ＮＭ9323 様

この度は、名古屋伏見モンブランホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また名古屋市内数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、大変嬉しく思います。

立地は名古屋駅と栄駅の間に位置し、伏見駅も近く、東山線で名古屋駅・栄駅にも１駅でございます。
当ホテルは、通常15時からチェックインでございますが、早いご到着の場合、追加のご料金をお支払いいただければ、アーリーチェックインも可能でございます。
しかしながら、当日の清掃状況次第では、15時より前に、お部屋のご案内が出来ない場合もございます。あらかじめご了承くださいませ。

自販機コーナーの件では、ご迷惑をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。
現在、臭いの状況を確認しておりますが、異臭の確認は出来ませんでした。
みなさまに快適にお過ごし頂けますよう、しばらく館内巡回の際に、自販機コーナーの確認を強化して参ります。
原因の追究には、お時間を要するかもしれませんが、よろしくお願い致します。

お忙しい中、貴重なご意見のご投稿をありがとうございました。
ＮＭ9323様のまたのご来館・ご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 浅井