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森のゆ 花神楽 クチコミ・感想・情報

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森のゆ 花神楽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:287件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.32
  • 立地4.32
  • 部屋4.46
  • 設備・アメニティ4.22
  • 風呂4.59
  • 食事4.29

総合2

???5769さんの 森のゆ 花神楽 のクチコミ

???5769さん [50代/男性] 2024-11-04 10:45:04

誕生日のお祝いで露天風呂付きの部屋を、2泊しました。
ホテルというよりは、健康ランドのようなところです。
大浴場は、広くてきれいで、お風呂もよかったです。

部屋の露天風呂は、場所のせいもあり 自然の中なのでしょうがないですがカメムシが多くきつかったです。

食事は 最低でした。

一番楽しみにしていたのですが、既製品の寄せ集め・・・・
頑張ってメニューを考えているんでしょうね

2泊でしたので 2日目はさらに がっくりでした。
ウナギのひつまぶし風だったのですが、汁が来なくて 単なるウナギ飯・・・・

接客もひどいもんでした

朝食も バイキング形式でしたが 料理の追加もされずで・・・

旅行での食事って大事ですが、それが悪いと今回の旅行は 失敗でした 

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
森のゆ 花神楽 2024-11-26 11:31:19

5769様

この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。朝食バイキングの際の料理の追加、また接客に関しまして残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。スタッフに再度教育指導いたしました。今後同じことがないよう努めてまいります。料理に関しましてはご指摘を真摯に受け止め、今後に生かしてまいります。この度は貴重なご意見ありがとうございます。

支配人 浦野 友紀也

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【露天風呂付和室禁煙】