この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。

また温泉で癒されにいらっしゃっていただけると嬉しいです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は当館にご再訪いただきまして、誠にありがとうございました。

またバイキングにつきまして、ご評価いただきましたこと、感謝申し上げます。
厨房及びレストランスタッフが日々改善に努めております。
次回お客様がいらっしゃる際にも、ご満足いただけるサービスをご提供できますよう、向上心を持って頑張ってまいりたいと思います。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度は遠いところいらっしゃっていただき、誠にありがとうございました。
今回はマイカーでいらっしゃったのでしょうか。軽井沢からのシャトルバスや新宿からのバスなども交通手段としてございますので、もしよろしければ次回ご検討いただけますと幸いです。

これからとうぶんは寒い季節ではございますが、夏には避暑地として快適に過ごしていただけるかと思います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。

ご滞在中、温泉を存分に楽しまれたご様子で、大変嬉しく感じております。
次回はぜひ奥様と一緒にいらしてくださいね。

またお目にかかれます日を楽しみにしております。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。

温泉やお食事を楽しまれたとのこと、大変嬉しく拝読させていただきました。

お部屋につきましては、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
今後改善に努めてまいりたい所存でございます。

貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご返答が遅くなってしまいましたこと、お詫び申し上げます。

お風呂やお食事につきまして、お客様のご期待に沿えなかったこと、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
長寿の湯の半露天風呂「さゝ湯」「姥苦湯」は、地盤強化の為、営業を終了させていただきました。
また温泉につきましては、衛生管理のため、毎日決まった時間に清掃時間をいただいております。
チェックイン時に清掃時間のご案内が不足していたかもしれません。ご迷惑をおかけいたしました。

いただきましたご意見をもとに、サービス向上に努めてまいりたいと思います。
この度は、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

この度は数ある温泉旅館の中から、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中、温泉を存分に楽しまれたご様子で、大変嬉しく感じております。

これからもこの温泉を守りながら、お客さまのご期待に添えるサービスを提供していくために尽力していきたい所存でございます。

またお目にかかれます日を楽しみにしております。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。

温泉で日頃の疲れを癒すことができておりましたら幸いでございます。

また、大浴場の露天風呂につきまして、残念な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
こちらですが、槽下の地盤沈下のため、春から工事に入らせていただいております。こちらにつきまして何か進捗ございましたらHP等でお知らせさせていただきますので、もしよろしければご確認くださいませ。

今後もスタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場をご提供出来ますように取組んで参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は数ある温泉旅館の中から、当館をご選びいただき誠にありがとうございます。

ご滞在中、お風呂にお食事にと満喫していただけたとのこと、大変嬉しく拝読させていただきました。

今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごし頂けるように努めて参りますので、お気づきの点がございましたら、お寄せ頂けますと幸いでございます。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
快適にご滞在いただけましたご様子で、大変嬉しく感じております。

長期宿泊でお得になるプランなどもございますので、ぜひ機会がございましたら来年も当館をご利用いただけますと幸いです。

またお目にかかれます日を楽しみにしております。

この度は、ご宿泊頂きありがとうございました。
ご返答が遅くなってしまいましたこと、お詫び申し上げます。

海外からいらしたご友人様も温泉を楽しまれたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく感じております。

お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。