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森のゆ 花神楽のクチコミ・お客さまの声
総合1
2名で4万以上はらって、飛行機にのってやってきて、まさかの健康ランドの宿泊でした。予約する際に、眺望や部屋について問い合わせた際にも、日帰り温泉、健康ランドとは一言も言わず、夕方ついた際に、入浴料650円の下足を預ける健康ランドをみて、ショックを受けました。おまけに部屋にはお風呂もなく、眺望も駐車場で、健康ランドは、九時過ぎまで、日帰り客で混み合っていました。夜10過ぎに日帰り客が帰ったあと、やっとお風呂にはいったら、露天風呂の電気が節電のため消えるというお粗末さでした。料理長厳選の夕食も、一口ステーキが何切れかついてくるのが売りのお粗末な健康ランドの食事で、とても厳選とは言えません。 提供される食堂も入口付近の安っぽい椅子とテーブル、朝食に至っては、食べた食器を返却棚に返す形式でした。館内はスリッパもなく、安っぽい木の模様の肌触りの悪い床の上を歩くスタイルでした。今までの旅行の中で、コスパ最低のとても不愉快な滞在でした。健康ランド併設の宿泊施設だと、きちんと明記してください。リノベしたから、その費用をカバーするために料金を高くしたという説明をされましたが、客が騙されたと思うような値付けは、北海道全体のイメージを悪くします。前日にほぼ同料金で、部屋に温泉付きの渓流が眺められる部屋と美味しい懐石料理が提供されるホテルに宿泊しました。そのホテルと同料金にすること自体、無理があるのでは?
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この度は、森のゆ花神楽へご宿泊頂き誠にありがとうございました。また、今回のご滞在に関しますご感想をお寄せいただき、重ねて御礼を申し上げます。お客様にご指摘いただきました、健康回復センター施設事業(日帰り入浴)表示の件は各予約サイトの詳細欄に記載致しました。お客様によりわかりやすく、また、ご理解いただける宿を今後もスタッフ一同で取り組んで参ります。節電による、露天風呂消灯の時間のご指摘に関しましては、改めてタイマー設定を確認させて頂き、照明の消灯時間や照明の部分の見直しを致しました。お客様により、安心と安全にお寛ぎいただけるよう、賜りましたご意見は関係各部署と共有し、今後ともご期待に沿うべく、サービス品質の更なる向上と、よりお寛ぎいただける空間づくりに努めて参ります。森のゆ花神楽副支配人 佐金慎也
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里山オーベルジュ&温泉ウェルネススパ 桜ヶ池クアガーデン(富山県)
5.0
投稿日:2024-04-28 21:25:06
匠の宿 深山桜庵(共立リゾート)(岐阜県)
4.0
投稿日:2021-10-06 23:59:38
森のゆ 花神楽(北海道)
1.0
投稿日:2021-08-22 12:24:47
宇奈月温泉 延楽(富山県)
投稿日:2015-11-19 19:47:46
リッチモンドホテルなんば大国町(大阪府)
投稿日:2015-04-21 15:46:50
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総合1
くう8611さんの 森のゆ 花神楽 のクチコミ
2名で4万以上はらって、飛行機にのってやってきて、まさかの健康ランドの宿泊でした。
予約する際に、眺望や部屋について問い合わせた際にも、日帰り温泉、健康ランドとは一言も言わず、夕方ついた際に、入浴料650円の下足を預ける健康ランドをみて、ショックを受けました。
おまけに部屋にはお風呂もなく、眺望も駐車場で、健康ランドは、九時過ぎまで、日帰り客で混み合っていました。
夜10過ぎに日帰り客が帰ったあと、やっとお風呂にはいったら、露天風呂の電気が節電のため消えるというお粗末さでした。
料理長厳選の夕食も、一口ステーキが何切れかついてくるのが売りのお粗末な健康ランドの食事で、とても厳選とは言えません。
提供される食堂も入口付近の安っぽい椅子とテーブル、朝食に至っては、食べた食器を返却棚に返す形式でした。館内はスリッパもなく、安っぽい木の模様の肌触りの悪い床の上を歩くスタイルでした。
今までの旅行の中で、コスパ最低のとても不愉快な滞在でした。
健康ランド併設の宿泊施設だと、きちんと明記してください。
リノベしたから、その費用をカバーするために料金を高くしたという説明をされましたが、客が騙されたと思うような値付けは、北海道全体のイメージを悪くします。
前日にほぼ同料金で、部屋に温泉付きの渓流が眺められる部屋と美味しい懐石料理が提供されるホテルに宿泊しました。そのホテルと同料金にすること自体、無理があるのでは?
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この度は、森のゆ花神楽へご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、今回のご滞在に関しますご感想をお寄せいただき、重ねて御礼を申し上げます。
お客様にご指摘いただきました、健康回復センター施設事業(日帰り入浴)表示の件は各予約サイトの詳細欄に記載致しました。
お客様によりわかりやすく、また、ご理解いただける宿を今後もスタッフ一同で取り組んで参ります。
節電による、露天風呂消灯の時間のご指摘に関しましては、改めてタイマー設定を確認させて頂き、照明の消灯時間や照明の部分の見直しを致しました。
お客様により、安心と安全にお寛ぎいただけるよう、賜りましたご意見は関係各部署と共有し、今後ともご期待に沿うべく、サービス品質の更なる向上と、よりお寛ぎいただける空間づくりに努めて参ります。
森のゆ花神楽
副支配人 佐金慎也