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はっち2077さんの ロックウッド・ホテル＆スパ のクチコミ
- はっち2077さん [50代/男性] 2017年09月28日 16:54:53
-
部屋は広くソファーがあり良かったです。窓からの眺めも良く紅葉の時期は綺麗に見えると思いました。温泉は空いててゆっくり入ることができましたが脱衣場にルームーキーロッカーがあれば防犯上安心だと思いました。食事は地元産の食材、料理があり県外のお客さんには良いと思います。獄きみがとても美味しかったです。次回、機会がありましたらゴンドラに乗り紅葉見て利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定スペシャルプライス】☆最大２０％ＯＦＦ！☆天然温泉に浸かる旅【１泊２食付】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
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投稿者さんの ロックウッド・ホテル＆スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月17日 18:35:22
-
建物が築23年を感じさせないくらいきれいに感じました。食事も良かったと感じます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】焼きたて・出来たて！食べ放題！和洋バイキング／天然温泉に浸かる旅【１泊２食付】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
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キコ２６さんの ロックウッド・ホテル＆スパ のクチコミ
- キコ２６さん [60代/女性] 2017年08月15日 09:17:01
-
お天気には恵まれなかったものの、翌朝にはお部屋から海が見えました。部屋の大きな窓からは素敵な眺めでした。
食事も美味しく、種類も多くて満足しました。
主人はマッサージに満足、サウナがなかったことに少しがっかりな様子でした。
とてもゆったりと過ごすことが出来ました。有難うございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】焼きたて・出来たて！食べ放題！和洋バイキング／天然温泉に浸かる旅【１泊２食付】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
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リチャード ギアさんの ロックウッド・ホテル＆スパ のクチコミ
- リチャード ギアさん [50代/男性] 2017年08月08日 17:39:55
-
スタッフの方の対応もよく、また予約時の夕食はバイキングだったのが、（人数が少なかったためでしょうか？）和洋折衷コース料理を提供していただき、とても美味しく大満足でした。室内や大浴場も清潔で、家内とともに、ここに泊まって良かったと思っています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
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投稿者さんの ロックウッド・ホテル＆スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月01日 11:04:18
-
素晴らしい環境の中での宿泊にとてもリラックスができ、食事の時に提供されたデザート類もとても美味しくいただくことができました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
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投稿者さんの ロックウッド・ホテル＆スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月14日 17:46:33
-
夫婦で車で利用しました。綺麗で大きなホテルです。
夕食のバイキングは種類はまあまあ有りました、どれも美味しくいただきましたが
フルーツのメロンがとても美味しくて何度もお替りしました。
地元の品種らしいです。
夫は目が少し悪いので大浴場を利用したくてスタッフの方に段差等をお聞きしたのですが
明確な返事がなく不安だったので利用しませんでした。
某ホテルに泊まった時は男性スタッフが浴場まで確認に行ってくれたので、
少しがっかりしました。
チェックインの時にエレベーターを利用したらガラス張りなので蒸し風呂のようでした。
でも、安く泊まれた方だと思うので満足しています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
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42019491さんの ロックウッド・ホテル＆スパ のクチコミ
- 42019491さん [60代/男性] 2017年06月20日 10:56:03
-
5月3日に宿泊しました。食事もお風呂もすべて満足でした。スキー場にはほんの少し残雪がありましたが、道路には無く夏タイヤで大丈夫でした。比較的近くに吉永小百合さんがJR東日本のコマーシャルしておりました「鶴の舞橋」もあります。素敵でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 焼きたて・出来たて！食べ放題！和洋バイキング／天然温泉に浸かる旅【１泊２食付】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
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おでぶちん777さんの ロックウッド・ホテル＆スパ のクチコミ
- おでぶちん777さん [40代/男性] 2017年01月26日 22:37:13
-
昨年も利用しましたが、基本的にはよい宿です。
しかし、以下は改善を望みます。
(1)夕食バイキング、ソフトドリンクが別料金だということで子供たちが飲みたいということでお願いしました。350円ということでした。ファミレスの相場からフリードリンクだなと理解しましたが、頼んだ後に聞くと「コップ1杯」350円とのこと。ちょっと騙された感じでした。少なくとも販売前に断るべきです。数百円でせっかく楽しいスキー旅行がいやな気分になりたくなかったので、何も言わないことにしましたが、普通だったら大クレームです。
(2)大浴場については、体をふくタオル等があることを部屋に掲示願います。無駄にタオルをもっていかずにすみます。
(3)原因は分かりませんが、大浴場内ではどこからか冷たい風が入ってきて大変寒かったです。最初、露天風呂へのドアを他のお客さんが開けっ放しにしたためと思いましたが、そうではありませんでした。風邪をひきかねません。
(4)昨年来たとき、朝食は7:30からであったため朝食会場が大混雑し大変不愉快でした。今回は朝食は7:00からで改善されたと思いきや、たまたま台湾からの団体さんがきていたから7:00からにしたとのこと。日本人で満室の時も7:00からにして下さい。なぜ、外国の人を優遇するのでしょうか？スキー場の宿としては朝一から滑りたい人のことも考えて、それなりの時間から朝食を提供してほしいものです。
来年もあるということでよろしくお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年01月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
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投稿者さんの ロックウッド・ホテル＆スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年12月14日 14:43:28
-
部屋のお風呂が赤カビがたくさんあった。
浴槽の底も茶色い水垢が直径15cmであった。
掃除してないのでしょうか、、
夜のバイキングは満足でしたが、朝のバイキング、
ガッカリでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2016年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大10％OFF【2食付】☆焼きたて・出来たて！和洋バイキング食べ放題！
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
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musashi1964さんの ロックウッド・ホテル＆スパ のクチコミ
- musashi1964さん [50代/男性] 2016年09月21日 04:18:19
-
気持ちよく宿泊させてもらいました。
設備もサービスもとても良かったと思います。
また機会があれば利用したい思います。
お世話になりました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2016年09月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
総合4
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かいきゅうさんの ロックウッド・ホテル＆スパ のクチコミ
- かいきゅうさん [60代/男性] 2016年08月23日 19:44:10
-
岩木山中腹にありリゾート感を満足させるホテルでした案内された部屋は高層階で展望も良く大変満足のいくお部屋でした。食事は夕食・朝食ともバイキングでしたが特別な物はなく、肉・魚がぽさぽさ感がありおいしいとは言えませんでした。コストパホーマンス的にはやむ得ないかと思います。ただ食事がすんだ食器類をお客にかたずけさせるのは、高速のSAで軽食類を摂って（いまのSAの食事は依然のSAの食事と違って金額が高くなっているのにもかかわらず）食器返戻口に持ってこさせる雰囲気でホテルと言う場では好ましくないと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年08月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
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yukko.go.さんの ロックウッド・ホテル＆スパ のクチコミ
- yukko.go.さん [60代/女性] 2016年07月22日 21:35:15
-
今回弘前方面からナビ無しの車で向かいましたが、注意さしてたにも関わらず、案内標識を見逃して鰺ヶ沢駅まで行ってしまい、地元の方から聞いてやっと着きました。夏なのでまだ明るかったので標識も何とか見えましたが、冬場には難しいと思います。年輩の方やナビのない車の方の目線で表示して頂ければと思いました。お料理もお風呂も期待以上で、機会があったらまた利用させて頂きます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年07月
- ロックウッド・ホテル＆スパ 2016年08月10日 18:20:44
-
この度はロックウッド・ホテル＆スパをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。.
感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。返信が遅くなり大変申し訳ございません。
案内標識の件ではご不便をお掛けいたしまして大変申し訳ございません。デザインを優先しており、見難い部分もございます。今後見直しの際は、見やすく、解りやすいものにしていきたいと思っております。
料理、風呂も期待以上というお言葉をいただき大変ありがたく、従業員一同励みになります。今後もお客様がご満足いただけるよう努力してまいります。
再び当地へお出かけの際は、ご計画いただけると幸いでございます。
お客様の又のご来館を、心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 焼きたて・出来たて！食べ放題！和洋バイキング／天然温泉に浸かる旅【１泊２食付】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
総合4
投稿者さんの ロックウッド・ホテル＆スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年03月07日 10:42:56
-
部屋からはすばらしい景色が望め、最高でした!!
風呂に行くとき、タオル等を入れる袋がないのが残念でした!!
リフト一日券付きにしては、格安のいいプランだったと思います!!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年03月
- ロックウッド・ホテル＆スパ 2016年03月07日 11:13:38
-
この度はロックウッド・ホテル＆スパをご利用いただきまして誠にありがとうございます。又、早速ご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。これからもお客様がご満足いただけるよう努力してまいります。
お客さまの又のご来館スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。 支配人
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
総合4
おでぶちん777さんの ロックウッド・ホテル＆スパ のクチコミ
- おでぶちん777さん [40代/男性] 2016年02月29日 07:17:59
-
よかったところ
部屋がきれい 廊下も雰囲気が素晴らしい、ゲレンデがすぐ側、露天風呂もある
改善してほしいところ
夕食バイキングで、アルコールが別料金は仕方ないが、子供のソフトドリンクまで別料金なのはいかがなものか。
朝食開始が730は遅過ぎ、朝一から滑りたい人には不便、大混雑の原因にもなっている、ほかがよかっただけに大変残念- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年02月
- ロックウッド・ホテル＆スパ 2016年03月03日 09:24:30
-
この度はロックウッド・ホテル＆スパをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
レストランの営業形態や営業時間等、関係部署と相談し、お客様がご満足いただけるよう努力してまいります。
お客さまの又のご来館スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【すべっ得】たっぷり滑ろう！【2日リフト券】大満足スキートリップ♪2食付バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
総合4
mak6742さんの ロックウッド・ホテル＆スパ のクチコミ
- mak6742さん [50代/男性] 2015年11月09日 08:12:31
-
食事が良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2015年11月
- ロックウッド・ホテル＆スパ 2016年01月23日 16:06:06
-
この度はナクア白神ホテル＆リゾートをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ごこれからも快適なご滞在とお食事をご提供できるよう努めてまいります。
お客さまの又のご来館スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。 支配人
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
nasarin301613さんの ロックウッド・ホテル＆スパ のクチコミ
- nasarin301613さん [50代/男性] 2015年10月14日 16:15:52
-
予約後、口コミの評価があまり良くなかったので心配したが杞憂に終わりました。部屋は紅葉真っ最中の山側で、広くてきれいでした。食事は種類もたくさんありまずまずおいしかったが、はじめ人がいすぎて修羅場と化していました。時間調整するなり、バイキングの入り口と出口を明確にするなりしてほしかった。また子供のジュースが有料なのにはびっくりしました。朝食も種類が豊富でおいしかったです。風呂は種類は少なかったが露天もあったしまずまずかな？洗い場がとっても広くて女房は喜んでいたがサウナでも作れんじゃないかと思いました。今回は青森県のキャンペーンで１万円引きだったので大ラッキーでした。この値段で利用できたので大満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年10月
- ロックウッド・ホテル＆スパ 2015年10月26日 18:37:11
-
この度はナクア白神ホテル＆リゾートをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。いただきました、ご意見は関係部署と相談し改善に努めてまいります。
お客さまの又のご来館スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 焼きたて・出来たて！食べ放題！和洋バイキング／天然温泉に浸かる旅
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
総合4
コロ０２０１さんの ロックウッド・ホテル＆スパ のクチコミ
- コロ０２０１さん [60代/男性] 2015年10月01日 18:52:44
-
ロケーション、部屋、食事と文句なし。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年09月
- ロックウッド・ホテル＆スパ 2015年10月26日 18:26:54
-
この度はナクア白神ホテル＆リゾートをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。ご滞在中、ご満足いただけた様子が伺え何よりでございました。
これからも快適なご滞在とお食事をご提供できるよう努めてまいります。
お客さまの又のご来館スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 焼きたて・出来たて！食べ放題！和洋バイキング／天然温泉に浸かる旅
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
総合4
sunsunsun9250さんの ロックウッド・ホテル＆スパ のクチコミ
- sunsunsun9250さん [50代/男性] 2015年09月05日 10:03:25
-
部屋が山側だったことがちょっと残念。事前に海側を指定できればよかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- ロックウッド・ホテル＆スパ 2015年09月08日 12:02:47
-
この度はナクア白神ホテル＆リゾートをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、早速ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。海側、山側の件ですが、当日の宿泊状況にもよりますが、リクエスト対応とさせていただいておりました。
ぜひ、また当地へお越しの際はご計画いただければ幸いに存じます。
お客さまの又のご来館スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 天然温泉＆大ウィンドーガラスからの絶景満喫♪青森の観光・出張はココ！朝食付【4つ星以上の人気宿】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
総合4
興国１９５６さんの ロックウッド・ホテル＆スパ のクチコミ
- 興国１９５６さん [50代/男性] 2015年08月31日 20:54:08
-
8月25日（火）に宿泊しました。高原にあるホテルということでカーナビの案内に従って進み、山中に突然ホテルが現れて驚きました。チェックインでは、「ナクア」の由来を尋ねたところ、笑顔で教えていただきました。部屋もゆったりとしており、窓からはスキーのゲレンデになるだろう斜面の緑が鮮やかに見えました。お風呂は、ホテルの大きさに比してやや小さめでしたが、露天風呂もあり夜と朝の2度入浴しました。食事は、夕食も朝食もバイキングでした。メニューは豊富でしたが、特別美味しいとは感じませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- ロックウッド・ホテル＆スパ 2015年09月08日 10:18:43
-
この度はナクア白神ホテル＆リゾートをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当ホテルは海抜400メートルの岩木山の麓に雄大なロケーションが自慢の一つでございます。ご満足いただけたご様子がうかがえ何よりでございます。
ご意見いただきましたバイキングですが担当部署と相談し、ご満足いただけるよう努力してまいります。
お客さまのまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 焼きたて・出来たて！食べ放題！和洋バイキング／天然温泉に浸かる旅
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
総合4
投稿者さんの ロックウッド・ホテル＆スパ のクチコミ
バイキング料理の補充など、日本的な細かい配慮に欠ける（近年思う）
スキー宿泊のメニューがもっとほしい
建物が古いのは仕方がないが、扉が完全に閉まらない等のメンテナンス不良がある
フロはとても良い
スキー場のレストランでラーメン¥800は高いのでは？
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