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万座温泉 万座プリンスホテル クチコミ・感想・情報

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万座温泉 万座プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.86
  • アンケート件数:1720件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地4.03
  • 部屋3.44
  • 設備・アメニティ3.36
  • 風呂4.28
  • 食事3.76
宿泊年月
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1416件中 81~100件表示

食事5

投稿者さんの 万座温泉 万座プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年06月23日 08:33:38

6月20日に宿泊しました。
万座温泉の湯の良さにハマって今回で5回目の万座温泉です。
お気に入りの宿を探す為毎回違うホテルに宿泊しています。
今回プリンスに泊まって思った事は、
食事がいい!
夕食も朝食もおいしい!(私はデザートのジャスミンティーのプリンが大変気に入りました)
食事に関しては内容も味も万座で1番だと思います。
建物は年期を感じますがお部屋は綺麗で掃除も行き届いていていいと思います。
ただ、お風呂は残念でした。
混浴は家族で楽しめるのでいいと思いますが、男性専用の露天風呂との間に目隠しが欲しいと思います。
あれでは男性がのんびり露天風呂を楽しめないと思います。
お湯も源泉の違いでしょうか。
万座温泉でいつも感じる湯上りのしっとり感や匂いが感じられず残念でした。
広さも思っていたより狭くお風呂の周りの草が伸びていて眺望も良くなっかったです。
私はお湯目当てでしたのでこの評価ですがお食事目当ての方にはかなりオススメだと思います。 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年06月
万座温泉 万座プリンスホテル 2021年06月26日 10:09:06

先日は万座プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご意見をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は温浴施設の件でお客さまのご期待に添えずに大変申し訳ございませんでした。一方でお食事につきましてはスタッフの励みとなるお言葉を頂戴でき大変光栄に存じます。これからも、ご利用いただく皆さまにご満足いただけるホテルとなるようスタッフ一丸となって努めて参ります。お客さまにおかれましては大変恐縮ではございますが、ぜひまた機会がありましたら当ホテルへお越しいただきたく、スタッフ一同(パテシエは新しいデザートをご用意して)お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
おこもりステイ【館内利用券1室¥3,000付き】宿泊プラン <夕朝食付き>
ご利用のお部屋
【和室 ■禁煙■ 10畳・1~5名】

食事5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

konkon507さんの 万座温泉 万座プリンスホテル のクチコミ

konkon507さん [40代/男性] 2021年06月08日 18:57:44

新型コロナ対策は徹底されており、安心して過ごすことが出来ました。夕食は洋食を選びましたがとても美味しく、男性でも十分満足できるボリュームだと思います。滞在期間通してスタッフの皆様のサービス精神やプロフェッショナルを感じました。もちろん最高の温泉が疲れを癒してくれます!オススメです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年06月
万座温泉 万座プリンスホテル 2021年06月12日 13:20:35

先日は万座プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は私共の温泉やお食事にご満足いただけましたこと、またスタッフの励みとなるお言葉を頂戴できましたことを大変嬉しく光栄に存じます。これからも、ご利用いただく皆さまに「来て良かった」「また来たい」と感じていただけるホテルとなるよう努めて参る所存にございます。
只今、万座温泉は新緑と爽やかな風の吹く心地よい季節を迎えております。これから梅雨入りとなりますが、日ごとに濃くなる木々の葉が雨に濡れることで鮮やかな深緑へと変わり、短い夏が終わると全景紅葉、黄金に輝く山々を望む秋・・・と四季折々の景色をお楽しみいただきながらの温泉入浴をお楽しみいただきたく、お客さまの次回のご来館をスタッフ一同お待ちしております。 

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】夕食無料アップグレード 和食・洋食選べるディナープラン
ご利用のお部屋
【和室 ■喫煙可■ 10畳・1~5名】

食事5

take115888さんの 万座温泉 万座プリンスホテル のクチコミ

take115888さん [60代/男性] 2021年05月03日 16:36:37

露天風呂が最高だった。
三連泊しましたが、食事は飽きませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年05月
万座温泉 万座プリンスホテル 2021年05月08日 16:06:56

先日は万座プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご感想をおよせいただきしたことを心より感謝申しあげます。
この度は私共の露天風呂やお食事についてスタッフの励みとなるお言葉を頂戴でき大変光栄に存じます。これからも、ご利用いただく皆さまに「来て良かった」と感じていただけるホテルであるよう努めて参ります。
こちら万座温泉は山々の残雪も残りわずかとなり、間もなく若葉萌ゆる『春』を迎えようとしております。心地よい爽やかな風吹く5月、露に濡れた新緑が幻想的な朝を演出する6月・・・と季節の移ろいとともに露天風呂をお楽しみいただきたく、次回のご来館を心よりお待ちしております。この度は3連泊 誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
~旬を味わう~季節のディナープラン ◇西洋料理コース◇
ご利用のお部屋
【東館ツインルーム ■禁煙■ 19.2平米・1~2名】

食事5

take115888さんの 万座温泉 万座プリンスホテル のクチコミ

take115888さん [60代/男性] 2021年05月03日 16:34:34

従業員のサービスがいいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年04月
万座温泉 万座プリンスホテル 2021年05月08日 16:00:14

先日は万座プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度はスタッフの対応に対するお褒めをいただき、大変嬉しく思っております。コロナ禍において先行きの見えない日々が続いておりますが、お越しいただくお客さまに笑顔でお帰りいただけるよう、これからもスタッフ一丸となって努めて参ります。
お客さまの次回のご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】春の新緑&夏の星空、絶景露天風呂満喫プラン
ご利用のお部屋
【東館ツインルーム ■禁煙■ 19.2平米・1~2名】

食事5

投稿者さんの 万座温泉 万座プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年04月22日 17:50:31

4月16日宿泊しました。ビュッフェは美味しい、コロナ対策も万全でした。露天風呂が広く良かった。また行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
万座温泉 万座プリンスホテル 2021年04月30日 17:12:38

先日は万座プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
これからも、ご利用いただく皆さまに「来て良かった」「また来たい」と感じていただけるホテルとなるようスタッフ一丸となって努めて参る所存にございます。こちら万座温泉は間もなく若葉が芽吹き爽やかな風の心地よい季節を迎えようとしております。お客さまの次回のご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
遅い春を万座温泉で楽しむ!絶景露天風呂満喫プラン
ご利用のお部屋
【本館ツインルームC ■禁煙■ 19.2平米・1~2名】

食事5

投稿者さんの 万座温泉 万座プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年04月14日 19:21:28

温泉が最高でした。
温泉巡りもできて良かったです。
また行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年04月
万座温泉 万座プリンスホテル 2021年04月17日 11:19:31

先日は万座プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は私共の温泉にご満足いただけましたことを大変光栄に存じます。『温泉巡り』ということは万座高原ホテルの温泉もご利用いただけたのでしょうか♪ありがとうございます。これからもご利用いただく皆さまに「来て良かった」「また来たい」と感じていただけるホテルであるようスタッフ一丸となって努めて参ります。
こちらは、春の足音もだいぶ近くなってきましたが、まだまだ雪山を眺めながらの温泉入浴をお楽しみいただけます。ぜひまた機会がありましたら当ホテルへお越しいただきたく次回のご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
群馬県民限定!おこもりステイ【館内利用券1室3,000円付き】ご宿泊プラン
ご利用のお部屋
【東館ツインルーム ■禁煙■ 19.2平米・1~2名】

食事5

投稿者さんの 万座温泉 万座プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年04月05日 09:44:29

前回宿泊して良かったので、また泊まりました。露天風呂は最高で、ぬるめのお風呂もありゆっくり出来ました。食事もどれも美味しく、感染対策もきちんとされてました。また是非利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
万座温泉 万座プリンスホテル 2021年04月06日 13:53:38

先日は万座プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
『前回宿泊して良かった・・』このありがたいお言葉が私共の励みとなり、またコロナ対策を行いつつの営業の中にあって胸の熱くなる思いでございます。本当にありがとうございます。これからも ご利用いただく皆さまに「また訪れたいホテル」であるようスタッフ一丸となって努めて参る所存にございます。ぜひまた機会がありましたら当ホテルへお越しいただきたく、次回のご来館をスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
館内利用券1室¥3,000付き宿泊プラン <夕朝食付き>
ご利用のお部屋
【東館ツインルーム ■禁煙■ 19.2平米・1~2名】

食事5

投稿者さんの 万座温泉 万座プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年04月04日 16:30:19

標高1800mの露天風呂はとても良かったです。食事も美味しかったです。建物は少々古かったですが快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
万座温泉 万座プリンスホテル 2021年04月06日 13:36:36

先日は万座プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は私共の温泉やお食事にご満足いただけましたことを大変嬉しく思っております。これからも、ご利用いただく皆さまに「施設は古くても来て良かった」「また来たい」と感じていただけるホテルであるようスタッフ一丸となって努めて参る所存にございます。各地より桜満開の便りが聞こえる今日この頃ですが、こちらはまだまだ雪が降ることもあり、雪山を眺めながらの露天風呂もまだまだ お楽しみいただけます。ぜひまた機会がありましたら当ホテルへお越しいただきたく、お客さまの次回のご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
館内利用券1室¥3,000付き宿泊プラン <夕朝食付き>
ご利用のお部屋
【東館ツインルーム ■禁煙■ 19.2平米・1~2名】

食事5

マルチャン8028さんの 万座温泉 万座プリンスホテル のクチコミ

マルチャン8028さん [60代/女性] 2021年04月02日 07:26:49

お料理の種類が豊富で、どれも美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
万座温泉 万座プリンスホテル 2021年04月02日 10:11:58

過日は万座プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は私共のお食事にご満足いただき大変嬉しく、光栄に思っております。これからもご利用いただく皆さまに「来て良かった」「また来たい」と感じていただけるホテルであるようスタッフ一丸となって努めて参る所存にございます。4月を迎え穏やかな暖かさの続く今日この頃ですが、こちらではまだまだ雪山を眺めながらの露天風呂をお楽しみいただけます。ぜひまた機会がありましたら標高1,800Mの万座温泉へお越しいただきたく次回のご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【群馬県民限定!】スタンダードプランより15%OFF! 夕朝食付き
ご利用のお部屋
【本館ファミリールーム ■禁煙■ 38.0平米・1~4名】

食事5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 万座温泉 万座プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年01月20日 20:11:30

元日に宿泊
立地:万座温泉に入って極パウダーでスキーするにはこれ以上はない。
部屋:経年劣化はしてるがきっちり清掃整備されていて落ち着けた。
風呂:部屋風呂も広いが…温泉温泉。スキーの疲れは遥か彼方に日頃の疲れまで取れた。何かヤバイ薬でも入っているんじゃないかとすら思う病みつきになる温泉~。
食事:追加料金を払って、わメインダイニングに。正月だからなのか?凄く美味しかった。

駐車場:雪が積もることを考えると一台一台を詰めすぎでは?
皆車大きくなってるんだし。

万座の雪はスキーが上手くなったと錯覚しちゃう雪だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年01月
万座温泉 万座プリンスホテル 2021年01月26日 14:41:01

先日は万座プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
レビューを拝見しまして、私共の温泉や食事にご満足いただけましたことを大変うれしく思っております。これからもご利用いただく皆さまにご満足いただけるホテルであるよう、「来て良かった」「また来たい」と思っていただけるよう、スタッフ一丸となって努めて参る所存にございます。ぜひまた機会がありましたら当ホテル・スキー場へお越しいただきたく次回のご来館をスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【プリンス・スキーパック】リフト4時間券2枚付き <夕朝食付き>
ご利用のお部屋
【東館ツインルーム ■禁煙■ 19.2平米・1~2名】

食事5

投稿者さんの 万座温泉 万座プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年12月24日 13:59:21

素晴らしいホテルでした。ホテルのスタッフの皆さん方が、とても礼儀正しく親切で、温かいおもてなしをしてくれました。お食事も美味しかったです。スタッフさんが取り分けてくださるので、安心・安全でした。夕食の有頭海老のお刺身、お鍋、ローストビーフ、朝食のパンケーキとクリームが、特に美味しかったです。温泉も良かったです。リラックスできました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
万座温泉 万座プリンスホテル 2020年12月24日 15:41:31

先日は万座プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は私共スタッフの対応や食事、コロナ対策、温泉・・・など、励みとなるお言葉を頂戴できましたことを大変嬉しく思っております。お鍋や花豆のパンケーキは料理長と調理スタッフが少しでもお客さまに喜んでいただけるようアイディアを出し合って提供させていただいており、このようにコメントしていただき胸の熱くなる思いでございます。これからも、ご利用いただく皆さまに「来て良かった」と思っていただけるホテルであるよう努めて参る所存にございます。ぜひまた次の機会にも、当ホテルへお越しいただきたく次回のご来館をスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【冬の絶景】雪見露天風呂満喫プラン<夕朝食付き>
ご利用のお部屋
【東館ツインルーム ■禁煙■ 19.2平米・1~2名】

食事5

MM1028yyさんの 万座温泉 万座プリンスホテル のクチコミ

MM1028yyさん [30代/女性] 2020年12月17日 13:17:24

お風呂はお写真の通りとても眺めがよく、お風呂も豊富で本当に愉しめました。
食事はブッフェでしたが、全てスタッフの方がついて、綺麗によそってもらえるので、コロナ化でも安心して食事ができました。またスタッフの対応もとてもよく、気持ちの良い滞在になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
万座温泉 万座プリンスホテル 2020年12月18日 15:11:53

過日は万座プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重はご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
私共の温泉や食事、コロナ対策などスタッフの励みとなるお言葉を頂戴でき、大変嬉しく思っております。これからもご利用いただく皆さまに「来て良かった」「また来たい」と思っていただけるホテルであるようスタッフ一丸となって努めて参る所存にございます。ぜひまた機会がありましたら当ホテルへお越しいただきたく、次回のご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
和室でゆったり・のんびり感謝プライス《夕朝食付き》
ご利用のお部屋
【和室 ■禁煙■ 10畳・1~5名】

食事5

投稿者さんの 万座温泉 万座プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年11月29日 21:32:26

とても温まるいいお湯で、翌日は思いがけず雪見露天風呂を満喫することができました。建物は古いですが、お掃除が行き届いており、コロナ対策もしっかりとされていて安心して利用することができました。バイキングもスタッフの方が取り分けてくれます。朝食、夕食ともにおいしくいただきました。また、お部屋の暖房の温度が低いように感じたのでフロントに問い合わせをしたところ、すぐに対応してくれました。スタッフの方、皆親切でていねいな対応をしていただき、感謝しています。また絶対に利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年11月
万座温泉 万座プリンスホテル 2020年12月18日 14:45:11

先日は万座プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
私共の温泉や食事、コロナ対策などスタッフの励みとなるお言葉を頂戴でき大変嬉しく思っております。まだまだコロナ感染の収束が見えてきませんが、お客さまにもご協力いただきながら対策を継続し、ご利用いただく皆さまに安心してご滞在いただき「来て良かった」「また来たい」と思っていただけるホテルであるよう努めて参る所存にございます。
こちら万座温泉は本格的なスキーシーズンを迎えました。空気の澄んだこの時期は夜の星空も一段とクリアに見えます。ぜひまた機会がありましたら、当ホテルへお越しいただきたく、次回のご来館をスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
和室でゆったり・のんびり感謝プライス《夕朝食付き》
ご利用のお部屋
【和室 ■禁煙■ 10畳・1~5名】

食事5

投稿者さんの 万座温泉 万座プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年11月25日 22:31:44

3回目にして初めて晴天に恵まれ、念願の満点の星空を拝めました。星座の鑑賞ツアーは絶対参加すべきですね。分かりやすい説明と夜空の美しさに感動しました。
宿泊者も前回より多く大盛況で、ある意味ほっとしました。
なかなか少人数でこの素晴らしいサービスを維持していくのも大変かと思いますが、こちらの温泉や食事を楽しみにしている人々も少なくないはずです。陰ながら応援しております。
いつも心地よく滞在させていただけることに感謝です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
万座温泉 万座プリンスホテル 2020年12月08日 17:40:45

いつも万座プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
ご滞在中には私共の星空観賞会にご参加いただき、また応援してくださり、本当にありがとうございます。頂戴したお言葉を糧にこれからも「来て良かった」「また来たい」と持っていただけるホテルであるようスタッフ一丸となって努めて参ります。ぜひ4回目のご宿泊にも満天の星空が見れますように!!
お客さまの次回のご来館を心よりお待ちしております。この度は本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
自由気ままなひとり旅
ご利用のお部屋
【東館ツインルーム ■禁煙■ 19.2平米・1~2名】

食事5

投稿者さんの 万座温泉 万座プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年11月23日 21:00:51

万座温泉2回目の宿泊でした。
プリンス宿泊は初でしたが、
食事が美味しく、接客も素敵で、温泉も沢山あり、姉妹館へのバス送迎も無料でした。
また、来年万座に行く時は
こちらに宿泊したいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2020年11月
万座温泉 万座プリンスホテル 2020年12月08日 16:54:05

先日は万座プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
温泉や食事、スタッフの対応など 私共の励みとなるお言葉を頂戴でき大変嬉しく思っております。これからもご利用いただく皆さまに「来て良かった」「また来たい」と思っていただけるホテルであるよう努めて参る所存にございます。ぜひまた次の機会にも当ホテルへお越しいただきたく、次回のご来館をスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
和室でゆったり・のんびり感謝プライス《夕朝食付き》
ご利用のお部屋
【和室 ■禁煙■ 10畳・1~5名】

食事5

けいけい4649さんの 万座温泉 万座プリンスホテル のクチコミ

けいけい4649さん [50代/男性] 2020年11月20日 23:27:53

お部屋は綺麗でしたが、通路や階段が古い感じで薄暗くちょっと怖い感じがしました。
照明を明るくしたり、通路を張り替えるだけでもだいぶ印象が変わると思うのですが…。
温泉と食事は最高です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
万座温泉 万座プリンスホテル 2020年12月08日 16:43:14

過日は万座プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご意見をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
私共の温泉や食事にご満足いただけましたことを大変嬉しく思っております。しかしながら、ご指摘いただいた内容は真摯に受止め できることから一つ一つ進め、ご利用いただく皆さまに「来て良かった」「また来たい」と思っていただけるホテルとなるよう努めて参る所存にございます。
ぜひまた機会がありましたら当ホテルへお越しいただきたく、お客さまの次回のご来館をスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
和室でゆったり・のんびり感謝プライス《夕朝食付き》
ご利用のお部屋
【和室 ■禁煙■ 10畳・1~5名】

食事5

投稿者さんの 万座温泉 万座プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年11月16日 14:59:37

全般的に、温泉やサービス等には問題ないのですが、やはり古い為か、部屋の壁は薄いみたいです。
隣の部屋の笑い声とかが、よく聞こえます。早目に就寝する方には、隣の部屋の音が気になるとは思います。以上

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
万座温泉 万座プリンスホテル 2020年12月08日 15:29:19

過日は万座プリンスホテルをご利用いただき
誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきました
ことを心より感謝申しあげます。
施設・設備の件ではお客さまにご不快な思いをさせて
しまい大変申し訳ございませんでした。
直ぐにの改善、改修は難しい部分もございますが
できることから一つ一つ進め、ご利用いただく
皆さまにご満足いただけるホテルとなるよう
努めて参る所存にございます。お客さまにおかれ
ましては大変恐縮ではございますが、ぜひまた機会が
ありましたら当ホテルへお越しいただきたく、
次回のご来館をスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ワンランク上のディナーで万座時間を楽しむ ~西洋料理~
ご利用のお部屋
【本館ファミリールーム ■禁煙■ 38.0平米・1~4名】

食事5

投稿者さんの 万座温泉 万座プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年11月12日 07:42:36

建物が相当古かった。廊下が寒かった。女性用の大風呂の場所の明示がなく、途中の露天風呂に入り、家内はとても寒い思いをした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
万座温泉 万座プリンスホテル 2020年11月14日 17:18:17

先日は万座プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
またその折の貴重なご意見をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度のご滞在では館内標識など、お客さまへのご案内不十分につきご不快の念をおかけしてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた事を真摯に受止め、ご利用いただく皆さまにご満足いただけるホテルとなるよう努めて参る所存にございます。
お客さまにおかれましては大変恐縮ではございますが、ぜひまた機会がありましたら当ホテルへお越しいただきたく次回のご来館をスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
雲上の別世界を見に行こう!横手山夏山リフト券付き<夕朝食カフェテリア>
ご利用のお部屋
【本館ファミリールーム ■喫煙可■ 38.0平米・1~4名】

食事5

投稿者さんの 万座温泉 万座プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年11月07日 22:15:23

夕食の洋食は大変美味しく頂きました。お風呂は乳白色温泉で満足しました。築年数が古いようですので部屋は普通です。暖房の効きも弱いです。ホテルをチェックアウト時にドアマンの方が、お見送りを頂きありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
万座温泉 万座プリンスホテル 2020年11月14日 16:31:08

先日は万座プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は、私共の食事や温泉にご満足いただけましたことを大変嬉しく思っております。しかしながら、お部屋の件では、お客さまのご期待に添えずに大変申し訳ございませんでした。館内全体の空調も含めて見直しを行い、お客さまへ快適な空間を提供でき、ご利用いただく皆さまに「来て良かった」「また来たい」と思っていただけるホテルとなるよう努めて参ります。
お客さまにおかれましては、大変恐縮ではございますが ぜひまた機会がありましたら当ホテルへお越しいただきたく、次回のご来館をスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【東京都民限定】~旬を味わう~季節のディナープラン ◇西洋料理◇
ご利用のお部屋
【東館ツインルーム ■禁煙■ 19.2平米・1~2名】

食事5

投稿者さんの 万座温泉 万座プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年11月06日 23:04:57

群馬に紅葉を見に行っている途中、ネットで宿泊場所を探してみると、30年越しに泊まってみたい宿が空いていることを見つけて急遽泊まることになりました。
建物内は古いのですが、清潔を保たれていたのと、何よりも温泉が良かったです。
温泉の入り口で対応してくださった男性の従業員さんも細やかでよかったです。
朝食も翌日追加して食べることができました。
バイキングでしたが、従業員さんが取り分けてくれて、ソーシャルディスタンスも確保され、気持ちの良い対応と美味しい食事に欲張り過ぎてかなり満腹になってしまいました。
思いがけずの宿泊でしたが、十分満足できました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
万座温泉 万座プリンスホテル 2020年11月14日 16:24:31

先日は万座プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
またその折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度のご滞在では私共の温泉や朝食、コロナ対策に至るまでスタッフの励みとなるお言葉を頂戴し誠にありがとうございました。コロナはまだまだ収束の見えない日々が続きますが、お客さまにご理解・ご協力をいただきながら営業を続けられるよう、これからもスタッフ一丸となって取組んで参る所存にございます。
ぜひまた機会がありましたら当ホテルへお越しいただきたく、次回のご来館をスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ナイトチェックイン】20時からのチェックインでお得!!<室料のみ>
ご利用のお部屋
【南館ツインルーム ■禁煙■ 24.0平米・1~2名】

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