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万座温泉 万座プリンスホテル クチコミ・感想・情報

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万座温泉 万座プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.84
  • アンケート件数:1711件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地4.00
  • 部屋3.35
  • 設備・アメニティ3.31
  • 風呂4.28
  • 食事3.72

総合4

KM0623さんの 万座温泉 万座プリンスホテル のクチコミ

KM0623さん [40代/男性] 2019-01-17 17:15:01

毎年お正月休みは、苗場プリンスへ宿泊・スノーボードをしていますが、直前で予約が取れず、色々探した結果、ゲレンデ直通の同じプリンス系で初めて万座温泉にしてみました。
軽井沢I.C.からホテルまではだいぶあり、チェーンでの走行だったため大変でしたが、ホテルに到着するとすぐにスタッフの方が声を掛けて下さり、大量の荷物もすぐにフロント前まで運んでいただけて助かりました。
ちょうどチェックイン時間でフロントは混雑していましたが、案内のスタッフの方もいて、スムーズでした。
バイキングの夕食時間は、事前に予約を取る方法でしたが、こちらも空いている時間帯を教えて下さったのでよかったです。
バイキングも思っていた以上においしかったです。温泉も混雑を覚悟していましたが、遅めの時間帯に行ったせいか空いていました。
総合的に、苗場プリンスと比較してスタッフの方の対応もよく、食事(バイキング)もおいしかったです。
今回は、直前のため一番狭いタイプの部屋(東館)になりましたが、今度は南館の広めのお部屋にもぜひ宿泊してみたいと思いました。
フロント近くにあるカフェの焼きミルク?(見た目はプリンですが、全然違う)がとってもおいしかったです!

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
万座温泉 万座プリンスホテル 2019-02-07 11:35:09

過日は万座プリンスホテルをご利用賜り、またその折のご感想をお寄せいただき心より御礼申しあげます。
私どものサービス、お食事にご満足いただけましたことを大変光栄に存じます。
これからも皆さまにご満足いただけますよう更なるサービスの向上に努力して参る所存でございます。
是非、またのご来館を従業員一同心よりお待ち申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
★標高1,800mの大自然の中で温泉とブッフェを満喫♪ スタンダードプラン<夕朝食付き>
ご利用のお部屋
【東館ツインルーム(禁煙)露天風呂に近いお部屋】