 【21.2平米 ベッド幅160】】

総合5

そうさなさんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ

そうさなさん [40代/女性] 2022年08月31日 11:16:29

子供と利用。3つべットから4つに変更はしてもらい、室内はかなり広くてキレイにされてました。低層階だったけど窓からの景色はキレイだし、朝も夕方もキレイでした。お風呂は、内風呂と露天風呂が階が分かれていて、夕方、朝とわけて入りました!朝ごはんはとても色鮮やかで、美味しかったです。また、別府に行ったら泊まりたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】フレッシュ野菜と厚切りベーコンマフィンの朝食♪【禁煙】
ご利用のお部屋
【わいわいトリプル 禁煙【27.7平米 ベッド幅120】】

総合5

投稿者さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ

投稿者さん 2022年08月22日 18:02:00

2泊しましたが、ゆっくり出来ました!ホテルは古さがありますが、清掃も行き届いており、お風呂もベッドも気持ちよかったです。無料駐車場も止めやすく、食事するお店もたくさんあり、便利でした。また、 リピートしたいと思います。ありがとうございましたm(_ _)m

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】エールスタンダードプラン【食事なし】《平面駐車場無料》
ご利用のお部屋
【ゆったりシングル禁煙 【21.2平米 ベッド幅160】】

総合5

投稿者さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ

投稿者さん 2022年07月16日 14:06:28

露天の温泉が気持ちよかった。
部屋が綺麗。
スタッフの皆さん対応が親切だった。
手書きのメッセージ嬉しかった。
朝食とても美味しかった。
旅行に来たらまた泊まりたい良いホテルでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】フレッシュ野菜と厚切りベーコンマフィンの朝食♪【禁煙】
ご利用のお部屋
【ゆったりシングル禁煙 【21.2平米 ベッド幅160】】

総合5

投稿者さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ

投稿者さん 2022年06月27日 16:54:22

お世話になりました。非常に素晴らしいホテルでした。周りに大きな旅館やホテルがある為、外観的には見劣りする部分もありますが、設備も接客も非常に素晴らしいものでした。
お風呂は屋上の露天風呂は正面に商業施設が見えますが、左にはちゃんと海も見えます。湯温も丁度よかったです。朝食も今まで味わった事のないお洒落なもので、マフィンは多少食べにくかったですが(笑)美味しくいただけました。2日目の朝は中身が変わっており、これもまた気分が高揚しました。
部屋も広くて綺麗だし何も文句のつけようがありません。
また大分方面へ出張する時は利用させていただきます。
有難うございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF! フレッシュ野菜と厚切りベーコンマフィンの朝食♪
ご利用のお部屋
【ゆったりシングル禁煙 【21.2平米 ベッド幅160】】

総合5

投稿者さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ

投稿者さん 2022年06月06日 17:02:40

薄いピンクのビルを見た時に心配になりましが、完全に覆されました。
ここ良いです!!

海沿いの高級な温泉宿から1ブロック奥になりますが、公園が隣接しているため、外・内風呂とも風景は悪くありません。

朝食ですが、かなり旨いです。配膳してくる方も料理について親切に説明してくれます。私はご飯派ですが、おしゃれでこれはあり!!だと思います。写真にはありませんが、スープとスムージーも用意されていました。すごく健康に配慮した食事だと思います。周囲の女性は喜んでいました。

部屋、確かに古さを感じる部分もあります。例えば、USB電源の口がありません。机で良いので2つほどあると便利だと思います。鍵もカード式ではありません。でもその他は、全く問題なし!!しっかりと掃除もされていて気持ちよく過ごせました。それと、注意書きなどの文書を少なくして可愛いポップで表現しているところも工夫していると思います。外国の方も安心して過ごせると思います。

スタッフの方、私は日本人の方と1度も会いませんでしたが、全く問題なし!!
むしろ、日本人よりも親切に対応してくれました。正直感動するぐらいのレベルです。

夜の食事も周囲に沢山あり問題ありません!!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】フレッシュ野菜と厚切りベーコンマフィンの朝食♪【禁煙】
ご利用のお部屋
【ゆったりシングル禁煙 【21.2平米 ベッド幅160】】

総合5

TK2074さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ

TK2074さん [40代/男性] 2022年06月05日 09:13:10

別府温泉街のメインのひとつである北浜に、敷居が高くなく気軽に利用できる宿があるとは、というのが何よりの印象。インターナショナルなスタッフとのやり取りや、ちょっとした掲示にも気配り・面白さがあり、ペンションの雰囲気を取り入れたホテル、とも言える。室内は風呂場も含め、古い建物のリノベーションという側面も否めないが、ハーバー側・タワー側それぞれに部屋があり(今回は前者)、心地よく過ごせた。別府駅からは徒歩10分くらいの距離があり、荷物が多い場合は「別府北浜」までバス利用がよい(高速バスのバス停にも近い)。トキハ(デパートというよりスーパーや足湯を含めた専門店街)・コンビニほか各種店舗も近くに多数あり、テイクアウト含め食事にも困らない(ホテル内の朝食はマフィンほかのセットのみなのでお好みで)。「また泊まってみたい」という気持ちになるのが何より。大分市出身の知人にも「別府での宿泊におすすめできる宿のひとつなので、地元の宿について相談されたら勧めてあげて下さい」と伝えておいた。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】フレッシュ野菜と厚切りベーコンマフィンの朝食♪
ご利用のお部屋
【ゆったりシングル禁煙 【21.2平米 ベッド幅160】】

総合5

投稿者さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ

投稿者さん 2022年05月29日 15:12:35

風呂と朝食が最高でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】フレッシュ野菜と厚切りベーコンマフィンの朝食♪【禁煙】
ご利用のお部屋
【のびのびツイン 禁煙【25.3平米 ベッド幅140】】

総合5

kosi99さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ

kosi99さん [50代/男性] 2022年05月23日 16:21:32

初めて泊りましたが、フロントの方やスタッフの方には真心のこもった本当のサービスをして戴き、とても感動しました。手作りの案内サインやPOPには、ホテルの顧客への姿勢が表れていて、とても微笑ましく嬉しい気分にさせてくれました。ロケーションは申し分なく(ヨットハーバーや海、公園まで徒歩1分)、ホテルの温泉からの眺めは素晴らしく、とても癒されました。部屋は広く、シングルをダブルにアップグレードして戴いたので、とても得した気分でゆっくりできました。かけ流しの温泉、展望風呂は夕方と朝に入りましたが、最高でした。また泊まりに来たいと心から思いました。フロントの方々はじめスタッフに方々、本当にありがとうございました。今まで出張や旅行で数多くのホテルに泊まりましたが、その中でも最高の部類に入る貴重なホテルです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】エールスタンダードプラン【食事なし】《平面駐車場無料》
ご利用のお部屋
【ゆったりシングル禁煙 【21.2平米 ベッド幅160】】

総合5

投稿者さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ

投稿者さん 2022年05月23日 12:41:01

チェックインの際の接客とても良かったです。部屋はちょっと外の声が聞こえるので扉と壁が薄いのかな。でも部屋のインテリアが良かったり部屋が広いのでその分カバーできるかな。
屋上の露天風呂は最高です。
近場の小旅行で利用しましたがまた利用したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】フレッシュ野菜と厚切りベーコンマフィンの朝食♪【禁煙】
ご利用のお部屋
【うきうきダブル禁煙 【21.2平米 ベッド幅160】】

総合5

投稿者さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ

投稿者さん 2022年05月08日 16:01:03

繰り返して利用しています。
いつもあたたかいサービスありがとうございます。
コロナ禍で大分空港からレンタカーで目的地まで移動するときに便利な立地で安全安心です。
屋上の露天風呂源泉は24小時使えて申し分ありません。
コスパ最高のビジネスユースが可能です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】フレッシュ野菜と厚切りベーコンマフィンの朝食♪【禁煙】
ご利用のお部屋
【ゆったりシングル禁煙 【21.2平米 ベッド幅160】】

総合5

s-foxさんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ

s-foxさん [60代/女性] 2022年04月25日 17:39:13

今までにない宿でした。国際色豊かなスタッフが、おもてなししてくれます。イラストやコメントが随所にあり、好感度が高いです。
風呂の設備と、テレビでBS放送が見られないことは残念でした。
朝食は、心のこもったたっぷりメニューで残すなんてもったいないです。でも、女性には少し量が多いかも。
台数たっぷりの無料駐車場は、とても魅力です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
別府温泉 ホテル エール 2023年08月16日 15:46:29

この度はホテルエールにご宿泊いただき、誠にありがとございます。
スタッフのおもてなし、手書きのポップとイラストをお褒めいただき大変うれしいです!
お風呂の設備が残念とのことですが、どういったところがそう感じましたでしょうか?より良い空間づくりのために是非教えていただきたいです!
BS放送につきましては、壁内のケーブルが対応しておらず、ご不便をおかけしておりますが、ご了承いただけると幸いです。
心をこめて作っている朝食に満足していただき、大変光栄です!マフィンとサラダはお部屋にお持ち帰りできるようにすることが出来ますので、お気軽にスタッフまでお申し付けください。

お客様とまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております!

ホテルエール JOJO

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF! フレッシュ野菜と厚切りベーコンマフィンの朝食♪
ご利用のお部屋
【ゆったりシングル禁煙 【21.2平米 ベッド幅160】】

総合5

投稿者さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ

投稿者さん 2022年04月20日 20:01:48

こんなに温かい宿は初めてです。
温泉も気持ちよかったです。
ひとつだけ難点だったのは、内湯と露天風呂の階が違うことくらいでしょうか。一度服を着て上の階に行かなきゃいけなかったので、それだけが不便ではありましたが、でもその不便さも忘れるくらい温泉が気持ち良くってリピ決定です!!朝食もお野菜たっぷりでとっても美味しかったです!!
絶対にまた泊まりに行きます!!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
別府温泉 ホテル エール 2023年08月16日 14:54:11

ホテルエールにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館の温かさを褒めていただき、とてもうれしく私の心も温まります!
内湯と露天風呂の行き来につきまして、ご不便をおかけしておりますが、それ以上に温泉を評価していただきありがとうございます。温泉はチェックアウトまでずっと開いていますので、何回でも楽しんでいただきたいです!
手作りの朝食に満足していただけてなによりです。これからもお客様の「美味しい!」を思いながら調理に励んでまいります。

お客様ともう一度お会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ちしております!

ホテルエール JOJO

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍・レイトチェックアウト】フレッシュ野菜と厚切りベーコンマフィンの朝食♪
ご利用のお部屋
【ゆったりシングル禁煙 【21.2平米 ベッド幅160】】

総合5

アウディS3さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ

アウディS3さん [50代/男性] 2022年04月15日 17:15:50

ゴルフ旅行で、仲間4人での宿泊。日本有数の温泉地ということで、日本的ホテルよりは、多少毛色の違うホテルをということで、こちらをセレクト。確かに設備は古いものの、この格安さでは申し分ない。それよりもスタッフの方々が東南アジア系の方のようで、日本人には薄れつつある丁寧さと、純朴さを溢れさせる応対は素晴らしい。各所に張られたポップには、日本語的ニュアンスの若干の違いと違和感はあるものの、手作り感とワクワク感があり、面白い。調度品や各種の備品がどこか外国風のセレクトも良い。朝食もアジア風。10階にあるくつろぎのお部屋では、アナログのレコードがあり、昭和に発売されたLPレコード盤が多数あり、思わずソファーに横たわり、お風呂上がりの心地いいひと時に酔いしれ、小一時間もくつろいでしまった。まるで東南アジアのひなびた避暑地のホテル気分を満喫させてくれるここは、単なる別府温泉旅行というよりも、海外旅行の気分を味わえる思い出深い宿泊となりました。感動をありがとう

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
別府温泉 ホテル エール 2023年08月16日 14:34:09

この度は、ゴルフ旅行のお供としてホテルエールをお選びいただき、心より感謝申し上げます。

スタッフの対応に関するお言葉、ありがとうございます!私たちは「アットホームで心温まる接客」を目指し、お客様に特別なひとときを提供できるよう努めておりますので、そのことがお客様にお伝えできて、心から喜びと感謝の気持ちでいっぱいです。

また、手作りのポップや絵に非日常を感じていただけたこと、とても嬉しく思います。私たちの目指す空間づくりがお客様にお楽しみいただけたこと、とても光栄です。そして、10階の展望ラウンジについても、ご満足いただけたこと、大変うれしく思います。アナログのレコードから流れる音楽と、心地よい空間でのひとときが、お客様の心に残ったことを知り、私たちも幸せな気持ちでいっぱいです。

温泉、スタッフの接客、お部屋の空間など、お客様が滞在を満喫された要因になれたこと、光栄に思います。お客様にとって、思い出深い滞在となったことを心から喜ばしく思います。

次回の別府へのご旅行の際には、再びホテルエールをお選びいただければ幸いです。スタッフ一同、心よりお客様のお越しをお待ちしております。

ホテルエール JOJO

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】フレッシュ野菜と厚切りベーコンマフィンの朝食♪
ご利用のお部屋
【ゆったりシングル禁煙 【21.2平米 ベッド幅160】】

総合5

rugbymasaさんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ

rugbymasaさん [60代/男性] 2022年04月09日 17:43:16

部屋はダブルのシングルユースでゆっくり出来ました。温泉は、塩の味がして、海沿いのホテルらしくてよかったです
露天風呂の階が違うのが唯一残念、着替えないといけないので

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
別府温泉 ホテル エール 2023年08月16日 13:50:15

ホテルエールにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館の温泉は食塩重曹泉で、入浴後、肌についた塩分が汗の蒸発を防ぎ、保湿効果が抜群といわれております!ぜひ、またエールの温泉を楽しみに来ていただければと思います。
露天風呂と繋がっているとほんとうに便利なのですが、法律上、追加の工事を行うことが困難な状況です。ご不便をおかけしますが、ご了承いただけると幸いです。

ホテルエール JOJO

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】エールスタンダードプラン【食事なし】《平面駐車場無料》
ご利用のお部屋
【ゆったりシングル禁煙 【21.2平米 ベッド幅160】】

総合5

投稿者さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ

投稿者さん 2022年01月13日 23:42:47

部屋は広くて、窓からの景色も、大浴場も大変良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
別府温泉 ホテル エール 2023年08月16日 13:34:09

この度はホテルエールをご利用いただき誠にありがとうございます。高評価をいただきとても嬉しいです!
これからも快適な空間づくりをスタッフ一同励んでまいりたいと思います!

ホテルエール JOJO

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF! エールスタンダードプラン【食事なし】《平面駐車場無料》
ご利用のお部屋
【ゆったりシングル禁煙 【21.2平米 ベッド幅160】】

総合5

投稿者さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ

投稿者さん 2022年01月05日 18:48:59

北浜バス停近くで立地は良い。安くて温泉は最高。部屋から風呂からの別府湾の眺めも良い。また利用したい。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
別府温泉 ホテル エール 2023年08月16日 13:29:19

いつもホテルエールをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご評価いただいた通り、北浜のバス停から徒歩ですぐの立地は、バスで別府にお越しいただく方にとって非常に便利なものと思います!
次回のお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。素敵なひとときをお過ごしいただけることを楽しみにしております。

ホテルエール JOJO

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF! エールスタンダードプラン【食事なし】《平面駐車場無料》
ご利用のお部屋
【ゆったりシングル禁煙 【21.2平米 ベッド幅160】】

総合5

投稿者さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ

投稿者さん 2021年12月27日 14:14:11

箇所箇所にあるイラストが可愛すぎて。
ホテルの方もホント親切で。
また行きたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
別府温泉 ホテル エール 2023年08月16日 13:20:41

このたびはホテルエールをご利用いただき、誠にありがとうございます。

可愛らしいイラストやスタッフのおもてなしによって、お客様のお時間をより良いものにできたこと、大変嬉しく思っております。心温まるお褒めのお言葉をいただき、感激しております。

今後も変わらぬサービスとおもてなしを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルエール JOJO

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【数量限定】フレッシュ野菜と厚切りベーコンマフィンの朝食♪
ご利用のお部屋
【わいわいトリプル 禁煙【27.7平米 ベッド幅120】】

503件中 41~60件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ