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名古屋伏見モンブランホテルのクチコミ･お客さまの声
総合3
名古屋に仕事で来るときによく利用させてもらっている。先日泊まった部屋の冷蔵庫の中に埃がつもっていてとても驚いた。掃除してないのかな？
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yossea6860 様いつも名古屋伏見モンブランホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。この度は、お部屋の清掃の件でご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。各お部屋の冷蔵庫は、基本的に拭き上げ清掃を行っておりますが、恐らく清掃時のミス・確認・点検不足で、今回のようなことが起こり、ご不快な思いをさせてしまったかと存じます。今後は、清掃後のチェックをより厳格に行うよう清掃担当の者に指導をし、フロントでの点検も強化して参ります。お忙しい中、貴重なご意見のご投稿をありがとうございました。今回、ご迷惑をお掛けしてしまいましたが、またの機会にご宿泊頂けますと幸いでございます。フロント 浅井
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名古屋伏見モンブランホテル（愛知県）
3.0
投稿日：2023-07-15 17:53:07
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yossea6860さんの 名古屋伏見モンブランホテル のクチコミ
名古屋に仕事で来るときによく利用させてもらっている。
先日泊まった部屋の冷蔵庫の中に埃がつもっていてとても驚いた。掃除してないのかな？
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yossea6860 様
いつも名古屋伏見モンブランホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
この度は、お部屋の清掃の件でご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
各お部屋の冷蔵庫は、基本的に拭き上げ清掃を行っておりますが、恐らく清掃時のミス・確認・点検不足で、今回のようなことが起こり、ご不快な思いをさせてしまったかと存じます。
今後は、清掃後のチェックをより厳格に行うよう清掃担当の者に指導をし、フロントでの点検も強化して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見のご投稿をありがとうございました。
今回、ご迷惑をお掛けしてしまいましたが、またの機会にご宿泊頂けますと幸いでございます。
フロント 浅井