値段が安いからやむを得ないのか、バイキングの食事がさびしい。
温泉の湯船がたくさんあってよいが、階段や外に出て歩く必要があるところなど、アクセスはぜひ改善してほしい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

カード決済ができればよいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

食事がよくない。湯治客ばかりではないのでもう少し質を上げてほしい。
従業員も「いらっしゃいませ」の言えない人もいて感じがよくない。
食事はセルフサービスですか？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

お風呂場にアメニティがほとんど無かった。
布団がぺっちゃんこだった。
各階に自販機があると良かった。
食事でバイキングの種類が少なかった。
お風呂はいろんなお湯があって楽しめたけど、露天風呂は男性も女性も外から丸見えでした。
夜のショーの音が部屋の中まで聞こえてうるさかったので、音量や場所を考えて欲しい。
泉研のショーは歌は良かったが、マイクの音が大きすぎたし、座る場所も少なく、立ち見しなければならなかった。トークがやばいくらいつまらなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年06月

館内が迷路のように入り組んでおり、食事に行くにも、お風呂に行くにもとても大変でした。また、お風呂はすばらしかったのですが、もう少し湯温を上げてもらえれば最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2009年12月

客層が若くないのに食事の塩分が多いと思いました。ヘルシー志向のご時世には如何か
と....

熟年三人の温泉めぐりでしたが、部屋が地味というより粗末で少々がっかりでした。

温泉は、とても元気になり満足しました。良かったです。

宿泊年月

2009年10月

9月19日（土）に宿泊しました。
部屋（グレード）が下だったのか、部屋までの案内がなかった。シルバーウィークという事で人出が足りないため、みんなそうかと思ったら高そうな部屋の客には荷物まで持って案内していた。差別をしないで欲しい。部屋までの案内がないのなら事前（宿泊確定のメール返信時など）に必ずアナウンスすべきだと思う。宿泊スタートから嫌な気分になったのは初めて。毎夜8時に行っているイベントや温泉は良かっただけに残念。また、食事は夜、朝ともにバイキングで、自分たちは被害に遭いませんでしたが、早くいかないと食事会場に入れず入口で待っている状態でした。
最後に非常に気になる事として、投稿に対して宿泊施設からの返信が全くない。こういう事では、いくら温泉が良くてもリピート顧客は増えないと思います。

宿泊年月

2009年09月

部屋（グレード）が下だったのか、初めて行ったにも関わらず部屋まで案内してくれなかった。みんなそうかと思ったら高そうな部屋の客には荷物まで持って案内していた。迷路みたいな建物なので迷いました。ちょっと差をつけ過ぎではないの？着いた早々この扱いだったのでかなりがっかりでした。温泉は良かったのにね。

宿泊年月

2009年09月

両親が毎年万座温泉に行ってます。温泉は最高に良いみたいです。

宿泊年月

2009年09月

朝食バイキングは以前と比べて質が落ちている。
夕食に至っては食べたいものがない。
豆も芋もパサパサで、冷凍ものであることがすぐにわかる食事。

宿泊ではなく、外湯として利用したい。

宿泊年月

2009年08月

ホテルの従業員さんの対応がとても親切で良かった。

宿泊年月

2009年08月

3年ぶりの宿泊でしたが、古い設備を壊し、リニューアルしていました。その分きれいで使い易くはなりましたが、以前にあった歴史の名残のようなものは少なくなり、より最大公約数の大衆向け安売り合理化路線が強まった感じです。食事は可もなく不可もなし、ヴァイキング形式はお年寄りには持ち運び等がキツイと思うので、もう少し配慮があったほうがいいと思います。お湯は最高でしたが、新しい「満天の湯」が夜は星どころか外も見えない状態なので「名前に偽りあり」と、ちょっとがっかりでした。。
宿泊プラン プラン名：【4得】別館（和室８～１０畳）に泊る

宿泊年月

2009年07月

お風呂は最高でした。やはり残念だったのは食事ですね。あとは部屋からお風呂までの移動がかなりかかります。迷路の様です～

【ご利用の宿泊プラン】
【いま得】ゆけむり館に泊る　★星に一番近い温泉★　カルチャー満載の宿プラン♪
ゆけむり館（和室7.5～8畳）

宿泊年月

2009年06月

宿泊者数と旅館のキャパが釣り合っていない。
とにかく館内に人が多い。
お風呂の湯船が満員で浸かれない時もしばしば。
万座ではプリンス系も宿泊したが、宿泊者数は多いのに混雑感はなかった。

オーナーさんの夕食後のショーは期待通り楽しかった。
次回行く時はＣＤ購入します。

宿泊年月

2009年06月

ゆけむり館でも一番端のほうの部屋だったためロビーからの移動がかなり複雑で大変だった。部屋にバス、トイレが無いことはわかっていたので特に問題は無かったのだが畳が表はきれいだけど若干波打っていてあまり気持ち良くはなかった。トイレ、洗面台も清掃は行き届いていると思うが設備的にかなり古めで元々湯治感覚で訪れたのだがホントに湯治宿って感じだった。食事とか夜のショーとかは良かったので値段相応だとは思うがそれが無いと平日であの料金はちょっと割高感を感じてしまう。風呂とか設備も別館のほうへ行くほど格段に良くなる感じで移動の大変さといい、各建物ごとの設備の大きな違いといい和歌山のホテル浦島を小さくしたような印象を受けました。（宿のコンセプトや客層は全く違うと思いますが…）移動もいい運動、あくまで湯治目的と割り切って訪れるにはいい宿の部類に入ると思う。

宿泊年月

2009年06月