投稿者 様

いつも名古屋伏見モンブランホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

また、ご宿泊に際しましてご感想をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。

しかしながら、せっかくご滞在いただきましたのにご不快な念をおかけし大変申し訳ございません。
お客様の仰る通り、当ホテルは飲食店の建物に囲まれた場所に位置しており、近隣の
環境が滞在中の妨げとなってしまいましたこと誠に心苦しく感じております。

皆様が快適にお過ごしいただける客室をご提供することが何より大事な務めと認識しておりますが、心よりご満足いただける空間をご用意できず申し訳ございません。

すぐに改善することが難しい現状ではございますが、貴重なご意見として受け止め今後の検討課題とさせていただきたく存じます。
引き続きご愛顧いただけますようスタッフ一同精進して参りますので、また名古屋へお越しの際は是非とも当ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント 岡地