白濁の温泉は最高! やや残念だったのは別館の部屋は古く遮音性がなかったこと。また夕食時の食堂の混雑ぶりでした。温泉だけを目的に行くのはいいと思いますが。

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宿泊年月

2023年07月

泉質は最高でした。一泊で６回入浴。風呂も多いのであまり混雑していません。一方、あらかじめ知っていたとはいえ一人2万円払って夕食バイキングはないなーと思いました。いちいち使い捨て手袋をして、飲み物もカウンターまで注文し、膳も下げる。これはチェーンの安温泉宿と同じだなと言う感想です。大規模な宿なのである意味こうしないと工数的に対応できないのかとは思いますが。。。万座温泉はどこでもこんな感じなのでしょうね。

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宿泊年月

2022年03月

万座温泉は、最高です。ただ、客が集まる立地のせいか、食事等は最低と感じました。コスパは悪いと思うので、それは温泉代と割り切りましょう。

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一人

宿泊年月

2018年09月

宿泊費が安いこともありましたが、山側の部屋で通路に面していて今の時期で夜もやや蒸していたのですが寝るときに窓も開けられず扇風機もなく夜中に何度も目が覚めてやや寝不足になりました。

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宿泊年月

2018年07月

温泉はとにかく素晴らしかったです。

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一人

宿泊年月

2017年10月

万座は何度も訪れましたが、この宿には初めて宿泊しました。昔、谷底の方に古い自炊棟(確か、日進館という建物)があったと思いましたが、いつの間にかなくなっていました。
泊まった日が悪かったのか、団体のお客さんが何組も泊まっておられ、とてもごった返した印象だけが残ってしまいました。・・・・これは宿のせいではありませんが・・・・
風呂の豊富さとお湯の良さは、さすがに老舗の巨大ホテルで、万座でも№１だと思います。
ただ、混雑のためかフロントが能力オーバーでパンクしており、外出時に預けた部屋鍵が別の棚に入っていて一時行方不明になったり、宿泊証明書を紛失していたりと、混乱が見られたのは残念でした。これほど混雑した日でなければ、また違っていたのだろうと思います。

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宿泊年月

2016年06月

お部屋のカーテンが短かったのが気になった。まぁ、障子を閉めれば問題無いと思うけど… 何か気になってしまった。

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宿泊年月

2015年08月

山々に囲まれロケーションは素晴らしいのですが、サービスがイマイチです。
特にバイキング会場でのサービスは最悪。人手不足なのは解りますが、テーブルの上の食器を片づけるのが遅くてテーブルがなかなか空きません。入口でも「自由席です」と言うだけで席への案内もなし（よく見たらトレイの返却口がありましたが、その辺の説明も全くなし）お酒の注文も入口でセルフでした。これまた最初に何の説明もなし。
食事内容も山の中とはいえ種類も少なく、満足できるものではありませんでした。
お風呂は良かったですが、旅館の規模にしたら洗い場が少ないと思います。

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宿泊年月

2013年07月

温泉は素晴らしいです。

夕食の混雑はなんとかならないでしょうか？

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一人

宿泊年月

2012年08月

温泉・・・泉質そのものは文句無しです。また露天風呂の解放感は素晴らしいです。只、露天風呂で立ち上がり移動すると、外を歩いてる人から丸見えです・・・。

食事・・・良くあるバイキングですが、味付けも良く、好みの物が並んでいました。只、混雑が物凄く1品取るだけで大変な時間が掛ります。

部屋・・・本館１階(フロントは２階)でしたが、建物自体が古いせいもあり、暗く、独特な臭いの様なものが気になりました。網戸もガタガタで窓を開けると虫が乱入してくるので、窓を閉めていた為かなり蒸し暑い状態でした。扇風機が一台あると助かります。(部屋にエアコンは無しです)お風呂上がりは、せっかく汗を流してスッキリしても、部屋に戻ると汗だくになり、かなり辛かったです。
あとは、部屋の隅々に「クモの巣」があり、辟易しました。

万座の温泉はとても魅力的なので、今後はホテルを変えて訪れようと思います。

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宿泊年月

2012年08月

１．立地
　　　近隣に白根山、草津、軽井沢等、見どころ満載。夏は涼しく避暑に最適です。

２．部屋
　　　ゆけむり館に泊まりましたが、ロビーから遠く迷路のようで、風呂も遠くて分かり辛かったです。もう少し分かり易い表示をする工夫をされても良いのでは？
　　　部屋は、角部屋で眺めは非常に良かったのですが、床は沈むは、畳は擦り切れているはで、一昔前の安旅館レベルでした。
　　　電源コンセントも少ないので、携帯の充電し辛かったです。

３．食事
　　　朝夜バイキングで、種類が多く、美味しい品も多かったので、満足出来ました。

４．風呂
　　　泉質を謳っているだけの事はあり、眺めも良かったのですが、泊り客専用の風呂は熱めで、足浸けただけで帰る人もいました。メインの５つの風呂は、数はあれど違いがよく分かりませんでした。露店風呂は洗い場が無いのが残念でした。

５．サービス
　　　チェックインと、チェックアウト時以外は特に何も無かったので、特筆する事はありません。

６．設備・アメニティ
　　　とにかく迷路のような作りで、トイレも探しづらく、ウォシュレットが故障してたり無かったりと、すみずみまで行き届いている感じではなかったです。広く複雑なので、従業員の目も届きにくいのかもしれません。
　　　後、細かい事で気になったのは、風呂にカミソリが無いことでした。

　　　湧水があちこちで飲めたのは、良かったです。

総合
　　　最近は同程度の安いプランでも、十分満足いく旅館が多くあるので、少し厳しいかもしれませんが、トータルでの評価は並とさせて頂きます。

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宿泊年月

2011年08月

ホテルの従業員さんの対応がとても親切で良かった。

宿泊年月

2009年08月

お部屋の加湿器が使えませんでした。コンセントを指してライトが点滅するも使えず..
1泊だし、と使用を諦めました。

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宿泊年月

2024年02月