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万座温泉 万座プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声
総合1
売店でのサービスによりそれまでの、満足度が、さがり、他はまた行きたいが、このため、再度の利用はやめることにした。特に、GO TOクーポン利用や、紙袋の利用サービスに関して、上から目線、かつてのお役所的な対応であった。
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先日は万座プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。またその折の貴重なご意見をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。せっかくの楽しい旅行であったはずが一部のスタッフのホスピタルティに欠けた対応によりお客さまへご不快の念をおかけしましたことを深くお詫び申しあげます。大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなご指摘をいただくことのないようスタッフ一同、お客さまに寄添ったサービスを提供できるよう努めて参る所存にございます。お客さまにおかれましては大変恐縮ではございますがぜひまた機会がありましたら当ホテルへお越しいただきく、次回のご来館を心よりお待ちしております。
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ホテルセレクトイン佐野駅前(栃木県)
2.0
投稿日:2023-04-30 18:05:07
びわ湖大津プリンスホテル(滋賀県)
5.0
投稿日:2023-04-30 18:00:04
万座温泉 万座プリンスホテル(群馬県)
1.0
投稿日:2020-10-20 16:11:14
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総合1
神楽1962さんの 万座温泉 万座プリンスホテル のクチコミ
売店でのサービスによりそれまでの、満足度が、さがり、他はまた行きたいが、このため、
再度の利用はやめることにした。特に、GO TOクーポン利用や、紙袋の利用サービスに関して、上から目線、かつてのお役所的な対応であった。
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先日は万座プリンスホテルをご利用いただき
誠にありがとうございました。
またその折の貴重なご意見をお寄せいただきましたことを
心より感謝申しあげます。
せっかくの楽しい旅行であったはずが一部のスタッフの
ホスピタルティに欠けた対応により
お客さまへご不快の念をおかけしましたことを
深くお詫び申しあげます。
大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなご指摘をいただくことのないよう
スタッフ一同、お客さまに寄添ったサービスを
提供できるよう努めて参る所存にございます。
お客さまにおかれましては大変恐縮ではございますが
ぜひまた機会がありましたら当ホテルへ
お越しいただきく、次回のご来館を心よりお待ちしております。