先日は万座プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は、私共の女性専用屋根付き露天風呂にご満足いただけましたことを大変うれしく光栄に存じます。また、お食事につきましても調理スタッフの励みとなるお言葉を頂戴でき嬉しく思っております。お食事の取分けにつきましては、ご指摘いただきましたことを真摯に受止め改善できるよう検討して参る所存にございます。
お客さまにおかれましては大変恐縮ではございますが、ぜひまた機会がありましたら当ホテルへお越しいただきたく、次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

過日は万座プリンスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は、私共の温泉にご満足いただけましたことを大変光栄に存じます。これからも、ご利用いただく皆さまに「来て良かった」「また来たい」と感じていただけるホテルとなるよう努めて参ります。27106さまの次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

過日は万座プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は、同系列の万座高原ホテルの温泉もご利用いただけたとの事で、温泉にご満足いただけたことと大変光栄に存じます。また、私共スタッフの励みとなるお言葉も頂戴でき大変うれしく胸の熱くなる思いでございます。これからも、ご利用いただく皆さまに『来て良かった』と感じていただけるホテルとなるよう努めて参ります。ぜひまた機会がありましたら、当ホテルへお越しいただきたく次回のご来館をスタッフ一同お待ちしております。

いつも万座温泉をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度のご滞在中にはお食事のことやスタッフの対応において、私共の励みとなるお言葉を頂戴でき大変うれしく光栄に存じます。また、横手山リフトからの絶景もお楽しみいただく事ができ、当ホテルでの滞在がお客さまにとって　とても有意義なものであったと喜ばしく感じております。
万座温泉はこれからの時期、紅葉～初雪と一歩一歩冬に向かって参ります。冬期の寒いながらも空気の澄んだ中で見上げる星空は、毎日この地にいる私たちでさえも空にはこんなにたくさん星があったのだ☆と息をのむほどです。
お客さまの次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

過日は万座プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
レビューを拝見しまして、ご滞在中にはお部屋の空調の面でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。標高1,800mの万座温泉でも近年は夏場の数日間、気温が高くなる日がございます。施設設備においては直ぐにの改修・改善は難しい部分もございますが、できることから一つずつ取組を進め快適なご滞在をご提供させていただけるよう努め、改修などの機会には頂戴したお客さまの声をしっかり挙げてゆく所存にございます。
一方で星空観賞会や横手山リフトからの眺望を満喫していただくことができ「素晴らしい経験」とのお言葉をいただくことができ嬉しい限りにございます。ぜひまた機会がありましたら、当ホテルへお越しいただきたく次回のご来館をスタッフ一同　心よりお待ちしております。

過日は万座プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は私共の温泉やお食事にご満足いただけましたことを大変光栄に存じます。一方で施設設備の面では、お客さまのご期待に添えずに大変申し訳ございませんでした。こちらにつきましては早急の改善は難しい部分となりますが、一人でも多くのお客さまにホテルのご滞在が快適なものとなるようスタッフ一同　努めて参る所存にございます。ぜひまた機会がありましたら当ホテルへお越しいただきたく、次回のご来館を心よりお待ちしております。

先日は万座プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は私共のお食事にご満足いただけましたことを大変うれしく光栄に存じます。また、頂戴したご意見につきましても今後の改善の参考とさせていただく所存にございます。
こちらは、この短い夏が終わると木々の葉が黄金に輝く全景紅葉の秋を迎えます。同じ山並みでも四季の移ろいとともにその表情、景観を変えてゆく大自然を感じながらの温泉入浴は格別なものがございます。ぜひまた機会がありましたら、当ホテルへお越しいただきたく　お客さまの次回のご来館をスタッフ一同お待ちしております。

先日は万座プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご意見をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度はお部屋設備の件で、お客さまのご期待に添えずに大変申し訳ございませんでした。当ホテルをはじめ、同系列の万座高原ホテルにも冷房設備のご用意はなく夏期には扇風機の設置やチェックイン前のお部屋の遮熱等を行うことで対応させていただいております。冷蔵設備につきましては直ぐにの対応は難しい部分もございますが、改修の際には頂戴したお声おをしっかり挙げさせていただく所存にございます。お客さまにおかれましては大変恐縮ではございますが、ぜひまた機会がありましたら当ホテルへお越しいただきたく、次回のご来館をスタッフ一同お待ちしております。

先日は万座プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
またその折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は私共のご夕食、ご朝食にご満足いただけましたことを大変嬉しく思っております。これからも、ご利用いただく皆さまに「来て良かった」「また来たい」と感じていただけるホテルとなるよう努めて参ります。
こちら万座温泉は間もなく若葉の萌える新緑の季節を迎えようとしております。爽やかな風薫る頃にもぜひお出かけいただきたく、次回のご来館をスタッフ一同お待ちしております。

先日は万座プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご意見をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は私共の温泉やお食事にご満足いただけましたことを大変光栄に存じます。一方で受付の際にはお客さまに寄添ったご案内ができておらず、大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただいたことを真摯に受止め、ホテル内でもしっかり共有させていただき　ご利用いただく皆さまに「来て良かった」「また来たい」と感じていただけるホテルとなるようスタッフ一丸となって努めて参る所存にございます。
お客さまにおかれましては大変恐縮ではございますが、ぜひまた次の機会にも当ホテルへお越しいただきたく次回のご来館を心よりお待ちしております。

先日は万座プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご意見をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度はスキー場リフトの件で、お客さまのご期待に添えずに大変申し訳ございませんでした。おかげさまでスキー場の今シーズンの営業は3月28日をもって終了いたしましたが、頂戴したお声をしっかり　お預かりさせていただき、来シーズンに活かせるよう努めて参る所存にございます。各地から桜開花、桜満開の便りが届き始めた今日この頃。こちらはまだまだ雪景色を眺めながらの温泉入浴がお楽しみいただけます。お客さまにおかれましては大変恐縮ではございますが、ぜひまた次の機会にも当ホテルへお越しいただきたく、次回のご来館をスタッフ一同お待ちしております。

先日は万座プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご意見をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度はお食事の件でご期待に添えず、またお客さまを不安にさせてしまうような事があり、大変申し訳ございませんでした。ローストビーフにつきましては調理の特性上、外側の部分が固くなってしまい　やわらかく美味しい部分を召しあがっていただきたいという思いから固い部分を切落して提供させていただいておりました。しかしながらお客さまに複雑な思いを抱かせることとなり深くお詫び申しあげます。ご指摘いただいた内容を真摯に受止め、ご利用いただく皆さまに「楽しい食事」を提供できるよう関係部署をはじめホテル内でしっかり共有し、できることから一つずつ取組んで参る所存にございます。お客さまにおかれましては大変恐縮ではございますが、ぜひまた次の機会にもスキーに温泉に、当ホテルをご利用いただきたく次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

先日は万座プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを、心より感謝申しあげます。
この度は私共スタッフへの励みとなるお言葉を頂戴でき、大変光栄に存じます。また、お客さまのご旅行が楽しいものとなったことに私共も嬉しい気持ちでいっぱいでございます。コロナウィルスの対策については、まだまだ長期戦となりそうで　お客さまへのご理解・ご協力をいただきながらの営業を余儀なくされておりますが、そんな中でもご利用いただく皆さまに「来て良かった」「また来たい」と思っていただけるホテルであるよう、スタッフ一丸となって努めて参る所存にございます。お客さまの次回のご来館をスタッフ一同お待ちしております。

先日は万座プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は私共の夕食ブッフェにご満足いただけたこと、またコロナ対策の一環としてのお食事の提供方法にご賛同いただけましたことを大変嬉しく思っております。お食事の提供方法につきましては、”好きなものをすきなだけ”というバイキングスタイルと比べると、お客さまにご不自由をおかけしてる部分もあるかと思いますが、ご理解、ご協力をいただけたことが私共スタッフの励みとなっております。これからも、ご利用いただく皆さまが安心してご滞在いただけるホテルであるよう努めて参る所存にございます。ぜひまた機会がありましたら当ホテルへお越しいただきたく、お客さまの次回のご来館をスタッフ一同お待ちしております。

先日は万座プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は温泉や当ホテルスタッフ、また道路の管理においてスタッフの励みとなるお言葉を頂戴でき、大変嬉しく思っております。しかしながら、お食事においてはお客さまのご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた内容を真摯に受止め、今後のお客さま満足のための課題として取組んで参る所存にございます。
ぜひまた機会がありましたら万座の真っ白でサラサラの粉雪を体験していただきたく、お客さまの次回のご来館をスタッフ一同お待ちしております。

先日は万座プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
またその折の貴重なご意見をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は、ご夕食のお席や　ご朝食において、お客さまのご期待に添うものが用意できず大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた内容を真摯に受止め、できることから一つ一つ進め、お客さまへ最高の滞在時間をご提供できるよう努めて参る所存にございます。
お客さまにおかれましては大変恐縮ではございますが、ぜひまた機会がありましたら当ホテルへお越しいただきたく、次回のご来館をスタッフ一同お待ちしております。

先日は万座プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は、私共の食事や温泉にご満足いただけましたことを大変嬉しく思っております。しかしながら、お部屋の件では、お客さまのご期待に添えずに大変申し訳ございませんでした。館内全体の空調も含めて見直しを行い、お客さまへ快適な空間を提供でき、ご利用いただく皆さまに「来て良かった」「また来たい」と思っていただけるホテルとなるよう努めて参ります。
お客さまにおかれましては、大変恐縮ではございますが　ぜひまた機会がありましたら当ホテルへお越しいただきたく、次回のご来館をスタッフ一同お待ちしております。

先日は万座プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。またその折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。私共の温泉や食事、お部屋の清掃など、ご満足いただけたことやスタッフの励みとなるお言葉を頂戴できましたことを大変嬉しく光栄に存じます。
こちら万座温泉はカラマツも落葉し、冬の訪れを告げるような凛とした澄んだ空気を感じる日が多くなってまいりました。間もなく粉雪舞う冬のシーズンの始まりとなります。夜には空いっぱいに広がる天の川をご覧いただける標高1,800M硫黄の露天風呂。ぜひまた次の機会にも当ホテルへお越しいただきたく次回のご来館をスタッフ一同お待ちしております。

先日は万座プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。またその折の貴重なご意見を寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。この度は施設やお部屋など、お客さまのご期待に添えずに大変申し訳ございませんでした。ご指摘ただいた内容を真摯に受止め、ご利用いただく皆さまにご満足いただけるホテルとなるよう検討して参る所存にございます。お客さまにおかれましては大変恐縮ではございますが、ぜひまた機会がありましたら当ホテルへお越しいただきたく、次回のご来館をスタッフ一同お待ちしております。

過日は万座プリンスホテルをご利用いただき
誠にありがとうございました。
またその折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを
心より感謝もうしあげます。

この度は私共の温泉やお食事にご満足いただけましたことを
大変嬉しく光栄に存じます。
これからも「来て良かった」と思っていただける
ホテルであるようスタッフ一丸となって
努めて参ります。

ぜひまた機会がありましたら当ホテルへ
お越しいただきたく次回のご来館をスタッフ一同
お待ちしております。