この度は竹と椿のお宿花べっぷにお越しくださり誠にありがとうございます。
ご友人さまとのごゆっくりお過ごしいただけ、大変嬉しく思います。

当館は館内履きが無く、素足や靴下でも歩きやすいように竹のクッションフロアや琉球畳となっております。

別府駅の西口から徒歩で約7～8分程でございます。
道中に岡本太郎氏の壁画がございますので
そちらをご覧になられる方もいらっしゃいます。

お食事は大分県の食材を使用し、多くの方から秋メニューにご満足いただいております。
お食事に関してお気に召したようで幸いです。

次回別府にお越しの際もぜひ花べっぷをご利用くださいませ。
この度はご投稿いただき誠にありがとうございます。

花べっぷ 宮川

この度は竹と椿のお宿花べっぷにお越しくださり、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

当館でごゆっくりお過ごしいただけたご様子をお伺いでき、大変嬉しく思います。
しかしながら、Wi-Fiの繋がりが悪くご迷惑をお掛けし、申し訳ございません。
今後連絡し対応予定でございます。

次回別府にお越しの際も、ぜひ花べっぷをご利用くださいませ。
またお会いできる日が来ることを楽しみにしております。
この度はご投稿いただき誠にありがとうございます。

花べっぷ　宮川

この度は竹と椿のお宿花べっぷにお越しくださり、誠にありがとうございます。

客室のコーヒーマシンにつきまして、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
昨年よりドリップコーヒーに変わりましたが、写真変更を怠っておりました。
サイトを確認し、現在対応中でございます。

お布団の追加は1100円(込)で承っております。
ご案内不足で失礼いたしました。

この度は貴重なお時間の中でご投稿いただき誠にありがとうございます。

花べっぷ　宮川

この度は竹と椿のお宿花べっぷにお越しくださり、誠にありがとうございます。

しかしながら、ご朝食の焼き魚は焼き立てをご提供するよう心掛けておりますがの、焼き魚が冷めていたとの事でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

今後はそのお料理の一番おいしい時にご提供できるよう、スタッフ一同徹底して参ります。
この度はご投稿いただき誠にありがとうございます。

花べっぷ　宮川

この度は竹と椿のお宿花べっぷにお越しくださり誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をたくさんいただき大変嬉しく思います。
またお越しくださった時にご満足いただけるようこれからも日々精進してまいります。
この度はご投稿をいただき誠にありがとうございます。

花べっぷ 中村

この度は竹と椿のお宿花べっぷにお越しくださり、誠にありがとうございます。
館内含め、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

館内の清掃を自分たちで行うようになり、たくさんの方から「綺麗！」「清潔感がすごい！」とお言葉をいだき、嬉しい限りです。
当館は館内履きは無く、素足や靴下でもお過ごしいただけるよう竹のフローリングでございます。ごゆっくりお過ごしいただけたご様子をお伺いでき、大変嬉しく思います。

またお食事か3月1日より春のメニューになり、たくさんの方からご好評をいただいております。
お気に召したようで幸いです。
季節毎に変わりますので、またお召し上がりいただければと思います。

pusamamaさまにまたお会いできる日を楽しみにしております。
この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。

花べっぷ　宮川

この度は竹と椿のお宿花べっぷにお越し下さり、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

特別室は他のお部屋と比べて広く、ジェットバスとマッサージチェアをご準備しております。
ベットが2台のお部屋ですので、2名さま以上の際はお布団でお休みいただいておりますが、ごゆっくりお過ごしいただけたご様子をお伺いでき、大変嬉しく思います。

観光された日はお天気に恵まれ、別府を満喫できた事と思います。
花べっぷだけでなく、別府もご満足いただけたようで幸いです。

機会がございましたら、ぜひ花べっぷをご利用くださいませ。
またお会いできる日を楽しみにしております。
この度はご投稿いただき誠にありがとうございます。

花べっぷ　宮川

この度は竹と椿のお宿花べっぷびお越しくださり、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけたご様子をお伺いでき、大変嬉しく思います。

色浴衣の種類を増やしましたので、楽しく選んでいただいております。
花べっぷのハートマークのようなロゴは、椿が咲いたところをイメージして作られております。
暖簾やお部屋の入り口など、あらゆる場所にございますので「可愛い」と思っていただけるかと思います。

別府にお越しの機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。
またお会いできるのを楽しみにしております。
この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。

花べっぷ　宮川

この度は竹と椿のお宿花べっぷにお越しくださり誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
これからもお客さまに気持ちよくお過ごしいただくことを第一に日々精進してまいります。
この度はご投稿をいただき誠にありがとうございます。

花べっぷ　中村

この度は竹と椿のお宿花べっぷにお越しくださり誠にありがとうございます。
竹細工を使用した当館自慢の施設と料理、温泉でごゆっくりいただけましたこと大変嬉しく思います。
是非また別府に、そして花べっぷにお越しいただけることをスタッフ一同お待ち申し上げております。
この度はご投稿をいただき誠にありがとうございます。

花べっぷ　中村

この度は竹と椿のお宿花べっぷにお越しくださり誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をありがとうございます。
当館では小さなお子さまにも一緒に楽しんでいただけるようベビーバスの貸し出しや貸切風呂のご案内をしております。
これからもお客さまひとりひとりにご満足いただけるお宿を目指して日々精進してまいります。
この度はご投稿をいただき誠にありがとうございます。

花べっぷ　中村

この度は竹と椿のお宿花べっぷをお選びいただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

感染症対策の為、お饅頭の提供を停止しております。ご理解いただけますと幸いです。

奥日田のうめひびきと花べっぷのデザイナーが同じ方ですので、うめひびきと類似している箇所があるかと存じます。どちらもお気に召していただき幸いです。

別府にお越しの機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。
またお会いできる日を楽しみにしております。。

この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。

花べっぷ　宮川

この度は数あるお宿の中から竹と椿のお宿花べっぷをお選びいただき、誠にありがとうございます。

当館は貸出物の中に加湿器がございます。ご説明不足でご迷惑をお掛け致しました。

お食事に関しましてご満足いただき大変嬉しく思います。
季節毎に変わりますので、またお召し上がりいただければと思います。

この度は貴重なお時間の中でご投稿いただき誠にありがとうございます。

花べっぷ　宮川

この度は数あるお宿の中から竹と椿のお宿花べっぷをお選びいただき、誠にありがとうございます。

お食事に関しましてはご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。
地元大分県内産の食材を多く取り入れたお料理をご提供しておりますが、ボリューム感でもご満足いただけるお料理がご提供できるよう努力して参ります。

この度は貴重なお時間の中でご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
今回いただきましたご意見を今後のお宿づくりに活かして参ります。

花べっぷ　宮川

この度は竹と椿のお宿花べっぷにお越しくださり誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めの言葉はスタッフ自身の大変励みになります。ありがとうございます。
コーヒーサービスにつきましてはお客さまのお口に合わなかったようで心苦しく思います。
枕の貸出サービスは時間外でも即対応できるよう改善してまいります。
これからもお客さまのお声も参考にしながらより居心地のよいお宿を目指して日々精進してまいります。
この度は貴重なご意見、ご投稿いただき誠にありがとうございます。

花べっぷ　中村

この度は竹と椿のお宿花べっぷにお越しくださり誠にありがとうございます。
お褒めの言葉、嬉しく思います。
男性大浴場やお料理内容につきましてはお客さまのお声を参考にさせていただきながらご満足いただけるものをご提供できるよう今後も日々精進してまいります。
この度はご意見、ご投稿いただき誠にありがとうございます。

花べっぷ　中村

この度は、竹と椿のお宿花べっぷにお越しくださり誠にありがとうございます。
お食事、大浴場にて大変ご不快な思いをさせてしまったことを心苦しく思います。
当館の食事会場には限りがあり、また個々の引き戸は感染症対策である換気のため毎日開いた状態にしております。
この時期は普段より人数の多いご家族でのご利用割合が高くなっておりました。
そのような中で、私たちスタッフのお声がけ等の配慮が欠けており大変申し訳ございませんでした。
ご滞在中のすべてのお客さまにご満足していただけるよう考えながら、スタッフ一同さらにおもてなしに磨きをかけて参りたいと思います。
この度は貴重なご意見、ご投稿をいただきありがとうございます。

花べっぷ　中村

この度は、竹と椿のお宿花べっぷにお越し下さり誠にありがとうございます。
花べっぷのお料理は料理長が厳選した旬の大分の食材をふんだんに使用しております。大分の恵みをお楽しみいただけたご様子で、大変嬉しく思います。
季節が変わりましたらメニューも変わってまいりますので、別府にお越しの際はぜひご利用くださいませ。
この度はご投稿いただき誠にありがとうございます。

花べっぷ　宮川

この度は、竹と椿のお宿花べっぷにお越しくださり誠にありがとうございます。
お聞き取りづらい点が多々ございましたこと、お詫び申し上げます。
声量、聞き取りやすさ等改めてスタッフ全員で確認し、お客さまに快適に過ごしていただけるよう改善してまいります。
この度は、貴重なご意見、ご投稿をいただき誠にありがとうございます。

花べっぷ　中村

この度は、竹と椿のお宿花べっぷにお越しくださり誠にありがとうございます。
当館は小さなお子さまをお連れのお客さまにも快適に過ごしていただきたく、
おむつペール等を事前にご用意しております。
また、しつらえを含めきれいな館内でお客さまに非日常を過ごしていただけるよう日々努めております。
お食事は料理長が厳選した旬の食材をふんだんに使用し、九州・大分の恵みをお楽しみいただいており、器も料理長が厳選したものです。
楽しい時間をお過ごしいただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。
これからも様々なお客さまに喜ばれるおもてなしを目指し日々精進してまいります。
ご投稿をいただき誠にありがとうございます。
花べっぷ　中村