この度は水上高原ホテル200にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

日帰りスキーで毎年訪れていただいているとの事で、弊ホテルスキー場を日頃からご愛顧賜り、大変嬉しく存じます。また今回は、愛郷ぐんまプロジェクトの第5弾をご利用いただき、久しぶりにご宿泊され、全体的にご満足いただけたご様子でなによりです。

その中、テニスコートの管理状態については、ご満足いただける状態ではなかったとの事で、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。ご指摘を真摯に受け止め、コートメンテナンスの実施に向け計画を立てて、快適にご利用いただけるよう改善してまいります。

これからもご利用いただくお客様のお声に耳を傾け、ご満足いただける施設やサービスの提供に努めてまいります。

この度は貴重なご意見を稿賜り、ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。
水上高原ホテル200　ゲストリレーション部支配人