車椅子利用の母を連れ大人４人で利用させて頂きました。
リニューアルした内装は、竹を大胆に使用した清潔で明るく、スリッパなしで歩ける館内はとても気持ち良く、車椅子も館内専用のものが用意されていて、客室の中へそのまま入ることが出来てとても助かりました。
客室はベット２台と畳フロアがセットのワンルームで、畳フロアに２人分のお布団を敷いて寝ましたが、大きなワンルームにベットとのい間にうまく家具がしつらえられていていい感じでした。また、冷蔵庫の中に冷たいウェルカムドリンクが用意されていたり、見たことがないお洒落なコーヒードリッパーがあったり、持ち帰り自由なアメニティが充実していて、少しリッチで得した気分になりました。
温泉は、ちょっと期待し過ぎたせいもありますが、駅から徒歩数分の街中なので、大小のうち湯と露天のこじんまりしたものでした。
また、部屋付きのバスはシャワーなども立派なものが付いてましたが、温泉でないのがザンネンでした。
でも、スタッフの対応、立地、内装など総合的に◎と思います。一度、お試しを！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月

祖母へのプレゼントで2人での旅行に利用させて頂きました。
入口からお洒落で私も祖母もテンションが上がりました。
ご飯も色々な物が味わえとてもおいしかったです。
立地的に仕方が無いのかも知れませんが、露天風呂好きの私としては露天風呂だけ少し残念に感じてしまいました。

働いている方々も皆さんとても丁寧で祖母も喜んでいました。
また機会があれば利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月

一度は別府に泊まってみたいと思い、あれこれいろいろなパンフレットやネットを見てましたら、鶏鍋が気になり更にお刺身が付くプランもありましたのでこちらに決めました。
少し早めに着いても支障なく案内されて、お食事も刺身、鶏鍋も満足感がありました。
温泉も大変満足して利用できました、次も来れる機会があればまた利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

お部屋がとてもきれいで広さも十分でした。また、廊下が竹板となっており裸足で館内を歩けるのも気持ちよかったです。少し気になったのは、子供向けではないのかなというところが見受けられたことです。食事の際はこども用食器がなく、ガラスのコップや焼き物のお皿を使いました。また、寝巻も子供には着やすい感じではなかったです。ファミリー向けのプランもあるようなので、子供も快適に過ごせるような配慮が必要だと思いました。全体的にはスタッフの方の対応も良くいいお宿です。また別府に行く機会があればリピートしたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

８月１２日に宿泊しました。
綺麗な部屋とおいしい食事を堪能しました。
また、廊下が畳貼りで、いい香りでした。
どなたかが書いていましたが、小さい子供に対して
朝食時に最初からスプーンなどを用意していただけると
ありがたいです。
ただ、皆さん親切に対応していただきました。
また機会があれば利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

　母と私(娘)で宿泊しました。
　たまたま誰もいない時間だったので、二人で大浴場を利用できて、ゆっくりと過ごすことができました。
　朝食もおいしかったです。量もちょうどよく、ヘルシーで満足でした。若くないので、他のホテルにあるようなバイキングはきついです。
　また泊まりたいと思っています。ありがとうございました。

　タオルについて、お聞きしたいことがあります。
浴用タオルと、洗面用の朝晩に使用するタオルは同じものを使うよう、一枚しか置いてないのでしょうか?。お風呂で体を洗ったタオルを翌日の洗面等に使用するのは抵抗があって、持ってきていた自分のタオルを洗面用にしました。
　8月末に宿泊した別のホテル(別府)でも一枚しかなくて慌てました。今回は、タオルの心配をしたくなくて、多めに持って行きました。
　別府のホテルのほとんどがそのような方針なのでしょうか?。。リーズナブルなお値段での宿泊だとタオルが少ないのでしょうか?。
　私は髪が長く、浴用も一枚では足りないです。タオルが一枚しかないことをどこかに明記していただけたら準備していくのですが。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

家族4人で利用しました。
ホテルの店員さんがとても親切でした。
食事は、値段の割にはイマイチでした。
でも、機会があればまた利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年03月

毎年一度は家族で宿泊させて貰ってます。外国人の方達が泊まってない事、食事が美味しい事、部屋が広い事、温泉の質が良い事、スタッフの方の質の高さで決めてます。いつもは何も言う事はないのですが、今回は数ヶ月前に予約しました際に言ってた部屋と違っててスタッフ関の伝達不足を少し感じました。帰る際にも謝罪の言葉も無くて家族が気に入ってる宿だけに少し残念でした。トータルでは満足してますので来年も利用させて貰います。

【ご利用の宿泊プラン】
■□1泊2食付【花の膳13品コース】べっぷ荘イチオシ！□■
【本館】和室８畳

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年12月

フロントの方々は大変親切で好感が持てました。

部屋の金庫が壊れていましたが、事情を内線で電話するとあとはきちんと対応していただけましたし、夜に氷を頼んだらすぐに持ってきてもらったりと、サービス面はばっちりでした。
部屋も広くて快適に過ごせました。

食事は料金から考えて仕方ないのかな～というレベル。特に朝食はむか～しの国民宿舎って感じでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

立地もよく、低価格ですがお部屋も綺麗で食事もボリューム満点でした。スタッフの皆さんも感じがよく、ゆっくりできました。お風呂には３回入りましたが、タオルが１枚しかないので、部屋に戻りハンガーにかけ乾かしていました。お風呂場に使ったタオル入れがあり、そこで新しいタオルと交換できたらいいのになと思いました。今回の旅行は、仕事のストレス解消目的でぷらり一人旅でした。いい休養になり、また機会があれば、宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年08月

駅から歩いて行ける立地は○
温泉については、千円払えば利用できる家族風呂にしました。
綺麗だしエアコン、トイレ、洗面台も付いていて快適でした。
利用時間は５０分ですが、暑がりの自分には丁度良かったです。
料理はいたって普通。感動するものは特にありませんでしたが、
料金を考えてみれば妥当なのかもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

駅からも近く、設備も充実していたと思う。（３階で部屋に行くときに段差があるのは少し気になったが。）食事も値段の割には良かったと思う。今度はもう少し時間に余裕を持ってゆっくりしたいと思った。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2009年12月

部屋が広くてくつろげました。温泉はいたって普通の印象ですが、料理が夕食も、朝食もおいしかったです。近くには何もないので、拠点として泊るには安らげるホテルでした。

宿泊年月

2009年07月

別府駅から歩いてすぐの場所にあり、お部屋もきれいでお食事も美味しく量も調度よかったです。
お風呂も広くて、私の入る時間はなぜかどなたもいらっしゃらず、貸切のようで
とても幸せでした。
年に一度の野口病院の検診にはまた利用させていただきたいと思います。

宿泊年月

2009年07月

こちらのお客様の声を参照に、初めて7月27日に家族４人（内幼児２名）で宿泊しました。朝から夕方迄ハーモニーランドで遊んでヘトヘトでしたが、30分位で着いたので近くて良かったです♪
お部屋は予想以上に広くてゆっくり出来ました。すぐ温泉に行ったら、ちょうど誰も居なくて子供と二人、貸切状態で子供も大満足のようでした。お試し用のソルトマッサージソープ？が置いてあり、使ってみたら大変気持ち良かったです。バスタオルを部屋に置き忘れ困っていたら、お湯の温度を測りに来られたスタッフの方々に親切に対応頂き助かりました。有り難うございました。温泉は気持ち良くて、夜と翌日の朝にも入りました。
夜ご飯はおいしくお腹いっぱいになったのですが、せっかく大分に行ったので関アジ等を追加注文すれば良かったなーと、、、次回機会があれば、食事をワンラックアップしたいなと今から楽しみです。食事中、子供が隣の部屋の男性の大きな話し声に不快そうでしたが、我が家は子供二人連れなので、あまり静か過ぎるとかえって気を遣うので、私は気になりませんでした。
朝ご飯もボリュームがあり満腹でした。魚の開きが出たので、紙でも良いのでオシボリがあれば嬉しかったです。
チェックアウト後、アフリカンサファリに行きましたが、こちらも30分程度で着き、立地バッチリです。

宿泊年月

2009年07月

出張で朝食付で宿泊しました。
接客良し、部屋綺麗、朝食抜群に良し。
ちょっと贅沢して貸切風呂を予約しました。鉄輪温泉のように湯煙風情はありませんが、良い湯でした。

特に朝食は品数多く、係りの方も非常に感じの良い方たちで、一層美味しくなりました・・・また泊まりますよ！　　同僚、友人にも紹介しておきます。

宿泊年月

2009年07月

両親の結婚記念日に家族で利用しました。
事前に母親の苦手な食材を連絡していたらメインの食材を代えて頂け、添えてあるお品書きも一人分別にしてあるという心遣い。
手配してもらった記念日のケーキに両親は大喜びでした。
館内の竹の装飾の美しさや大浴場の畳の優しさに感激していました。とても良い思い出になりました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

皆様のサービスが大変ありがたかったです。
四季のお風呂が残念でしたが他で満足です。

全体的に証明が暗い感じがしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

お部屋は広くとても快適でしたが、玄関の鍵が閉めにくくて苦労しました。
あとお風呂にブラシがあればなお良いと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月