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名古屋伏見モンブランホテルのクチコミ･お客さまの声
総合4
伏見駅から近く、コンビニもすぐなので立地が良いです。フロントスタッフの接客がとても親切でした。チェックイン前およびチェックアウト後に荷物を預かってくださりとても助かりました。また、アメニティが充実しており、女性は嬉しいだろうと思いました。少し気になった点・部屋の冷蔵庫の中が水で濡れていました。おそらく、前の宿泊客が冷蔵庫に何か入れていたのだろうと思いますが、清掃の際に冷蔵庫の中もチェックすると良いと思います。・壁が薄いせいか、外の音が結構大きく聞こえました。私はそのうち慣れましたが、音が気になる人は困るかもしれません。・トイレの便器本体と便座の位置がズレていました。壊れているわけではなく使用に問題はありませんでしたが、たまたまなのか意図してなのか気になりました。
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この度は名古屋伏見モンブランホテルへご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。お寄せ頂きましたコメントを嬉しく拝見させて頂きました。スタッフの対応にもご評価くださいまして有難うございます。私どもスタッフの日々の大きな励みとなります。チェックイン時とチェックアウト後のお荷物のお預かりも、お役に立てました様で何よりでございます。しかしながら冷蔵庫の中の水滴・お部屋の外の音・トイレの便座のズレに関しましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。清掃と点検に改めて力を入れて参ります。設備に関しましても、建物上で改善できる箇所は改善をして参ります。ご迷惑をお掛けしてしまいましたのに、このような高いご評価を頂きまして恐縮でございます。貴重なご意見を有難うございました。フロント 中神
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総合4
投稿者さんの 名古屋伏見モンブランホテル のクチコミ
伏見駅から近く、コンビニもすぐなので立地が良いです。
フロントスタッフの接客がとても親切でした。チェックイン前およびチェックアウト後に荷物を預かってくださりとても助かりました。また、アメニティが充実しており、女性は嬉しいだろうと思いました。
少し気になった点
・部屋の冷蔵庫の中が水で濡れていました。おそらく、前の宿泊客が冷蔵庫に何か入れていたのだろうと思いますが、清掃の際に冷蔵庫の中もチェックすると良いと思います。
・壁が薄いせいか、外の音が結構大きく聞こえました。私はそのうち慣れましたが、音が気になる人は困るかもしれません。
・トイレの便器本体と便座の位置がズレていました。壊れているわけではなく使用に問題はありませんでしたが、たまたまなのか意図してなのか気になりました。
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この度は名古屋伏見モンブランホテルへご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。
お寄せ頂きましたコメントを嬉しく拝見させて頂きました。
スタッフの対応にもご評価くださいまして有難うございます。私どもスタッフの日々の大きな励みとなります。
チェックイン時とチェックアウト後のお荷物のお預かりも、お役に立てました様で何よりでございます。
しかしながら冷蔵庫の中の水滴・お部屋の外の音・トイレの便座のズレに関しましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
清掃と点検に改めて力を入れて参ります。
設備に関しましても、建物上で改善できる箇所は改善をして参ります。
ご迷惑をお掛けしてしまいましたのに、このような高いご評価を頂きまして恐縮でございます。
貴重なご意見を有難うございました。
フロント 中神