東館に夫婦で宿泊しました。
東館は、風呂、レストランに近くて便利でした。
部屋は、都内ホテル並に狭く、開閉できる窓が小さいため、暑かったです。
一応、扇風機はあるが、エアコンはなし。
露天風呂近くに冷水機があり、水がとてもおいしかったので、水筒に入れさせてもらいました。
バイキングを選択しましたが、値段の割には、質は良くなかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年07月

首都圏のプリンスホテルのイメージを持って伺いました。夕食のバイキングを楽しみにしていたのですが首都圏のプリンスホテルのイメージを持ていいただけにメニュー内容や施設の陳腐さには驚きました。また1200円の有料道路を利用しなければいけない場所にあり、その道路も有料の割には道路の整備状況があまり良くなく何かしっくりきませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

温泉の質は、かなり最高。ただし、それだけ。

【ご利用の宿泊プラン】
【源泉かけ流し】露天風呂プラン（1泊夕・朝食付）
本館ファミリールーム

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年06月

湯巡り手形プランで、申し込んだのに、こちらから催促しなければ手形渡しがなかった。プラン内容を把握してないのでは。部屋までの担当者の態度サービスは大満足でした。前回の万座ジュラクより、満足しました。

【ご利用の宿泊プラン】
【湯めぐり手形付】 いいふろプラン（1泊夕・朝食付）
南館ツインルーム

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月

初めての万座でしたが季節もちょうど紅葉が始まり、それなりに良かったです。
スタッフの方の対応は親切ですし、はきはきした態度でよかったです。
食事は和定食でしたが、もう少しボリュームがあってもいいかなと。
朝食は満足。
星空を見ながら混浴風呂に入れたのは最高です。景色もよかったですし、温泉には満足です。
混浴用のタオルが小さくて彼女は躊躇していました。特に丈が短かったです。
万座高原ホテルの混浴用タオルは大きめでしたので、同じものを使用してもいいのでは？と。
全体をトータルすると宿泊代金はもう少し安くてもいいのではという気もします。

ともあれ楽しく過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年10月

ゴルフを終えてから御世話になりました。夕食も朝食もバイキングでしたので混雑を避けて遅めの時間帯でとりましたが夕食時は終了時間まで全ての食事が適度に補充され問題なかったのですが、朝食時は一部料理、デザートが補充される事もなく無くなったままの状態でした。また、チェックアウトが１２時なのに８時半～１３時迄が内風呂・露天風呂が清掃中で風呂にも入れず…システムとはいえ午前中の一番のんびり風呂につかりたい時間帯が…非常に残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2010年10月

本館で予約していましたが、フロントでお風呂に近い東館に一人５００円で変えて頂きました。
確かに真夏でも外は涼しいのですが、部屋は風通しが悪い為、暑苦しく感じました。仕方なく扉を透かしていましたが、やっぱり冷房設備は必要だと思います。

普段から仕事でプリンスホテルを利用することが多いので、夕食バイキングは楽しみにしていましたが、格安ホテル並みの質にはガッカリです。
折角の素晴らしい露天風呂とロケーションなのですから、プリンスホテルグループらしい内容を期待します。

でも、露天風呂はさすがに素晴らしく、何回も堪能させていただきました。

宿泊年月

2009年08月

サービスは良かったです。
フロントで５００円追加で南館のきれいな部屋をとのことにて南館に変更したが、これが最悪、夜，暑苦しくて眠れない。部屋の温度が夜になっても下がらない。万座で初めての経験（毎年夏に来ています。プリンスは初めて・・・）
部屋が狭いため連泊がきついと感じる。ロビーも狭く寛ぐスペースが無いためせっかくの１２時チェックアウトが生きてこない。
コース料理は質、量とも不満。
温泉は良かったです。

宿泊年月

2009年08月

なんてったって万座温泉です。
湯は折り紙付きです。今回も十分に満足できました。

ただ部屋が・・。
ツインルームで１９平米というのはやはりちょっと狭すぎですね。
一人が立ってると、もう一人はそこを満足に通れない狭さには参りました。
ダブルルームならまだ何とか誤魔化せても、ツインルームでは無理がありすぎですね。

宿泊年月

2009年07月

喫煙室をお互いしましたが、床のカーペットがとても汚れていました。造りが古いせいか、隣室の音が聞こえたり、少し残念でした。食事の内容は好き嫌いがあるので、あまり気になりませんでしたが、夕食の飲み放題があったのは、よかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年09月

立地、ロケーションは良いです。
部屋の窓からは、美しい山並みと、温泉噴出の水蒸気が見れます。
また、お風呂は最高です。露天風呂からの景観は素晴らしく、白濁した湯は本当に良かった。
ただ、部屋が古くて、和室の畳はしみだらけ。
夕食も期待はしていなかったが、予測よりもなお悪く、おいしくなかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

万座温泉が好きでよく宿泊します。
プリンスは二度目、前回は中華のコース、今回はバイキングプランでした。
夕食のバイキングメニューがいまいち、陳列もいまいちで長蛇の列になってしまう。
夕食でホテル全体の評価が下がりました。
お湯がいいだけに非常に残念です。
次回の万座旅行ではプリンスは利用しません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

万座温泉、お湯に惹かれて何回も利用しています。ただ、今までは万座ホテル聚楽さんしか宿泊した事が無かったので、スーパーセールの格安プランで、初めて、プリンスホテルにトライしてみました。
結果は・・・非常に残念でした。
　①温泉が、万座温泉特有の白濁のお湯ではなくほぼ無色透明に近かったです。
　②部屋は、明るく、眺望は最高でした。ただ、部屋の割りにテレビが非常に小さく、窓際の椅子からは非常に観にくいです。一番注目したのが、壁と床との角の部分、埃がびっしり積もってました。難しい箇所の清掃ですが、ここのチェックで、ホテルの清掃の状況が判ってしまいますよ。。。
　③朝食バイキング、１６００円もの料金を取っていながら、ホテル聚楽さんの半分にも満たない位しか、おかずがなかったです。ご飯（白飯）はジャーの底にほんの少しだけしかなく、変な臭いがしてましたよ！
　④フロントのスタッフに関しては、非常に優しさが感じられて良かったです。ただ、清掃や、ショップのスタッフに関しては、再度教育して頂きたいです。すれ違っても挨拶すらない人が多かったですよ！
　

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年03月

万座温泉のため、温泉の質は最高
男性用露天風呂は混浴のみなので注意
食事は少し残念

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年11月

ゲレンデ直結だしホテル前に駐車場もあるので荷物をとりに行ったりするのも便利でした。スキーレンタルやフロントの方みなさん接客が丁寧で親切で感じがよかったのです。何よりおすすめは温泉です。雪見温泉で雰囲気もよかったし、主婦湿疹ぎみの手のひらがすべすべになっていたので驚きました！それなのに食事は朝・夕（中華）ともご飯はカピカピだし味も・・・で美味しくなかったです。食事のほかは全ていいのに、食事がよくないだけで大分印象が悪いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年12月