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阿蘇鶴温泉ロッジ村 クチコミ・感想・情報

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阿蘇鶴温泉ロッジ村のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:499件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.33
  • 立地3.61
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ3.22
  • 風呂4.39
  • 食事4.73

総合4

nyankoro79さんの 阿蘇鶴温泉ロッジ村 のクチコミ

nyankoro79さん [40代/女性] 2012-03-20 23:26:22

フロントの方の対応もとてもよかったです。
希望の食事の時間帯が満員だったのですが、
わざわざ席を作ってくださり、希望の時間に
食事をすることができました。ご飯もお肉も
とてもおいしくて、ボリューム満点でした。
朝食もなしになっていましたが、部屋にサービスの
パンが置いてあって、とても助かりました。
風呂もとても贅沢な気分にさせていただけます。
ただ、お布団がかなり使いこまれたせんべい布団で、
硬くてかなり辛いものがありました。
じゅうたんもかなり汚れが目立ちました。
備え付けのコップは消毒してあるせいか、塩素の臭いが
染み付いており、洗ってもとれず、使えませんでした。
しかしながら、お値段と照らし合わせても
それ以上の満足を得る事ができましたので
また機会があれば利用したいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年03月
阿蘇鶴温泉ロッジ村 2012-03-21 10:44:04

この度は御宿泊誠にありがとうございました。
お食事やお風呂がお気に召されたようで良かったです。お布団やコップは定期的に新品と入れ替えていっておりますが、行き届かず申し訳御座いませんでした。今後このようなことがないよう管理・手入れを徹底いたします。
お客様の声を元により良い宿を目指して参りますので是非またお越しください、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
みんなでわいわいバーベキュー&露天風呂付客室プラン
ご利用のお部屋
【露天風呂付9畳和室】