２度目のご宿泊、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
当館自慢のお風呂は、朝は「清々しい」気分で湯浴みを楽しめ、夜は月や星空を見ながら「癒し」のひとときをお過ごしいただく事が出来ます。
最近では連泊のお客様が増えている為、連泊特典なども検討中でございます。
東京では初雪が観測されており朝晩寒さが残りますが、お体にお気をつけてお過ごし下さいませ。
またのご利用従業員一同心よりお待ちしております。
ご投稿、ありがとうございました。

緑風園　山口

この度は緑風園のご宿泊、誠にありがとうございます。
不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃面では特に気をつけておりますが、今後このような事が起きないよう最善の注意を致します。
また露天風呂は屋根を付ければ落ち葉も落ちずに済むのですが、露天風呂の醍醐味は自然を感じながら湯浴みが出来る事かと存じます。
これからも、雨・強風などお客様にはご不便をお掛けすることが多々あるかと思いますが、天候に恵まれると露天風呂ならではの月夜や星空を見ながらの湯浴みが楽しめます。
お風呂清掃に関しましては一晩中ご入浴していただく為、朝の清掃とさせていただいております。また時間におきましても必要最低限のお時間となっている為ご理解いただければ幸いです。
これからも気持ちを引き締めて日々努力して行く次第でございます。
ご投稿ありがとうございました。

緑風園　山口

この度は緑風園のご宿泊、誠にありがとうございます。
せっかく楽しみにしていただいていたお食事ではご満足いかなく大変申し訳ございませんでした。この事を直ちに調理場に報告し、改善するよう注意を促します。
また、従業員の対応におきましても担当従業員に代わり深くお詫び申し上げます。
レストラン会場におきましては、「海鮮炭火焼」用のお食事処を設けておりますが、人数に限りがあるためレストランでのお食事になってります。
今回お客様より頂いたご意見を参考にさせていただき、従業員の再教育をすると共に「また泊りたくなるような宿」になるよう日々努力して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。

緑風園　山口

この度は緑風園のご宿泊、誠にありがとうございます。
2度目のご宿泊大変感謝致します。
チェックアウトの際には係のミスでポイントを引き忘れ大変申し訳ございませんでした。今後、このようなミスを起こさぬよう最善の注意を払う次第でございます。
楽天のスーパーポイントは当館でもご利用いただけますので、今後もどうぞご利用下さいませ。
ご指摘頂きました５階廊下の件に関しましては早急に改善させていただきます。
伊東へはお仕事で来られる事が多いようですが、是非プライベートでもご利用下さいませ。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
ご投稿、ありがとうございました。

緑風園　山口

幾度のご宿泊、誠にありがとうございます。
貸切風呂はいかがでしたでしょうか。
建物の古さは隠せませんが、清潔感を第一に、これからも１人でも多くの方にリピーターになっていただけるよう日々努力して行く次第でございます。
またのご利用、従業員一同心よりお待ちしております。

緑風園　山口

この度は緑風園のご宿泊、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
今回はテレビがきっかけとの事ですが、実際『テレビの反響は凄い！！』と私自信、実感しております。
露天風呂では菅傘をご利用されたとの事、なんとなく目に浮かびます。（笑）
本当の露天風呂だからこそこういった体験が可能なのではないかと思います。
次回お越しの際は夜空を見ながらの湯浴みが出来ることをお祈り致します。
ご投稿、ありがとうございました。

緑風園　山口

この度は緑風園のご宿泊、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
築40年が経っており古さは隠せませんが、
真心のこもったサービスでお客様に過ごしていただけるよう努力して行く次第でございます。
また、落ち着きあるお部屋と自慢のお風呂で日頃の疲れを癒していただければ幸いです。
「次回は連泊をしてみたいです」のお言葉大変嬉しく思います。
お食事も全く違う２種類をご用意していますので是非両方召し上がってみてください。
今朝方、音無神社付近で鶯の鳴き声を耳にしました。
伊東に春が訪れたと実感する今日この頃でございます。
松川遊歩道もこれから桜が咲き、新緑の季節を迎えると何とも言えない風情があります。
季節により変わる松川遊歩道を散策されるのも旅の楽しみかも知れませんね。
次回のご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

緑風園　山口

この度はホテル緑風園のご宿泊、誠にありがとうございます。
文面からお客様が満足していただけたようで大変嬉しく思います。
貸切風呂は「２食付プラン」のお客様には２５分間サービスでご利用頂くことができます。２５分間では物足りなさを感じるお客様もいらっしゃいますので、有料（25分間¥945）にて延長も出来ます。（要・予約）有料での利用価値も充分あるかと思います。
伊豆にお越しの際は是非緑風園をご利用下さいませ。
ご投稿、ありがとうございました。

フロント　山口

この度はホテル緑風園のご宿泊、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
素泊まりのお客様の中には、
「ホテルの食事は量が多すぎて…」
「好きなものを食べたいから…」
などのお声を頂いております。
当館より徒歩圏内には居酒屋をはじめ色々なお店があります。お客様のご希望の場所をご案内させていただき、伊東の町の繁栄の為にも是非これらのお店をご利用いただければ幸いです。
時期により料金は若干変更がございますが、これからもリーズナブルな価格で多くのお客様に満足していただけるよう日々努力して参ります。
またのお越しを従業員一同、心よりおまちしております。
ご投稿、ありがとうございました。

フロント　山口

この度はホテル緑風園のご宿泊、誠にありがとうございます。
お客様に満足していただけたようで何よりです。
ご指摘いただきました件につきましては、築40年が経っており、全客室の改装は難しいですが、予算に合わせて少しずつ改善させていただく次第でございます。
伊豆は桜の季節を迎えております。
また機会がありましたらどうぞご利用下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　山口

ご利用、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉は従業員の励みになります。
食事係りもお客様の声を聞き大変喜んでおります。
ご指摘頂きました件に関しましては、最近他のお客様からも頂いている為、次回のミーテイングの際に課題として検討させていただく次第でございます。
貴重なご意見ありがとうございました。

フロント　山口

この度は、緑風園のご宿泊、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
今回は朝食付きプランでのご宿泊でしたが、貸切風呂をご利用いただいたのですね。
２食付プランでご宿泊されますと特典で『貸切風呂２５分間』『キャンドル作り体験』が無料でご利用いただけます。
次回は是非ご夕食も召し上がってみてください。
これからも、多くのお客様に満足していただけるようスタッフ一同、日々努力をしていく次第でございます。
また伊豆にお越しの際は是非ご利用下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　山口

この度は緑風園のご宿泊、誠にありがとうございます。
皆様で楽しいご旅行ができたようで何よりです。
キャンドル作りはとても人気があり、伊東の海岸で見つけた貝殻や気に入った石などがあれば入れることも出来ます。
これからも続けて参りますので、また是非皆様で作ってみてください。
いつの日か、お会いできる事を楽しみにしております。
ご投稿、ありがとうございました。

フロント　山口

ご利用、誠にありがとうございます。
係の不手際によりご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。従業員には再度、観光地でのホテル業務として必要最低限の知識を得るよう、注意を促していく次第でございます。
洗面所の蛍光灯につきましてはお客様がチェックアウト後に係が気づき交換させていただきました。再度、お詫び致します。
今回は素泊まりプランでのご利用との事でしたが、お風呂では満喫していただけたようでホッとしております。
貴重なご意見をありがとうございました。

フロント　山口

この度は緑風園のご宿泊、誠にありがとうございました。
満足していただけたようでなによりです。
朝食のアジの干物は多くのお客様よりご好評いただいており、スタッフも嬉しい限りでございます。
お客様よりご指摘いただきました点につきましては出来る限りで早期改善させていただきます。
アツアツの干物が食べたくなりましたら是非、緑風園にお越し下さいませ。
従業員一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

　音無の森
ホテル緑風園　フロント山口

ご利用、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
アメニティに関しましては、外来入浴も行っている為、マナーなどの問題点もございまして現在検討中となっております。
お客様方に良いアイデアなどいただければ幸いです。
伊豆は少しづつではございますが桜の便りが届いています。
暖かくなりましたらまた是非お越し下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。

　音無の森
ホテル緑風園　フロント山口

この度はホテル緑風園のご宿泊ありがとうございます。
ご家族様で思い出に残るご旅行ができたようで、私どもスタッフも嬉しく存じます。
温泉は地元のお客様にもご好評いただいており、「リュウマチが軽くなった」「歩くのが辛かったのに楽になった」などのお声も頂いております。またお天気の良い日には森の中にいながら星を見ることも出来ます。
お作りいただいたキャンドルを灯した際には皆様で作られた時の思い出話をしていただければ幸いです。
ご指摘頂きました件につきましては今後の課題となっておりますので、今暫くお待ち下さいませ。
また機会がありましたら是非ご利用下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。

　音無の森　
ホテル緑風園　フロント山口

この度は緑風園のご宿泊誠にありがとうございます。
皆様が満足いただけたようでなによりです。
当館の露天風呂は最近テレビ撮影にも使われており月夜や星空を見ながらの湯浴みも楽しめます。
今回はお食事なしのプランとの事ですが、炉端で焼く「海鮮炭火焼」もなかなか評判の良いプランですので次回は是非ご家族様で召し上がってみてください。
伊豆は、少しずつではございますが桜などが咲き始め春の気配を感じられます。
まだまだ寒さは続きますが、どうぞお体にはお気をつけてお過ごし下さい。
いつの日かお会いできることを楽しみにしております。

音無の森　緑風園　フロント山口

ご利用、ご投稿誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
ご指摘いただきました送迎バスの時間は、基本情報欄に記載させていただきました。
次回は是非ご利用下さいませ。
いつの日かお会いできる事を心よりお待ちしております。
貴重なご意見ありがとうございました。

音無の森　緑風園　フロント山口

ご利用、ご投稿誠にありがとうございます。
文面より満足していただけた様子がわかりなによりです。
夕食の「海鮮炭火焼」は一風変わっていて若い方に人気のプランです。
「和会席」はメインの釜飯をお米から炊くことにより底のおこげも美味しく召し上がっていただくことができますので、次回は是非どちらかをお選び頂き召し上がってみてください。
またのご利用、従業員一同心よりお待ちしております。