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Machrieさんの ロックウッド・ホテル&スパ のクチコミ
- Machrieさん [50代/男性] 2019年07月22日 16:16:45
-
ゴルフ目的で宿泊しました。山の斜面以大きなホテルが突然建っているのでびっくりでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【お得!フレキシブルレートプラン】見つけたらラッキー(^^)!天然温泉に浸かる旅 1泊2食付
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインSP】
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おでぶちん777さんの ロックウッド・ホテル&スパ のクチコミ
- おでぶちん777さん [50代/男性] 2019年02月26日 22:44:12
-
毎年来てます。
去年よりよくなったところ
・夕食バイキングにコーヒーがついた
・バイキングの食材配置が変わり混雑しずらくなった
今後改善を希望するところ
・朝食は7:30からではなくせめて7:00からにしてほしい
・スキーロッカー脇のトレーニングジムは必要でしょうか?ロッカールームを拡張してほしい
・チェックインは午後でないとできないのは仕方ないですが、スキーロッカーのカードキーは初日滑り終わった後フロントに行かなくても受け取れるようにしてほしい。こんなめんどくさいことをさせないでほしい。
・フロント横の売店はあの商品の陳列では誰も利用する人はいないのでは?近くにコンビニがないので、コンビニで売っているようなものを置いて欲しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ご利用の宿泊プラン
- ☆たっぷり滑ろう!【リフト2日券】&2食付プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
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投稿者さんの ロックウッド・ホテル&スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月28日 17:23:47
-
露天風呂がとてもよかったです。ご飯もりんごのものが豊富にあり、満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2018年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【お部屋数限定!スペシャルプライス】見つけたらラッキー(^^)!天然温泉に浸かる旅 【1泊2食付】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインSP】
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投稿者さんの ロックウッド・ホテル&スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月03日 18:23:53
-
食事もお風呂も最高でした。良いホテルでまた行きたいです!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【リゾートプラン】焼きたて・出来立て!食べ放題!和洋バイキング/天然温泉に浸かる旅【1泊2食付】★
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
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おでぶちん777さんの ロックウッド・ホテル&スパ のクチコミ
- おでぶちん777さん [40代/男性] 2018年01月23日 20:44:18
-
毎年利用しています。基本的にはよい宿です。
良かった点
(1)スキーシーズンたけなわということで、通常より朝食開始時間が前倒しされていて混雑緩和されていた。
(2)1/21はスキーこどもの日ということで「2日リフト券」予約だっただが代金からその分を返金してくれた。
(3)夕食時のスイーツのプリンが大変おいしい。
改善を望む点
(1)夕食はスイーツがかなり充実しているのはよいがコーヒーがないのは残念。コーヒーマシンは置いてあるので朝食時だけでなく夕食時も稼働させてほしい。
(2)朝食時、牛乳がドリンクサーバーから供給されていた。コップに注ぐには問題ないが牛乳はシリアルにも注ぐのでお皿にはドリンクサーバーからは注ぎにくい。デキャンターのようなもので供給すべき。
(3)スイーツのプリンは朝食時にもあるともっとよかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【すべっ得】たっぷり滑ろう!【2日リフト券】大満足ナイターサービス♪2食付バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
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はっち2077さんの ロックウッド・ホテル&スパ のクチコミ
- はっち2077さん [50代/男性] 2017年09月28日 16:54:53
-
部屋は広くソファーがあり良かったです。窓からの眺めも良く紅葉の時期は綺麗に見えると思いました。温泉は空いててゆっくり入ることができましたが脱衣場にルームーキーロッカーがあれば防犯上安心だと思いました。食事は地元産の食材、料理があり県外のお客さんには良いと思います。獄きみがとても美味しかったです。次回、機会がありましたらゴンドラに乗り紅葉見て利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定スペシャルプライス】☆最大20%OFF!☆天然温泉に浸かる旅【1泊2食付】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
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投稿者さんの ロックウッド・ホテル&スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月17日 18:35:22
-
建物が築23年を感じさせないくらいきれいに感じました。食事も良かったと感じます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】焼きたて・出来たて!食べ放題!和洋バイキング/天然温泉に浸かる旅【1泊2食付】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
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リチャード ギアさんの ロックウッド・ホテル&スパ のクチコミ
- リチャード ギアさん [50代/男性] 2017年08月08日 17:39:55
-
スタッフの方の対応もよく、また予約時の夕食はバイキングだったのが、(人数が少なかったためでしょうか?)和洋折衷コース料理を提供していただき、とても美味しく大満足でした。室内や大浴場も清潔で、家内とともに、ここに泊まって良かったと思っています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】焼きたて・出来たて!食べ放題!和洋バイキング/天然温泉に浸かる旅【1泊2食付】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
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投稿者さんの ロックウッド・ホテル&スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月01日 11:04:18
-
素晴らしい環境の中での宿泊にとてもリラックスができ、食事の時に提供されたデザート類もとても美味しくいただくことができました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定スペシャルプライス】☆20%OFF☆天然温泉に浸かる旅【1泊2食付】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
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投稿者さんの ロックウッド・ホテル&スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月14日 17:46:33
-
夫婦で車で利用しました。綺麗で大きなホテルです。
夕食のバイキングは種類はまあまあ有りました、どれも美味しくいただきましたが
フルーツのメロンがとても美味しくて何度もお替りしました。
地元の品種らしいです。
夫は目が少し悪いので大浴場を利用したくてスタッフの方に段差等をお聞きしたのですが
明確な返事がなく不安だったので利用しませんでした。
某ホテルに泊まった時は男性スタッフが浴場まで確認に行ってくれたので、
少しがっかりしました。
チェックインの時にエレベーターを利用したらガラス張りなので蒸し風呂のようでした。
でも、安く泊まれた方だと思うので満足しています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定スペシャルプライス】☆20%OFF☆天然温泉に浸かる旅【1泊2食付】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
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42019491さんの ロックウッド・ホテル&スパ のクチコミ
- 42019491さん [60代/男性] 2017年06月20日 10:56:03
-
5月3日に宿泊しました。食事もお風呂もすべて満足でした。スキー場にはほんの少し残雪がありましたが、道路には無く夏タイヤで大丈夫でした。比較的近くに吉永小百合さんがJR東日本のコマーシャルしておりました「鶴の舞橋」もあります。素敵でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 焼きたて・出来たて!食べ放題!和洋バイキング/天然温泉に浸かる旅【1泊2食付】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
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おでぶちん777さんの ロックウッド・ホテル&スパ のクチコミ
- おでぶちん777さん [40代/男性] 2017年01月26日 22:37:13
-
昨年も利用しましたが、基本的にはよい宿です。
しかし、以下は改善を望みます。
(1)夕食バイキング、ソフトドリンクが別料金だということで子供たちが飲みたいということでお願いしました。350円ということでした。ファミレスの相場からフリードリンクだなと理解しましたが、頼んだ後に聞くと「コップ1杯」350円とのこと。ちょっと騙された感じでした。少なくとも販売前に断るべきです。数百円でせっかく楽しいスキー旅行がいやな気分になりたくなかったので、何も言わないことにしましたが、普通だったら大クレームです。
(2)大浴場については、体をふくタオル等があることを部屋に掲示願います。無駄にタオルをもっていかずにすみます。
(3)原因は分かりませんが、大浴場内ではどこからか冷たい風が入ってきて大変寒かったです。最初、露天風呂へのドアを他のお客さんが開けっ放しにしたためと思いましたが、そうではありませんでした。風邪をひきかねません。
(4)昨年来たとき、朝食は7:30からであったため朝食会場が大混雑し大変不愉快でした。今回は朝食は7:00からで改善されたと思いきや、たまたま台湾からの団体さんがきていたから7:00からにしたとのこと。日本人で満室の時も7:00からにして下さい。なぜ、外国の人を優遇するのでしょうか?スキー場の宿としては朝一から滑りたい人のことも考えて、それなりの時間から朝食を提供してほしいものです。
来年もあるということでよろしくお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【すべっ得】たっぷり滑ろう!【2日リフト券】大満足ナイターサービス♪2食付バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
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musashi1964さんの ロックウッド・ホテル&スパ のクチコミ
- musashi1964さん [50代/男性] 2016年09月21日 04:18:19
-
気持ちよく宿泊させてもらいました。
設備もサービスもとても良かったと思います。
また機会があれば利用したい思います。
お世話になりました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2016年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 焼きたて・出来たて!食べ放題!和洋バイキング/天然温泉に浸かる旅【1泊2食付】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
かいきゅうさんの ロックウッド・ホテル&スパ のクチコミ
- かいきゅうさん [60代/男性] 2016年08月23日 19:44:10
-
岩木山中腹にありリゾート感を満足させるホテルでした案内された部屋は高層階で展望も良く大変満足のいくお部屋でした。食事は夕食・朝食ともバイキングでしたが特別な物はなく、肉・魚がぽさぽさ感がありおいしいとは言えませんでした。コストパホーマンス的にはやむ得ないかと思います。ただ食事がすんだ食器類をお客にかたずけさせるのは、高速のSAで軽食類を摂って(いまのSAの食事は依然のSAの食事と違って金額が高くなっているのにもかかわらず)食器返戻口に持ってこさせる雰囲気でホテルと言う場では好ましくないと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定・期間限定】焼きたて・出来たて!食べ放題!和洋バイキングが1万円ポッキリ特別価格★朝夕付
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
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yukko.go.さんの ロックウッド・ホテル&スパ のクチコミ
- yukko.go.さん [60代/女性] 2016年07月22日 21:35:15
-
今回弘前方面からナビ無しの車で向かいましたが、注意さしてたにも関わらず、案内標識を見逃して鰺ヶ沢駅まで行ってしまい、地元の方から聞いてやっと着きました。夏なのでまだ明るかったので標識も何とか見えましたが、冬場には難しいと思います。年輩の方やナビのない車の方の目線で表示して頂ければと思いました。お料理もお風呂も期待以上で、機会があったらまた利用させて頂きます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年07月
- ロックウッド・ホテル&スパ 2016年08月10日 18:20:44
-
この度はロックウッド・ホテル&スパをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。.
感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。返信が遅くなり大変申し訳ございません。
案内標識の件ではご不便をお掛けいたしまして大変申し訳ございません。デザインを優先しており、見難い部分もございます。今後見直しの際は、見やすく、解りやすいものにしていきたいと思っております。
料理、風呂も期待以上というお言葉をいただき大変ありがたく、従業員一同励みになります。今後もお客様がご満足いただけるよう努力してまいります。
再び当地へお出かけの際は、ご計画いただけると幸いでございます。
お客様の又のご来館を、心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 焼きたて・出来たて!食べ放題!和洋バイキング/天然温泉に浸かる旅【1泊2食付】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
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投稿者さんの ロックウッド・ホテル&スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年03月07日 10:42:56
-
部屋からはすばらしい景色が望め、最高でした!!
風呂に行くとき、タオル等を入れる袋がないのが残念でした!!
リフト一日券付きにしては、格安のいいプランだったと思います!!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年03月
- ロックウッド・ホテル&スパ 2016年03月07日 11:13:38
-
この度はロックウッド・ホテル&スパをご利用いただきまして誠にありがとうございます。又、早速ご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。これからもお客様がご満足いただけるよう努力してまいります。
お客さまの又のご来館スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【すべっ得】多彩なコースでスキー三昧♪【選べるリフト1日券付き】朝食付プラン!!
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
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おでぶちん777さんの ロックウッド・ホテル&スパ のクチコミ
- おでぶちん777さん [40代/男性] 2016年02月29日 07:17:59
-
よかったところ
部屋がきれい 廊下も雰囲気が素晴らしい、ゲレンデがすぐ側、露天風呂もある
改善してほしいところ
夕食バイキングで、アルコールが別料金は仕方ないが、子供のソフトドリンクまで別料金なのはいかがなものか。
朝食開始が730は遅過ぎ、朝一から滑りたい人には不便、大混雑の原因にもなっている、ほかがよかっただけに大変残念- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年02月
- ロックウッド・ホテル&スパ 2016年03月03日 09:24:30
-
この度はロックウッド・ホテル&スパをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
レストランの営業形態や営業時間等、関係部署と相談し、お客様がご満足いただけるよう努力してまいります。
お客さまの又のご来館スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【すべっ得】たっぷり滑ろう!【2日リフト券】大満足スキートリップ♪2食付バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
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mak6742さんの ロックウッド・ホテル&スパ のクチコミ
- mak6742さん [50代/男性] 2015年11月09日 08:12:31
-
食事が良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2015年11月
- ロックウッド・ホテル&スパ 2016年01月23日 16:06:06
-
この度はナクア白神ホテル&リゾートをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ごこれからも快適なご滞在とお食事をご提供できるよう努めてまいります。
お客さまの又のご来館スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 旬彩を目で舌で愉しむ*新スタイル創作コース/ワンドリンク付【4つ星以上の人気宿】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
風呂4
sunsunsun9250さんの ロックウッド・ホテル&スパ のクチコミ
- sunsunsun9250さん [50代/男性] 2015年09月05日 10:03:25
-
部屋が山側だったことがちょっと残念。事前に海側を指定できればよかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- ロックウッド・ホテル&スパ 2015年09月08日 12:02:47
-
この度はナクア白神ホテル&リゾートをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、早速ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。海側、山側の件ですが、当日の宿泊状況にもよりますが、リクエスト対応とさせていただいておりました。
ぜひ、また当地へお越しの際はご計画いただければ幸いに存じます。
お客さまの又のご来館スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 天然温泉&大ウィンドーガラスからの絶景満喫♪青森の観光・出張はココ!朝食付【4つ星以上の人気宿】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
風呂4
投稿者さんの ロックウッド・ホテル&スパ のクチコミ
一泊の旅でした。
ゴルフパック込みで、お安く楽しめました。欲を言えば、ランチ付きだと、、、でも、この価格ですと、仕方がないですね。
ホテルのフロントの対応は、とっても丁寧、親切で、大満足でしたが、ゴルフのフロントは、はっきりいって、無愛想でした。クラブの手入れなどをしてくれた方々は、とっても丁寧でした。
コロナ対応は、万全でした。
頑張っている従業員の方々の姿、
早くコロナが収まって、お客が沢山利用する事を、願っています。
一つだけ、
脱衣場に、お水が欲しかったです。
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