過日は万座プリンスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は、私共の温泉にご満足いただけましたことを大変光栄に存じます。これからも、ご利用いただく皆さまに「来て良かった」「また来たい」と感じていただけるホテルとなるよう努めて参ります。27106さまの次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

過日は万座プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度のご滞在中には私共の温泉をご満喫いただき散策も含めてリフレッシュできたとのお言葉を頂戴でき大変嬉しく光栄に存じます。ぜひまた機会がありましたら、標高1,800Mの万座温泉へお越しいただきたく、真珠azsさまの次回のご来館をスタッフ一同お待ちしております。

過日は万座プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は、同系列の万座高原ホテルの温泉もご利用いただけたとの事で、温泉にご満足いただけたことと大変光栄に存じます。また、私共スタッフの励みとなるお言葉も頂戴でき大変うれしく胸の熱くなる思いでございます。これからも、ご利用いただく皆さまに『来て良かった』と感じていただけるホテルとなるよう努めて参ります。ぜひまた機会がありましたら、当ホテルへお越しいただきたく次回のご来館をスタッフ一同お待ちしております。

先日は万座プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
レビューを拝見しまして、露天風呂ご入浴中にご覧いただく標高1,800Mの夜空は、普段見上げるものとは少し違って、お客さまの心が解放できるシーンをお手伝いができたことをうれしく思っております。ただいま、当ホテルでは毎週（火）（金）に星空観賞会を開催しております。また、7月には七夕星空観賞会、7月末からは夏期限定星空ヒュッテの営業開始と、夏の満天の夜空を楽しんでいただけるイベントを開催いたします。ぜひまた機会がありましたら当ホテルへお越しいただきたく、次回のご来館をスタッフ一同お待ちしております。

先日は万座プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
またその折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は私共のご夕食、ご朝食にご満足いただけましたことを大変嬉しく思っております。これからも、ご利用いただく皆さまに「来て良かった」「また来たい」と感じていただけるホテルとなるよう努めて参ります。
こちら万座温泉は間もなく若葉の萌える新緑の季節を迎えようとしております。爽やかな風薫る頃にもぜひお出かけいただきたく、次回のご来館をスタッフ一同お待ちしております。

過日は万座プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご意見をおよせいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は、ご夕食においてお客さまのご期待に添えずに大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた内容を真摯に受止め参考とさせていただく所存にございます。一方で温浴施設につきましてはスタッフの励みとなるお言葉を頂戴でき大変嬉しく思っております。これからも、ご利用いただく皆さまに「来て良かった」「また来たい」と感じていただけるホテルとなるよう努めて参ります。ぜひまた機会がありましたら当ホテルへお越しいただきたく、次回のご来館をお待ちしております。

先日は万座プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は日本有数の硫黄含有量を誇る万座温泉を満喫していただくことができ、大変嬉しく思っております。一方でご夕食の味付けやワインを含めお客さまのご期待に添えずに大変申し訳ございませんでした。頂戴したお声を真摯に受止め検討させていただく所存にございます。
暦の上では風薫る季節となりましたが、こちら万座温泉は木々の芽吹くまでには、もう少し時間がかかりそうですが5月末には若葉が萌え、爽やかな風の心地よい季節を迎えます。ぜひまた機会がありましたら当ホテルへお越しいただきたく、次回のご来館をスタッフ一同お待ちしております。

先日は万座プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は私共の温泉やお食事にご満足いただけましたことを大変嬉しく思っております。これからも、ご利用いただく皆さまに「施設は古くても来て良かった」「また来たい」と感じていただけるホテルであるようスタッフ一丸となって努めて参る所存にございます。各地より桜満開の便りが聞こえる今日この頃ですが、こちらはまだまだ雪が降ることもあり、雪山を眺めながらの露天風呂もまだまだ　お楽しみいただけます。ぜひまた機会がありましたら当ホテルへお越しいただきたく、お客さまの次回のご来館をお待ちしております。

過日は万座プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は私共のお食事にご満足いただき大変嬉しく、光栄に思っております。これからもご利用いただく皆さまに「来て良かった」「また来たい」と感じていただけるホテルであるようスタッフ一丸となって努めて参る所存にございます。4月を迎え穏やかな暖かさの続く今日この頃ですが、こちらではまだまだ雪山を眺めながらの露天風呂をお楽しみいただけます。ぜひまた機会がありましたら標高1,800Mの万座温泉へお越しいただきたく次回のご来館を心よりお待ちしております。

先日は万座プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご意見をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度はお食事の件でご期待に添えず、またお客さまを不安にさせてしまうような事があり、大変申し訳ございませんでした。ローストビーフにつきましては調理の特性上、外側の部分が固くなってしまい　やわらかく美味しい部分を召しあがっていただきたいという思いから固い部分を切落して提供させていただいておりました。しかしながらお客さまに複雑な思いを抱かせることとなり深くお詫び申しあげます。ご指摘いただいた内容を真摯に受止め、ご利用いただく皆さまに「楽しい食事」を提供できるよう関係部署をはじめホテル内でしっかり共有し、できることから一つずつ取組んで参る所存にございます。お客さまにおかれましては大変恐縮ではございますが、ぜひまた次の機会にもスキーに温泉に、当ホテルをご利用いただきたく次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

過日は万座プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
お客さまのお越しいただいた頃はちょうど大きな寒波が襲来していた頃と記憶しております。そんな中、当ホテルへお越しいただいた事、本当にありがとうございました。こちらは節分を過ぎてから春にはまだ遠い気もしますが三寒四温をくり返してきている気がいたします。ぜひまた機会がありましたら、お孫さまと一緒にお出かけいただきたく　その際には露天風呂からの素晴らしい山並みをご覧いただきたく　お客さまの次回のご来館をスタッフ一同お待ちしております。

先日は万座プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は私共の夕食ブッフェにご満足いただけたこと、またコロナ対策の一環としてのお食事の提供方法にご賛同いただけましたことを大変嬉しく思っております。お食事の提供方法につきましては、”好きなものをすきなだけ”というバイキングスタイルと比べると、お客さまにご不自由をおかけしてる部分もあるかと思いますが、ご理解、ご協力をいただけたことが私共スタッフの励みとなっております。これからも、ご利用いただく皆さまが安心してご滞在いただけるホテルであるよう努めて参る所存にございます。ぜひまた機会がありましたら当ホテルへお越しいただきたく、お客さまの次回のご来館をスタッフ一同お待ちしております。

先日は万座プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は温泉や当ホテルスタッフ、また道路の管理においてスタッフの励みとなるお言葉を頂戴でき、大変嬉しく思っております。しかしながら、お食事においてはお客さまのご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた内容を真摯に受止め、今後のお客さま満足のための課題として取組んで参る所存にございます。
ぜひまた機会がありましたら万座の真っ白でサラサラの粉雪を体験していただきたく、お客さまの次回のご来館をスタッフ一同お待ちしております。

先日は万座プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は万座高原ホテルの石庭露天風呂もお楽しみいただけたようで万座温泉三昧で堪能していただけたことと拝察いたします。
有料道路につきましては、「安全・安心」を第一に道路の維持・管理のため頂戴しておりますが、お客さまからの貴重なご意見として大切にお預かりさせていただきます。また、季節によっては通行券付プランの販売等もございますので、ぜひご一考くださいませ。お客さまの次回のご来館をスタッフ一同お待ちしております。

先日は万座プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。また、その折の貴重なご感想を寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
まずはご結婚記念「おめでとうございます！」そして、その大切な記念日のお祝いに当ホテルを選んでいただきましたことに御礼申しあげます。温泉や食事などにご満足いただけたことを大変光栄に存じます。
こちらは12月11日よりホテルの冬期シーズン営業開始、万座温泉スキー場は翌日12日より営業開始となります。雪を見ながら・・・満天の星空を見ながら・・・ご家族みんなで語らいながら入る露天風呂も格別なものでございます。次の結婚記念日のお祝いにもぜひぜひ当ホテルをご利用いただきたく、お客さまの次回のご来館をスタッフ一同お待ちしております。

過日は万座プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
こちら万座温泉は海抜1,800m。上信越高原国立公園内の中の高山温泉郷となります。源泉は硫黄泉で約80度の高温となり当ホテルでは加水を行って温度調整をしております。湧出量も万座全体で1日に540万リットルに達するとも言われ、その豊富な湯量から源泉かけ流しにて提供させていただいております。やわらかさのある温泉にご満足いただけ大変光栄に存じます。
しかしながら、食事会場であるブッフェレストランではコロナ対策としてスタッフの取り分けによるカフェテリアスタイルにて料理を提供させていただいており、お客さにも都度マスクの着用をお願いすることとなり大変なご不便をおかけしておりますが、感染増加の続く昨今において何卒ご理解くださいますようお願い申しあげます。
これからもコロナと睨めっこしながら、ご利用いただくお客さまに「来て良かった」「また来たい」と思っていただけるホテルとなるよう努めて参る所存にございます。ぜひまた機会がありましたら、当ホテルへお越しいただきたく次回のご来館をスタッフ一同お待ちしております。

過日は万座プリンスホテルをご利用いただき
誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご意見をお寄せいただき
ましたことを心より感謝申しあげます。
私共の温泉や喫茶営業中の錦でのケーキなど
お気に召していただけたようで大変嬉しく
思っております。
しかしながら、温泉の入浴方法につきましては
ご不快の念をおかけし大変申し訳ございません
でした。今一度、万座プリンスホテルでの温泉
の入り方についてマナーの啓蒙を行って参る
所存にございます。そして、ご利用いただく
皆さまにご満足いただけるホテルとなるよう
努めて参ります。
お客さまにおかれましては、大変恐縮では
ございますが、ぜひまた機会がありましたら
当ホテルへお越しいただきたく、次回の
ご来館をスタッフ一同、お待ちしております。

先日は万座プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
またその折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度のご滞在では私共の温泉や朝食、コロナ対策に至るまでスタッフの励みとなるお言葉を頂戴し誠にありがとうございました。コロナはまだまだ収束の見えない日々が続きますが、お客さまにご理解・ご協力をいただきながら営業を続けられるよう、これからもスタッフ一丸となって取組んで参る所存にございます。
ぜひまた機会がありましたら当ホテルへお越しいただきたく、次回のご来館をスタッフ一同お待ちしております。

過日は万座プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。またその折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。2回目のご宿泊とのことでございましたが、3回、4回とお越しいただきたく存じます。その際にはきっと良いお天気でありますように！お客さまの次回のご来館をスタッフ一同お待ちしております。

先日は万座プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。またその折の貴重なご意見をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。この度はご到着のところから、お客さまへご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。また数々いただいたご指摘につきましても真摯に受止めホテル内でしっかり共有し、今後の改善に努めて参る所存にございます。最後に、それでも『気持ち良く過ごせた』とのお言葉をいただきホッと胸をなでおろしております。これからも、ご利用いただく皆さまに「来て良かった。」「また来たい。」と思っていただけるホテルとなるようスタッフ一丸となって取組んで参ります。ぜひまた機会がありましたら当ホテルへお越しいただきたく、次回のご来館をスタッフ一同お待ちしております。