旅行好き夫婦3587さま
先日は万座プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は、私共スタッフにおいて、ご不快の念をおかけし大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた内容を真摯に受止め、ホテル従業員のすべてが笑顔でお客さまをお迎えできるよう、これからも取組を進めて参ります。
『ここは好きなホテルの１つ』とのお言葉に甘えさせていただき、大変恐縮ではございますが、旅行好き夫婦3587さまの次回のご来館を心よりお待ちしております。
この度は、誠にありがとうございました。

ピンクぺっこんさま
過日は万座プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご意見をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は、私共の温泉や食事にご満足いただけましたことを大変光栄に存じます。また、調理スタッフの励みとなるお言葉も頂戴でき嬉しい限りでございます。一方で給水機につきましてはご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。現在は修理が終了し復旧しております。
当ホテルは11月27日をもってグリーンシーズンの営業を終了いたしますが、メンテナンスクローズの後、12月3日よりウインターシーズンの営業を開始いたします。冬の夜空は気温が下がる分、空気がクリアになり夏や秋とはまた別に小さなたくさんの星をご覧いただくことができ、その星の多さに私たちも圧倒されることがございます。ぜひまた機会がありましたら、当ホテルからの冬の満天の星もお楽しみいただきたく☆ピンクぺっこんさまの次回のご来館をスタッフ一同　心よりお待ちしております。

投稿者さま
先日は万座プリンスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は、私共の朝食にご満足いただけましたこと、ご家族で混浴露天風呂に挑戦？お楽しみ？いただけましたことを大変うれしく思っております。ぜひまた機会がありましたら当ホテルの露天風呂からご家族皆さまで満天の星などご覧いただきながらのご入浴をお楽しみいただきたく、次回のご来館をスタッフ一同　心よりお待ちしております。

LaLa♪さま
先日は万座プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました、
また、その折の貴重なご意見をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は、お食事におきましてLaLa♪さまのご期待に添えずに大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた内容を真摯に受止め、サービススタッフはもちろんのこと調理スタッフも含めお料理のクオリティをしっかり維持し、美味しいお料理をそのままおいしく召しあがっていただけるよう努めて参ります。LaLa♪さまにおかれましては大変恐縮ではございますが、ぜひまた機会がありましたら当ホテルへお越しいただきたく、誠に勝手とは存じますが次回のご来館をホテルスタッフ一同　心よりお待ちしております。

投稿者さま
先日は万座プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご意見をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は、私共の温泉にご満足いただけましたことを大変嬉しく光栄に存じます。一方で、お食事につきましては投稿者さまのご期待に添えずに大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた内容を真摯に受止め改善するよう努める所存にございます。
投稿者さまにおかれましては大変恐縮ではございますが、ぜひまた標高1,800m　日本有数の硫黄含有量を誇る万座温泉へお越しいただきたく誠に勝手とは存じますが次回のご来館をスタッフ一同　心よりお待ちしております。

唯心9593さま
二度にわたり心優しいご投稿をくださいましたことを心より感謝申しあげます。
ご滞在いただく皆さまに快適にお過ごしいただき、万座が楽しい思い出の地となっていただきたいというのが私共の願いでございますが、それには皆さまのご理解とご協力も必要となり　長かったコロナ禍でのホテル営業でございましたが、少しずついろいろな事が緩和されます。それぞれのご事情や背景のなかでのご滞在であることを私共も充分に理解し考慮しつつ啓蒙、啓発に努めて参る所存にございます。
唯心9593さまには、こちらへの返信に時間を要してしまいましたことを慎んでお詫び申しあげますと共に、次こそ唯心9593さまのご滞在が心地よいものとなりますよう私共も誠心誠意お手伝いさせていただきたく　次回のご来館をスタッフ一同　心よりお待ちしております。

唯心9593さま
先日は万座プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご意見をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は、ご到着時のお疲れのところを私共の不手際により更に唯心9593さまをお待たせすることとなってしまい、ご不快の念をお掛けしましたことを謹んでお詫び申しあげます。しかしながら、このようなお優しい激励のお言葉を頂戴しましたことは、申し訳ない気持ちでいっぱいではございますが、大変うれしく胸の熱くなる思いでございます。今後はお客さまへこのような迷惑をおかけしないようノウハウを蓄積・共有しスキルを向上させて参る所存にございます。唯心9593さまにかれましては大変恐縮ではございますが、ぜひまた機会がありましたら標高1,800mからの星空や露天風呂からの景色などお楽しみいただきたく　誠に勝手とは存じますが次回のご来館をスタッフ一同　心よりお待ちしております。

めいたまこ64さま
先日は万座プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
ぜひまた、機会がありましたら次回はぜひ標高1,800mからの夜空の星みお楽しみいただきたく、めいたまこ64さまのご来館をスタッフ一同　心よりお待ちしております。

投稿者さま
先日は万座プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は、私共の温泉や食事にご満足いただけましたことを大変光栄に存じます。朝日を眺めながらの温泉入浴・・・ご入浴の時間によっても景色の表情は違って見えますが、朝日の中の絶景をご覧いただけましたことをうれしく思っております。ぜひまた機会がありましたらその時にはぜひ標高1,800mからの夜の星空もお楽しみいただきたく☆投稿者さまの次回のご来館をスタッフ一同　心よりお待ちしております。

月の兎1955さま
過日は万座プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は、当ホテルならびに万座高原ホテルの温泉にご満足いただけましたことを大変光栄に存じます。これからも、ご利用いただく皆さまに『来て良かった』『また来たい』と感じていただけるホテルとなるよう精進して参りますので、ぜひまた機会がありましたら当ホテルへお越しいただきたく投稿者さまの次回のご来館をスタッフ一同　心よりお待ちしております。

投稿者さま
過日は万座プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は、私共の温泉にご満足いただけましたこと　また、対応したスタッフの励みとなるお言葉を頂戴できましたことを大変ありがたく光栄に存じます。投稿者さまのご滞在も楽しいものとなったとの事で嬉しい限りでございます。決して新しい最新設備の整ったホテルではございませんが、お越しいただく皆さまに感謝とおもてなしの意の伝わるサービスを提供できるよう　これからも精進して参りますので、ぜひまた機会がありましたら標高1,800m　日本有数の硫黄含有量を誇る万座温泉へお越しいただきたく投稿者さまの次回のご来館をスタッフ一同　心よりお待ちしております。

カツコップさま
過日は万座プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は、ご到着時のお部屋へのお菓子のご提供について　カツコップさまのご期待に添えずに大変申し訳ございませんでした。一方で私共の温泉や食事、またご入浴中の星空をお楽しみいただけましたことを大変嬉しく思っております。これからも、ご利用いただく皆さまに『来て良かった』『また来たい』と感じていただけるホテルであるようスタッフ一同　精進して参りますので、ぜひまた次の機会にも当ホテルへお越しいただきたくカツコップさまのご来館を心よりお待ちしております。

ニッッックネーーームさま
過日は万座プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご意見をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は、私共の温泉や食事にご満足いただけましたことを大変うれしく光栄に存じます。おかげさまで当ホテルは11月27日をもってグリーンシーズンの営業を終了しますが、メンテナンスクローズの後　12月初旬よりウインターシーズンの営業を再開いたします。
冬期は気温グッと下がりますが、その分空気はクリアで夏や秋には見られないほどたくさんの星を見る事ができ、時にその星の多さに私たちも圧倒されることもございます。ニッッックネーーームさまにおかれましては大変恐縮ではございますが、ぜひまた機会がありましたら標高1,800mからの冬の星空もお楽しみいただきたく、誠に勝手とは存じますが　次回のご来館をスタッフ一同　心よりお待ちしております。

投稿者さま
先日は万座プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご意見をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
レビューを拝見しまして、この度はご利用いただいたお部屋において投稿者さまにはご不快の念をおかけし大変申し訳ございませんでした。コロナ禍において客室清掃については細心の注意を払うべく業務していたつもりでおりましたが、このようなご指摘をいただくこととなり投稿者さまにおかれましてはご不快の念をお掛けしましたことを謹んでお詫び申しあげます。今後はこのような事のないよう今一度、清掃時の最終チェックの手順を見直し作業を徹底して参る所存にございます。

ご滞在中には曇りの天候で満天の星をご覧いただけなかったとの事でございましたが、気温の低くなってくるこれからの時期は空気もクリアになりそのぶんたくさんの星を見ることができます。投稿者さまにおかれましては大変今日出区ではございますが、ぜひ標高1,800Mの冬の圧巻の星空をお楽しみいただきたく☆次回のご来館をスタッフ一同　心よりお待ちしております。

投稿者さま
先日は万座プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は、私共の温泉にご満足いただけましたことを大変うれしく光栄に存じます。ご来館日は紅葉もピークの頃でしたでしょうか。ぜひまた機会がありましたら、今後は冬の青空と真っ白な雪の積もった山の稜線の爽やかなコントラストの景色をお楽しみいただきたく、投稿者さまの次回のご来館を心よりお待ちしております。

ちかちゃん1109さま
先日は万座プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
レビューを拝見しまして、いつも当ホテル並びに万座高原ホテルをご利用いただき重ねて御礼申しあげます。また、当ホテルの温泉が旦那さまとの素晴らしい語らいの場となれていることを大変光栄に存じます。優しいお言葉を頂戴したことに改めて感謝いたすとともに投稿者さまの再訪をスタッフ一同　心よりお待ちしております。

エスカルゴ0204さま
先日は万座プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご意見をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は、お食事会場にて提供させていただいたご飯が硬かったとのことで大変申し訳ございませんでした。標高1,800Mの立地であることからお水の沸点が若干低くご飯を炊く際には細心の注意を払っていたつもりでおりましが、この度ご指摘いただいた内容を真摯に受止め　お客さまにおいしく召しあがっていただけるよう徹底して参ります。エスカルゴ0204さまにおかれましては大変恐縮ではございますが、ぜひまた機会がありましたら当ホテルからの満天の星や温泉入浴をお楽しみいただきたく次回のご来館をスタッフ一同　心よりお待ちしております。

hidemiyaさま
先日は万座プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は、私共の温泉にご満足いただき、また夜の星空をお楽しみいただけましたことを大変うれしく光栄に存じます。これからも、ご利用いただく皆さまに『来て良かった』『また来たい』と感じていただけるホテルとなるようスタッフ一同　努めて参ります。
ぜひまた機会がありましたら標高1,800M、冬の圧巻の星空をお楽しみいただきたく☆hidemiyaさまの次回のご来館を心よりお待ちしております。

投稿者さま
先日は万座プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は、私共の露天風呂が投稿者さまご夫婦にとっての語らいの場となれましたことを大変うれしく光栄に存じます。また、お食事につきましても調理スタッフの励みとなるお言葉を頂戴でき大変恐縮しております。決して新しいホテルではございませんが、これからもご利用いただく皆さまにおもてなしと感謝の意の伝わるサービスを提供できるよう努めて参りますので、ぜひまた機会がありましたら当ホテルへお越しいただきたく投稿者さまの次回のご来館を心よりお待ちしております。

takutaku2004さま
先日は万座プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は、私共の万座高原ホテルの温泉にもご利用いただき　ご満足いただけましたことを大変光栄に存じます。
ぜひまた機会がありましたら標高1,800M、日本有数の硫黄含有量を誇る万座温泉へお越しいただきたくtakutaku2004さまのご来館をスタッフ一同　心よりお待ちしております。