投稿者さま
先日は万座プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は、私共の食事や　奥さまとの露天風呂入浴では同じ景色を眺めながらの語らいの場となりましたこと、大変うれしく光栄に存じます。
一方で、道路の看板についてはご不便をおかけしまし大変申し訳ございませんでした。
直ぐに対応できるもの、直ぐにの着手が難しいもの等々ございますが、できるところから一つひとつ取組みを進めさせていただきたく、何卒ご容赦くださいませ。
投稿者さまにおかれましては大変恐縮ではございますが、ぜひまた機会がありましたら　次回は標高1,800ｍならではの満天の星を奥さまと一緒にご覧いただきたく、誠に勝手とは存じますが次回のご来館をスタッフ一同　心よりお待ちしております。

魚6661さま
先日は万座プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は、私共の温泉やブッフェのお食事にご満足いただけましたことを大変光栄に存じます。またご滞在中には万座の短い夏の涼をご満喫いただけたとのことで私共もとても嬉しく思っております。夏休みの期間中（8月27日まで）万天ガーデンバーと称して18:00～21:00の間、スキー場のゲレンデを活用し星空をご覧いただきながらのバー営業をさせていただき、ガイドさんによる星空解説も行っております。ぜひまた機会がありましたら、標高1,800ｍならではの満天の星をご覧いただきたく☆魚6661さまの次回のご来館をスタッフ一同　心よりお待ちしております。

投稿者さま
先日は万座プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご意見をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。

この度は、ご利用いただいたお部屋において投稿者さまにはご不快の念をお掛けしましたことを謹んでお詫び申しあげます。ロケーション最高の温泉をお楽しみいただけましたところ、このような思いをさせてしまいましたことは、お客さまに快適な時間と空間を提供させていただくホテルとして大変恥ずかしく弁解の余地もございません。
ご指摘いただいた内容を真摯に受止め、頂戴したお声を職場内でしっかり共有しのハウスキーピングの最終確認を徹底すると共に、今一度お越しいただくお客さまの思いにお応えできる客室を提供できるよう精進して参ります。
投稿者さまにおかれましては大変恐縮ではございますが、ぜひまた機会がありましたら標高1,800mからの景色をお楽しみいただきながらの温泉入浴をお楽しみいただきたく、誠に勝手とは存じますが次回のご来館をスタッフ一同　心よりお待ちしております。

投稿者さま
過日は万座プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご意見をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は、ご朝食時のお席札の件でご不快の念をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた内容を真摯に受止め、入場時のご案内の見直しなど、ご利用いただく皆さまに快適にレストランでお食事を召しあがっていただけるよう検討して参る所存にございます。
投稿者さまにおかれましては大変恐縮ではございますが、ぜひまた機会がありましたら当ホテルの露天風呂からの満天の星をお楽しみいただきたく、投稿者さまの次回のご来館を心よりお待ちしております。

投稿者さま
過日は万座プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は、私共の温泉や食事にご満足いただけましたことを大変光栄に存じます。ご滞在当日は天候が雨との事で、私共としても満天の星をご覧いただきたかった！！
ぜひまた機会がありましたら（その時はきっと晴れますように☆）当ホテルへお越しいただき夜空いっぱいに広がる星たちをご覧いただきたく、投稿者さまの次回のご来館をスタッフ一同　心よりお待ちしております。

kkz8718さま
過日は万座プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は、私共スタッフの励みとなるお言葉を頂戴でき大変うれしく光栄に存じます。これからも、ご利用いただく皆さまに「来て良かった」「また来たい」と感じていただけるホテルとなるようスタッフ一丸となって努めて参りますので、ぜひまた次の機会にも当ホテルへお越しくださいますようkkz8718さまの再訪を心よりお待ちしております。

悪い奴さま
先日は万座プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は、悪い奴さまのご滞在が楽しいものとなったようで私共も大変うれしく思っております。これからも、ご利用いただく皆さまにご満足いただけるホテルとなるよう努めて参りますので、ぜひまた機会がありましたら当ホテルへお越しいただきたく悪い奴さまの次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

先日は万座プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご意見をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は、私共のお食事にご満足いただけましたことを大変光栄に存じます。一方で、お客さまへの入浴マナーやコロナ禍においての「黙」の部分につきましては注意喚起が至らずに　ご不快の念をお掛けしましたことを謹んでお詫び申しあげます。ご指摘いただいた内容を真摯に受け止め、ご利用いただく皆さまに心地よいご滞在を提供できるよう努めて参る所存にございます。
お客さまにおかれましては大変恐縮ではございますが、ぜひまた機会がありましたら当ホテルへお越しいただきたく次回のご来館をスタッフ一同お待ちしております。

過日は万座プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご意見をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は、私共の温泉やお食事にご満足いただけましたことを大変嬉しく光栄に存じます。一方でアメニティにつきましては、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。アメニティは今後のコロナの感染状況も確認しながら検討して参る所存にございます。お客さまにおかれましては大変恐縮ではございますが、ぜひまた機会がありましたら当ホテルへお越しいただきたく、次回のご来館をスタッフ一同、お待ちしております。

過日は万座プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございまいた。
また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は、私共の温泉やお食事、お部屋にご満足いただけましたことを大変うれしく光栄に存じます。これからも、ご利用いただく皆さまに　このように思っていただけるホテルとなるようスタッフ一丸となって努めて参る所存にございます。
KAZU26121952さまの次回のご来館の際には、きっと素晴らしい眺望をご覧いただける天候となりますよう祈りつつ、再訪を心よりお待ちしております。

いつも万座温泉をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度のご滞在中にはお食事のことやスタッフの対応において、私共の励みとなるお言葉を頂戴でき大変うれしく光栄に存じます。また、横手山リフトからの絶景もお楽しみいただく事ができ、当ホテルでの滞在がお客さまにとって　とても有意義なものであったと喜ばしく感じております。
万座温泉はこれからの時期、紅葉～初雪と一歩一歩冬に向かって参ります。冬期の寒いながらも空気の澄んだ中で見上げる星空は、毎日この地にいる私たちでさえも空にはこんなにたくさん星があったのだ☆と息をのむほどです。
お客さまの次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。