日進舘にご来館くださり、心より感謝を申し上げます。
貴重なご意見、ありがとうございました。
お食事の改善に努めたいと思います。
調理部の者と、料理長とよく話し合い、温かいものは温かく、冷たいものは冷たく、お料理をご提供できるよう、改善したいと思います。
ご意見、ありがとうございました。

日進舘
女将

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

フロント係としてお詫び申し上げます。
申し分ございませんでした。

フロントで案内をしながらも、その理由を理解出来ていない。
事が原因であるかと思います。
ご指摘の内容をフロント係でしっかりと共有し即刻改善致します。

消毒剤についても館内で消毒に当たるスタッフと共有致します。

貴重なご意見ありがとうございます。

フロント係 伊藤

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

露天風呂までは少々歩く道ではありますが
その様にお楽しみ頂けたなら幸いにございます。

また、食事等々はこれからも変革して参りますので、これからの日進舘を宜しくお願い致します。

また、お帰り下さいませ。
フロント係 伊藤

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

当館のお風呂の魅力に気付かれた事は私共にとっても幸いでございます。

お部屋の広さは家具の配置等によって狭く感じさせてしまっていたのかもしれません。
一度見直しをしてみます。
貴重なご意見をありがとうございます。

また、お帰り下さいませ。
フロント係 伊藤

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様のご意見をごもっともかと存じます。

コロナ対策はお客様にとっての対策なのか。宿側にとっての対策なのか。
結局何のために対策しているのか。
そこを疎かにすると、表面だけ対策をしているのはお客様が指摘される様に
している風になるのは必須でございます。

貴重なご意見をありがとうございます。

私共は、常により最善で、最高は何かを考え精進してまいります。

どうぞこれからの日進舘を宜しくお願い致します。

フロント係 伊藤

この度は日進舘にご来館頂きまして誠にありがとうございました。
口コミへのご返信が遅くなり、大変申し訳ございません。

有難いお言葉、ご意見を賜り痛み入ります。
なぞのオジサン 様の、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント課 福田

この度は日進舘にご来館頂きまして誠にありがとうございました。
口コミへのご返信が遅くなり、大変申し訳ございません。

投稿者様へ「お帰りなさいませ」がお伝え出来ますよう、またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント課 福田

この度は日進舘にご来館頂きまして誠にありがとうございました。
口コミへのご返信が遅くなり、大変申し訳ございません。

貴重なご意見、誠に有難うございます。コロナ対策におきましては、約一年間様々なお声を頂きました。
それらを真摯に受け止め、当館は昨年12月よりレストランを改修工事し、より安心・安全にお食事をお召し上がりいただける会場づくり、そしてメニュー内容のリニューアルを致しました。

oec14 様へ「お帰りなさいませ」がお伝え出来ますよう、またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント課 福田

この度は日進舘にご来館頂きまして誠にありがとうございました。
口コミへのご返信が遅くなり、大変申し訳ございません。

引き続き軽井沢駅、万座・鹿沢駅からの無料送迎バスは継続して参ります。

投稿者様へ「お帰りなさいませ」がお伝え出来ますよう、またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント課 福田

この度は日進舘にご来館頂きまして誠にありがとうございました。
口コミへのご返信が遅くなり、大変申し訳ございません。

投稿者様へ「お帰りなさいませ」がお伝え出来ますよう、またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント課 福田

この度は日進舘にご来館頂きまして誠にありがとうございました。
口コミへのご返信が遅くなり、大変申し訳ございません。

いつもご来館賜りまして誠に有難う御座います。
12/12よりレストランがリニューアル致します。それに伴いお食事内容も新しくさせて頂きますので、是非再度ご賞味頂ければ幸いで御座います。

投稿者様へ「お帰りなさいませ」がお伝え出来ますよう、またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント課 福田

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
献立と味付けの改善をさせて頂きたく思います。この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。今後の検討課題とさせて頂きます。
日々行っていたことにより、恥ずかしながら私共も気付いておらなかった点です。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
チェック体制を強化し、早急に改善して参ります。

お椀の件大変申し訳ございませんでした。
今後しっかりとした指導と点検を行いまして
今後一切ないよう致します。
誠に申し訳ございませんでした。