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ロイヤルホテルソウル(ROYAL HOTEL SEOUL) クチコミ・感想・情報

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ROYAL HOTEL SEOULのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:1072件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.46
  • 立地4.85
  • 部屋4.15
  • 設備・アメニティ4.23
  • 風呂-----
  • 食事-----
※一部を除き、海外宿泊施設から投稿情報への回答はございません
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287件中 1~20件表示

サービス5

投稿者さんの ROYAL HOTEL SEOUL のクチコミ

投稿者さん 2019年12月19日 22:16:57

ホテルの方達の対応がとてもよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年12月
ROYAL HOTEL SEOUL 2019年12月20日 19:39:47

ロイヤルホテルソウルを訪問してくださってありがとうございます。
これからも良いサービスのために努力します。
次回いらっしゃる時にも満足していただけるサービスを約束いたします。
ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【超目玉★楽天限定】非定期OPENのBig Sale!~明洞真ん中の好立地で人気ホテル!日本語対応可
ご利用のお部屋
【デラックス ツイン スタンダードフロア (Lan, WiFi, 26sqm, 4~13F)】

サービス5

投稿者さんの ROYAL HOTEL SEOUL のクチコミ

投稿者さん 2019年12月19日 22:13:24

何度か泊まってます。
ホテルの方の対応はいつ行っても素晴らしいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ROYAL HOTEL SEOUL 2019年12月20日 19:38:51

この度のご滞在ではお客様に気持ち良くご宿泊いただきましたようで、大変嬉しく思っております。今後もご期待にそえるように努力を続けてまいります

ご利用の宿泊プラン
【超目玉★楽天限定】非定期OPENのBig Sale!~明洞真ん中の好立地で人気ホテル!日本語対応可
ご利用のお部屋
【デラックス ツイン スタンダードフロア (Lan, WiFi, 26sqm, 4~13F)】

サービス5

たかびさんの ROYAL HOTEL SEOUL のクチコミ

たかびさん [40代/女性] 2019年11月26日 00:14:10

間違えてダブルを予約してしまいましたが、かなり広いダブルだったので問題なく過ごせました。前回宿泊したときは、かなり広い2人部屋だったので、少し残念。今回は具合が悪くなった日があり、毛布もすぐに持ってきてくださりありがたかったです。感謝。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年11月
ROYAL HOTEL SEOUL 2019年11月26日 19:45:57

ロイヤルホテルソウルを訪問してくださってありがとうございます。 これからも良いサービスのために努力します。 次回いらっしゃる時にも満足していただけるサービスを約束いたします。 ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【韓国・限定限定】非定期OPENのBig Sale!!~明洞真ん中の好立地で人気ホテル!日本語対応可
ご利用のお部屋
【スタンダード ダブル(Lan, WiFi, 22sqm, 4~13F)】

サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ROYAL HOTEL SEOUL のクチコミ

投稿者さん 2019年10月15日 18:05:20

立地はとにかく最高!
コンビニも目の前、朝早くからオープンする食堂もカフェもあるので便利です。
従業員は全員日本語が出来るそうですが、たまたま日本語が苦手な方に対応頂きました。(笑)
…が、どの方も親切丁寧で気持ちが良かったです。
お部屋は綺麗で清潔ですが、リニューアルから3年の割にお風呂は微妙に汚れが気になりました。
お風呂と言えばシャワーの水圧が低く、温度調節に時間がかかります。
今回、喫煙者と同行でしたが喫煙所が設けられていないのと付近に喫煙出来る場所がありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
【限定タイムセール】★Big Sale!!~明洞真ん中の好立地で人気ホテル!日本語対応可
ご利用のお部屋
【スタンダード トリプル ファミリー (Lan, WiFi, 35sqm, 4~13F)】

サービス5

TAKA0911さんの ROYAL HOTEL SEOUL のクチコミ

TAKA0911さん [50代/男性] 2019年02月20日 15:30:20

明洞の買い物エリア迄徒歩2分位、地下鉄駅からも徒歩5分位の位置しています。
ホテル前には有名なお粥屋やソルロンタンのお店があり早朝から営業しているので
朝食はそこで摂りました。コンビニもホテル前にあり大変便利。
フロントマン、コンシェルジェは日本が話せるので言葉の心配もありません。

立地が良いので仕方ないかもしれませんが料金の割には部屋が狭かった(部屋は綺麗です)、又空港とのシャトルバスも本数が少ないなので、利用は「時間が合えば」程度に
考えておいた方が良いです。
それ以外に不満は無く、又利用したいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
ROYAL HOTEL SEOUL 2019年03月21日 15:29:58

ロイヤルホテルを訪問してくださってありがとうございます。
また、ご宿泊に際し、感想をご記入いただき、重ねてお礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけた様子に、スタッフ一同たいへん嬉しく存じます。
お客様のコメントをもとにこれからも最高のサービスを提供いたすよう最善を尽くします。
誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【★いつでもポイント5%】明洞のイチオシホテルのロイヤルホテル!空港無料シャトル運営でアクセス便利!
ご利用のお部屋
【スタンダード ダブル(Lan, WiFi, 22sqm, 4~13F)】

サービス5

投稿者さんの ROYAL HOTEL SEOUL のクチコミ

投稿者さん 2018年09月28日 22:50:30

ソウルは30回程訪れましたが、こちらのホテルでは初めて宿泊させて頂きました。
やはり立地、設備は言うまでもなく最高でした。 スタッフ皆さんの対応も素晴らしくソウルのホテルではトップクラスだと思います。1つ気になる事は毎晩ベットに入ると布団の「埃」でしょうか、鼻が出て止まらなくなり少々寝苦しい思いをしました。
こちらを改善して頂ければ是非また宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大52%OFF!!明洞人気ホテルの値下げ!+空港無料シャトル運営
ご利用のお部屋
【プレミア ダブル(Lan, WiFi, 22sqm, 15~16F)★オススメ・リニューアル客室】

サービス5

投稿者さんの ROYAL HOTEL SEOUL のクチコミ

投稿者さん 2018年06月02日 19:04:07

立地は、本当に良いです。ただ無料の空港へのバス変な時間帯しかないので もう少し使える時間増やすなりお願いします。施設は、綺麗です。ただ皆さん仰るように部屋は やや狭いのが残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年05月
ROYAL HOTEL SEOUL 2018年06月11日 17:47:46

今回ソウルロイヤルホテルに送ってくださったお客様のご意見に感謝いたします。
何かと至らぬ点が多々あった事と存じますが、快適にお過ごし頂けましたご様子で何よりでございます。
当ホテルのシャトルバスは、1日2回、ホテルと空港間を運行しているが、時間が合わなくて不便をおかけしていた場合、申し訳ありません。
より良い時間帯を研究して準備することができるように最善を尽くします。

もう一度お会いできるのを切に望みます。

誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スタンダード ダブル(Lan, WiFi, 22sqm, 4~13F)】

サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ROYAL HOTEL SEOUL のクチコミ

投稿者さん 2018年02月20日 17:58:36

こちらのホテルは2回目の利用です。立地もよいですが、フロントの対応がよく、日本語も通じるので快適に滞在できました。部屋はスーツケースを広げるとちょっと狭い感じもしますが、問題なし。シャワーの水圧もしっかりしてます。ホテルからソウル駅や空港までの送迎バスもありました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2018年02月
ROYAL HOTEL SEOUL 2018年02月21日 17:42:32

この度はソウルロイヤルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、今回ソウルロイヤルホテルに送ってくださったお客様のご意見に感謝いたします。

当ホテルのロビーのインテリア、アメニティ、コーヒーについての良い評価をいただきありがとうございます。
顧客サービスに最善を尽くすホテルになるように続け努力します。
お客様のレビューにもう一度ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】新年特価+特典(アップグレード)2月初旬までの特価!見逃さず予約しよう!人気★添い寝
ご利用のお部屋
【スタンダード シングルルーム (Lan, WiFi, 22sqm, 4~13F)】

サービス5

投稿者さんの ROYAL HOTEL SEOUL のクチコミ

投稿者さん 2017年12月09日 14:47:21

リニューアルしたロイヤルホテルに2泊しました。立地がいいのとトリプルルームがあるということで決めましたが、キレイだしスタッフのサービスが何よりよかったです。また利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年11月
ROYAL HOTEL SEOUL 2017年12月11日 11:40:15

この度はロイヤルホテルソウルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊に際し、感想をご記入いただき、重ねてお礼申し上げます。

これからもお客様に満足のいくサービスを提供いたすよう最善を尽くします。
どうぞご宿泊の機会がございます際にはロイヤルホテルソウルをお選び頂ければ幸いでございます。誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【添い寝1名可能】誰にも知らせないで!今後この特価で予約可能なことはできないかも!
ご利用のお部屋
【スタンダード トリプル ファミリー ルーム(Lan, WiFi, 35sqm, 4~13F)】

サービス5

投稿者さんの ROYAL HOTEL SEOUL のクチコミ

投稿者さん 2017年11月20日 12:45:22

立地最高。しかし、部屋が狭い。アメニティー類は充実。フロントには日本語が話せるスタッフがあり良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
ROYAL HOTEL SEOUL 2017年11月21日 09:59:47

この度はロイヤルホテルソウルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊に際し、感想をご記入いただき、重ねてお礼申し上げます。

これからもお客様に満足のいくサービスを提供いたすよう最善を尽くします。
どうぞご宿泊の機会がございます際にはロイヤルホテルソウルをお選び頂ければ幸いでございます。誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天イーグルス応援感謝セール】最大60%OFF!!明洞イチオシホテルBig Sale【楽天限定】
ご利用のお部屋
【スタンダード ダブルルーム (Lan, WiFi, 22sqm, 4~13F)】

サービス5

投稿者さんの ROYAL HOTEL SEOUL のクチコミ

投稿者さん 2017年09月10日 16:20:06

9/7~9 2泊してきました。
ロイヤルホテルは、2度目の利用です。
チェックイン時に、すぐ名前が見つけられなかったみたいで。フロント係が問合せ電話の時、怒ってて言ってることが分かるので……私たちには、笑顔で対応してくれてましたが。。
また、デラックスツインの予約の割に、部屋が割と狭かったかなぁ。。
他は、もちろん満足出来る素敵なホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年09月
ROYAL HOTEL SEOUL 2017年09月11日 09:57:47

この度はロイヤルホテルソウルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ロイヤルホテルソウルに送ってくださったお客様のご意見に感謝いたします。

お客様のご期待に添えませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
そして全スタッフに共有し、サービス水準の向上の機会といたしました。
お客様のコメントをもとにこれからも最高のサービスを提供いたすよう最善を尽くします。

体調をくずされないようお祈り申し上げるとともに、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【添い寝1名可能】誰にも知らせないで!今後この特価で予約可能なことはできないかも!
ご利用のお部屋
【デラックス ツインルーム スタンダードフロア (Lan, WiFi, 26sqm, 4~13F)】

サービス5

投稿者さんの ROYAL HOTEL SEOUL のクチコミ

投稿者さん 2017年06月05日 17:42:03

1泊2日でお世話になりました!
お部屋の広さを心配していましたが、163センチと185センチの2人で泊まっても特に窮屈感はありませんでした。

他の口コミにもいくつかあったのですが、少し壁が薄いのか廊下をうるさく歩いている方が通ると中まで聞こえてくることは何度かありました。

ラウンジは景色も良く、朝利用した時はとっても気持ちよかったです。

また利用したいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年06月
ROYAL HOTEL SEOUL 2017年06月14日 09:53:22

この度はロイヤルホテルソウルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊に際し、感想をご記入いただき、重ねてお礼申し上げます。
防音の問題で、お客様が不快感を感じまして申し訳ありません。
改善すべき部分を見てみましょう。
これからもお客様に満足のいくサービスを提供いたすよう最善を尽くします。
どうぞご宿泊の機会がございます際にはロイヤルホテルソウルをお選び頂ければ幸いでございます。誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【エグゼクティブ ダブルルーム (Lan, WiFi, 22sqm, 14~20F)】

サービス5

KARINOさんの ROYAL HOTEL SEOUL のクチコミ

KARINOさん [40代/女性] 2017年03月16日 01:26:20

何度か利用したことはありますが新しくなって初めて宿泊しました。綺麗で部屋も以前より広く快適に過ごせました。スタッフの方達も優しく、次回もここです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ROYAL HOTEL SEOUL 2017年03月17日 14:26:18

この度はロイヤルホテルソウルをご利用いただき、誠にありがとうございます。何かと至らぬ点が
多々あった事と存じますが、快適にお過ごし頂けましたご様子で何よりでございます。これからも、お客様により一層ご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精一杯努めて参ります。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【デラックス ツインルーム スタンダードフロア (Lan, WiFi, 26sqm, 4~13F)】

サービス5

投稿者さんの ROYAL HOTEL SEOUL のクチコミ

投稿者さん 2017年01月12日 14:45:15

改装後初めての宿泊でしたが、とても綺麗になっていて驚きました。お部屋はアップグレードして頂き、広々して余裕でスーツケースが開けました。リニューアルしとても綺麗なお部屋でしたし、アメニティーも充実しておりとても満足できるお部屋でしたが、水回り(バス周り)の汚れ、黒カビが目立ちました。それ以外はとても快適でしたし、フロントの方はとても親切で、笑顔がとても素敵な女性の方でした。日本語もとてもお上手で安心できます。立地は申し分なく良い場所ですので、機会があればまた利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【Time Sale】楽天限定Time Sale!! ~夜時間だけのスペシャルセール!★発見次第予約
ご利用のお部屋
【デラックス ツインルーム スタンダードフロア (Lan, WiFi, 26sqm, 4~13F)】

サービス5

投稿者さんの ROYAL HOTEL SEOUL のクチコミ

投稿者さん 2017年01月09日 12:42:31

主人の仕事に便乗して年に10回以上ソウルに行っていますが、ここのところずっと「ソラリア西鉄ホテル」だったのですが、久しぶりに『ロイヤルホテルソウル』を利用しました。

いつの間にかリニューアルされていて、フロントの場所もレストランの場所も変わっていて驚きました!格段にゴージャスになっていて、ゴチャゴチャしていたロビーも広々して、高級感もありました。
(お部屋はあまり変わっていなかったようですが・・・)
朝食会場も最上階のレストランになっていて、以前とはまったく違った雰囲気で食事が楽しめました。

こちらのホテルのいいところは、やはり立地がよくてわかりやすいところ。
タクシーでホテルの前まで着けてくれるところもいいですね。
次回もまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付2名様】明洞が見下ろせる最上階での美味い朝食!見晴らし最高~歯ブラシや髭剃り無料でよりお得!
ご利用のお部屋
【デラックス ツインルーム スタンダードフロア (Lan, WiFi, 26sqm, 4~13F)】

サービス5

投稿者さんの ROYAL HOTEL SEOUL のクチコミ

投稿者さん 2016年11月24日 23:09:07

友達との旅行で利用しました。あらかじめ設定していたチェックイン時間に間に合わず電話したところ日本語で親切に対応していただき助かりました。
お部屋もきれいだし、立地も抜群でまた利用したいと思います。スタッフの方もおススメのレストランや地下鉄の乗り換えなど親切に教えていただきありがとうございました。おススメです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定・客室数限定】たった2室しかないフォースルーム!しかし、楽天なら予約可能!~EFL特典
ご利用のお部屋
【エグゼクティブ ロイヤル スイート(Lan, WiFi, 40sqm, 15 or 20F)★楽天限定】

サービス5

いくちゃん5060さんの ROYAL HOTEL SEOUL のクチコミ

いくちゃん5060さん [70代/男性] 2016年11月23日 12:27:25

11月15日から18日まで3泊しました。明洞の中心にあり、地下鉄2号線乙支路入口駅と4号線明洞駅の両方が使え、70歳を超えた夫婦二人旅でしたが、地下鉄で自由に動き回ることができました。立地は申し分ありません。以前も宿泊しましたが、今年の3月にリニューアルされ、見違えるほどきれいになりました。エグゼクティブフロアーにしましたが、1日中外に出ていたので、ラウンジはほとんど利用せず、スタンダードフロアーで良かったかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
【キャンセル不可】当ホテルイチオシのスペシャル値下げプラン!~~~明洞イチオシホテル
ご利用のお部屋
【エグゼクティブ ツイン デラックス(Lan, WiFi, 26sqm, 14~20F)】

サービス5

ビル&バニラさんの ROYAL HOTEL SEOUL のクチコミ

ビル&バニラさん [50代/男性] 2016年10月18日 21:59:00

送迎バスを利用出来て、快適でした。
いつもお世話になっております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
【Time Sale】楽天限定Time Sale!! ~夜時間だけのスペシャルセール!★発見次第予約
ご利用のお部屋
【デラックス ツインルーム スタンダードフロア (Lan, WiFi, 26sqm, 4~13F)】

サービス5

投稿者さんの ROYAL HOTEL SEOUL のクチコミ

投稿者さん 2016年09月14日 07:56:31

当日ランクアップして頂き快適に過ごせました。
クルージングの営業時間の質問をした際も
会社に電話をかけて聞いてくれて助かりました。

ただ朝一番のソウル駅に向かうバスの時間が6時30分ではなく
40分出発だと当日運転手さんに言われ、
乗りたい電車に乗れなかったのは残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
【Time Sale】楽天限定Time Sale!! ~夜時間だけのスペシャルセール!★発見次第予約
ご利用のお部屋
【スタンダード シングルルーム (Lan, WiFi, 22sqm, 4~13F)*既存スタンダードダブル(客室名のみ変更)】

サービス5

投稿者さんの ROYAL HOTEL SEOUL のクチコミ

投稿者さん 2016年09月12日 23:41:05

初めての韓国旅行で宿泊しました。
部屋は綺麗でオシャレでした。
ただ廊下が独特な臭いがして、2泊しましたが慣れませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
【1ランク】新登場!さき楽30日の予約でエグゼクティブルームにアップグレードの特典をゲットしよう!
ご利用のお部屋
【デラックス ツインルーム スタンダードフロア (Lan, WiFi, 26sqm, 4~13F)】

287件中 1~20件表示


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