総合3
投稿者さんの 万座温泉 万座プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月19日 16:10:51
-
老朽化したプリンスでした。完全にスキー用のホテルなので、夏レジャーでの宿泊は期待しないほうがいいですね。部屋数の割にお風呂が狭いので芋洗い状態でした。都会の猛暑が嘘のような気候なので、そこは◎
部屋も壁紙が汚れていたりと古さ満載ですが、食事は美味しいです。流石プリンス！ローストビーフは期待通りでした。保冷剤の冷凍保管をお願いしましたが、チェックアウト時、常温保管で完全解凍された状態で戻って来たのが残念でした。きちんと確実した上で預けたのですがね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【バリューレート】夕朝食付き 標高1，800ｍの絶景と、にごり湯で極上の癒やしを
- ご利用のお部屋
- 【本館ツインルームC ■喫煙可■ 19.2平米・1～2名】
総合5
投稿者さんの 万座温泉 万座プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月19日 08:54:19
-
早目に到着して周辺を散策して、14時頃からチェックインしていただきました。元のお部屋ではなく臨機応変に対応していただき助かりました。
食事もビュッフェでしたが品数も多く家族はそれぞれ好き嫌いありますが皆満足。私は刺身・ローストビーフや豚しゃぶなどもあり満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【14日前の予約でお得】夕朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【和室 ■禁煙■ 10畳・1～5名】
総合5
ピー1610さんの 万座温泉 万座プリンスホテル のクチコミ
- ピー1610さん [60代/女性] 2023年08月15日 09:19:06
-
年に４～５回利用しています。
今回は息子と一緒でしたが、一人でも利用します。
夕食フレンチのプランを利用しました。
こちらのフレンチは夕方であれば山の景色を見ながらゆっくりいただけます。
お味も抜群です！
毎回、フットケアサロンで足と頭のマッサージでくつろいでいます。
こちらもお勧めです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【料理長おすすめ】地元食材を使用した季節の万座フレンチ ◇万座ディナー◇
- ご利用のお部屋
- 【南館ツインルーム ■禁煙■ 24.0平米・1～2名】
総合4
投稿者さんの 万座温泉 万座プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月10日 11:44:20
-
喫煙可能なホテルが少なくなり、バイキングと喫煙可能な部屋があったので、初めて泊まりましたが、換気設備がまったくなく、網戸が入っている窓が唯一の換気？とビックリしました。ホテルもとても古くて綺麗とは言えず、トイレのカギはかからず戸を閉めても手で押さえていないと開いてしまうのにはビックリでした。枕も硬く低いので柔らかい枕をもう一つ置いてくれると高さも変えられて良いのではないでしょうか？食事はとても美味しく満足するものでした。星をみるツアーもあり実際には見られませんでしたが、全体としては良かったと思いますが、古いホテルとはいえ改善すればまた行きたいと思う人は増えると思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【14日前の予約でお得】夕朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【本館ツインルームC ■喫煙可■ 19.2平米・1～2名】
総合2
樂天丼さんの 万座温泉 万座プリンスホテル のクチコミ
- 樂天丼さん [50代/男性] 2023年08月10日 07:14:04
-
昔は憧れのプリンスホテルだったけれど、久しぶりに利用しましたが非常に残念でした。建物や設備の老朽化もそうですがサービス面もガッカリです。リーズナブルな価格だけでは。。。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定タイムセール】ポイント１０倍＜夕朝食付き＞
- ご利用のお部屋
- 【東館ツインルーム ■禁煙■ 19.2平米・1～2名】
総合2
投稿者さんの 万座温泉 万座プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月09日 14:37:43
-
プリンスホテルということで安心して予約しましたが、あまりの施設の老朽化に唖然としました。
お部屋には今どきビジネスホテルにも置いてあるミネラルウォーターもなく、大浴場も水道水のみ、部屋のトイレは小さく老朽化からか便座が斜めに傾いていました。
夫婦でゆっくりしたくファミリールームを予約しましたが、エアコンがないため夜に窓を開けていると網戸をしていても蛾など虫がたくさん入ってきて辟易しました。隣の部屋の親子連れが夜中までうるさく音が響いてきて眠れませんでした。
温泉の泉質はよかったです。マイナスな口コミへのホテルからの返答が通り一辺倒なのも残念に思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】標高1，800mの避暑地で絶景露天風呂を満喫♪＜夕朝食付き＞
- ご利用のお部屋
- 【本館ファミリールーム ■禁煙■ 38.0平米・1～4名】
総合4
電気カレーさんの 万座温泉 万座プリンスホテル のクチコミ
- 電気カレーさん [40代/男性] 2023年08月08日 23:47:55
-
横手山夏山リフト券付きプランでしたが交通手段が無くタクシーも来てくれずに泣く泣くあきらめました。
バスも区間運休中ですので交通手段が乏しく、プランの注意事項に念入りに書いておいても罰は当たらないのではないか。
有償でいいので送迎がホテル側で用意あると良いと思いました。
ごはんは大変美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 標高2，307ｍ雲上の別世界を見に行こう！横手山夏山リフト券付きプラン ＜夕朝食付き＞
- ご利用のお部屋
- 【本館ファミリールーム ■禁煙■ 38.0平米・1～4名】
総合4
投稿者さんの 万座温泉 万座プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月08日 16:29:51
-
8月6日に宿泊しました。
夫婦と小学生と中学生の息子で利用しましたが、
みんな大満足でした。
夕食のローストビーフとお刺身が美味しかったです。
温泉もとてもいいお湯でした。
しいて挙げるなら、
施設が古いので、
部屋のトイレの便座が歪んで傾いていたところが直して頂きたい点でした。
息子たちもまた行きたいと言っております。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】標高1，800mの避暑地で絶景露天風呂を満喫♪＜夕朝食付き＞
- ご利用のお部屋
- 【本館ファミリールーム ■禁煙■ 38.0平米・1～4名】
総合3
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投稿者さんの 万座温泉 万座プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月06日 10:49:41
-
8月5日特別暑い日だったのかもしれませんが、部屋にエアコンが設置されていないため暑くて大変でした。東館の廊下には大きな扇風機が常時オンの状態で設置されており廊下は涼しく保たれていました。部屋では用意されていた２台の扇風機をまわしドアをストッパーで半開きにしてしのぎました。さすがに夜は閉めましたが、残念ながらあまりの暑さによく眠れませんでした。さらに朝は窓から朝陽が入り暑くてカーテンを開けることができず。外は昼間でも高原の気持ちのよい気温ですし、夜はひんやりと冷たい空気を感じることができたのですが、部屋の中は蓄熱作用で室温が下がらなかったのかもしれません。温泉はとてもよいお湯で癒やされましが、部屋の中でくつろぐことができず、早めにチェックアウトすることにしました。また部屋のトイレの水洗レバーのネジのギザギザで指を軽くケガしました。フロントの方にはお知らせしましたが、是非日頃の点検を怠らずにお願いしたいと思います。レストランのスタッフの方たちの対応はとても気持ちよく、朝夕ブッフェを楽しめました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定タイムセール】ポイント１０倍＜夕朝食付き＞
- ご利用のお部屋
- 【東館ツインルーム ■禁煙■ 19.2平米・1～2名】
総合4
投稿者さんの 万座温泉 万座プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月04日 18:19:23
-
出迎えやスタッフの対応など、さすがプリンスホテルだと思いました。泉質が素晴らしかったです。眺めがよく、最高でしたが、混浴より、男女別のお風呂が充実している方がのんびりできるかもしれません。でも、またぜひ入りに行きたいお風呂です。
食事は、バイキングでしたが、補充も早く、食べたい物を思う存分楽しむことができました。目の前で作ってくれたオムレツが美味しかったです。ローストビーフも最高でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【14日前の予約でお得】夕朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【和室 ■禁煙■ 10畳・1～5名】
総合4
投稿者さんの 万座温泉 万座プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月04日 18:10:36
-
お風呂は最高です。シャトルバスが出ていて、高原ホテルのお風呂にも入れるのが、とても良かったです。プリンスのお風呂もいいですが、高原ホテルのお風呂もすごく良かったです。
食事は、美味しいバイキングでした。早めに並んだのですが、並び方がよく分からず、最後尾がどこか分かりづらかったので、並び方を教えてもらえる案内があると良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 万座温泉 万座プリンスホテル 2023年08月06日 15:32:05
-
投稿者さま
過日は万座プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は、私共の温泉や万座高原ホテルの温泉にもご満足いただけましたことを大変光栄に存じます。また、お食事におきましても調理スタッフの励みとなるお言葉を頂戴でき嬉しい限りでございます。ブッフェボードの並び方につきましては、アイランド形式をとっているため なかなか一概に決め打ちすることが難しい部分もございますが、混雑時のご案内など私共のお声掛けの至らなさを猛省し頂戴しましたお声を職場内で共有させていただき今後のお客さま満足に繋がるよう努めて参る所存にございます。
投稿者さまにおかれましては大変恐縮ではございますが、ぜひまた機会がありましたら標高1,800ｍならではの絶景露天風呂入浴などお楽しみいただきたく、次回のご来館をスタッフ一同 心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【14日前の予約でお得】夕朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【本館ツインルームC ■喫煙可■ 19.2平米・1～2名】
総合3
投稿者さんの 万座温泉 万座プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月02日 08:45:38
-
隣の部屋の話し声やＴＶの音が聞こえて不快だった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 万座温泉 万座プリンスホテル 2023年08月06日 15:00:53
-
投稿者さま
先日は万座プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご意見をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は、私共の施設におきまして投稿者さまのご期待に添えずに、ご不快の念をおかけしましたことを謹んでお詫び申しあげます。決して新しい、最新のホテルではございませんが、これからもご来館される皆さまへ感謝とおもてなしの意の伝わるサービスを提供できるようスタッフ一同 精進して参りますので、投稿者さまにおかれましては大変恐縮ではございますが、ぜひまた機会がありましたら標高1,800ｍの絶景露天風呂入浴などお楽しみいただきたく、誠に勝手とは存じますが次回のご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定タイムセール】ポイント１０倍＜夕朝食付き＞
- ご利用のお部屋
- 【東館ツインルーム ■禁煙■ 19.2平米・1～2名】
総合4
mc.satoさんの 万座温泉 万座プリンスホテル のクチコミ
- mc.satoさん [50代/男性] 2023年08月01日 16:04:03
-
今回、大人４人で１部屋に泊まりましたが、かなり窮屈だったので今度泊まる時には２人１部屋で泊まろうと思います。お風呂と食事は家族皆んなが満足しました。フロントの人が、ちよっと愛想がなかったのと喫煙室が暗くて雰囲気が悪かったのが気になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 万座温泉 万座プリンスホテル 2023年08月06日 15:26:25
-
mc.satoさま
先日は万座プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は、私共の温泉や食事にご家族みなさまがご満足いただけましたことを大変うれしく光栄に存じます。一方でスタッフや喫煙室など、mc.satoさまにはご不快の念をお掛けしましたことを謹んでお詫び申しあげます。
この度頂戴したお声をしっかりお預かりさせていただきホテル内で共有させていただき、ホスピタリティ溢れるホテルとなるようスタッフ一同 精進して参ります。
mc.satoさまにおかれましては大変恐縮ではございますが、ぜひまた次の機会にも標高1,800ｍならではの絶景露天風呂入浴やご家族そろってのお食事をお楽しみいただきたく、次回のご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】標高1，800mの避暑地で絶景露天風呂を満喫♪＜夕朝食付き＞
- ご利用のお部屋
- 【和室 ■禁煙■ 10畳・1～5名】
総合2
投稿者さんの 万座温泉 万座プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月01日 13:31:06
-
昭和感丸出しの施設。経年劣化著しく手入れが必要。温浴施設は草臥れていて、天井、マットがカビだらけ。が、お湯は最高。景色も素晴らしい。非常に残念。部屋も昭和。延長コードなど多少の気配りは見られるものの、根本的に改修が必要。特に冷蔵庫はオモチャレベル。夕食は草津まで下りないと食事ができないので強気に設定しすぎ。改善余地ありまくりの施設。スタッフが大分疲れている。万座高原ホテルの方がまだマシ。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 万座温泉 万座プリンスホテル 2023年08月06日 14:50:02
-
投稿者さま
先日は万座プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご意見をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は、当ホテルでのご滞在において投稿者さまのご期待に添えずに大変申し訳ございませんでした。施設・設備などハード面での直ぐにの改修は難しい部分もございますが、頂戴しましたお声をしっかりお預かりさせていただき、できるところから一つひとつ改善に向け取組を進めて参る所存にございます。
投稿者さまにおかれましては大変恐縮ではございますが、ぜひまた機会がありましたら 標高1,800ｍからの絶景露天風呂入浴などお楽しみいただきたく、誠に勝手とは存じますが次回のご来館をスタッフ一同 お待ちしております。
この度は、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】ポイント20倍♪標高1，800mの避暑地で絶景露天風呂を＜室料のみ＞
- ご利用のお部屋
- 【本館ツインルームC ■禁煙■ 19.2平米・1～2名】
総合4
投稿者さんの 万座温泉 万座プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月01日 12:25:22
-
猛暑日が続いている中、標高１８００ｍのホテルは冷房要らずでのんびり過ごすことができました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 万座温泉 万座プリンスホテル 2023年08月06日 15:17:13
-
投稿者さま
先日は万座プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は、短いながらも標高1,800ｍの万座の涼をお楽しみいただけましたことを大変うれしく思っております。只今、当ホテルでは夏休みの期間中（8月27日まで）万天ガーデンバー営業を行っております。万座温泉スキー場のゲレンデを活用し、その名の通り星空を見上げながらお酒を楽しんでいただこうというものでございます。（ソフトドリンクもご用意しております）ガイドさんによる星空解説も行っており、時に気温20℃を切ることもある中で夕涼みをご満喫いただいております。ぜひまた機会がありましたら、当ホテルでの納涼をはじめ、秋の全景紅葉、冬のパウダースノーなど 標高1,800ｍならではの体験をしていただきたく、投稿者さまのご来館をスタッフ一同 心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定タイムセール】ポイント１０倍＜夕朝食付き＞
- ご利用のお部屋
- 【本館ツインルームC ■禁煙■ 19.2平米・1～2名】
総合2
オクラホマシチーさんの 万座温泉 万座プリンスホテル のクチコミ
- オクラホマシチーさん [70代/男性] 2023年07月31日 14:40:45
-
温泉に期待をしていたが全くハズレ 到着後露天風呂に直行 ヌルーイ ぬる湯が別にあるのに同じ 小一時間程して湯守らしき人到着 温度計を10分近く湯船で計る やっと栓を緩める 15時チェックインなのに その前に温度管理をしておくべきではないか 露天は混浴が一部あるため男もタオルを巻いて入浴との事 全く不自然 混浴にする意味が解らない 家族風呂でも作ればいいのではないか 夕食は極普通 朝食はビジネスホテル並み ただ景色は最高 従業員が少ないせいか何か忙しない気がする
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 万座温泉 万座プリンスホテル 2023年08月06日 14:20:37
-
オクラホマシチーさま
先日は万座プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご意見をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は、私共の一番の強みでもあるはずの温泉において オクラホマシチーさまのご期待に添えずに大変申し訳ございませんでした。お食事につきましても然りでございます。頂戴しましたお声をしっかりお預かりさせていただき、今後のお客さま満足のための課題として、できるところから一つひとつ見直しを行い改善に向けて取組んで参る所存にございます。
オクラホマシチーさまにおかれましては大変恐縮ではございますが、ぜひまた機会がありましたら当ホテルへお越しいただきたく、誠に勝手とは存じますが次回のご来館をスタッフ一同 心よりお待ちしております。
この度は、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【料理長おすすめ】地元食材を使用した季節の日本料理 ◆万座コース◆
- ご利用のお部屋
- 【南館ツインルーム ■禁煙■ 24.0平米・1～2名】
総合5
とり大好きさんの 万座温泉 万座プリンスホテル のクチコミ
- とり大好きさん [50代/女性] 2023年07月28日 16:06:42
-
今年もお世話になりました。
高原ホテルの温泉にも入らせてもらえて、美味しい食事も味わえて大方満足なんですが、
殿方用の湯浴み用タオルが少々小さくて色も淡いグリーン。
もうちょっと大きめの物を用意して頂けたら有難いかなと。
女性は目のやり場に、男性は隠そうと…って感じでお互いにちょっと気を遣います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 万座温泉 万座プリンスホテル 2023年08月06日 14:30:20
-
とり大好きさま
先日は万座プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は、私共の温泉や食事にご満足いただけましたことを大変うれしく光栄に存じます。男性にお願いしておりました腰巻タオルにつきましては、頂戴しましたお声をしっかりお預かりさせていただき今後の参考として検討させていただきたく存じます。
とり大好きさま、ぜひまた次の機会にも当ホテルへお越しいただきたく スタッフ一同 心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】標高1，800mの避暑地で絶景露天風呂を満喫♪＜夕朝食付き＞
- ご利用のお部屋
- 【和室 ■喫煙可■ 10畳・1～5名】
総合4
魚6661さんの 万座温泉 万座プリンスホテル のクチコミ
- 魚6661さん [60代/男性] 2023年07月26日 20:54:09
-
2023/7/19に宿泊しました。自宅が熱い時期気温18度～20度で過ごしやすく満足しました。
また、温泉は熱くなく快適で何度も入りました。
夕食バイキングは、おいしくてつい食べ過ぎしてしまいました。
来年も行きたいと思っています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 万座温泉 万座プリンスホテル 2023年08月04日 16:06:08
-
魚6661さま
先日は万座プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は、私共の温泉やブッフェのお食事にご満足いただけましたことを大変光栄に存じます。またご滞在中には万座の短い夏の涼をご満喫いただけたとのことで私共もとても嬉しく思っております。夏休みの期間中（8月27日まで）万天ガーデンバーと称して18:00～21:00の間、スキー場のゲレンデを活用し星空をご覧いただきながらのバー営業をさせていただき、ガイドさんによる星空解説も行っております。ぜひまた機会がありましたら、標高1,800ｍならではの満天の星をご覧いただきたく☆魚6661さまの次回のご来館をスタッフ一同 心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】標高1，800mの避暑地で絶景露天風呂を満喫♪＜夕朝食付き＞
- ご利用のお部屋
- 【東館ツインルーム ■禁煙■ 19.2平米・1～2名】
総合4
kzuteruさんの 万座温泉 万座プリンスホテル のクチコミ
- kzuteruさん [60代/男性] 2023年07月24日 17:32:56
-
ブランドネームのお陰か 立地 ホテルマンの接客アメニティーは良いと思う。
建物は年数相応 良い温泉があるので浴場の節義投資をしてほしい。
不満は食事関連が高すぎる夕食9000円の値付が謎、
宿泊前にその辺のアナウンスがサイトに全くないのは不親切、
売店にも食事変わりになるものがほぼ無い。仕方がないので草津迄行く事にななった。
室内の冷蔵庫は古すぎ且つ小さすぎで使い物にならなかった。
室料のみの安いプランだったがもう少しブランド相応のサービスレベルにしてほしい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定タイムセール】ポイント１０倍＜室料のみ＞
- ご利用のお部屋
- 【東館ツインルーム ■禁煙■ 19.2平米・1～2名】
総合4
投稿者さんの 万座温泉 万座プリンスホテル のクチコミ
今回は2泊で１日目は洋食に。
何を食べてもおいしい。
これまで、１０回近く宿泊しましたが、最も素晴らしい、手の込んだ絶品料理でした。
ただ、価格も上がったかも？？？
泉質は、さすがです。
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