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ロックウッド・ホテル&スパ クチコミ・感想・情報

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ロックウッド・ホテル&スパのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.55
  • アンケート件数:442件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.77
  • 立地4.00
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ3.64
  • 風呂3.83
  • 食事3.26
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134件中 21~40件表示

総合4

投稿者さんの ロックウッド・ホテル&スパ のクチコミ

投稿者さん 2021年09月26日 19:05:48

急な送迎のご対応してくださり、本当に助かりました。
お部屋は、お隣の音が聞こえる部分が気になりましたが、広くて清掃も行き届いていました。
お食事も充分満足できました。
総合的に、スタッフの方がみなさん親切でとてもよい時間が過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年09月
ロックウッド・ホテル&スパ 2021年09月28日 09:47:25

この度はロックウッド・ホテル&スパにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、お食事・スタッフについてもお褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
なお送迎でございますが、今回は社員のお車のご用意が出来ましたので対応させていただきました。基本は送迎用社用車がございませんので送迎はしておりませんのでご了承いただければ幸いです。
また青森にお越しの際は、ぜひロックウッド・ホテル&スパをよろしくお願い致します。
お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。

ロックウッド・ホテル&スパ
予約担当

ご利用の宿泊プラン
【お得な事前カード決済プラン】高原リゾート/天然温泉に浸かる旅【1泊2食付】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(おまかせ)card】

総合4

投稿者さんの ロックウッド・ホテル&スパ のクチコミ

投稿者さん 2021年08月28日 17:19:06

女性用の化粧水・乳液がほしかったです。温泉・夕食のバイキングは、とても美味しく良かったです。
また行きますので宜しくお願い致します。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
ロックウッド・ホテル&スパ 2021年08月31日 14:14:11

この度はロックウッド・ホテル&スパにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お食事が美味しかったとお褒めのお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
シェフも大変喜んでおりました。
今後もよりお客様にご満足いただけるよう日々精進してまいりますので、是非青森県民キャンペーンが再開いたしましたら当ホテルをよろしくお願い致します。
化粧水・乳液でございますが、パウダールームに美水泉というオールインワンジェルを設置しております。
別々のご用意はございませんので何卒ご了承いただければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ロックウッド・ホテル&スパ
予約担当

ご利用の宿泊プラン
【青森県内居住者限定!】青森県おでかけキャンペーン 1泊2食付
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(おまかせ)SP】

総合4

投稿者さんの ロックウッド・ホテル&スパ のクチコミ

投稿者さん 2021年08月24日 17:49:17

寿司会席でしたが多くて食べきれなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
ロックウッド・ホテル&スパ 2021年08月26日 12:46:04

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
お食事でございますが、日本全国よりお客様にお越しいただいておりますので色々な献立を作らせていただいております。お食事の量については青森県民対象にさせていただいておりますので何卒ご了承いただければ幸いです。
皆様にご満足いただけるようより一層精進してまいりますので、機会がございましたらまたのご利用をお待ちしております。

ロックウッド・ホテル&スパ
予約担当

ご利用の宿泊プラン
【大人の休日】西海岸握り寿司会席プラン 1泊2食付
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン NW】

総合4

投稿者さんの ロックウッド・ホテル&スパ のクチコミ

投稿者さん 2021年07月06日 19:18:29

7/3に家族4人で宿泊しました。
コロナ禍で外出も控えていましたが、スポーツの大会もあって利用させていただきました。
久しぶりの温泉は、とても気持ちよかったです。
入った時は貸し切り状態で、贅沢な気分になりました。
朝夕ともバイキングでしたが、どれも美味しく、子供達も喜んでいただきました。
混雑の時間帯もあらかじめ教えて下さるなど、気配りも大変ありがたかったです。
また機会がありましたら、また違うお部屋で、くつろいでみたいです。
この度はお世話になり、ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年07月
ロックウッド・ホテル&スパ 2021年07月07日 10:20:48

この度はロックウッド・ホテル&スパをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中お寛ぎいただけたご様子が伺え大変嬉しく思います。
これからもお客様によりご満足頂けますよう精進してまいりますので、またの機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
ホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ロックウッド・ホテル&スパ
予約担当

ご利用の宿泊プラン
【高原リゾートプラン】天然温泉に浸る旅 1泊2食付
ご利用のお部屋
【コネクティングルーム】

総合4

投稿者さんの ロックウッド・ホテル&スパ のクチコミ

投稿者さん 2021年05月05日 15:39:41

白神山地へ行く為の宿泊利用だったので少し山を登る立地です。
只スキーを 楽しむのなら最高と思いました。
お野菜とプリンがとても美味しかったです♪
ユッタリ温泉を楽しみ食事も付いていたのでGWではリーズナブルなホテルでお勧めです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年05月
ロックウッド・ホテル&スパ 2021年05月06日 09:48:58

この度はロックウッド・ホテル&スパにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お食事・温泉もご満足いただけたご様子で私共、大変嬉しい限りでございます。
今後もお客様にお選び頂けるホテルを目指して努力してまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申しております。
お忙しい中での口コミへのご投稿、ありがとうございました。

ロックウッド・ホテル&スパ
セールス&サービス 予約担当

ご利用の宿泊プラン
【お日にちが合ったらお得(^^)!】高原リゾートプランより最大 1,430円お得!
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(山側)】

総合4

投稿者さんの ロックウッド・ホテル&スパ のクチコミ

投稿者さん 2021年03月20日 16:51:32

女三人で宿泊しました。バイキングの牛肉も柔らかく頂き、お腹一杯。温泉も内風呂、露天風呂とゆっくりできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
ロックウッド・ホテル&スパ 2021年03月21日 15:03:07

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けたご様子が伺えて大変嬉しく思います。
お風呂・お食事ともにご満足のお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
またのご来館、心よりお待ち申し上げます。

ロックウッド・ホテル&スパ
予約担当

ご利用の宿泊プラン
青森県内居住者限定!【あおもり宿泊キャンペーン 新春】スノーリゾート 天然温泉に浸る旅 1泊2食付
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(おまかせ)SP】

総合4

小手わんこさんの ロックウッド・ホテル&スパ のクチコミ

小手わんこさん [50代/女性] 2021年02月12日 21:38:36

2月10日に宿泊しました。
ホテルから、ゴンドラまで近く
しかも乗り放題だったのがとても良かったです。
食事も、何を頂いても美味しく
食べ過ぎてしまうほど。
幸せな時間を過ごすことができました。お風呂は、肌に会わず残念

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年02月
ロックウッド・ホテル&スパ 2021年02月19日 14:58:40

この度は数ある中から当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中ご満足いただけたご様子、私共大変嬉しく思います。
お風呂につきましては、天然温泉となりお肌に合わない場合もございますのでご容赦いただきますと幸いでございます。
また、機会がございましたら是非、ロックウッド・ホテル&スパをご利用頂きますよう、スタッフ一同お待ちしております。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

セールス&サービス 予約担当

ご利用の宿泊プラン
青森県内居住者限定【あおもり宿泊キャンペーン 新春】平日限定 滞在中リフト乗り放題&1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(おまかせ)SP】

総合4

投稿者さんの ロックウッド・ホテル&スパ のクチコミ

投稿者さん 2020年12月25日 17:15:23

あおもり宿泊キャンペーン利用したのですが、スキーもしないので、この機会が無ければ知らなかったかと思います。
が、大変満足しました。夫婦で旅は好きでキャンピングカーで全国歩いてるのですが、これからは、こんな宿泊しながらもいいかと思いました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
ロックウッド・ホテル&スパ 2020年12月27日 12:40:55

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
また青森にお越しの際は、当ホテルをご利用していただければ幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿していただきありがとうございました。

セールス&サービス 予約担当

ご利用の宿泊プラン
【青森県・岩手県・秋田県内居住者限定】あおもり宿泊キャンペーン【秋・冬版】1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(おまかせ)SP】

総合4

みっちー3849さんの ロックウッド・ホテル&スパ のクチコミ

みっちー3849さん [70代/女性] 2020年10月29日 15:23:22

送迎して頂けて色んな話を聴けてとても良かったです 紅葉も観られたし雄大な景色で満足でした 築25年だから古くてと言われましたがお部屋は広くて充分でした 朝も4時から入浴出来たし良かったです 夕食は味付が少し濃いようですのでもう少し薄味になると尚いいのではと思いました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【お手軽プラン】高原リゾートの旅 1泊2食付
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

総合4

投稿者さんの ロックウッド・ホテル&スパ のクチコミ

投稿者さん 2020年10月10日 21:07:56

一泊の旅でした。
ゴルフパック込みで、お安く楽しめました。欲を言えば、ランチ付きだと、、、でも、この価格ですと、仕方がないですね。
ホテルのフロントの対応は、とっても丁寧、親切で、大満足でしたが、ゴルフのフロントは、はっきりいって、無愛想でした。クラブの手入れなどをしてくれた方々は、とっても丁寧でした。
コロナ対応は、万全でした。
頑張っている従業員の方々の姿、
早くコロナが収まって、お客が沢山利用する事を、願っています。
一つだけ、
脱衣場に、お水が欲しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【泊ってお得!】青森スプリング・ゴルフクラブ(宿泊/当日プレイ)1泊2食付
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン NW】

総合4

Machrieさんの ロックウッド・ホテル&スパ のクチコミ

Machrieさん [50代/男性] 2019年07月22日 16:16:45

ゴルフ目的で宿泊しました。山の斜面以大きなホテルが突然建っているのでびっくりでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
【お得!フレキシブルレートプラン】見つけたらラッキー(^^)!天然温泉に浸かる旅 1泊2食付
ご利用のお部屋
【スタンダードツインSP】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

おでぶちん777さんの ロックウッド・ホテル&スパ のクチコミ

おでぶちん777さん [50代/男性] 2019年02月26日 22:44:12

毎年来てます。
去年よりよくなったところ
・夕食バイキングにコーヒーがついた
・バイキングの食材配置が変わり混雑しずらくなった
今後改善を希望するところ
・朝食は7:30からではなくせめて7:00からにしてほしい
・スキーロッカー脇のトレーニングジムは必要でしょうか?ロッカールームを拡張してほしい
・チェックインは午後でないとできないのは仕方ないですが、スキーロッカーのカードキーは初日滑り終わった後フロントに行かなくても受け取れるようにしてほしい。こんなめんどくさいことをさせないでほしい。
・フロント横の売店はあの商品の陳列では誰も利用する人はいないのでは?近くにコンビニがないので、コンビニで売っているようなものを置いて欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
ご利用の宿泊プラン
☆たっぷり滑ろう!【リフト2日券】&2食付プラン♪
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

総合4

投稿者さんの ロックウッド・ホテル&スパ のクチコミ

投稿者さん 2018年09月28日 17:23:47

露天風呂がとてもよかったです。ご飯もりんごのものが豊富にあり、満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2018年09月

総合4

投稿者さんの ロックウッド・ホテル&スパ のクチコミ

投稿者さん 2018年09月05日 23:44:01

今回は岩木山登山で宿泊しました。
夕食、朝食バイキング料理美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年07月
ご利用の宿泊プラン
【お部屋数限定!スペシャルプライス】 ☆最大20%OFF!☆天然温泉に浸かる旅 【1泊2食付】
ご利用のお部屋
【スタンダードツインSP】

総合4

投稿者さんの ロックウッド・ホテル&スパ のクチコミ

投稿者さん 2018年09月03日 18:23:53

食事もお風呂も最高でした。良いホテルでまた行きたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月

総合4

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投稿者さんの ロックウッド・ホテル&スパ のクチコミ

投稿者さん 2018年08月29日 09:30:28

弘前ねぷたまつりが終わった8月下旬に埼玉県より投宿いたしました。
こちらに限らず、親子3人での宿泊となると、どうしても2人部屋にエクストラベッドを設けられる形になるので、やや手狭な印象になるのは致し方ないところでしょうか。
夕食のビュッフェは、まずまずの品数。ズワイガニも思った以上に身が入り、塩加減もいい塩梅で美味しくいただけました。時期的に愚息が期待していた津軽メロンがなかったのは残念でしたが、スイカやリンゴシャーベットなど、デザート類も十分堪能できました。
朝食は、特にベビーホタテがゴロゴロ入った雑炊が良かったと思います。

それ以上に思わぬお楽しみとなったのが、夕暮れ後の昆虫採集。ホテル前からやや離れた大駐車場のカクテルライトの下に、カブトムシやクワガタが続々と翔んできていたのが何とも面白かった。愚息と採れるだけ採って、最後は全員逃してやりましたが、あのダイナミズムは、さすが岩木山の裾野。なかなか関東では味わえるものではありません。7~8月の宿泊であれば、虫好きのお子さんと一緒にぜひ堪能されてみては?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

BFオヤジさんの ロックウッド・ホテル&スパ のクチコミ

BFオヤジさん [60代/男性] 2018年07月17日 18:13:49

露天風呂をライトアップしていましたが、虫が寄って来て浴槽に浮いたりしていました。特に女性は虫を嫌がります。浴室やライトアップの光は、虫が寄らないLEDに変えてはどうでしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ご利用の宿泊プラン
【お部屋数限定!スペシャルプライス】 ☆最大20%OFF!☆天然温泉に浸かる旅 【1泊2食付】
ご利用のお部屋
【スタンダードツインSP】

総合4

投稿者さんの ロックウッド・ホテル&スパ のクチコミ

投稿者さん 2018年04月23日 08:00:12

団体ツアーで何度か利用させていただいたことがあるホテルでしたが、名前が違っていたため気付きませんでした。母が疲れ気味だったため早く到着してしまいましたがお部屋に通してもらえ助かりました。自然豊かで朝の散策も楽しめました。お部屋のドアを開けたまま喫煙をされており廊下がとてもたばこのにおいで充満していました。チェックインの際に喫煙ルームの方にはそういったことも注意していただけると有難いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ご利用の宿泊プラン
【お部屋数限定!スペシャルプライス】 ☆最大20%OFF!☆天然温泉に浸かる旅 【1泊2食付】
ご利用のお部屋
【スタンダードツインSP】

総合4

だでぃ3000GTRさんの ロックウッド・ホテル&スパ のクチコミ

だでぃ3000GTRさん [50代/男性] 2018年04月12日 20:41:41

温泉のお湯がよし。翌日も顔がスベスベ。リンゴジュースおいしい!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
ご利用の宿泊プラン
【すべっ得】賢くお得に♪【リフト4時間券付】☆2食付きバイキングプラン♪
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

総合4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

おでぶちん777さんの ロックウッド・ホテル&スパ のクチコミ

おでぶちん777さん [40代/男性] 2018年01月23日 20:44:18

毎年利用しています。基本的にはよい宿です。
良かった点
(1)スキーシーズンたけなわということで、通常より朝食開始時間が前倒しされていて混雑緩和されていた。
(2)1/21はスキーこどもの日ということで「2日リフト券」予約だっただが代金からその分を返金してくれた。
(3)夕食時のスイーツのプリンが大変おいしい。
改善を望む点
(1)夕食はスイーツがかなり充実しているのはよいがコーヒーがないのは残念。コーヒーマシンは置いてあるので朝食時だけでなく夕食時も稼働させてほしい。
(2)朝食時、牛乳がドリンクサーバーから供給されていた。コップに注ぐには問題ないが牛乳はシリアルにも注ぐのでお皿にはドリンクサーバーからは注ぎにくい。デキャンターのようなもので供給すべき。
(3)スイーツのプリンは朝食時にもあるともっとよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月

134件中 21~40件表示

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