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水上温泉郷 水上高原ホテル200 クチコミ・感想・情報

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水上温泉郷 水上高原ホテル200のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:1705件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地3.97
  • 部屋3.66
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂4.19
  • 食事3.89

総合4

福山Pさんの 水上温泉郷 水上高原ホテル200 のクチコミ

福山Pさん [40代/女性] 2009-11-06 08:42:46

テレビで見た特典付きプランを利用しました。十月末で部屋の大きな窓からは紅葉真っ盛りの山々が見渡せました。只日当たりが良すぎて小窓を開けても部屋がとても暑かった。様々な施設があり活動的な我が子はとても喜んでいました。カート散策したゴルフコースの景色がとても素晴らしく今度はぜひプレイしたいです。夕食のイタリアンレストランは雰囲気がよくお食事もとてもおいしく頂きました。温泉の泉質もよくお肌しっとりになります。ただお風呂はあまり広くなく最初に行ったときはとても混んでいたので入らず、団体客がいなくなった頃を見計らって入りました。チェックアウトのとき決済済みの室料を請求されましたがすぐに調べて訂正してくれました。全体的にサービスもよくて家族で楽しく過ごさせていただきました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
宿泊年月
2009年10月
水上温泉郷 水上高原ホテル200 2009-11-26 14:32:18

この度は水上高原ホテル200にご宿泊いただき誠に有難うございます。また貴重なご意見をお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。
チェックアウト時のフロントでの対応につきましては、ご迷惑またご不快な思いをさせてしまいました事、大変申し訳なく心よりお詫び申し上げる次第でございます。今後は、再度オペレーションの見直しを図り、スタッフへの指導教育を徹底し再発防止に努めて参る次第でございます。お客様から頂戴したご意見を一つでも多く改善に繋げられるよう、今後ともお気付きの点等ございましたら、お知らせいただければ幸いでございます。ぜひまた四季の表情と旬の食など豊かな大地の恵みを味わいにご来館下さいませ。またのお越しを心よりお待ち致しております。
水上高原ホテル200 総支配人

ご利用のお部屋
【スーペリアツイン】