この度は数ある温泉旅館の中から、当館をご選びいただき誠にありがとうございます。

お部屋の件につきまして、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
頂戴しましたご意見をもとに、より良いサービスを目指し精進して参ります。

また機会がございましたらご検討して頂けると幸いでございます。
改めまして、この度は貴重なご意見、ありがとうございました。