クチコミ

総合評価
4.43
409
5
147
4
122
3
17
2
9
1
4
部屋
4.48
接客・サービス
4.45
ロケーション
4.36
朝食
4.35
夕食
4.38
温泉・お風呂
4.46
設備
4.41
清潔さ
4.44
クチコミの投稿画像・動画
24
5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
ミケmisujitate
30代/女性|4 件のクチコミ
車なし旅行でも利用しやすい

小学生2人を含む家族4人で利用させていただきました。 場所は車がないと行きづらいのですが、旭川駅からホテル、ホテルから旭山動物園などの無料シャトルバスがあって便利です。車なしの旅行の場合も、選択肢に入れやすいホテルだと思います。 夕食も美味しかったです。旅館の御膳はいつも量が多くて食べきれないのですが、こちらの夕食はちょうどよい量でした。たくさん食べる方には物足りないかも。子ども達には子ども用の御膳がありました。 朝食はバイキングスタイルで、子ども達が食べられるメニューも多く、好きなものを食べられて満足そうでした。 お風呂は広くて露天風呂もあります。子ども達も気に入って、珍しく自分達から2回入りました。 本や漫画、ボードゲームを楽しめるスペースがあり、手持ち無沙汰になりがちな子ども達にはありがたかったです。 お風呂上がりにアイスサービス、セルフでコーヒーサービス、利用はしませんでしたが夜食サービスもあるようで、細々としたところまでサービスがある素敵なホテルだなと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
62
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この度は、数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。 ご家族皆様での大切なご旅行が、思い出深いものとなりましたこと、大変嬉しく存じます。 当館の無料シャトルバスをご活用いただけたとのこと、何よりでございます。 お車をお持ちでないお客様にも安心してお越しいただけるよう努めておりますので、その点をご評価いただき光栄です。 お食事についても温かいお言葉をいただき、ありがとうございます。 夕食のボリューム感や、お子様向けのメニュー、そして朝食のバイキングと、 皆様にご満足いただけた様子が目に浮かび、調理スタッフも大変喜んでおります。 お風呂をお子様たちが気に入ってくださり、2回も入られたとのこと、嬉しい限りです。 また、館内の娯楽スペースがお子様たちの退屈しのぎに役立ったようで安心いたしました。 アイスや夜食などの細やかなサービスにつきましても、お喜びいただけて幸いです。 これからも、ご家族皆様で快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に励んでまいります。 また季節を変えて、皆様で遊びにいらしてください。 再びお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 森のゆホテル花神楽 支配人
森のゆ ホテル 花神楽
2026-08-02
4
レジャー
家族
2026年7月宿泊
1292655
50代/男性|3 件のクチコミ
無料サービスと豚しゃぶに大満足、子連れにも最適

7/16に利用しました。 客室フロアーにアイス、コーヒーの無料サービスがあり 夕食は豚しゃぶプランをお願いしたのですが、 美味しく量もあり、とても満足しました。 全体的に感じた印象として子供を連れた方にも満足できる宿かなと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
151
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この度は、7月16日に当館をご利用いただき誠にありがとうございました。 客室フロアの無料サービスやご夕食にご満足いただけたとのこと、 大変嬉しく拝読いたしました。 特に「豚しゃぶプラン」につきまして、お味もボリュームも お気に召していただけたことは、調理スタッフにとっても大きな励みとなります。 また、お子様連れのお客様にもおすすめできる宿との 温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。 どなた様にも快適にお過ごしいただけるよう、 これからも細やかなサービスに努めてまいります。 季節を変えてのまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 森のゆホテル花神楽 支配人
森のゆ ホテル 花神楽
2026-07-24
5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
ホテル最高⤴︎
50代/女性|3 件のクチコミ
2度目の利用も大満足、眺望と食事が最高

2度目の宿泊です! 写真はお部屋からの眺めと、夕食の前菜です。お風呂も含めて全体的にとても満足でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
213
不適切なクチコミを報告する
この度は、2度目のご宿泊をいただき誠にありがとうございました。 再び当館へお帰りいただけましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 お部屋からの眺望や、旬の素材を活かした前菜のお写真も拝見いたしました。 お風呂も含め、全体を通してご満足いただけたとの温かいお言葉をいただき、 私共も大変励みになります。 これからも、いつお越しいただいても心休まるひとときをお過ごしいただけるよう、 より一層のサービス向上に努めてまいります。 お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。 森のゆホテル花神楽 支配人
森のゆ ホテル 花神楽
2026-07-04
4
レジャー
家族
2026年8月宿泊
ゆちゃん9095
2 件のクチコミ
親身な接客と北海道の食事に大満足

素敵な接客、受付の方々には大変親身になっていただきました。 お部屋と食事も大変満足です!食事はやはり北海道、強い!!この地域は野菜もご飯もお肉も美味しい〜北海道、海鮮だけでないですよね。 温泉はぬるくて私は物足りませんでしたが、子どもたちには入りやすく、温泉内の設備も良かったです。ひとつ申し上げるなら、宿泊組には入り口、ロビーからスリッパがほしいな、と思いました。 お世話になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
9
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この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、スタッフの対応や客室、お食事に至るまで、身に余るお褒めの言葉をいただき大変光栄に存じます。 お食事に関しまして、北海道の「大地の恵み」をご堪能いただけたとのこと、私共も非常に嬉しく拝見いたしました。 海鮮はもちろんのこと、この土地ならではの野菜やお肉、お米の美味しさを再発見していただけたことは、生産者の方々にとっても大きな励みとなります。 温泉の温度につきましては、お客様には少々物足りなく感じさせてしまい、力不足を痛感しております。 お子様方には安心してお入りいただけたとのことで安堵いたしましたが、皆様がより快適にお過ごしいただけるよう、温度管理についても改めて検討してまいる所存です。 また、スリッパのご用意に関する貴重なご提案をいただき、誠にありがとうございます。 お客様の目線に立った利便性の向上は、当館にとっても重要な課題でございます。 今後のサービス改善に向けた大切なアイデアとして、真摯に受け止めさせていただきます。 またいつの日か、皆様を笑顔でお迎えできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度のご宿泊、誠にありがとうございました。 森のゆホテル花神楽 支配人
森のゆ ホテル 花神楽
2026-08-12
4
レジャー
一人
2026年7月宿泊
たまいちゃん0330
40代/女性|19 件のクチコミ
建物は古いが室内はリノベ済みで綺麗

スタッフも感じの良い方が多かったです。建物は年季が入っていそうですが、室内はリノベーションしてあり綺麗でした。タオルドライヤー?なるものを初めて拝見しました。いいものがあるのですね。大浴場も広く、ゆっくりできました。同行した娘がまた行きたいと言っておりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
41
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この度は当館へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 スタッフの対応につきましてお褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。 建物の古さを感じさせてしまったかと存じますが、リノベーションした室内で快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。 タオルドライヤーについても、その利便性を感じていただけて何よりです。 濡れたタオルを乾かして何度でも気持ちよくお使いいただけるよう導入しておりますので、お気に召していただけて嬉しい限りでございます。 広々とした大浴場で、日頃の疲れを癒していただけたのであれば幸いです。 何より、ご同行されたお嬢様が「また行きたい」とおっしゃってくださったことが、私共にとって一番の励みとなります。 次回お越しの際にも、より一層ご満足いただけるよう精進してまいります。 またのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 森のゆホテル花神楽 支配人
森のゆ ホテル 花神楽
2026-08-02
5
その他
家族
2026年7月宿泊
スプテンタ
50代/男性|15 件のクチコミ
細やかな気配りと食事が最高、道東旅行で一番

入館時に外国人労働者の方が一生懸命、懇切丁寧に説明下さり頑張り感、教育がなされてると感じました。 部屋は改装されてたのか掛け布団も モダンな感じで清潔感がありました。 また、職業柄なんですが玄関!吹き抜け部のガラスに虫がおらずメンテナンスに力を入れてる感がよく分かります。 お風呂も清潔感があり気持ち良く浸かれましたが早朝の露天風呂でヘビが居てビックリしました(笑) 食事は皆さんが書かれている通り細かいところまでこだわられており、宿泊前にアレルギーの確認、修学旅行があるため騒がしいかもと事前連絡かあり気遣いが出来るよねーって思いました。 朝食はさすが鮭が美味しかったですがデザートのメロンを初め手作りプリンがメチャメチャ美味かったです。 唯一、少し残念な点は共用部が暑く空調を効かせてもらえたらなと思いました。 たまたまか北海道でも暑く汗だくになりました(笑) 湯上がりアイスも良かったですね。 欲を言えば朝のバイキングでアイスコーヒーがあればと思います。 今回は4泊5日で道東旅行しましたがナンバーワンでした。 気持ち良く過ごせました、ありがとうございます!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
104
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この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、道東を巡る4泊5日のご旅行の中で、当館を「ナンバーワン」と仰っていただけたこと、スタッフ一同大変光栄に存じます。 入館時のスタッフの対応について温かいお言葉をいただき、ありがとうございます。 一生懸命取り組む姿勢がお客様に伝わり、このようなお言葉をいただけたことは、本人にとっても、また教育を担当する私共にとっても大きな励みとなります。 また、職業柄という専門的な視点から、玄関吹き抜けのメンテナンスや客室の清潔感にお気づきいただけたこと、大変嬉しく存じます。 お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、見えにくい部分の清掃にも力を入れておりますので、その努力を汲み取っていただけたことは清掃スタッフの自信にも繋がります。 露天風呂でのヘビとの遭遇には、さぞ驚かれたことと存じます。 自然豊かな環境ゆえのハプニングではございますが、笑いと共に寛大な心で受け止めていただき、恐縮でございます。 お食事についても、こだわりの細部までお楽しみいただけたようで何よりです。 事前のご連絡についても「気遣い」と感じていただけて安心いたしました。 特に手作りプリンや鮭、旬のメロンにご満足いただけたとのこと、調理スタッフも喜んでおります。 一方で、共用部の空調につきましては、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。 北海道といえど近年の暑さは厳しく、お客様に汗をかかせてしまったことは今後の改善課題とさせていただきます。 朝食のアイスコーヒーのご要望につきましても、今後のサービス向上のための貴重なご意見として真摯に受け止め、検討してまいります。 「気持ち良く過ごせました」というお言葉を糧に、これからもおもてなしの心に磨きをかけてまいります。 また季節を変えて、道東の魅力を再発見しにぜひお越しくださいませ。 またのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 森のゆホテル花神楽 支配人
森のゆ ホテル 花神楽
2026-07-24
4
レジャー
家族
2026年7月宿泊
投稿者さん
38 件のクチコミ
食事や部屋は快適だが、日帰り客の混雑が難点

食事は美味しく、部屋は広く、設備も整っており、無料のコーヒーも美味しくとても良かったです。 気になったのは、日帰り入浴客と宿泊客の入口フロントが同じところと、日帰り入浴客が9時まで混雑しているところですね。館内は清潔ですが裸足で部屋まで行くことも抵抗ありました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
95
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お食事や客室、無料のコーヒーに至るまで、数々のお褒めの言葉をいただき大変光栄に存じます。 ご滞在にご満足いただけた様子が伺え、スタッフ一同大変励みになります。 一方で、日帰り入浴のお客様との共通フロントや、夜間の混雑につきまして、ご不便とご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。 宿泊のお客様に、より静かにゆったりとお過ごしいただけるよう、動線の確保や混雑緩和への対策を、今後の重要な改善課題として真摯に受け止めてまいります。 また、館内を素足でお過ごしいただく点についても、ご不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 衛生管理には細心の注意を払っておりますが、どなた様もより快適にお過ごしいただけるよう、案内方法の工夫や備品の検討など、改善に努めてまいる所存です。 頂戴した貴重なご意見を糧に、より一層ご満足いただける宿づくりに精進してまいります。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 森のゆホテル花神楽 支配人
森のゆ ホテル 花神楽
2026-07-24
4
レジャー
家族
2026年7月宿泊
期間限定北海道生活
50代/男性|4 件のクチコミ
清潔感ある部屋と充実の設備で大満足

初めて宿泊しました。建物内はすごく清潔感あり、浴衣も男女共に選べました。部屋に行く途中に函館美鈴コーヒーメーカーが設置してあり、湯上がりアイスもありました。 部屋は非常に綺麗で小上がり畳と座椅子がありのんびり出来ます。設備も冷蔵庫、クーラー、空気清浄機、タオル乾燥機など充実してました。 大浴場も露天風呂も広さは十分ですが、お湯は塩素臭が若干あり。夜9時までは地元客、キャンプ客で混み合っていました。サウナは90度、湿度が高く、しっかりと汗が出ます。 朝食はシンプルで、椅子が肘あて付きのため狭いのが残念。 トータル満足な宿でございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
2
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
182
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この度は、初めてのご宿泊に当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。 数ある宿の中から当館を見つけてくださり、心より感謝申し上げます。 館内の清潔感や選べる浴衣、また函館美鈴コーヒーや湯上がりのアイスといったサービスをお楽しみいただけた様子が伺え、大変嬉しく存じます。 お部屋の設備につきましても、快適にお過ごしいただけるよう整えておりますので、のんびりとお寛ぎいただけたことは私共にとっても大きな励みとなります。 一方で、大浴場の塩素臭や夜間の混雑につきまして、ご不便をおかけいたしました。 衛生管理上の塩素注入ではございますが、より快適な空間づくりに努めてまいる所存です。 また、地元の皆様にも愛される施設ゆえ、時間帯によっては賑やかになりますこと、何卒ご理解いただけますと幸いです。 サウナの温度や湿度にご満足いただけたことは何よりでございました。 朝食の内容やレストランの椅子に関する貴重なご意見もありがとうございます。 皆様により心地よくお食事を楽しんでいただけるよう、今後の改善の参考とさせていただきます。 「トータル満足」とのお言葉をいただけたことに甘んじることなく、これからもサービスの向上に邁進してまいります。 また旭川へお越しの際は、ぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 森のゆホテル花神楽 支配人
森のゆ ホテル 花神楽
2026-07-06
4
レジャー
家族
2026年6月宿泊
ぴろし1517
50代/男性|5 件のクチコミ
清潔感ある館内と多彩な温泉、混雑は少し残念

今回初めて宿泊しました。館内は清潔感があり好感が持てました。 温泉が大きく、種類もたくさんあり楽しむことができました。ただ、日帰り入浴にも力を入れている施設のため日帰り客が多い時間帯は混雑してしまうことがややマイナスです。経営的には仕方ないかもしれませんが… 比較的宿泊料金は高めかと思いますので、朝食付きプランをお勧めします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
159
不適切なクチコミを報告する
この度は、数ある宿の中から当館を初めてご利用いただき、誠にありがとうございました。 館内の清潔感や、自慢の温泉の種類をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 一方で、日帰り入浴のお客様による混雑につきまして、ご不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 当館の運営事情にも温かいご理解を賜り恐縮ではございますが、ご宿泊のお客様にゆったりとお過ごしいただくことは最も大切なことと考えております。 混雑状況の緩和やご案内方法の工夫など、より快適にお過ごしいただける環境づくりを今後の課題として真摯に受け止めてまいります。 また、ご宿泊料金や朝食プランにつきましても貴重なご感想をいただき、感謝申し上げます。 お客様からのお勧めは、これから宿泊を検討される方にとっても大変参考になることと存じます。 これからも、価格以上の価値を感じていただけるサービスを目指し、スタッフ一同精進してまいります。 またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。 森のゆホテル花神楽 支配人
森のゆ ホテル 花神楽
2026-07-04
4
レジャー
家族
2026年6月宿泊
ぴぴ丸9448
30代/女性|4 件のクチコミ
子連れに最高!露天風呂が魅力的

2歳児の子連れで行きました。 靴を脱いでから館内に入る感じでしたが、そこが良かったです! 子供がいたら、靴を脱いで裸足または靴下で歩けるのとても最高でした! 夕食は、個室でのお膳を頼みました。 個室なのとっても良かったです! お料理は、美味しかったですが、お魚料理が多かったので、苦手な方にはキツイかもしれません。私もお魚がそこまで得意ではないので、厳しいものもありました。 お風呂はとても綺麗で、最高でした! 露天風呂が良かったです!夏場の夜はやはり、虫が遊びに来ていることが多いですが、昼間に入れば問題なしでした!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
173
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、大切なお子様とのご旅行の感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 館内の「靴を脱いでお過ごしいただくスタイル」が、お子様連れでのご滞在に役立ったとお聞きし、大変嬉しく存じます。 小さなお子様がいらっしゃると、ご自宅のようにリラックスして歩き回れることが何よりの安心に繋がるかと存じます。 ご夕食の個室につきましても、周りを気にせずにお食事をお楽しみいただけたようで何よりでございます。 お料理に関しましては、貴重なご意見をありがとうございます。 またお魚が苦手なお客様への配慮につきましてはご予約の際ご相談いただけましたらできる限りの対応させていただきます。 お風呂についても「最高」とのお言葉をいただき、スタッフ一同感激しております。 夏場の露天風呂の虫につきましては、自然に囲まれた環境ゆえご不便をおかけいたしましたが、昼間の入浴でカバーしていただき、魅力を感じていただけたことに安堵いたしました。 またぜひ、お子様の成長とともに季節を変えて遊びにいらしてください。 お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。 森のゆホテル花神楽 支配人
森のゆ ホテル 花神楽
2026-06-27
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
角刈眼鏡@札幌
60代/男性|16 件のクチコミ
念願の露天風呂付客室を満喫した花神楽

5年前から、露天風呂付のお部屋に泊まりたくて、今回念願がかないました。                      この春から、平日に旅行ができるようになり「花神楽」さんでの宿泊でした。                             大きな建物には、温泉施設と付帯サービス施設があり、そこを私たちも利用 できるというスタイルがクールです。 夕食の組み立ても、朝食ブッフェの品揃えも、大満足の内容で、美味しくて 楽しい時間が過ごせました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
362
不適切なクチコミを報告する
この度は、数ある宿の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。 5年も前から「露天風呂付客室に泊まりたい」と願ってくださっていたとのこと、 その大切な念願を当館で叶えていただけましたこと、大変光栄に存じます。 この春から平日のご旅行が可能になったとのことで、 新しいライフスタイルの中での記念すべきひとときに、私共がお役に立てたのであれば幸いです。 また、温泉施設や付帯サービスを併用して楽しむ当館のスタイルを 「クール」と評していただき、スタッフ一同とても嬉しく拝読いたしました。 お部屋でのプライベートな時間と、開放感あふれる施設での時間の両方を 存分に満喫していただけたご様子が伝わり、安堵しております。 お食事につきましても、夕食の献立から朝食ブッフェの品揃えに至るまで、 お褒めの言葉をいただき心より感謝申し上げます。 「美味しくて楽しい時間」というお言葉は、料理長をはじめスタッフにとって何よりの励みとなります。 季節を変えてお越しいただけますと、また違った景色や旬の味覚をお楽しみいただけます。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 森のゆホテル花神楽 支配人
森のゆ ホテル 花神楽
2026-06-05
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
ぬんがり
40代/女性|4 件のクチコミ
3世代でゆったり、露天風呂とサウナが最高

3世代でゆったり過ごせました。客室廊下はカーペットなので、個人的に気になったのは、キャリーケースを持参された方々がタイヤをしっかり拭いているのかどうか。 玄関に拭く用の布は置いてありましたが、モラルが問われるところかと。館内に使い捨てのスリッパはありました。 建物全体は古いですが清潔感があります。嫌な印象はありません。 お風呂も広くて日没後の露天風呂は星が綺麗でした。あとサウナもとても熱く、水飲み場と水風呂、休憩スペースの動線がよかったです。 夕食は量と味、盛り付けや提供タイミングなどはとてもよかったです。朝食は大手のホテルほど種類は豊富ではありませんが、食べ過ぎにならず私はちょうど良いと感じました。 また機会がありましたら、利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊高齢者と一緒に宿泊
351
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この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。 三世代での大切なお時間を、ゆったりとお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 キャリーケースのタイヤの汚れに関する貴重なご意見をありがとうございます。 玄関に拭き取り用の布をご用意し、衛生管理には配慮しておりますが、 お客様がより安心してお過ごしいただけるよう、ご案内方法の工夫や 館内の美化維持に、より一層努めてまいりたいと存じます。 また、建物の古さを清潔感でカバーできているとのお言葉、スタッフの励みになります。 露天風呂からの星空や、サウナの動線についてもご満足いただけたようで何よりでございます。 お食事につきましても、夕食の味や提供タイミング、朝食のボリューム感など、 細かな点まで評価していただき、心より感謝申し上げます。 「また機会があれば利用したい」とのお言葉を糧に、 今後も皆様に心地よいひとときを提供できるよう精進してまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 森のゆホテル花神楽 支配人
森のゆ ホテル 花神楽
2026-05-31
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
イケティアール
60代/男性|26 件のクチコミ
夕食と温泉最高!コスパの良いホテル

特に夕食の料理が工夫されていて秀逸でした。スタッフの方々もテキパキと働かれていて好感が持てました。お風呂も広く、サウナや露天風呂も気持ちが良かったです。コスパの良い温泉ホテルを望まれる方々には特におすすめします。 (ホテルのせいではありませんが、日帰り温泉客の小、中学生らしきこどもたちがお風呂で大騒ぎしていたのには閉口しました。)


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】★「季節の花神楽御膳」宿泊プラン

326
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この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。 お忙しい中、温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ご夕食について「工夫されていて秀逸」とのお言葉をいただき、調理スタッフをはじめスタッフ一同、大変励みになっております。 また、スタッフの対応や大浴場、サウナにつきましても、ご満足いただけた様子が伺え、何よりでございます。 「コスパの良い宿」としておすすめいただけましたこと、心より感謝申し上げます。 一方で、大浴場にてお子様方の騒音により、せっかくの湯浴みが落ち着かないものとなってしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 お客様の仰る通り、どなた様にも快適にお過ごしいただくことが私どもの願いでございます。 今後は巡回を強化するなど、マナーの周知と環境づくりにより一層努めてまいる所存です。 今後とも、より皆様に愛される宿を目指して精進してまいります。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 森のゆホテル花神楽 支配人
森のゆ ホテル 花神楽
2026-05-31
4
レジャー
家族
2026年7月宿泊
レオナルド・ビビンチョ
50代/男性|5 件のクチコミ

コテージの籠もった臭いが残念でした。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年7月宿泊
profile
いわおセブン
40代/男性|4 件のクチコミ
犬連れで利用しやすく温泉も最高

富良野方面に旅行行く際は良く利用させて頂いています。犬連れで泊まれる所もあまり多く無い為、とても助かります。 コテージは普通ですが施設内温泉はとても良くて日帰り入浴の人も多く賑わっています。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:ペットと一緒に宿泊
3
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いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 富良野方面へお越しの際の定宿としてお選びいただけていること、大変光栄に存じます。 ワンちゃんと一緒にご宿泊いただける施設はまだ少ないかと存じますが、 大切なご家族である愛犬との旅のお手伝いができているのであれば、私共にとってもこれほど嬉しいことはございません。 コテージに関しましても貴重なご意見をありがとうございます。 お客様にさらに快適にお過ごしいただけるよう、今後も設備の維持・向上に努めてまいります。 また、自慢の温泉をお気に召していただけたようで何よりでございます。 日帰り入浴のお客様も含め、多くの方に活気ある雰囲気の中でお楽しみいただけていることは私共の励みとなります。 これからも、心安らぐひとときを提供できるようスタッフ一同励んでまいります。 お客様とワンちゃんにまたお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。 森のゆホテル花神楽 支配人
森のゆ ホテル 花神楽
2026-08-10
4
レジャー
家族
2026年7月宿泊
あゆみひちゃん
60代/女性|2 件のクチコミ
食事は美味しかったが寝具の臭いが残念

夏休みを利用して道外から帰省した子供達と 一泊利用しました。夕食、朝食も大変美味しく頂きました。 ただ残念だったのが浴衣、寝具に独特の臭いが付いていて使用しませんでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
5
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この度は、夏休みのご帰省という大切な機会に当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 お食事に関しまして「大変美味しかった」とのお言葉を頂戴し、料理長をはじめスタッフ一同、大変嬉しく大きな励みとなります。 しかしながら、浴衣や寝具の臭いにつきまして、せっかくのご滞在中に不快な思いをさせてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。 ご使用を控えられるほどであったとのこと、お客様のご不便を察するに余りあり、私共の管理不足を痛感しております。 ご指摘いただいた内容はすぐに清掃およびリネン担当部署へ共有いたしました。 原因の究明とともに、消臭対応や管理体制の再徹底に努め、清潔で心地よい空間をご提供できるよう改善してまいります。 勝手なお願いではございますが、また皆様で当館へ足をお運びいただけますと幸いです。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 森のゆホテル花神楽 支配人
森のゆ ホテル 花神楽
2026-08-09
4
レジャー
家族
2026年7月宿泊
すずらん94
40代/女性|1 件のクチコミ
露天風呂の景色は良いが枕と食事に改善希望

部屋の露天風呂の景色が良かったです。 貸し出し枕の数が足りないと思います。 夕方チェックインで在庫0で何もありませんでした。 夕ごはんは追加でアラカルトを頼めるようにして欲しいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

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21
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この度はご利用いただき、ありがとうございました。 露天風呂からの景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 貴重なご指摘をいただきました貸し出し枕の在庫不足につきまして、申し訳ございません。 ご不便をおかけしてしまい、重ねてお詫びいたします。 今後の在庫管理を改善し、より充実した品揃えを心がけてまいります。 また、夕食のアラカルト追加注文についてのご要望も承知いたしました。 次回のご来館時には、より快適にご滞在いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 今後ともよろしくお願いいたします。 森のゆホテル花神楽 支配人
森のゆ ホテル 花神楽
2026-08-02
4
レジャー
家族
2026年7月宿泊
モンベリー
60代/女性|1 件のクチコミ

一杯分豆を挽いてコーヒーを入れる機械があり、自由に飲めるのが嬉しかったです。美味しいコーヒーが飲めました。 夕食のお刺し身3種が一切れずつだったが、二切れずつ食べたかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
2
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
37
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この度はご利用いただきありがとうございます。 コーヒーマシンをご活用いただき、また美味しくお召し上がりいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 貴重なご指摘として、夕食のお刺身の量についてのご意見をお受けいたしました。今後のサービス改善の参考にさせていただきたく、貴重なご感想をお聞かせくださり、ありがとうございます。 次回ご来館の際には、さらにご満足いただけるお食事をご用意できるよう、スタッフ一同努力してまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 森のゆホテル花神楽 支配人
森のゆ ホテル 花神楽
2026-07-27
5
レジャー
友達
2026年7月宿泊
48104
60代/男性|3 件のクチコミ
温泉と食事に大満足

快適な温泉と趣向をこらした夕食、朝食のバイキングもおかずの種類が沢山で大満足でした。風呂上がりのビールやアイスが無料なのも、うれしいサービスでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
37
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この度は当館へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、心温まるご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 当館自慢の温泉とお食事を存分にお楽しみいただけたご様子で、大変嬉しく拝見いたしました。 特に朝食バイキングの品数や、趣向を凝らした夕食にご満足いただけたことは、調理スタッフにとっても大きな励みとなります。 湯上がりのビールやアイスクリームのサービスも、お客様にお喜びいただけて何よりでございます。 火照った体に冷たいお飲み物やデザートは、温泉宿ならではの醍醐味かと存じます。 これからも、お客様に「また来たい」と思っていただけるような、真心込めたおもてなしに努めてまいります。 季節を変えてのまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 森のゆホテル花神楽 支配人
森のゆ ホテル 花神楽
2026-07-24
5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
スッキリPP
60代/男性|11 件のクチコミ
丁寧な接客に感心、また利用したい

チェックイン時のスタッフの対応がとても丁寧で感心しました。また来たいなと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
36
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この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 チェックイン時の対応につきまして、お褒めのお言葉をいただき大変光栄に存じます。 お客様からいただく「丁寧だった」というお言葉は、私たちスタッフにとって何よりの励みとなります。 お客様に最初にお会いする場面として、安心してお過ごしいただけるよう心がけておりますので、 そのようなお言葉をいただけて、スタッフ一同安堵いたしております。 「また来たい」と仰っていただけたことが、私たちにとって最高の喜びです。 これからも皆様に心地よいひとときをお過ごしいただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。 季節を変えてのまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 森のゆホテル花神楽 支配人
森のゆ ホテル 花神楽
2026-07-24