この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉と頂けましたこと、大変光栄に思います。ありがとうございます。

当館は栂池高原の親の原ゲレンデ沿いの立地になりますので、煩わしいスキー靴での移動などもなく、スキー後もそのまま駐車場まで帰ってきて頂く事が出来ます。

また、お車も当日朝からチェックアウト日のスキー後まで無料でお使い頂けますし、チェックアウト後の入浴も無料でございます。

しゃぶしゃぶ食べ放題は、大変人気なプランでございます。
お肉・お蕎麦・野菜が食べ放題で、他にも食前酒・小鉢・ちらし寿司・デザートが付きます。
お客様にもお喜び頂けたようで安心致しました。

お値打ちなプランをこれからも提供していきたく思いますので、今後もベルグハウスを宜しくお願い致します。

この度はご投稿頂きましてありがとうございました。

この度は当館のご利用誠にありがとうございました。
当館は栂池高原スキー場の親の原ゲレンデ沿いに立地しておりますので、お子様連れのお客様には煩わしいスキー靴での移動がないので大変利便よくスキーをお楽しみ頂けるかと思います。

お客様にお褒め頂けました事、大変嬉しく今後の励みとなります。ありがとうございます。

当館はエレベーターのない4階建ての建物になっておりますので、4階風フロアは大変リーズナブルな料金で提供させて頂いております。
大浴場が地下1階になりますので、５階分階段になってしまいますので、大変だったかと思います。
ご不便おかけ致しました。

当館は都会のホテルのような洗練されたサービスは出来ませんが、ベルグハウスに来て頂けるお客様にホッと一息ついていただけるような接客を心がけております。
お客様に満足していただけて大変嬉しく思います。
またお会い出来る日を楽しみに、これからもサービス・接客に力を注いでいきたいと思います。

この度はご投稿誠にありがとうございました。

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

当館は栂池スキー場親の原ゲレンデ沿いの中腹に位置しておりますので、北アルプス側の客室からの北アルプスの眺めは最高です。

天候に恵まれますと、モルゲンロートが綺麗です。朝日を受けて赤く染まる雲は一日の始まりに最高の時間を下さいます。

麓の紅葉はこれからですし色鮮やかに装いを変えた景色をお部屋からもお楽しみ頂けます。
景色を十分にお楽しみ頂けましたこと大変嬉しく思います。

また当館では宿泊費をリーズナブルに抑えたい方にはペンション側の客室も多数ありますので、用途に合わせてお選び頂けます。

今後も是非また栂池へ足をお運びいただければと嬉しい限りでございます。
合わせて今後も白馬ベルグハウスを宜しくお願い致します。

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

また、数々のお褒めのお言葉ありがとうございます。

当館大人気の栂池トレッキングプラン、そして創作料理の方も満足していただけたようで何よりでございます。

当館は栂池の中でも老舗に入るホテルでして、このべルグハウスが建って、３２年になります。
そのため、設備面に関しましてはご不便等おかけする事もあるかと思いますので、少しでもお客様が快適に、アットホームにお過ごし頂ければと温かい雰囲気を大切にしておりまして、接客サービスに力を入れております。
その気持ちが伝わったようで大変嬉しく思います。

また、お風呂に関しまして大変参考になるご意見をいただきまして誠にありがとうございます。

これからも皆様に指示して頂けるホテルとなるよう日々精進してまいりたいと思います。

またお会いできる日を楽しみにしております。
この度はご投稿誠にありがとうございました。

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

そしてお褒めのお言葉、お客様にご満足頂けましたこと大変嬉しく思います。
ご宿泊頂いた日はお客様の数が3組ほどでございましたので、大浴場を貸切でお使い頂きました。
他のお客様に気兼ねすることなくゆっくり入って頂けますので、喜んでもらえればと思いそのような対応をさせて頂きました。

沖縄の旅も素敵だと思いますが、田舎の高原の空気もまた気持ちを穏やかにさせてくれるかと思います。
初めての長野を満喫することが出来ましたでしょうか？その旅行のお手伝いが出来たとすれば、私達も本望でございます。

冬の栂池は景色が一変し、スキーやスノーボードを充分お楽しみ頂けます。
当館のすぐ裏が栂池スキー場親の原ゲレンデになりますので、スキー靴を履いてすぐゲレンデへアクセスできます。
また冬シーズンもチェックアウト後の入浴サービスを継続していきたいと思っております。1日滑って冷えた体を温め、疲れた体を休ませお帰り頂くことができますので、とても便利よくお過ごし頂けるかと思います。

またお会い出来る日を楽しみに、これからもサービス・接客に力を注いでいきたいと思いますので、また栂池へお立ち寄り頂ければ光栄です。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

当館は高級旅館や都市ホテルのような豪華で最新の設備も、洗練されたサービスもございませんが、登山やハイキング、観光でお越しになられたお客様のニーズにお答えできるよう、できる限りのサービスを精一杯させていただいている次第でございます。

また、大変人気のある「創作料理」もお褒めいただき嬉しく思います。

お客様にご指摘いただいた栂池高原駅の案内板の番号は、何度も訂正の依頼をしているのにも関わらず、まだ修正されていない状況でございます。
再度、早急に訂正していただけるよう依頼をしているところでございます。
お客様には大変ご迷惑をおかけしてしまったことを、この場をお借りしてお詫び申し上げます。

これに懲りず、またお会いできる日を楽しみにスタッフ一同お待ちいたしております。
この度はご投稿誠にありがとうございました。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お客様にお褒めいただいた「創作料理★基本プラン」は、おかげ様で皆様にも高評価を頂いている大変人気のあるプランでございます。
　　
お客様にも喜んでいただけて大変嬉しく思います。

お泊りいただいた「白馬連峰一望の和室12.5畳、花フロア」も大人気のお部屋になりまして、比較的新しいお部屋になります。

こちらのお部屋から見える白馬連峰の山々は、住んでいる私たちも最高の景色だと感じております。

これからも、充実したサービスを盛り込んだプランを考え、お客様から支持していただける様、日々まい進していきたく思いますので、今後も是非白馬ベルグハウスをよろしくお願い致します。

またお会いできる事を楽しみにしております。
この度はご投稿誠にありがとうございました。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

当館はエレベーターがない４階建ての建物になり、お客様にはご不便かけることも多い分、4階風フロアはリーズナブルな料金設定とさせて頂いております。

当日の客室状況によってはお客様の負担がなるべく少なくなるようにと思い、お部屋を下層でご用意させていただくこともあります。

また、只今先着５組様限定で生ビール飲み放題・貸切露天風呂が無料でご利用いただけるキャンペーンを実施させていただいております。

私共には大変薄利なサービスではございますが、これもお客様の笑顔が見たく始めたサービスでございます。
ご満足していただけて嬉しく思います。

またお会いできる事を楽しみにしております。
この度はご投稿誠にありがとうございました。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

そしてお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。

只今、先着５組様限定で生ビール飲み放題・貸切露天風呂が無料でご利用いただけるキャンペーンを実施させていただいております。

私共には大変薄利なサービスではございますが、これもお客様の笑顔が見たく始めたサービスでございます。
大満足していただけて嬉しく思います。

またお会いできる事を楽しみにしております。
この度はご投稿誠にありがとうございました。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

また、勿体ないほどのお褒めの言葉を頂戴しまして誠にありがとうございました。

当館はエレベーターがない４階建ての建物になりまして、地下の大浴場からですと５階分の階段を上ることになりますので、お客様にご不便おかけする分、風フロア（4階）はリーズナブルな料金設定とさせて頂いております。
ご予約の状況によりアップグレードさせていただくこともございます。

また、お風呂も食事もお褒めいただき大変嬉しく思います。

当館は高級旅館や都市ホテルのような豪華で最新の設備も、洗練されたサービスもございませんが、登山やハイキング、観光でお越しになられたお客様に、出来る限りのサービスを精一杯させて頂いているまでですが、このように嬉しいお褒めのお言葉を頂戴する事はこの上ない喜びでございます。

この喜びをスタッフ全員で共有させて頂き、今後のサービス向上に活かして参りたいと思います。

栂池高原の紅葉は10月初旬頃が見頃でございます。

またその頃にお会いできる事を楽しみにしております。

この度はご投稿誠にありがとうございました。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

そして当館を高くご評価いただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。
只今、毎日のご予約先着5組様まで、生ビール飲み放題&貸切露天風呂無料のサービスを行っております。
大変ご好評いただいておりまして、お客様のお喜びの声が聞けて嬉しく思っております。
栂池自然園をトレッキングで満喫した後の生ビールはとても美味しいのではないでしょうか。

当館は栂池でも老舗に入るホテルでして、築年数も経ちますので、多少老朽さを感じさせてしまうかと思いますが、それをカバーできるような接客やサービスを常に心がけております。

北アルプスの稜線も綺麗に見えますし、夏に入るとまた違った高山植物が見られます。
また、栂池自然園のトレッキングチケット（ゴンドラ&ロープウェイ&入園券）とお握りお茶付の大変お得なプランもございますので、栂池自然園へ行かれるご予定であればこちらのプランがオススメです。

またお会いできる事を楽しみしております。
この度はご投稿誠にありがとうございました。

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

当館は4階建てでエレベーターがないので、お客様にはご不便かけることも多いかと思います。
その分、風フロア（4階）はリーズナブルな料金設定とさせて頂いております。

トップシーズンに入りますと難しいのですが、当日の客室状況によってはお客様の負担が減ればと思い、お部屋を下層でご用意させていただくこともあります。

いつかエレベーターを付けることが出来る事を目標に日々運営に努めておりますが、なかなかすぐには対応できることではございませんので、少しでもお客様が快適に過ごして頂く為にと思い、接客サービスに力を入れております。

ただ今、先着5組様限定で生ビール飲み放題を実施しています。
ありがたい事に大変ご好評頂いておりますが、とても薄利なサービスですので5組様までとさせて頂いております。

5組様に達してしまった後のお客様に対しては誠意をもってその旨をご連絡し、ご了承頂けるよう説明しております。

お客様にもご理解いただけて安心しておりますが、またの機会にご利用して頂ける時には喜んで頂けるようなサービスが出来ればと思います。

これからの季節、栂池自然園も見ごろを迎えますし、また冬シーズンは栂池スキー場の最高の雪質を利便良く楽しんでいただけます。
またお会い出来れば嬉しいです。

この度はご投稿誠にありがとうございました。

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉、ありがとうございます。そして再びご利用して頂き今年もお会いできたことを何よりも嬉しく思います。
リピーター様のお喜びのお声が私達の明日への活力となっております。

この日は栂池サイクルクラシックが開催ということで、早朝チェックアウトご希望の方が何組様かいらっしゃいました。
大会に参加されるのに朝ご飯が食べられないのではパワーが発揮できないと困るかと思い、おにぎりをご用意させて頂きました。

イベントも水芭蕉もご堪能頂けたようで安心致しました。

これからの時期は残雪もなくなり、もっと自然園が賑わいます。
来年も栂池自然園は変わらず水芭蕉や山野草を咲かせ、お客様のお越しを待っているはずです。

また来年、お会いできることを楽しみにこれからもホテルの運営に力を入れていく所存でございます。
ご投稿頂きましてありがとうございました。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

そしてお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
当館は都市ホテルやリゾートホテルのような洗練されたサービスは出来ませんが、どうしたらお客様が笑顔でお過ごし頂けるかを考え接客サービスさせて頂いております。
私達も、お客様とお話できる時間が一番の楽しみです。こちらこそ、お話にお付き合頂きましてありがとうございました。

只今、先着５組様限定で生ビール飲み放題を実施させていただいております。
暑くなるとビールがとても美味しいですね。
私共には大変薄利なサービスではございますが、これもお客様の笑顔が見たく始めたサービスでございます。

これから夏シーズンが本格的になります。
栂池自然園も６月１９日から水芭蕉祭りが開催されます。その後も、高山でしか見られない様々な山野草が見る目を楽しませてくれる時期が続きます。
栂池自然園は標高１，９００メートルに位置しておりますので、夏の暑さを忘れさせてくれます。
また自然園手前はバリアフリーにもなっておりますので、軽いお散歩からトレッキングまで幅広い方にお楽しみ頂けますので、また栂池高原に来られる際はお立ち寄り頂ければ大変嬉しく思います。

この度はご投稿ありがとうございました。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

当館は栂池高原スキー場の親の原ゲレンデ沿いに立地しておりますので、歩きにくいアスファルトの道をスキー靴やスノーボード靴で移動することもございませんので、とても利便が良いかと思います。

チェックアウト後の入浴は大変お客様にも喜ばれております。
滑った後の汗を流したり、冷えた体を温めて帰ることが出来ます。
帰宅後すぐにお休みいただけるのもいいですね。

これからも、充実したサービスを盛り込んだプランを考え、お客様から支持していただける様、日々まい進していきたく思いますので、今後も是非白馬ベルグハウスをよろしくお願い致します。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。

「基本プラン★創作料理」はありがたい事にお客様から大変ご好評いただいておりますプランでございます。
スキーやスノーボードでお腹が減って帰ってこられるお客様のお腹を満たすことができるようにと作っております。

しゃぶしゃぶ＆お蕎麦の食べ放題に負けないボリュームでございます。
お褒めのお言葉を頂き、心から嬉しく思います。

当館はゲレンデ沿いに立地しておりますので、駐車場も積雪が多いです。
4DWのスタッドレスタイヤの地元の人でも雪道は四苦八苦するほどでございます。
万が一、出られなくなってもすぐ対応できますので、心置きなく声をおかけ下さいませ。
来年も、良い雪がたくさん降ることを期待しています。

是非、最高の雪が降るトップシーズンにもご利用いただければ嬉しいです。
またお会いできる日を楽しみに、日々運営に努めたいと思います。
ご投稿頂き誠にありがとうございました。

当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

当館は栂池高原スキー場親の原ゲレンデ沿いに立地しておりますので、スキー＆スノーボードを存分に楽しんでいただく方には大変利便良く使っていただけるかと思います。

お客様にご利用いただいた宿泊プランは大変お得でとても人気の有る「900円分のランチ券つき１日券・豚しゃぶ＆お蕎麦食べ放題」でした。
数に限りがあるチケットのプランでございます。

とても人気があり、シーズン途中には完売御礼となったプランでございますが、お客様にご利用いただき、喜んでいただけて大変嬉しく思います。

また来シーズンもお客様に喜んでいただけるようなプランを練って販売して行く予定でございますので、どうぞまた栂池高原へお越しの際は当館をご用命いただければ幸せに思います。

この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

そしてお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思うと共に、頂いた言葉をスタッフで共有して運営に励みたいと思います。

アーリーチェックイン、レイトチェックアウトは当日空室があります限り、ご利用頂けます。
いつでもお客様に喜んでいただけるよう、臨機応変に対応するべくスタッフ一同努めております。
夜通し、車を走らせ朝到着されると、一旦休憩するのにアーリーチェックインできると体も休まりますよね。
喜んで頂けて心から嬉しく思います。

お子様もスキーを存分に楽しんで頂けたようで良かったです。
レンタルスキー・スノーボード・ウェア・小物類、すべて揃っておりますので、身軽にこちらへお出かけ下さっても大丈夫なようにご用意しております。

栂池高原スキー場にまた来年もスキーにお出かけ下さいませ。
そして、またお会いできることを心から楽しみにお待ち申し上げます。

この度は投稿いただき誠にありがとうございました。

この度は当館のご利用誠にありがとうございました。

食事とお風呂に関しまして、お褒めのお言葉大変うれしく思います。

食前酒は、他のお客様にも喜んで頂いておりまして、「お土産に買っていきたい」とおしゃって下さる方も多いのですが、宿泊のお客様の分だけを厨房で丁寧に仕込んでおりますので、市販しておりません。
当館のこだわりの食前酒をお褒めいただけて大変光栄です。

またしゃぶしゃぶで使用するお肉も、試食を重ね、吟味して選びぬいたお肉でございます。
スキーやスノーボード、長距離の運転で疲れた体に美味しいお肉を食べて頂きたいと思っております。

また創作料理も、大変人気がございます。
「スキー宿の安そうなご飯」というイメージを払拭したく力を入れてる料理でもございます。
ボリュームも満点で、男性の方からも「お腹いっぱいです」とよく言われます。
次回来られた際には当館自慢の創作料理も召し上がっていただければ嬉しく思います。

お風呂も力を入れている場所です。
疲れた体をどうしたらほぐすことが出来るかと考え設置致しております。
「最高でした」と喜んで頂けたその言葉が私達の何よりの励みとなります。

当館では、チェックアウト後の入浴は無料です。
もちろん駐車場も無料でお使い頂けます。
常にお客様目線で物事を考え、喜んで頂けるにはどんなサービスが必要なのか、これからも真剣に取り組んでいく所存でございます。

またお会いできる日を楽しみにしております。

この度は励みとなるご投稿頂きありがとうございました。

この度は当館のご利用誠にありがとうございました。

ご利用頂いたプランは「お子様3名様まで無料！豚しゃぶ＆お蕎麦食べ放題」のご家族様向けのプランでございます。
当館にとりましては大変、薄利な内容でございますが、どうしたらお客様の笑顔が見られるのかと考えて作ったプランでございます。

お喜び頂けたこと、心より嬉しく思います。

そして、貴重なご意見、大変参考になりました。
最初の盛りを加減するようすぐ改善させて頂きました。
細かい点など、お客様目線でのご意見はとても貴重なものでございます。
ありがとうございました。

当館は栂池の中でも老舗に入るホテルです。老朽を感じさせてしまう箇所も否めません。
しかし、先代から受け継いだこのホテルを大切に少しずつリニューアル、補修など、居心地の良さをと思い施して参りました。

更に居心地の良い宿として皆さまからご支持していただけるよう運営に努めたく思っております。
またお会いできる日を楽しみにこれからも頑張っていきたく思いますので、どうぞ当館を宜しくお願い致します。

ご投稿誠にありがとうございました。