別府温泉　ホテル　エールクチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

2/10に家族4人（小学生2人）で宿泊しました。施設は値段それなりでしたが、4人部屋はとても広く快適でした。屋上に温泉もあり、良かったです。宿泊中子供が発熱し、急遽朝食を部屋に運んでもらったりしました。スタッフは海外の方でしたが親切に対応して頂きました。
目の前に地の物が食べれる食事処があるのも良かったです。ファミリーで行くには値段も考えると十分と思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年02月

ご利用の宿泊プラン: 【数量限定】フレッシュ野菜と厚切りベーコンマフィンの朝食♪
ご利用のお部屋: 【フォース禁煙【57.1平米/ベッド幅140/Wi-Fi無料】】

立地5

投稿者さんの別府温泉　ホテル　エールのクチコミ

投稿者さん 2023年12月20日 19:19:13

部屋は余裕がある広さで使いやすく良かった
風呂は広くないがお湯と眺めは良かった
露天風呂と休憩室もあるのが良かったがタオル回収がなく少し残念だった
食事なしプランだったが近隣に飲食店多数ある場所なので困らなかった

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年12月

ご利用の宿泊プラン: 【旅得クーポン付】エールスタンダードプラン【食事なし】《平面駐車場無料》
ご利用のお部屋: 【ゆったりシングル禁煙【21.2平米ベッド幅160】】

立地5

0620じゅんさんの別府温泉　ホテル　エールのクチコミ

0620じゅんさん [50代/女性] 2023年10月10日 08:45:19

朝食は女性向けで美味しいです。
別府の中心部にあり、空港バス・駅・ショッピングすべてに便利です。
温泉はやや小ぶりですが、泉質はよいです。温泉大好きでホテルの温泉に何度も入るとバスタオルが部屋にあふれるのが残念な点です。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年10月

別府温泉　ホテル　エール 2023年11月03日 17:59:06: 0620じゅん様

この度はホテルエールをご利用いただき誠にありがとうございます！
また野菜たっぷりの朝食が美味しいの言葉をいただけて、心からうれしく思います！

バスタオルの回収ボックスのご意見ありがとうございます。スタッフの勤務の関係上、どうしても女湯、男湯両方の回収が出来ない時間帯が発生してしまうため、設置まで至っておりません。
お手間をおかけしますが、フロントまでお持ちいただければ回収させていただきます。

また機会がありましたら、ぜひホテルエールをご利用ください！

ホテルエールJOJO

ご利用の宿泊プラン: 【ポイント10倍・レイトチェックアウト】フレッシュ野菜と厚切りベーコンマフィンの朝食♪
ご利用のお部屋: 【のびのびツイン禁煙【25.3平米ベッド幅140】】

立地5

投稿者さんの別府温泉　ホテル　エールのクチコミ

投稿者さん 2023年10月10日 08:42:08

温泉はやや小さめで塩が効いた感じです。バスタオルを部屋に持って帰らないといけないのですが、できれば、浴場で回収BOXを作っていただけると部屋にバスタオルが溢れないので良いと思います。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 仕事仲間
宿泊年月: 2023年10月

別府温泉　ホテル　エール 2023年11月03日 17:47:51: この度はホテルエールをご利用いただき誠にありがとうございます！

食塩重曹泉の温泉を満喫していただけましたでしょうか？？
また貴重なご意見ありがとうございます。
施設内で何度か検討してはいるものの、女性スタッフがいない場合もあるためどうしても女湯、男湯両方とも回収できない時間帯ができてしまうので回収ボックスの設置までに至っておりません…
お手間をおかけしますが、フロントまでお持ちいただければ回収させていただきます。
またホテルエールをご利用の際は温泉を何度も楽しんでいただけると幸いです！

ホテルエール
安田

ご利用の宿泊プラン: 【ポイント10倍・レイトチェックアウト】フレッシュ野菜と厚切りベーコンマフィンの朝食♪
ご利用のお部屋: 【わいわいトリプル禁煙【27.7平米ベッド幅120】】

立地5

投稿者さんの別府温泉　ホテル　エールのクチコミ

投稿者さん 2023年07月18日 16:12:00

スタッフの皆様がとてもやさしく、アットホームな雰囲気です。館内各所の手書きのメッセージなどもとても心が温かくなります。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 仕事仲間
宿泊年月: 2023年07月

別府温泉　ホテル　エール 2023年10月10日 17:14:54: ホテルエールをご利用いただき誠にありがとうございます！

お客様のお仕事の合間の癒しになれたようで、大変喜ばしい限りです！
これからもスタッフ一同、快適な空間づくりを目指してまいります！

お仕事でのご利用だけでなくご旅行でもご利用いただける日をお待ちしております。

この度はありがとうございました！

ホテルエール
JOJO

ご利用の宿泊プラン: エールスタンダードプラン【食事なし】《平面駐車場無料》
ご利用のお部屋: 【ゆったりシングル禁煙【21.2平米ベッド幅160】】

立地5

さかな２９５９さんの別府温泉　ホテル　エールのクチコミ

さかな２９５９さん [60代/男性] 2023年06月14日 18:41:24

部屋が広くて、立地がいいです

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年06月

別府温泉　ホテル　エール 2023年11月24日 10:39:05: さかな２９５９さん

この度はホテルエールをご利用いただき、まことにありがとうございます！

快適な時間をお過ごしいただけたようでなによりです！ツインのお部屋は15畳のお部屋にダブルベッドを2台おいておりますのでゆったりとお過ごしいただけると思います！

これからもホテルエールをよろしくお願いいたします！

ホテルエール
JOJO

ご利用の宿泊プラン: 【春夏旅セール】エールスタンダードプラン【食事なし】《平面駐車場無料》
ご利用のお部屋: 【のびのびツイン禁煙【25.3平米ベッド幅140】】

立地5

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けんさ1667さんの別府温泉　ホテル　エールのクチコミ

けんさ1667さん [40代/男性] 2023年06月13日 16:35:37

福岡からの高速バスを降りてすぐ目の前の立地。周りにコンビニや飲食店もたくさん。困りませんでした。部屋や、温泉の露天風呂から海も見えよかったです。外国人のスタッフが多かったですが、不便はありませんでした。朝食も野菜がたくさんでよかったです。また、お世話になりたいです。ありがとうございました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年06月

別府温泉　ホテル　エール 2023年11月24日 10:31:12: けんさ1667様

この度はホテルエールをご利用いただき誠にありがとうございます！

けんさ1667様の旅の便利な拠点になれたようでなによりです！
また外国人スタッフもより良いサービスを提供できるよう日々頑張っているので、大変励みになります。

けんさ1667様とまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしておりますので、別府に来られた際はぜひホテルエールをご利用ください！

ホテルエール
JOJO

ご利用の宿泊プラン: 【ポイント10倍・レイトチェックアウト】フレッシュ野菜と厚切りベーコンマフィンの朝食♪
ご利用のお部屋: 【ゆったりシングル禁煙【21.2平米ベッド幅160】】

立地5

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長崎のあきちゃんさんの別府温泉　ホテル　エールのクチコミ

長崎のあきちゃんさん [50代/男性] 2023年05月30日 11:36:29

建物は古いのですが、清掃が行き届いており、しっかり管理されています。別府湾の眺望は最高です。なぜかホッとするので、別府の宿にリピートしてます。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年05月

別府温泉　ホテル　エール 2023年11月23日 16:01:11: 長崎のあきちゃん様

いつもホテルエールをご利用いただきありがとうございます！

清掃に関してお褒めの言葉をいただきありがとうございます！
ホテルエールの建物が出来てから長い年月が経ちましたが、スタッフみんなで快適な空間づくりに注力しておりますので、大変励みになります！

これからもより良い空間をお客様に提供できるよう、スタッフ一同頑張っていきたいと思います！

ホテルエール
JOJO

ご利用の宿泊プラン: 【春夏旅セール】エールスタンダードプラン【食事なし】《平面駐車場無料》
ご利用のお部屋: 【ゆったりシングル禁煙【21.2平米ベッド幅160】】

立地5

投稿者さんの別府温泉　ホテル　エールのクチコミ

投稿者さん 2022年11月12日 11:28:04

海のそば。スタッフはインターナショナル。立命館大学があるからか？部屋も広め。繁華街や竹瓦温泉にすぐ。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年11月

ご利用の宿泊プラン: 【ポイント10倍・レイトチェックアウト】フレッシュ野菜と厚切りベーコンマフィンの朝食♪
ご利用のお部屋: 【のびのびツイン禁煙【25.3平米ベッド幅140】】

立地5

投稿者さんの別府温泉　ホテル　エールのクチコミ

投稿者さん 2022年11月11日 15:00:53

朝食が最高！
色採り栄養バランスを考えた最高の朝食。
特に野菜がたっぷりなのがありがたい。
立地も良く部屋のひろさも良くコストパフォーマンスgood
難点はちょっと古いだけ。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2022年11月

ご利用の宿泊プラン: 【秋冬旅セール】フレッシュ野菜と厚切りベーコンマフィンの朝食♪
ご利用のお部屋: 【のびのびツイン禁煙【25.3平米ベッド幅140】】

立地5

投稿者さんの別府温泉　ホテル　エールのクチコミ

投稿者さん 2022年11月08日 09:43:17

家族で利用しました。
建物は年数が経っているので
部屋もそれなりですが、別に
問題なかったです。
スタッフの皆さんの気遣いが良かったです。
朝食も美味しかったですが、対応された方が
料理の説明を一生懸命されてましたが、
言葉を理解出来ず...
また機会があれば利用したいです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年10月

ご利用の宿泊プラン: 【秋冬旅セール】フレッシュ野菜と厚切りベーコンマフィンの朝食♪
ご利用のお部屋: 【のびのびツイン禁煙【25.3平米ベッド幅140】】

立地5

立地は北浜バス停のすぐ近く、徒歩圏内に飲食店も沢山あり、
海沿いのため眺望も素敵でした。

スタッフの接客も感じが良く、アットホームな雰囲気もとても好感が持てました。

一つ残念なのは内風呂と露天風呂が別の階になっているため、一度着替えなければならない所です。
それでも泉質はさすが別府。
深夜の露天風呂を独り占めするとも出来て、最高の時間を過ごすことが出来ました。

機会があれば、ぜひまた利用したいです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年10月

ご利用の宿泊プラン: 【ポイント10倍・レイトチェックアウト】フレッシュ野菜と厚切りベーコンマフィンの朝食♪
ご利用のお部屋: 【のびのびツイン禁煙【25.3平米ベッド幅140】】

立地5

きつせさんの別府温泉　ホテル　エールのクチコミ

きつせさん [50代/男性] 2022年10月25日 13:12:11

立地がいいです。ゆめタウン近く、周辺に飲食店多い。朝は近く海沿い遊歩道をウォーキング。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年08月

ご利用の宿泊プラン: 【夏秋旅セール】エールスタンダードプラン【食事なし】《平面駐車場無料》
ご利用のお部屋: 【のびのびツイン禁煙【25.3平米ベッド幅140】】

立地5

投稿者さんの別府温泉　ホテル　エールのクチコミ

投稿者さん 2022年10月04日 14:15:02

朝食はとても美味しかったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年10月

ご利用の宿泊プラン: 【秋冬旅セール】フレッシュ野菜と厚切りベーコンマフィンの朝食♪
ご利用のお部屋: 【ゆったりシングル禁煙【21.2平米ベッド幅160】】

立地5

こでぶうぶうさんの別府温泉　ホテル　エールのクチコミ

こでぶうぶうさん [50代/男性] 2022年09月24日 01:04:30

駅前ではないが、食事にも、翌日の移動にも不自由ない
コスパとしては満点に近い。
またお世話になると思う。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年08月

ご利用の宿泊プラン: 【楽天スーパーSALE】10％OFF! エールスタンダードプラン【食事なし】《平面駐車場無料》
ご利用のお部屋: 【ゆったりシングル禁煙【21.2平米ベッド幅160】】

立地5

ねこサンさんの別府温泉　ホテル　エールのクチコミ

ねこサンさん [60代/女性] 2022年09月19日 12:04:43

市内在住ですが台風被害を避けるため直前の予約でしたが、広い部屋を用意してくださいました。
このホテルの特徴は新し意味での「別府らしさ」だと思います。
スタッフの多くは若い外国の方です。でも皆さん日本語が堪能で、何より楽しそうに仕事をしています。おそらくスタッフを指導なさる方が一人一人を大切に育てていらっしゃるんだと思います。
朝食もとても健康的でボリュームもありました。
今回は天気が悪くて眺望は今一つでしたが、お天気であれば海がきれいに見えただろうと思います。
ファミレスやコンビニ、スタバや大きな公園も近いので観光にもビジネスにも便利だろうと思います。

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