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別府温泉 ホテル エール クチコミ・感想・情報

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別府温泉 ホテル エールのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:2364件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.37
  • 立地4.55
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂4.35
  • 食事4.30
宿泊年月
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476件中 61~80件表示

設備・アメニティ4

エンちゃん1112さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ

エンちゃん1112さん [50代/男性] 2023年06月26日 18:21:50

サービスが良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
別府温泉 ホテル エール 2023年11月24日 10:50:48

エンちゃん1112様

この度はホテルエールをご利用いただき、まことにありがとうございます!

ホテルエールのサービスにご満足いただけようで、大変うれしい限りです!

これからもより良いサービスを提供できるようスタッフ一同頑張ってまいります!

また別府にこられた際にはぜひ、ホテルエールをご利用ください!

ホテルエール
JOJO

ご利用の宿泊プラン
【数量限定】フレッシュ野菜と厚切りベーコンマフィンの朝食♪
ご利用のお部屋
【ゆったりシングル禁煙 【21.2平米 ベッド幅160】】

設備・アメニティ4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

けんさ1667さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ

けんさ1667さん [40代/男性] 2023年06月13日 16:35:37

福岡からの高速バスを降りてすぐ目の前の立地。周りにコンビニや飲食店もたくさん。困りませんでした。部屋や、温泉の露天風呂から海も見えよかったです。外国人のスタッフが多かったですが、不便はありませんでした。朝食も野菜がたくさんでよかったです。また、お世話になりたいです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
別府温泉 ホテル エール 2023年11月24日 10:31:12

けんさ1667様

この度はホテルエールをご利用いただき誠にありがとうございます!

けんさ1667様の旅の便利な拠点になれたようでなによりです!
また外国人スタッフもより良いサービスを提供できるよう日々頑張っているので、大変励みになります。

けんさ1667様とまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしておりますので、別府に来られた際はぜひホテルエールをご利用ください!

ホテルエール
JOJO

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍・レイトチェックアウト】フレッシュ野菜と厚切りベーコンマフィンの朝食♪
ご利用のお部屋
【ゆったりシングル禁煙 【21.2平米 ベッド幅160】】

設備・アメニティ4

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長崎のあきちゃんさんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ

長崎のあきちゃんさん [50代/男性] 2023年05月30日 11:36:29

建物は古いのですが、清掃が行き届いており、しっかり管理されています。別府湾の眺望は最高です。なぜかホッとするので、別府の宿にリピートしてます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
別府温泉 ホテル エール 2023年11月23日 16:01:11

長崎のあきちゃん様

いつもホテルエールをご利用いただきありがとうございます!

清掃に関してお褒めの言葉をいただきありがとうございます!
ホテルエールの建物が出来てから長い年月が経ちましたが、スタッフみんなで快適な空間づくりに注力しておりますので、大変励みになります!

これからもより良い空間をお客様に提供できるよう、スタッフ一同頑張っていきたいと思います!

ホテルエール
JOJO

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】エールスタンダードプラン【食事なし】《平面駐車場無料》
ご利用のお部屋
【ゆったりシングル禁煙 【21.2平米 ベッド幅160】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ

投稿者さん 2023年03月17日 15:53:49

鍵が開けにくいのが残念でしたが、従業員の方々が皆丁寧な接客だったので満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
【卒業旅行応援プラン】期間限定10%OFF!フレッシュ野菜と厚切りベーコンマフィンの朝食♪
ご利用のお部屋
【わいわいトリプル 禁煙【27.7平米 ベッド幅120】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ

投稿者さん 2022年11月12日 11:28:04

海のそば。スタッフはインターナショナル。立命館大学があるからか? 部屋も広め。繁華街や竹瓦温泉にすぐ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍・レイトチェックアウト】フレッシュ野菜と厚切りベーコンマフィンの朝食♪
ご利用のお部屋
【のびのびツイン 禁煙【25.3平米 ベッド幅140】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ

投稿者さん 2022年11月08日 09:43:17

家族で利用しました。
建物は年数が経っているので
部屋もそれなりですが、別に
問題なかったです。
スタッフの皆さんの気遣いが良かったです。
朝食も美味しかったですが、対応された方が
料理の説明を一生懸命されてましたが、
言葉を理解出来ず...
また機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】フレッシュ野菜と厚切りベーコンマフィンの朝食♪
ご利用のお部屋
【のびのびツイン 禁煙【25.3平米 ベッド幅140】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ

投稿者さん 2022年11月03日 14:44:01

スタッフは感じがいい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】フレッシュ野菜と厚切りベーコンマフィンの朝食♪【禁煙】
ご利用のお部屋
【ゆったりシングル禁煙 【21.2平米 ベッド幅160】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ

投稿者さん 2022年10月25日 16:01:36

立地は北浜バス停のすぐ近く、徒歩圏内に飲食店も沢山あり、
海沿いのため眺望も素敵でした。

スタッフの接客も感じが良く、アットホームな雰囲気もとても好感が持てました。

一つ残念なのは内風呂と露天風呂が別の階になっているため、一度着替えなければならない所です。
それでも泉質はさすが別府。
深夜の露天風呂を独り占めするとも出来て、最高の時間を過ごすことが出来ました。

機会があれば、ぜひまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍・レイトチェックアウト】フレッシュ野菜と厚切りベーコンマフィンの朝食♪
ご利用のお部屋
【のびのびツイン 禁煙【25.3平米 ベッド幅140】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ

投稿者さん 2022年10月04日 14:15:02

朝食はとても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】フレッシュ野菜と厚切りベーコンマフィンの朝食♪
ご利用のお部屋
【ゆったりシングル禁煙 【21.2平米 ベッド幅160】】

設備・アメニティ4

こでぶうぶうさんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ

こでぶうぶうさん [50代/男性] 2022年09月24日 01:04:30

駅前ではないが、食事にも、翌日の移動にも不自由ない
コスパとしては満点に近い。
またお世話になると思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF! エールスタンダードプラン【食事なし】《平面駐車場無料》
ご利用のお部屋
【ゆったりシングル禁煙 【21.2平米 ベッド幅160】】

設備・アメニティ4

ねこサンさんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ

ねこサンさん [60代/女性] 2022年09月19日 12:04:43

市内在住ですが台風被害を避けるため直前の予約でしたが、広い部屋を用意してくださいました。
このホテルの特徴は新し意味での「別府らしさ」だと思います。
スタッフの多くは若い外国の方です。でも皆さん日本語が堪能で、何より楽しそうに仕事をしています。おそらくスタッフを指導なさる方が一人一人を大切に育てていらっしゃるんだと思います。
朝食もとても健康的でボリュームもありました。
今回は天気が悪くて眺望は今一つでしたが、お天気であれば海がきれいに見えただろうと思います。
ファミレスやコンビニ、スタバや大きな公園も近いので観光にもビジネスにも便利だろうと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍・レイトチェックアウト】フレッシュ野菜と厚切りベーコンマフィンの朝食♪
ご利用のお部屋
【ゆったりシングル禁煙 【21.2平米 ベッド幅160】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ

投稿者さん 2022年08月30日 19:16:59

屋上露天風呂は最高でした。
建物部屋は古いが、朝食はかなり手が込んでます。
また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】フレッシュ野菜と厚切りベーコンマフィンの朝食♪【禁煙】
ご利用のお部屋
【ゆったりシングル禁煙 【21.2平米 ベッド幅160】】

設備・アメニティ4

hidenabe45さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ

hidenabe45さん [50代/男性] 2022年08月29日 11:15:21

とても安価に泊まれてよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】エールスタンダードプラン【食事なし】《平面駐車場無料》
ご利用のお部屋
【ゆったりシングル禁煙 【21.2平米 ベッド幅160】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ

投稿者さん 2022年08月23日 22:57:41

いろんな面で気配り、心配りを感じました。
わかりやすくイラストで説明文があったり、何気なくお花が飾ってあったりなどなど、とても気持ちよく過ごせました。朝食もボリュームがあり、美味しく頂きました。
また、利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】フレッシュ野菜と厚切りベーコンマフィンの朝食♪【禁煙】
ご利用のお部屋
【のびのびツイン 禁煙【25.3平米 ベッド幅140】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ

投稿者さん 2022年08月05日 11:57:45

フロントのお兄さん(APUの学生さんか卒業生かな?)大変流暢な日本語で敬語の使い方も丁寧で好感が持てました。露天風呂も貸切状態で星空を見ながら満喫出来ました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】エールスタンダードプラン【食事なし】《平面駐車場無料》
ご利用のお部屋
【ゆったりシングル禁煙 【21.2平米 ベッド幅160】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ

投稿者さん 2022年06月12日 17:28:59

屋上の露天風呂が熱くて入れませんでした。

朝食は満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍・レイトチェックアウト】エールスタンダードプラン【食事なし】《平面駐車場無料》
ご利用のお部屋
【わいわいトリプル 禁煙【27.7平米 ベッド幅120】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ

投稿者さん 2022年06月05日 08:51:07

建物は少しだけ古い感じですが、あたたかみのあるホテルです。
朝ごはんもボリューム満点でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】フレッシュ野菜と厚切りベーコンマフィンの朝食♪【禁煙】
ご利用のお部屋
【ゆったりシングル禁煙 【21.2平米 ベッド幅160】】

設備・アメニティ4

rugbymasaさんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ

rugbymasaさん [60代/男性] 2022年04月30日 10:11:45

持参したコーヒーを飲めるカップがあるとありがたいです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
別府温泉 ホテル エール 2023年08月17日 09:08:48

ホテルエールをご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋には備え付けのカップ類がなく、コーヒー好きのお客様の期待に沿えなかったこと、お詫び申し上げます。
フロントにはお客様のご要望に応えるべく、スタッフがスタンバイしておりますので、次回ご宿泊の際はフロントまでお越しください!コーヒーカップのご準備をしておきますので、どうぞお気軽にお声がけください!
お客様にとって快適な滞在を提供できるよう、これからも努めてまいります。貴重なご意見ありがとうございました。

ホテルエール JOJO

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】エールスタンダードプラン【食事なし】《平面駐車場無料》
ご利用のお部屋
【ゆったりシングル禁煙 【21.2平米 ベッド幅160】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ

投稿者さん 2022年04月29日 17:20:07

一人で別府に泊まる時はよく利用させてもらってます。さすがに建物は経年劣化してますが、対応はいつも親切で感じはよいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
別府温泉 ホテル エール 2023年08月16日 15:58:13

いつもホテルエールをお選びいただき、誠にありがとうございます。
施設の経年劣化からは逃れることが難しいものではありますが、お客様からのお言葉がとても励みになります!
またスタッフの対応がお客様に届いたこと、心よりうれしく思います。これからも親しみやすい雰囲気と心地よい接客を提供し、お客様にくつろぎのひとときをお届けできるよう、スタッフ一同心がけてまいります。

ホテルエール JOJO

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍・レイトチェックアウト】エールスタンダードプラン【食事なし】《平面駐車場無料》
ご利用のお部屋
【ゆったりシングル禁煙 【21.2平米 ベッド幅160】】

設備・アメニティ4

かーじっかさんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ

かーじっかさん [40代/男性] 2021年12月14日 08:30:50

ゆっくりできました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
別府温泉 ホテル エール 2023年08月15日 17:08:35

ホテルエールをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ゆっくりくつろいでいただけたこと、とても嬉しいです!
今後もお客様に快適な滞在を提供できるよう、スタッフ一同で努力を続けてまいります。貴重なご意見、ありがとうございました。次回のご宿泊も、心よりお待ちしております。

ホテルエール JOJO

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】エールスタンダードプラン【食事なし】《平面駐車場無料》
ご利用のお部屋
【ゆったりシングル禁煙 【21.2平米 ベッド幅160】】

476件中 61~80件表示

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