是非、また利用したいと思います

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年02月

このホテルはアタリでした。建物は新しくはありませんが、清掃やサービスが行き届いており、全く不自由を感じませんでした。
部屋の内外で随所に手描きイラスト入りの案内が貼ってあり、見ているだけで楽しくなります。アメニティも充実していて、とにかく部屋が広い！　
私は部屋のお風呂を利用しましたが、この価格帯のホテルとしては広めだと感じました。同伴した家族は大浴場を3回も利用し、大満足だったそうです。
スタッフには外国人の方も多いようですが、日本語がお上手なので全く問題ありませんでした。むしろ、大浴場でのスリッパ識別方法など、日本人にはない発想のサービスがあるのかなと思いました。
敷地内に無料駐車場があるのも有り難いです。バス乗り場もすぐ隣ですし、周辺にお店や飲食店も多く、立地も素晴らしいです。いい雰囲気のラウンジもありますが、今回はゆっくりしている時間がなかったので、機会があればまた行ってみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

トリプルのお部屋でとても快適に過ごすことができました！接客も朝食も満足です！
また利用したいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年01月

オール5です！
4年ぶりに宿泊しましたがとにかく接客が満点、素晴らしいホテルだと改めて実感しました！今後も利用したいと思いますから宜しく！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

お風呂は小さいけどバス乗り場からも近いし便利でした。
部屋が広くていつでもお風呂が入れたので居心地良かったです。また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

おもてなしの精神が
大変すばらしかったです！

お部屋やエレベーター、
温泉なで各所に
細やかな気遣いのお手紙が
貼ってあり
感動致しました！

朝ご飯も大変おいしかったです！

また泊まりたいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

部屋は良かったです。
しかし、23時ごろのチェックインでしたが、対応した年配の男性従業員の愛想がないのと、子供の足音がフロントに響くと指摘をされて、嫌な気分になりました。他のお客さんからならまだしも、なぜフロントに少し響く程度の足音を注意されなければならないのか。他のサービスが良かっただけに残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

初めての別府旅行で、高級温泉旅館とこちらのエールさんにお世話になりました。
快適さは高級旅館以上に居心地が良かった。（部屋のベッド、布団、清潔感など）
温泉は広さ、アイテム的なものは高級温泉にはかなわないが泉質は良かったです。
ホテル内随所に、スタッフの手作り感満載の案内があり安心感もありました。
また駐車場も目の前で便利でした。　別府旅行の際には、また利用させて頂きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

立地は北浜バス停のすぐ近く、徒歩圏内に飲食店も沢山あり、
海沿いのため眺望も素敵でした。

スタッフの接客も感じが良く、アットホームな雰囲気もとても好感が持てました。

一つ残念なのは内風呂と露天風呂が別の階になっているため、一度着替えなければならない所です。
それでも泉質はさすが別府。
深夜の露天風呂を独り占めするとも出来て、最高の時間を過ごすことが出来ました。

機会があれば、ぜひまた利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

別府湾と駅近でこちらの宿を選びましたが
本当に便利でした。温泉も温度、泉質が最高でゆったり入ることができました。部屋も掃除が行き届いて安心して過ごせました。従業員の方もでチェックアウトまで丁寧な接客で気持ちが良かったです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

乗り物酔いで子供が体調を崩したため、早めにチェックインに対応していただき大変助かりました。
フロントの方も大変感じ良く、とても快適に過ごすことが出来ました。部屋も広くて驚きました。
外の露天風呂は少しぬるめで10月だと長めにつかってもちょっと寒かったです。でもこの温度なら小さな子供も長く入れるので、中の温泉は親子でゆっくり楽しめました。
翌朝の子供の朝食も「こんなに可愛いの初めて」と大喜びで(写真)、大人も野菜たっぷりのオシャレな朝食で朝からテンションが上がりました。
駅からもバスで１つ、バスセンターも目の前なので、交通の便が大変良くこのホテルにして大正解でした。また遊びに行く時はここに泊まりたいです。お陰で楽しい旅行になりました。本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

急遽県民割を使って宿泊しました。
お値段も安かったので全然期待してなかったのですが、期待以上の素敵なホテルでした！
細やかな気配りが行き届いており、部屋についたときのメッセージカードとお花に癒やされました。
宿泊は家族四人でしたが、子供たちは添い寝プランで人数には入ってませんでした、だからとは思いますが、子供用の歯ブラシもおいてほしかったです。
温泉も、露天風呂と、屋内風呂にわかれており、先に露天風呂の方へ行ってしまったので、外で身体など洗うのは寒かったです。
あと夜に4歳の娘と入ったのですが、たまたま男性グループと一緒になり、すぐ隣から声が聞こえてきて、時間も遅かったので少し怖かったです。
朝食は野菜たっぷりの朝食でとても美味しく食べました。
スタッフの方たちが本当に優しくて子供たちにも声かけてくれたり、ベビーカーを運んでくれたり、おもてなしは最高のホテルでした。
ぜひまた泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

部屋が広く、出張で来ているので、仕事もしやすく大変満足でした。
温泉も夜中でも入れるので有意義に過ごせました。
ありがとうございました！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年08月

別府好きなので、一人で泊まれる温泉付きホテルを探してました。
ブロック割期間中なので、試しに宿泊。屋上露天風呂は景色がよく、10階に屋内温泉風呂もありました。15時から翌朝10時までいつでも温泉を楽しめます。従業員さんも丁度いい程度の会話で、ウエルカム感がありよかったです。駅まで徒歩10分以内で、周囲に飲食店が多く、一人焼肉を楽しみました。デパート、スーパー、コンビニもすぐです。無理平地駐車場も魅力的です。朝食は温泉ぽくない洋食で、日常と違ってよかったです。築年数が経っているとの口コミがありましたが、掃除が行き届いていて特に部屋は気になりませんでした。一人で21平米は広すぎでした。枕が柔らかかったので、次からマイ枕を持ち込みます。
常宿にします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年08月

子供と利用。3つべットから4つに変更はしてもらい、室内はかなり広くてキレイにされてました。低層階だったけど窓からの景色はキレイだし、朝も夕方もキレイでした。お風呂は、内風呂と露天風呂が階が分かれていて、夕方、朝とわけて入りました!朝ごはんはとても色鮮やかで、美味しかったです。また、別府に行ったら泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

いろんな面で気配り、心配りを感じました。
わかりやすくイラストで説明文があったり、何気なくお花が飾ってあったりなどなど、とても気持ちよく過ごせました。朝食もボリュームがあり、美味しく頂きました。
また、利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

2泊しましたが、ゆっくり出来ました！ホテルは古さがありますが、清掃も行き届いており、お風呂もベッドも気持ちよかったです。無料駐車場も止めやすく、食事するお店もたくさんあり、便利でした。また、 リピートしたいと思います。ありがとうございましたm(_ _)m

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

別府駅に近い、リーズナブルなホテルです。一人で利用したのですが、ツインの部屋を使わせていただきました。
温泉やスタッフが親切でした。
朝食は、サラダのキャベツが硬かったです。他はとても美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年08月

フロントのお兄さん(APUの学生さんか卒業生かな？)大変流暢な日本語で敬語の使い方も丁寧で好感が持てました。露天風呂も貸切状態で星空を見ながら満喫出来ました

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年08月

あっとホームでいい感じ

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月