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水上温泉郷 水上高原ホテル200 クチコミ・感想・情報

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水上温泉郷 水上高原ホテル200のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:1701件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地3.96
  • 部屋3.66
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂4.18
  • 食事3.90

総合4

バスケママ113さんの 水上温泉郷 水上高原ホテル200 のクチコミ

バスケママ113さん [60代/女性] 2022-07-14 11:40:29

子供に優しい宿ということで宿泊させて頂きましたが、ほとんどのお客さんがゴルフの方が多かったみたいで、
食事も子供用の料理の所がクローズされていて残念でした。
お風呂は良かったでしたが雨だったせいか露天の方はかえるや虫がたくさんいてビックリしました。
高原なので仕方ありませんが、網を置いてあれば良いなと思いました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
水上温泉郷 水上高原ホテル200 2022-08-13 13:10:41

この度は水上高原ホテル200にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

子供に優しい宿ということで、弊ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、ご夕食バイキングの子供料理コーナーがクローズしており、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。当日は、お子様のご利用も少なかったこともあり、キッズプレートでのご対応とさせていただいておりました。

また、露天風呂ご利用時に虫やカエルが沢山いてビックリされたとのことで、巡回チェックが行き届いておらず申し訳ございませんでした。網は外湯に設置しておりますが、お気づきいただけなかったようですので、もっとわかり易い場所に設置するよう改善いたします。

今後も皆様のご意見に耳を傾け、快適にお過ごしいただける環境や心地よい接客をご提供できますよう精進してまいりますので、水上方面にお越しの際には、弊ホテルをご指名いただければ幸いに存じます。
水上高原ホテル200 ゲストリレーション部支配人

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【コーナーコネクト4~5名2室(ツイン+角部屋)【禁煙】】